當(dāng)我們中的許多人開始從事自由職業(yè)時(shí)，我們感到無比興奮。在任何地方工作，選擇你的客戶，只做你喜歡的項(xiàng)目，感覺都很棒。

但過一段時(shí)間，你可能會(huì)開始感到精疲力盡。作為一個(gè)數(shù)據(jù)自由職業(yè)者，你可以服務(wù)的客戶和項(xiàng)目只有這么多。你的收入很大程度上取決于你投入的時(shí)間。

本文為所有數(shù)據(jù)自由職業(yè)者提供了一個(gè)指南，幫助他們降低收入，建立一個(gè)真正可伸縮的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。即使您是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)自由職業(yè)者，這些技巧也將幫助您找出一些阻礙您盡可能盈利的缺失部分。

如果你想知道，我有什么資格告訴你任何關(guān)于數(shù)據(jù)自由職業(yè)的事情？嗯，我是莉蓮·皮爾森，早在2012年，他們創(chuàng)造了“數(shù)據(jù)科學(xué)家”這個(gè)術(shù)語后，我就開始做數(shù)據(jù)科學(xué)自由職業(yè)者了。從那時(shí)起，我開始了我的商業(yè)數(shù)據(jù)狂熱，從那時(shí)起，我們支持了超過10%的財(cái)富100強(qiáng)公司的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)計(jì)劃。

不僅如此，早在2018年，我就開始輔導(dǎo)其他數(shù)據(jù)專業(yè)人士開始他們的六位數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，到目前為止，超過10%的導(dǎo)師客戶在與我簽約的前七個(gè)月內(nèi)就獲得了六位數(shù)的合同。

因此，如果你已經(jīng)掌握了你在自由職業(yè)者或合同基礎(chǔ)上提供的數(shù)據(jù)技能，并準(zhǔn)備好真正利用你的技能進(jìn)入利潤(rùn)豐厚的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，讓我們進(jìn)入你需要采取的確切步驟。

第一件事：數(shù)據(jù)自由職業(yè)者和數(shù)據(jù)企業(yè)家有什么區(qū)別？

讓我們從定義數(shù)據(jù)自由職業(yè)者和數(shù)據(jù)企業(yè)家開始。

當(dāng)我說數(shù)據(jù)自由職業(yè)者時(shí)，我指的是以自由職業(yè)者的身份提供數(shù)據(jù)服務(wù)的數(shù)據(jù)專業(yè)人士。他們?cè)诠_市場(chǎng)上出售他們的數(shù)據(jù)技能--無論是數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化或任何其他數(shù)據(jù)專業(yè)方面的技能。

在某些情況下，數(shù)據(jù)自由職業(yè)者可能與一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起操作，無論這意味著他們有管理和業(yè)務(wù)支持，還是其他數(shù)據(jù)專業(yè)人員幫助他們執(zhí)行他們提供的數(shù)據(jù)服務(wù)。他們開展的工作始終是以服務(wù)為基礎(chǔ)的工作。

相比之下，作為一名數(shù)據(jù)企業(yè)家，你是以首席執(zhí)行官和企業(yè)背后的遠(yuǎn)見卓識(shí)的身份出現(xiàn)的。當(dāng)涉及到工作的交付時(shí)，尤其是服務(wù)，您通常會(huì)將全部（如果不是至少重要的部分）委托給您的團(tuán)隊(duì)。

作為一個(gè)數(shù)據(jù)自由職業(yè)者，如何擴(kuò)展您的業(yè)務(wù)

在從一個(gè)數(shù)據(jù)自由職業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)數(shù)據(jù)企業(yè)家之前，您需要檢查您的選擇規(guī)模。

如果您是一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，有幾種方法可以擴(kuò)展您的業(yè)務(wù)模型。

1. 你可以把它變成一個(gè)機(jī)構(gòu)
2. 你可以把它變成一個(gè)軟件即服務(wù)(SAAS)公司
3. 最后，你可以將你的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毢徒ㄗh。

為了本文的目的，讓我們假設(shè)您是一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，并且您希望將該模型轉(zhuǎn)換為代理或軟件即服務(wù)。

步驟1：記錄流程

一旦您決定從獨(dú)立的數(shù)據(jù)自由職業(yè)者到強(qiáng)大的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，第一步就是記錄您的過程。

記錄您在業(yè)務(wù)中所做的一切，例如：

• 銷售
• 客戶端交互
• 客戶攝入量
• 服務(wù)提供
• 顧客滿意度
• 客戶保留

為你的業(yè)務(wù)的每一個(gè)方面創(chuàng)建清晰的SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）和指導(dǎo)方針，這樣你就可以進(jìn)入第二步了。

步驟2：開始自動(dòng)化和委派

一旦您清楚地記錄了您的流程，您就可以開始通過自動(dòng)化和委托來優(yōu)化這些流程。

這里只是一些通過自動(dòng)化來節(jié)省時(shí)間和提高盈利能力的例子。

• 預(yù)訂客戶銷售電話
  你絕對(duì)不需要把寶貴的時(shí)間花在把潛在客戶預(yù)訂到你的日歷上。您也不需要花時(shí)間審查它們，來回查看它們是否合適。
  您可以通過預(yù)期的客戶端調(diào)用過程來處理所有這些問題。
• 客戶服務(wù)和客戶交互
  對(duì)于大多數(shù)客戶支持和客戶端交互，您可以將此工作委托給管理助理。您沒有必要回復(fù)進(jìn)入收件箱的每一封電子郵件！
  然而，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，您確實(shí)需要為助手制定明確的策略和過程。
• 客戶攝入
  您可以使用各種技術(shù)工具在短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)化您的客戶接收過程。在Data-Mania，我們使用Zapier、Google Forms和ConvertKit來安裝新客戶機(jī)。
• 服務(wù)提供
  是的，真的！您甚至還可以委托您的服務(wù)交付。一旦您圍繞所提供的服務(wù)構(gòu)建了流程，并記錄了需要采取的每一個(gè)步驟，您實(shí)際上就可以找到虛擬助理或其他數(shù)據(jù)專家來按照說明進(jìn)行工作！
  這將使您處于QA（質(zhì)量保證）的角色。最終，您要對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的工作負(fù)責(zé)。即使你自己不做這項(xiàng)工作，你也有責(zé)任--所以要確保它符合你的標(biāo)準(zhǔn)。
• 客戶保留和滿意度
  創(chuàng)建一個(gè)自動(dòng)化的流程，在客戶接受您的服務(wù)時(shí)跟蹤他們。例如，您可以在30%和60%的標(biāo)記上向他們登記，然后在您的產(chǎn)品或服務(wù)交付15天后向他們登記。
  郵件過程中的交付應(yīng)該本質(zhì)上檢查，以確保他們的期望不僅是滿足的，但超過了！想辦法讓他們的客戶體驗(yàn)盡可能好。
• 感言
  創(chuàng)建一個(gè)從當(dāng)前甚至過去的客戶收集反饋的精簡(jiǎn)的、自動(dòng)化的過程。在數(shù)據(jù)狂熱，我們使用谷歌表單，因?yàn)樗敲赓M(fèi)和容易！

一旦你完成了這一切，恭喜你！是時(shí)候進(jìn)入第三步了。

步驟3：更新郵件

既然您已經(jīng)成功地從數(shù)據(jù)自由職業(yè)者畢業(yè)為數(shù)據(jù)企業(yè)家，是時(shí)候升級(jí)您的消息傳遞了。

確保你的營(yíng)銷和業(yè)務(wù)文件清楚地反映出你的新業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。你希望潛在的客戶知道你有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你是一個(gè)真正的企業(yè)，你致力于為你的客戶獲得結(jié)果。

您將希望繼續(xù)在以下地方更新您的消息：

• 網(wǎng)站/銷售頁面
• 社會(huì)渠道
• 合同和協(xié)議
• 任何品牌或營(yíng)銷抵押品

雖然所有這些聽起來像是很多工作，但通過花時(shí)間記錄和優(yōu)化您的流程，您將能夠創(chuàng)建一個(gè)比您更大的業(yè)務(wù)。您將能夠提供規(guī)模大得多的數(shù)據(jù)解決方案--因?yàn)槟辉傧萑霕I(yè)務(wù)中的實(shí)現(xiàn)雜草中。你可以自動(dòng)化和委派的越多，你就有越多的時(shí)間專注于成為最好的數(shù)據(jù)CEO。