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一把手重視數(shù)字化≠企業(yè)會做好數(shù)字化
2023-09-06
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都說企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，很多人以為只要老板重視就可以做好數(shù)字化，其實這只是一句自我安慰的話而已，甚至有“拉大旗作虎皮”、“拿著雞毛當令箭”之嫌。今天為什么聊這個話題，源于前段時間在廣州與一位老友的聊天，無意中談到談到這樣一個案例：公司簽約的一個數(shù)字化項目對方老板非常的重視，每次開會老板都會發(fā)號施令，但經(jīng)過一段時間后發(fā)現(xiàn)，項目進展不盡人意，于是老板火了，對他說道：你們要我支持，我全部支持，你們要我配合，我全力配合，為什么效果還是這么差？后來老友與老板坐下來心平氣和的一番分析，原來是路徑與方法錯了！

老板重視數(shù)字化，但親力親為者甚少，老板親力親為管數(shù)字化，但真正懂數(shù)字化者不多。

很多CIO數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目建設(shè)失敗，總是喜歡把老板拿出來當“擋箭牌”，于是我們就看到了那句經(jīng)典高頻用語：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，因為老板沒有足夠的重視所以數(shù)字化項目失敗了！

是老板不重視嗎？

如果老板真的不重視估計連立項審批都通不過！

那為什么會失?。?/span>

是CIO的能力問題還是方式方法的問題？還是其他的問題？

講個案例吧：某公司一業(yè)務(wù)部門的負責人想通過數(shù)字化系統(tǒng)來實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的管理升級，對業(yè)務(wù)痛點、需求及實現(xiàn)價值非常有想法，給老板坐了匯報也表示支持，期間聯(lián)系廠家坐了溝通演示、方案匯報，但項目總是遲遲難以啟動，為什么？原因就是公司的決策層不支持，認為這是給基層員工增加負擔，且公司之前也引進了類似功能的系統(tǒng)，屬重復(fù)建設(shè)！

在這個案例中我們不難看出雖然老板重視數(shù)字化建設(shè)、明確表示支持，但畢竟老板的精力有限難以事無巨細的去督辦每一件工作，于是在一些執(zhí)行力差的企業(yè)就會出現(xiàn)管理者陰奉陽違的現(xiàn)象，極易造成工作執(zhí)行難、落地難的現(xiàn)象，所以這個案例中提到的數(shù)字化項目立項難也并非個案。老板重視數(shù)字化，但不代表著管理層重視，業(yè)務(wù)部門會重視，甚至出現(xiàn)“事不關(guān)己高高掛起”的現(xiàn)象，這就是大部分傳統(tǒng)企業(yè)協(xié)同能力差的直觀體現(xiàn)。所以這個時候就是考驗項目負責人或者CIO能力的時刻，大多數(shù)情況下數(shù)字化項目建設(shè)從來不缺老板的重視，缺的是落地執(zhí)行的方法與策略。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中，老板的態(tài)度是一面旗幟，但方向、路徑、實現(xiàn)方式靠的還是數(shù)字化項目負責人或者CIO的個人能力，所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中請不要過度要求老板必須親力親為來以此來掩蓋自己工作能力的缺失。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程這對大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說是難以實現(xiàn)的，因為從認知角度來說當前大部分企業(yè)仍舊以工具化的思維來做數(shù)字化建設(shè)，做工具化的應(yīng)用提升局部的效率，這對部分企業(yè)來說效果已經(jīng)足夠了，如果從戰(zhàn)略的角度來做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么企業(yè)勢必要傷筋動骨，折騰一個天翻地覆，需要的不僅是一把手的魄力，更需要的是一把手對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻認知。只有一把手深刻理解數(shù)字化對企業(yè)未來的重要意義，才會帶領(lǐng)整個團隊用數(shù)字化做企業(yè)明天的事。

當然也不乏一些企業(yè)的一把手非常重視數(shù)字化建設(shè)的，甚至親力親為參與全過程，但如果自己缺乏足夠的認知與判斷，容易被一些所謂的專家、學(xué)者忽悠的偏離軌道，而當前市面上就有一些大廠的售前喜歡拿著PPT用一些新奇的概念、無法落地的管理理論、沒有成型的產(chǎn)品繞開信息部門來忽悠企業(yè)決策層，比如某大廠所謂的專家說企業(yè)一定要建中臺，那么一把手可能就會脫離企業(yè)實際情況引進中臺項目，而中臺還剛開始建，B專家肯能就會說中臺已經(jīng)落后了，阿里已經(jīng)拆中臺了，企業(yè)應(yīng)該搞數(shù)據(jù)大屏，建數(shù)據(jù)指揮中心，那么一把手極有可能廢棄中臺項目來搞所謂的數(shù)據(jù)大屏，最后幾年下來，數(shù)字化做的是滿目瘡痍，看似什么與“大”沾邊的項目都做了，但都沒做好。所以有時候領(lǐng)導(dǎo)太重視數(shù)字化也并不是一件好事，在缺乏深刻認知的前提下極易被忽悠，盲目追大、盲目趕時髦、追流行，最后搞的信息部門疲于應(yīng)付、業(yè)務(wù)部門被折騰的七葷八素，一片混亂，不難看出一把手重視數(shù)字化并不代表著企業(yè)就會做好數(shù)字化。

這個時候問題來了，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中一把手既不能放任不管，口頭重視，又不能強力干預(yù)，那么一把手該如何做？

老楊認為：

1. 一把手應(yīng)該是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定者，將數(shù)字化提升至企業(yè)戰(zhàn)略高度，明確戰(zhàn)略目標；明確企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中：有什么、缺什么、做什么、怎么做、怎么驗證；

2. 一把手應(yīng)該是組織轉(zhuǎn)型者，打破傳統(tǒng)組織規(guī)則，重新定義數(shù)字化融合組織；

3. 一把手應(yīng)該是資源協(xié)調(diào)者，不僅需要協(xié)調(diào)數(shù)字化建設(shè)過程中所需的資金支持，還要協(xié)調(diào)組織管理上各種問題；
4. 一把手應(yīng)該還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)效果考核者，價值驗證者；

5. 一把手必須是數(shù)字化系統(tǒng)的忠實應(yīng)用者；

綜上所述，一把手是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵與靈魂人物，重視數(shù)字化不必細說，但關(guān)鍵是一把手重視數(shù)字化并不等于企業(yè)會做好數(shù)字化，不僅需要戰(zhàn)略的高度，更需要明確的方向與路徑，關(guān)鍵是方法要對。

以上文章來源于湘江數(shù)評 ，作者老楊

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