導(dǎo)讀：在競(jìng)爭(zhēng)中，了解對(duì)手是至關(guān)重要的。無(wú)論是個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃還是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，都需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入的分析。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，了解競(jìng)品的商業(yè)模式和營(yíng)銷渠道等同樣重要，通過(guò)對(duì)比和剖析，找到自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。這就是競(jìng)品分析的核心思想。          

1. 什么是競(jìng)品分析競(jìng)品分析是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行全面、多角度的分析，旨在識(shí)別自己與競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到產(chǎn)品的增長(zhǎng)點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)短處，并關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化，幫助公司在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中找到最合適的方向或做出前瞻性的布局。          

2. 競(jìng)品分析的基本思路          

1)明確分析目標(biāo)首先要明確競(jìng)品分析的目標(biāo)。不同的目標(biāo)意味著不同的側(cè)重點(diǎn)。例如，如果目標(biāo)是提高銷售額，那么應(yīng)該圍繞營(yíng)銷策略等內(nèi)容進(jìn)行分析，結(jié)合自己產(chǎn)品的客戶特點(diǎn)，優(yōu)化營(yíng)銷方式，提高營(yíng)銷效果。又如，如果想確定是否進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域，可以選擇幾個(gè)主要競(jìng)品進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，研究市?chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、產(chǎn)品差異等因素，預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，從而決定是否進(jìn)入。          

2)篩選競(jìng)品在選擇競(jìng)品之前，首先要了解競(jìng)品的分類：直接競(jìng)品、間接競(jìng)品、替代品、參照品。然后根據(jù)分析目的進(jìn)行篩選。不是所有的競(jìng)品都值得分析，而是要選擇有價(jià)值、有深度的競(jìng)品進(jìn)行分析。             

3)確定分析維度競(jìng)品分析是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，需要提前構(gòu)思從哪些方面、哪些角度進(jìn)行分析。例如：

- 產(chǎn)品層面：從產(chǎn)品定位、功能、技術(shù)、體驗(yàn)等方面進(jìn)行分析，找出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足，確定核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)化方向。

- 用戶層面：從產(chǎn)品用戶的畫像特征進(jìn)行分析，找出與競(jìng)品用戶群的不同之處，分析原因和可能拓展的用戶群體。

- 營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)層面：從營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，比較競(jìng)品的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)模式的差異，取其精華，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，找到適合自己的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)策略。          

4)收集競(jìng)品信息可以通過(guò)多種途徑獲取競(jìng)品信息，如官方渠道公開資料、第三方競(jìng)品平臺(tái)、用戶調(diào)研、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)指數(shù)等。常見(jiàn)的信息來(lái)源包括行業(yè)網(wǎng)站、咨詢公司的行業(yè)報(bào)告、行業(yè)內(nèi)的意見(jiàn)領(lǐng)袖的社交媒體賬號(hào)、知乎上關(guān)于相關(guān)行業(yè)的提問(wèn)和回答等。此外，還可以通過(guò)參與行業(yè)社群了解行業(yè)整體概況，或者“打入競(jìng)品的用戶社群”去了解特定競(jìng)品。在與用戶交流的過(guò)程中，要注意適度看待用戶對(duì)產(chǎn)品的看法，同時(shí)詢問(wèn)他們是否使用過(guò)其他同類產(chǎn)品，以及他們的體驗(yàn)和感受。此外，還可以長(zhǎng)期使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，關(guān)注對(duì)方員工的社交媒體賬號(hào)等。這些信息通常會(huì)透露出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)情況。最后，還可以參考與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)書籍、雜志等資源。          

5)確認(rèn)分析方法信息收集完成后，需要對(duì)其進(jìn)行篩選、分類、剔除、評(píng)級(jí)等處理，提取有效信息，并對(duì)有效信息進(jìn)行分析。不同的分析目標(biāo)需要選擇不同的分析方法，常見(jiàn)的競(jìng)品分析方法包括精益畫布、用戶體驗(yàn)要素分析法、比較法、四象限分析法、PEST分析、波特五力模型、SWOT分析等。              

6)輸出分析結(jié)果根據(jù)上述信息和分析結(jié)果，得出客觀的結(jié)論，并對(duì)這些結(jié)論進(jìn)行解讀。從產(chǎn)品改進(jìn)、市場(chǎng)發(fā)展、公司策略等方面提出相應(yīng)的、可執(zhí)行的、全面的建議方案或報(bào)告。需要注意的是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，數(shù)據(jù)造假的情況并不少見(jiàn)，因此在數(shù)據(jù)采集和結(jié)論推斷時(shí)必須謹(jǐn)慎，必要時(shí)要從多個(gè)角度進(jìn)行交叉驗(yàn)證。另外，對(duì)于數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的描述要盡量客觀公正，避免主觀判斷影響決策。