一、數(shù)據(jù)分析師的由來

我國的數(shù)據(jù)分析師在官方定義上屬于數(shù)據(jù)師的一種，在國家資質(zhì)證書中可歸為“統(tǒng)計師”一類。是在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的背景下，結(jié)合【數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)】+【傳統(tǒng)統(tǒng)計學(xué)&以機器學(xué)習為基礎(chǔ)的新統(tǒng)計學(xué)】的相關(guān)從業(yè)人員。

數(shù)據(jù)分析師很早就出現(xiàn)在微軟和谷歌等大型跨國公司中，且學(xué)校有專門的數(shù)據(jù)分析專業(yè)（Data Analysis/DA）以及數(shù)據(jù)科學(xué)家專業(yè)（Data Scientist/DS）。如果簡單說DA和DS的區(qū)別是什么，大概是DS更多負責提供數(shù)據(jù)側(cè)的“軟件”，包括更先進的統(tǒng)計模型和可視化方案。

DS屬于數(shù)據(jù)中的研究者，而DA屬于數(shù)據(jù)中的應(yīng)用者，DA的角色更多的是對清洗后的數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)上的加工和初分析，賦予其業(yè)務(wù)意義和輸出分析報告。

該崗位借著中國互聯(lián)網(wǎng)的興起一并傳入中國企業(yè)，并優(yōu)先在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用中（如騰訊和阿里巴巴）。直到目前，國內(nèi)教學(xué)機構(gòu)已有數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)，但仍未明確區(qū)分出【數(shù)據(jù)管理】【數(shù)據(jù)分析】【數(shù)據(jù)科學(xué)】等相關(guān)的培養(yǎng)方向，僅僅是有著【大數(shù)據(jù)】這樣方便大眾理解的名義在。

其他傳統(tǒng)企業(yè)也有類似的需求，但更多的是區(qū)分數(shù)據(jù)庫搭建和數(shù)據(jù)應(yīng)用，也就是數(shù)據(jù)的管數(shù)據(jù)，分析的管分析，以個人的理解，對“數(shù)據(jù)分析”這個名詞使用最廣的，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

二、中國特色的數(shù)據(jù)分析師

當前市場上的大部分數(shù)據(jù)分析師崗位，有著：用最牛逼的要求，干最普通的活的特點。

招聘方通常使用相似的崗位職責，例如：

熟練運用sql和python；
熟悉Hadoop，Spark等分布式架構(gòu)；
有獨立項目經(jīng)歷，有數(shù)據(jù)挖掘的經(jīng)驗；
數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機等專業(yè)優(yōu)先。

但他們給求職者最大的煙霧彈是：究竟數(shù)據(jù)分析師是否能承擔或者有足夠機會承擔企業(yè)或項目中的重要決策角色？

一方面，該現(xiàn)象是由于用人單位很難明確數(shù)據(jù)分析的崗位職責。這在中國還算是一個新行業(yè)，因為到目前為止沒有辦法，或者官方定義數(shù)據(jù)分析師的職責。這導(dǎo)致企業(yè)用人部門“借用”市場上的數(shù)據(jù)分析師要求，來要求其他人做其它事情。

另一方面，求職者和招聘者紛紛模糊上述煙霧彈存在的情況，以期找到個人發(fā)展或企業(yè)自身要求的捷徑，來提升自己或招聘的競爭力。這也是行業(yè)未固化時難以管理的原因之一。

在上述情況下，數(shù)據(jù)分析師們頂著這樣一個看似“高大上”的頭銜，卻干著天差地別的活。

還未搭建數(shù)據(jù)部門的公司需要數(shù)據(jù)分析師做【數(shù)據(jù)倉庫】的工作，承擔埋點、數(shù)據(jù)清洗，庫表搭建的職責；

剛剛搭建數(shù)據(jù)倉庫的公司需要數(shù)據(jù)分析師來使數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，輸出【可視化】的方案，滿足【業(yè)務(wù)方】的需求；

已經(jīng)有成熟數(shù)據(jù)管理的公司需要數(shù)據(jù)分析師來提供【長期穩(wěn)定且主動的分析輸出】，并為進一步的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)科學(xué)提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和特征工程方案。

這種在行業(yè)發(fā)展過程中導(dǎo)致的招聘方與應(yīng)聘方的供需混亂是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根源，若用發(fā)展的眼光看待，在未來的十幾年，行業(yè)一定會找到供需平衡的點，這對于企業(yè)的降本增效，人才運用等有積極的作用。

三、混亂的供需市場

企業(yè)需求導(dǎo)致的階段性高薪，高校系統(tǒng)性教育的缺乏和教培市場的介入是混亂中的三方，但他們的未來都指向一個命題——即數(shù)據(jù)分析師的價值在哪里？

1、企業(yè)需求導(dǎo)致的階段性高薪

企業(yè)為什么需要數(shù)據(jù)分析師，或者把命題在放寬一點，企業(yè)需要在數(shù)據(jù)和信息流通上搭建什么？

以對C端業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為例，我們在APP上的所有操作，都被記錄在數(shù)據(jù)庫中。龐大的流量和數(shù)據(jù)使得企業(yè)需要科學(xué)的數(shù)據(jù)倉庫來分管和存放，可以理解為：書多了，我需要建一個圖書館。

而數(shù)據(jù)從業(yè)者，就是圖書館的管理人員。

企業(yè)在數(shù)據(jù)使用上需要幾個職能：

（1）完成基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)搭建，包括制定埋點規(guī)范（埋點相當于在書旁邊放一個傳感器，你借一次，我們就知道你借了哪本書），數(shù)據(jù)倉庫搭建和數(shù)據(jù)清洗；

（2）將清洗后的數(shù)據(jù)進行加工和可視化展示，類似于用切好的原材料去炒一盤菜。

（3）滿足各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需求

（4）構(gòu)建系統(tǒng)的指標體系，并用指標體系進一步優(yōu)化數(shù)據(jù)報表和KPI管理

（5）搭建用戶畫像、生命周期等數(shù)據(jù)模型，在某些領(lǐng)域（供需模型、推薦模型等針對性的提出解決方案。）

（6）對已經(jīng)跑通的業(yè)務(wù)進行數(shù)據(jù)挖掘和算法優(yōu)化。

在上述情況下，所謂企業(yè)的階段性高薪就來自于：1、對4、5、6職能中高端人才的期望；2、對1、2、3職能中人員補充的急迫；3、對以上職能需要的人才要求不明確或市場無法準確反饋。

更重要的是，以上6個主要職能，都可以叫數(shù)據(jù)分析師。

所以數(shù)據(jù)分析師的招聘要求大而全，且薪資誘惑力很大，一線城市的互聯(lián)網(wǎng)大廠能給到應(yīng)屆生20~30w的年薪，與產(chǎn)品經(jīng)理相似，僅次于軟件工程和算法工程師。

在薪資的基礎(chǔ)上，職能的不明確導(dǎo)致圈子內(nèi)對數(shù)據(jù)分析師的觀點不一，這就解釋了所謂的：數(shù)分門檻低，薪資高的說法，但薪資高針對的是復(fù)雜的職能，門檻低針對的是企業(yè)現(xiàn)有階段的需求，兩件事叫同一個名字，卻不一定是同一個人。

這樣為教培市場的混亂埋下伏筆

2、教培市場的介入

大部分教培標榜的數(shù)據(jù)分析門檻低，薪資高，兩句話都是對的，但合一起是錯的。

但整件事要辯證的去看待，正是因為企業(yè)需求不明確，且數(shù)據(jù)價值確實高，而國內(nèi)高校沒有成體系的培訓(xùn)方案，才會導(dǎo)致這個結(jié)果。

這是市場經(jīng)濟下的產(chǎn)物。

數(shù)據(jù)分析師的培訓(xùn)課程從幾百到幾萬不等，聲稱學(xué)到以后月薪直接上萬，一個月工資就可以回本，這屬于老套的營銷套路。最后將辛存者偏差進一步放大，便可以得到一個看似完美的商業(yè)模式。

但另一方面，培訓(xùn)的課程不是絲毫沒有用處，只是通常報名者并不知曉應(yīng)當學(xué)習的內(nèi)容，也不知道數(shù)據(jù)分析師的職能和發(fā)展方向，只是受企業(yè)和教培的雙向灌輸，亂了手腳，信息閉塞，這也是我寫這篇文章的原因之一。

關(guān)于CDA課程里所培訓(xùn)的，數(shù)據(jù)庫知識，分析思路，數(shù)據(jù)挖掘等課程，已經(jīng)達到了通識的目的，他能滿足大部分企業(yè)的需求，作為轉(zhuǎn)行者和初學(xué)者來說，恐怕除了私人培養(yǎng)以外沒有更好的入行方式。

只是互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下，職業(yè)教培同樣會和k12的教培相似，有著通過辛存者偏差販賣焦慮的普遍行為。

而能夠販賣的根源，還是由于行業(yè)發(fā)展不完善，以及缺乏系統(tǒng)培養(yǎng)的指導(dǎo)方針。

所以如果想要深入了解數(shù)據(jù)分析的小伙伴建議大家看一下知乎官方的數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)教程，我看過里面的課程內(nèi)容，比大部分市面上的培訓(xùn)課程針對性要強，也更適合轉(zhuǎn)崗、零基礎(chǔ)的小白來學(xué)習實踐。

課程有完整的學(xué)習鏈路和實戰(zhàn)作業(yè)，解決無項目經(jīng)驗的求職難題，并且有一對一的督學(xué)服務(wù)和職業(yè)交流群。

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3.高校系統(tǒng)性教育的缺乏

行業(yè)內(nèi)對數(shù)據(jù)分析的價值和能力尚在摸索中，而高校的培養(yǎng)無法與時俱進。

18年復(fù)旦開設(shè)了大數(shù)據(jù)專業(yè)，各高校甚至是職高也陸陸續(xù)續(xù)開展大數(shù)據(jù)專業(yè)，而專門的數(shù)據(jù)分析和挖掘，大多作為選修課程。

并且通過課程，也不能說明滿足了企業(yè)的需要。

以財會專業(yè)為例，已經(jīng)有成熟的行業(yè)標準，標準作為課程，教師按教材指導(dǎo)，不會出太多意外。

但在企業(yè)對數(shù)據(jù)分析師的要求，通常不在于要他解決什么固定的，具體的，有標準解法的問題，更多在于滿足組織架構(gòu)和個人管理的需要。

這就導(dǎo)致，即使從國外引入標準和教材，引入大企業(yè)的高級專家作為講師，培養(yǎng)出來的學(xué)生也很難滿足企業(yè)的個性化需求，他變成了能力培養(yǎng)而非專業(yè)培養(yǎng)。

這也是國內(nèi)和國外，對于相似命名的數(shù)分和數(shù)挖，工作內(nèi)容天差地別的緣故。主要原因是我們既說不清分析者和基建者的區(qū)別，也分不清研究者和分析者的關(guān)系。

這也是文化和市場環(huán)境相互作用的結(jié)果。

所以結(jié)果是，企業(yè)在招人時不會過多的限制某一種專業(yè)，而要求應(yīng)聘者有適配的能力和經(jīng)驗，這種能力和經(jīng)驗有很大一部分是高校無法給予的，這樣回應(yīng)了上述教培市場的介入和企業(yè)階段性高薪的推動。

造成了當前的混亂。

四、發(fā)展的方向

縱觀數(shù)據(jù)分析師這個崗位的誕生和發(fā)展，私以為歷經(jīng)了三個階段，而終將有五個階段。

第一個階段：部分行業(yè)領(lǐng)先者發(fā)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)處理和流通的困難，通過建立科學(xué)的埋點，數(shù)據(jù)倉庫，或者使用國外軟件等方式，搭建好一個適合分析的架子。

第二個階段：頭部企業(yè)建立起較完善的分析理論，腰部企業(yè)高速發(fā)展。對數(shù)據(jù)挖掘和分析的要求提高。

第三個階段：很多企業(yè)數(shù)據(jù)分析師很明確分析與數(shù)據(jù)處理的職責，開始分層培養(yǎng)。有成熟的數(shù)倉和埋點體系，部分分析師僅承擔分析職責。

第四個階段：形成成熟，標準化的分析思路和分析師的培養(yǎng)體系，完全融入國內(nèi)外經(jīng)驗，將數(shù)據(jù)分析師與商業(yè)分析師，經(jīng)營分析師和戰(zhàn)略分析師作為企業(yè)核心架構(gòu)的參與者。

第五個階段：細分數(shù)據(jù)行業(yè)各職能，創(chuàng)造新的崗位和晉升機制，行業(yè)固化，人才引入依賴高校系統(tǒng)培養(yǎng)。

這幾個階段通常是其它行業(yè)曾經(jīng)走過的路，數(shù)據(jù)行業(yè)也不會例外，即使很多人以為分析更多的靠主觀能力和天賦，但企業(yè)在人才篩選時，更多的會考慮學(xué)歷和經(jīng)驗，參考咨詢行業(yè)的戰(zhàn)略分析師一類。

當前中國各企業(yè)的階段差距較大，諸如阿里，騰訊等企業(yè)，已經(jīng)是第三階段朝第四階段邁進。但大部分企業(yè)，還被困擾在第一和第二階段中。

而這對于從業(yè)者的警示是：你需要找準你的發(fā)展方向，數(shù)據(jù)分析是能力，而數(shù)據(jù)分析師并不是一個確定的發(fā)展方向，本文一直強調(diào)這個觀點。

也就是說，未來所謂大數(shù)據(jù)行業(yè)的人才缺口，指的更多是建設(shè)性人才而非創(chuàng)造性人才。

回到前面的“煙霧彈”——最終能承擔企業(yè)和項目決策角色的人，或許只是龐大數(shù)據(jù)從業(yè)者中很少的一部分。

并且隨著數(shù)據(jù)產(chǎn)品，自動化分析工具越來越完善，“這樣”的人只會少而不會多。一個有經(jīng)驗的分析師，在數(shù)據(jù)系統(tǒng)搭建完善的情況下（不需要花太多時間取數(shù)，討論統(tǒng)計口徑，埋點設(shè)計和報表維護），一定周期內(nèi)可以支持4~5個項目（數(shù)據(jù)模型-提升策略-復(fù)盤優(yōu)化），涉及數(shù)十個業(yè)務(wù)方。

隨著更多的人分流到數(shù)據(jù)建設(shè)，更突出的人分流到分析決策，職能將會更明晰，也更能支持企業(yè)降本增效的目的。到那個時候，所謂低門檻和高薪資就產(chǎn)生了自我矛盾，謊言不攻自破。

五、數(shù)據(jù)分析師的培養(yǎng)

1、統(tǒng)計知識和編程語言的結(jié)合

市場對數(shù)據(jù)分析師的要求非常廣泛，總的來說就是：統(tǒng)計知識+編程語言。

形象表述就是：菜譜和菜刀。

數(shù)據(jù)分析師的終點是為了通過數(shù)據(jù)解決問題，也就是需要在復(fù)雜的數(shù)據(jù)分布中提煉出科學(xué)而簡單的結(jié)論。數(shù)據(jù)分布的描述，處理；數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)間的關(guān)系，公式等；海量數(shù)據(jù)中的規(guī)律，相似性等都屬于統(tǒng)計學(xué)的范疇。

熟悉統(tǒng)計學(xué)的分析師會明白對數(shù)據(jù)進行歸一化，log/ln函數(shù)處理，指數(shù)函數(shù)處理等會有什么后果；以及聚類、回歸和預(yù)測背后的邏輯是什么。而不熟悉統(tǒng)計學(xué)的分析師，即使有分析思路，但在數(shù)據(jù)的處理上始終會慢一拍。

編程語言是最好學(xué)的部分，主要是為了適用工作中交流和分析的效率。主要的工具包括SQL、Python的數(shù)據(jù)分析包，以及excel和ppt的熟練使用。

該部分的培養(yǎng)相對簡單，這也是多數(shù)人認為的數(shù)據(jù)分析師需要的能力，但滿足以上這些，只是夠到了入行的門檻。

2、業(yè)務(wù)理解和溝通能力

無法理解業(yè)務(wù)的分析師生產(chǎn)出來的東西是空中樓閣，無法使用。

所以在很多公司，數(shù)據(jù)分析師的結(jié)論是否落地和被采納，是績效的重要評估標準。

復(fù)雜的分析報告無法體現(xiàn)數(shù)據(jù)分析師的水平，將復(fù)雜的理論和模型變成深入淺出的結(jié)論和策略才是終點。

如果數(shù)據(jù)分析師的結(jié)論不被采納，數(shù)據(jù)就永遠無法轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，至少不體現(xiàn)在這個分析師上。

業(yè)務(wù)理解不等于業(yè)務(wù)了解，例如某產(chǎn)品工作日的DAU和周末的DAU差距很大，背后的真實情況是產(chǎn)品的用戶會將該產(chǎn)品配合B產(chǎn)品使用，而不是周末的用戶更活躍，更喜歡使用產(chǎn)品內(nèi)的工具。

前者是數(shù)據(jù)背后的真實邏輯，后者只是數(shù)據(jù)結(jié)果。之后的分析方向如果建立在后者上，那么只能刺激現(xiàn)有數(shù)據(jù)的增長，而不能阻止?jié)撛诹魇Ш驼倩赜脩?，因為你沒有提供用戶需要的，你只是把他手中的東西變得更多。

3.可供落地的解決方案

上面的很多能力大多作用在某一個小點，例如召回用戶，提升活躍，為某項目提供數(shù)據(jù)支持等。

但這樣始終無法形成自上而下的分析項目和體系，例如：如何建設(shè)指標體系？如何通過指標體系分析當前的問題？問題的嚴重程度如何？解決這些問題需要什么？ROI如何？

如果沒有有經(jīng)驗的分析師，以上的問題就只能依賴老板和其它業(yè)務(wù)方考慮，等到需求提過來后，即使你覺得它再無理，也無法更改，只能被動承接。

相似的一套方案還有：如何通過指標體系做KPI管理？如何建立市場的供需模型？如何搭建適合用戶的社區(qū)？

這些都是數(shù)據(jù)分析師在漫長的實驗中才能找到并總結(jié)出來的東西，不是學(xué)習工具和精通算法就能得到的經(jīng)驗。

4.其它軟實力

該能力更多的是所有崗位都需要的通用能力，包括自主自驅(qū)，積極溝通，號召力，總結(jié)歸納能力和表達能力等。

數(shù)分的崗位需要更多的溝通和拉齊信息，并非被動木訥的完成需求，不然同樣無法承擔創(chuàng)造性的崗位職責。

再往上的分析師如果不轉(zhuǎn)型管理，更多的是擁有并挖掘更多可行的解決方案，并且通過拉動資源去解決事情，這個時候他的角色就不是單純的數(shù)據(jù)分析師，而是集合了商業(yè)分析，數(shù)據(jù)分析，經(jīng)營分析等能力的分析師而已。

六、數(shù)據(jù)分析師的工作

數(shù)據(jù)分析師的日常工作每個公司每個崗位都不太一樣，接觸下來需要有幾種：

（1）完成各方的取數(shù)需求

（2）埋點及制定統(tǒng)計口徑

（3）報表開發(fā)和可視化

（4）活動復(fù)盤和數(shù)據(jù)報告

（5）ROI邏輯和效果評估

（6）跟進項目及自產(chǎn)項目

七、數(shù)據(jù)分析師的薪酬

之所以把這個放在后面，是希望諸位了解以上內(nèi)容后對薪酬有清楚的判斷?！盁熿F彈”對薪資影響之大，是大多數(shù)人困擾的地方。

數(shù)據(jù)分析師的薪資可在boss直聘，拉勾，領(lǐng)英等求職網(wǎng)上搜索，以下僅為個人了解的樣本。（主要為一線）

應(yīng)屆數(shù)據(jù)分析師：15-20k（非一線城市更多在8k左右，主要承擔數(shù)據(jù)運營工作，差距下同）

1-3年：18-25k

3-5年：25-40k，年包約為30w-50w（受獎金和股票影響）

5-10年：35k-50k，年包約為50w-80w不等，明細難以參考