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【干貨】數(shù)據(jù)分析如何支撐瑞幸聯(lián)名成功?(2)
2024-09-19
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一、從醬香拿鐵到黑神話悟空,聯(lián)名成功率超高

瑞幸爆款制造的底層邏輯是強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)營能力,瑞幸利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者偏好,通過數(shù)字化研發(fā)體系快速響應(yīng)市場變化,瑞幸每三四天推出一款新產(chǎn)品,2020年、2021年和2022年上半年,瑞幸推出的現(xiàn)制新飲品分別是77款、113款和68款,這種快速迭代的能力讓瑞幸能夠持續(xù)推出受歡迎的產(chǎn)品。 裁剪旋轉(zhuǎn) (73).png

比較瑞幸咖啡與其他頭部品牌如喜茶、好利來以及霸王茶姬時(shí),可以觀察到這些品牌在業(yè)務(wù)規(guī)模上存在差異。瑞幸咖啡的成功在很大程度上歸功于其聯(lián)名策略和打造爆款產(chǎn)品的能力。這種策略和執(zhí)行力是瑞幸咖啡區(qū)別于其他品牌的一個(gè)顯著特點(diǎn)。

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瑞幸咖啡的主打產(chǎn)品“生椰拿鐵”在市場上一直保持著較高的銷量,而喜茶的爆款產(chǎn)品如“多肉葡萄”雖然受歡迎,但消費(fèi)者可以選擇的替代品較多,這反映了瑞幸咖啡在維護(hù)其爆款產(chǎn)品方面的成功。

此外,消費(fèi)者對于價(jià)格敏感,瑞幸咖啡能以9.9元的價(jià)格提供咖啡,而喜茶的產(chǎn)品價(jià)格相對較高,幾乎都是單價(jià)20元左右,同等價(jià)位的競品非常多,比如古茗、滬上阿姨等,這個(gè)價(jià)格很大程度地影響了消費(fèi)者的購買決策。尤其是2024年經(jīng)濟(jì)下行,喜茶的營銷效果相較于推出爆款產(chǎn)品的初期有所下降。

從銷售的角度來說,2023年瑞幸的醬香拿鐵在當(dāng)天就突破了500萬杯,銷售額過億。而茅臺直接給瑞幸供貨數(shù)千萬的原材料,毛利超過96%,算是比較可觀的數(shù)字。上線之后,瑞幸全國門店周邊基本都已售罄,點(diǎn)單系統(tǒng)還差點(diǎn)崩潰。

2024年8月黑神話聯(lián)名騰云美式上市,瑞幸首席增長官楊飛他的朋友圈里說“比10個(gè)父親節(jié)都靠譜?!薄?/span>全國周邊秒售罄,差點(diǎn)系統(tǒng)崩潰”。

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二、瑞幸的“營銷增長飛輪”分析

增長黑盒對瑞幸的聯(lián)名營銷策略做過深入分析,稱瑞幸是“流量池里的特種兵”,通過借力合作方的新資源,瑞幸可以通過聯(lián)名形成的營銷活動(dòng)為自己的流量池注入新增量。因此,在重騎兵和特種兵的配合下,形成了一個(gè)長期持續(xù)的“增長飛輪”,是對于品牌資產(chǎn)的不斷二次開發(fā),復(fù)利效應(yīng)顯著。

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隨著聯(lián)名做的越來越多,瑞幸自己的成功案例也變多,從而在行業(yè)內(nèi)形成口碑效應(yīng),合作會越來越容易,甚至合作方會幫瑞幸推薦其他人。無論是主動(dòng)出擊還是被動(dòng)接受,瑞幸都要求合作方的用戶畫像與自己有很高的重合度,尤其是年輕時(shí)尚人群。

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醬香拿鐵也好,瑞幸與黑神話聯(lián)名也好,這些內(nèi)容能夠在消費(fèi)者中激發(fā)熱烈的討論度并帶來社交流量,觸發(fā)了“社交杠桿效應(yīng)”:事件在社交媒體上傳播時(shí),因?yàn)槭录?nèi)容具備某些特質(zhì)而引發(fā)了預(yù)期之外的自傳播、二次甚至三次傳播,產(chǎn)生了遠(yuǎn)超常規(guī)營銷投入的傳播效果。這些特質(zhì)延長了杠桿的力臂,從而讓少量營銷投入就可以撬動(dòng)巨大的傳播效果。

通過對瑞幸的數(shù)據(jù)運(yùn)營分析,我對行業(yè)動(dòng)態(tài)、商業(yè)熱點(diǎn)有了更深刻的洞察,如果大家也想像我一樣想提升數(shù)據(jù)分析技能,建議掃碼CDA認(rèn)證小程序,獲取更多數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)資料。



三、私域轉(zhuǎn)化

社群營銷:瑞幸咖啡通過構(gòu)建活躍的社群,不斷推出各種優(yōu)惠活動(dòng),如每日福利、社群專享優(yōu)惠等,有效提升了用戶的粘性和活躍度。這些策略不僅增強(qiáng)了用戶的品牌忠誠度,也促進(jìn)了口碑傳播。

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瑞幸咖啡通過私域流量運(yùn)營,以優(yōu)惠的方式吸引用戶。無論是直播領(lǐng)券還是視頻號的優(yōu)惠券鏈接,都旨在培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。瑞幸咖啡每天定時(shí)推送優(yōu)惠活動(dòng),引導(dǎo)用戶在小程序上下單購買。每周送一杯9.9元的咖啡券,可以兌換所有咖啡品類,這樣讓用戶養(yǎng)成了每周到瑞幸小程序下單的習(xí)慣,高頻觸達(dá)用戶。

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