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關(guān)于數(shù)字化營(yíng)銷,這個(gè)總結(jié)精辟了
2023-08-02
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營(yíng)銷向來(lái)是各種玄幻詞匯出沒(méi)之地,特別是阿里高調(diào)大喊“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”以后,又冒出來(lái)一個(gè)“數(shù)字化營(yíng)銷”。搞得很多做數(shù)據(jù)的同學(xué)一臉蒙圈:咋個(gè)又?jǐn)?shù)字化了,到底我能干點(diǎn)啥?今天我們剝皮抽筋,最通俗的介紹下啥叫數(shù)字化營(yíng)銷。


一、什么是營(yíng)銷


營(yíng)銷本質(zhì)上就是解決“酒香也怕巷子深”的問(wèn)題。產(chǎn)品再好,沒(méi)人宣傳,也會(huì)埋沒(méi)在市井之中。況且很多產(chǎn)品本身就是換皮、跟風(fēng)、仿冒之作,“產(chǎn)品不夠,營(yíng)銷湊”,就更得可勁地吹了。

拋開(kāi)各種玄幻概念,問(wèn):“巷子深,我該怎么辦!”你可能直觀想到就是把酒搬到巷子口不就好了——恭喜你答對(duì)了,這就是營(yíng)銷的一條:place(渠道建設(shè))的概念。

Place的營(yíng)銷方法:

渠道營(yíng)銷常見(jiàn)方法:
1、把酒搬到巷子口(位置選擇)
2、開(kāi)一間巨華麗的大酒樓(終端設(shè)計(jì))
3、找很多小市肆一起賣(渠道投放)

哇塞,原來(lái)這就是營(yíng)銷,好簡(jiǎn)單!估計(jì)其他很多答案已經(jīng)在大家嘴里躍躍欲出了。

比如另一個(gè)直觀想法:我把酒賣便宜點(diǎn)?!惨彩谴饘?duì)的,這就是營(yíng)銷講的price。只不過(guò)具體玩法,可以有6種策略:

Price的六種策略:

1、高端路線:定價(jià)很高,吊起來(lái)賣
2、低端路線:定價(jià)很低,走量
3、價(jià)格差:先定高價(jià),再打折
4、滿額減:滿500元,優(yōu)惠50元
5、會(huì)員制:根據(jù)消費(fèi)力給會(huì)員級(jí)別,不同等級(jí)有優(yōu)惠
6、隱形歧視:定高價(jià),但通過(guò)復(fù)雜活動(dòng)派優(yōu)惠券

比如另一個(gè)直觀想法:我賣酒的時(shí)候送點(diǎn)啥。——恭喜也是答對(duì)的,這就是營(yíng)銷講的promotion。具體可以送的東西很多,比如:

Promotion的方法:

1、增值服務(wù):買酒有漂亮小妞陪喝
2、交叉銷售:買酒得醬牛肉券一張
3、增量銷售:買一壇送一壇
4、聯(lián)盟權(quán)益:買酒送隔壁戲園子票一張

當(dāng)然,有些同學(xué)會(huì)想到:酒香也怕巷子深,那我把酒做的香香香,能飄香到巷子外邊不就好了?理論上可以這么做,但注意區(qū)分釀酒師和營(yíng)銷師的區(qū)別。

釀酒師傅才是真正考慮怎么把酒做得很香的人。但注意:如果客人不來(lái)喝,你做得再香人家也不知道。營(yíng)銷師,得解決“如何在客人不喝的情況下,也覺(jué)得酒很香”的問(wèn)題。

這才是營(yíng)銷考慮的Product(產(chǎn)品)。說(shuō)到這,你可能直觀地想到:我多在酒里加點(diǎn)香精蒙過(guò)去。恭喜你答對(duì)了!這才是營(yíng)銷人的思路,而不是釀酒師的思路。實(shí)際上,我們?cè)诤芏囡埖觊T口聞到的香味,在電影院門口聞到的爆米花味,都是這么吹出來(lái)的……理解了這層,你又能自然地想到:

Product的方法:

1、明星代言:找明星來(lái)喝我的酒
2、吹噓功效:喝了咱滴酒啊,一晚七次腎不愁
3、產(chǎn)品體驗(yàn):準(zhǔn)備一些小樣給老酒鬼們先試試
4、洗腦宣傳:喝酒就喝XXX,(營(yíng)銷界葉大師尤其深諳此道

總之,找最廣為人知的宣傳渠道,講最浮夸的臺(tái)詞,最賣力地洗腦,“謊言重復(fù)1千遍就能成為真理”“要吹就吹個(gè)大的”這樣讓你的“產(chǎn)品功能”深入人心。

以上就是經(jīng)典的營(yíng)銷4P套路。當(dāng)然在此之上衍伸出來(lái)的套路有更多,比如改一改形式,改成種水果、搶紅包、拼手氣、砍一刀之類。比如改一改規(guī)則,現(xiàn)付定金再領(lǐng)紅包紅包膨脹再付尾款之類。

本質(zhì)都是圍繞著這些點(diǎn)做文章。只是用不同形式,讓大家覺(jué)得好玩,覺(jué)得不是在被商家套路。用不同的規(guī)則,來(lái)過(guò)濾羊毛黨、鎖定庫(kù)存量,避免打折越打越低,不打就沒(méi)人買而已。


二、為什么營(yíng)銷需要數(shù)字化


細(xì)數(shù)完?duì)I銷各種套路,大家可能自然而然覺(jué)得:都這么套路化了,還搞啥數(shù)字化。實(shí)際上,營(yíng)銷領(lǐng)域的數(shù)字化有兩重驅(qū)動(dòng):

內(nèi)部驅(qū)動(dòng):營(yíng)銷天生需要數(shù)據(jù)指導(dǎo)。
因?yàn)闋I(yíng)銷是打輔助的,所以必須控制住節(jié)奏,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展走勢(shì)做調(diào)整,這就涉及到了數(shù)據(jù)監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析(如下圖)


                           
外部驅(qū)動(dòng):營(yíng)銷渠道數(shù)字化變革。
在傳統(tǒng)時(shí)代,營(yíng)銷渠道非常狹窄:
n 電視上熱門時(shí)間段就那幾個(gè);
n 報(bào)紙、雜志版面就那么多;
n 線下熱門商業(yè)街就那幾條;
n 大型超市就那么幾家;

因此搞營(yíng)銷的,大可以開(kāi)起旗艦店,鋪貨進(jìn)大賣場(chǎng),然后開(kāi)足馬力在各大電視頻道投廣告——你看也得看,不看也得看。

但是現(xiàn)在鬼還看這些。微商城、網(wǎng)店、外賣等數(shù)字化渠道極大分散了實(shí)體店作用;抖音、微博、公眾號(hào)、小紅書等數(shù)字化媒體才是現(xiàn)代人精力所在。人們?cè)跀?shù)字媒體和數(shù)字渠道上的精力是很分散的,這極大改變了營(yíng)銷玩法。

就像大家都玩抖音、微博、刷朋友圈,但是對(duì)抖音、微博、公眾號(hào)的各個(gè)號(hào)主的關(guān)注是很分散的。看似在傳統(tǒng)媒體上霸占話語(yǔ)權(quán)的明星們,到了數(shù)字媒體領(lǐng)域渣渣都不是。

前段時(shí)間頻繁爆出的明星收天價(jià)直播坑位費(fèi),結(jié)果只賣出個(gè)位數(shù)商品的丑事,一方面和明星不自量力有關(guān),另一方面也和傳統(tǒng)商家不懂?dāng)?shù)字媒體,照搬電視臺(tái)做法有關(guān)系。

總之,時(shí)代變了,狗二蛋?,F(xiàn)在的數(shù)字營(yíng)銷大潮已經(jīng)由不得你不玩,只是自己主動(dòng)下去游,還是站在岸上被沖下水的區(qū)別。那面對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷大趨勢(shì),數(shù)據(jù)分析師能干什么呢?


三、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)分析師的關(guān)系


第一重挑戰(zhàn):基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
接數(shù)據(jù),才是最大的挑戰(zhàn)。自有微商城、天貓店、線下店,再加上直播帶貨、公眾號(hào)投放,往往數(shù)據(jù)來(lái)源千奇百怪。想建立統(tǒng)一的用戶畫像,對(duì)應(yīng)到每個(gè)渠道的商品銷售,難度非常大。更不要提為了趕進(jìn)度,埋點(diǎn)沒(méi)有認(rèn)真做,會(huì)員登錄指引很潦草,最后數(shù)據(jù)都不全。其中心酸,大家自己體會(huì)。 

第二重挑戰(zhàn):持續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)控。
支持?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷,對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控、復(fù)盤頻次是大大增加了的,因此工作量肯定需要增加(如下圖)。



第三重挑戰(zhàn):營(yíng)銷創(chuàng)意VS數(shù)據(jù)。
數(shù)字化營(yíng)銷,在新媒體上形式百花齊放,很多數(shù)據(jù)分析師會(huì)發(fā)蒙:我到底要搞什么。這里要結(jié)合開(kāi)篇講述的營(yíng)銷的具體形式,先認(rèn)清當(dāng)前大目標(biāo)是啥,通過(guò)啥手段實(shí)現(xiàn),再看細(xì)節(jié),比如選哪個(gè)網(wǎng)紅,用什么禮品。(如下圖)



很多同學(xué)會(huì)說(shuō):這些數(shù)據(jù)分析,看起來(lái)都很普通呀,沒(méi)有啥炫酷科技。是滴,本身數(shù)字化的目的就不是拿來(lái)炫技的,而是實(shí)打?qū)嵉赝ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)分析,做科學(xué)調(diào)配。過(guò)去電視廣告+旗艦店,才是營(yíng)銷大師炫技的年代——反正沒(méi)有數(shù)據(jù)論證效果嘛,只要牛逼吹得夠炫酷就完了,奧力給!

反而最重要的,是最不起眼的數(shù)據(jù)打通、數(shù)據(jù)建設(shè)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)一坨屎,指望里邊能挖出寶來(lái),就見(jiàn)鬼了。拒絕玄幻概念,腳踏實(shí)地工作,從我做起,人人有責(zé)。


文章來(lái)源于接地氣的陳老師 ,作者接地氣的陳老師

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