CDA數(shù)據(jù)分析師 出品

編譯：Mika

【導讀】

研究表明，幫助人們應對信息過載最基本的方法之一就是將其可視化。用外行的話來說，這意味著把數(shù)據(jù)畫成圖形，甚至用數(shù)據(jù)來創(chuàng)建交互式的圖表。

八秒鐘，能做些什么？能給鞋系上鞋帶；

用八秒鐘，比爾·蓋茨能賺2000美元；

八秒鐘，也能讓尤塞恩·博爾特跑一百米…

同時，這也是人類平均注意力持續(xù)時間的長度。

當涉及到玩枯燥的商業(yè)報告時，時間可能更短。

如今有65%的人群都是視覺型學習者，因此立刻抓住大家的注意力在當下十分重要。

（注：視覺型學習者通過“看”學得最好，他們喜歡通過看文字、圖片、圖表、視頻等學習模式來記住信息或者掌握知識）

數(shù)據(jù)可視化是幫助大多數(shù)人更快、更容易地處理信息的關(guān)鍵。

通過數(shù)據(jù)可視化給枯燥的報表“注入靈魂”，讓員工、客戶和合作伙伴不僅明白發(fā)生了什么，還要明白為什么會這樣，這是極其重要的。

將數(shù)據(jù)可視化融入你的商業(yè)報表，就是實現(xiàn)這點的第一步。

下面我們開始吧！

首先，你不想為了做數(shù)據(jù)圖表而做表。你需要理解圖表為什么一開始就必不可少。

可視化工具可以幫助破譯復雜的數(shù)據(jù)，并發(fā)現(xiàn)當中的模式，識別趨勢。最重要的是能得出觀點，給出有力的信息。

關(guān)鍵在于，你的數(shù)字總是對的上，還必須在合適的變量和數(shù)據(jù)點數(shù)量中適當縮放。

下面，讓我們看一下幾個不同職位部門的例子，幫助你直觀地了解你的下一份報表應該是什么樣。

財務部門

費用報表

如果你在財務部門工作，有些方法能夠重新設計常規(guī)報表。

讓我們先看到費用報表。

為什么要把每月費用報表整理成容易被忽略的文字，而不是把數(shù)據(jù)進行可視化，從而發(fā)現(xiàn)模式和需要提升的地方。

你可以對每個費用進行分類，將使用情況與允許的預算進行比較。折線圖可以清晰的展現(xiàn)出不同時段的變化，圖片可以幫助組織數(shù)據(jù)。

比如看看這個圖，這個圖可以交給財務部主管，幫助他們迅速明白哪項費用在增加。從中我們可以看到7月到9月達到峰值，以及最近6700美元的運費。

通過將這些數(shù)據(jù)進行可視化，當你想實施支出限制時，阻力將大大減少。

財務儀表盤

當整體呈現(xiàn)收入、利潤或支出數(shù)據(jù)時，財務儀表盤會是一個很好的工具。

并不是所有的員工都理解大數(shù)據(jù)，當看到滿是文字和數(shù)據(jù)的文檔時，他們會困惑。

但有了數(shù)據(jù)可視化，任何人都能理解公司發(fā)展的方向。有了圖表，員工能看到隨著時間推移的數(shù)據(jù)變化。

如圖中所示，數(shù)字的確比上個月有所下降，但利潤比一年前要高得多。

隨著公司朝著更透明的方向發(fā)展，員工可以隨時登錄到這些交互式儀表盤查看。這些數(shù)據(jù)信息會被持續(xù)更新，從而隨時可以看到公司的發(fā)展情況。

當涉及到你的數(shù)據(jù)、收入、新客戶或任何其他關(guān)鍵性能，像這樣的指標可視化就夠了。

市場和銷售團隊

參與趨勢

你在市場營銷要投入多少錢，從中又能獲得多少收益，這是市場營銷部門每個月要面臨的問題。

美國著名營銷公司PostcardMania研究了13年內(nèi)收入與營銷費用的對比數(shù)據(jù)。

通過折線圖能夠很好的理解兩組數(shù)據(jù)直接的差別。花費在廣告、郵件、網(wǎng)頁瀏覽方面的投入證明與收入正相關(guān)。

不僅因為這些生產(chǎn)銷量，還因為你提交了簡單易讀的數(shù)據(jù)可視化，你的老板會非常高興，

另一個例子，來自Google Analytics收集的信息。

這里的可視化展現(xiàn)了網(wǎng)站流量，而不僅僅是進入網(wǎng)站的總流量，當中包括來自原始源的進入流量，并顯示反映底線的指標。比如注冊和轉(zhuǎn)化率。

CRM快照

生成是很棘手的過程，參與度和轉(zhuǎn)化率很難衡量。但數(shù)據(jù)可視化可以提供幫助，繪制潛在客戶開發(fā)流程圖有助于發(fā)現(xiàn)障礙。

另一方面也有助于評估潛在客戶，最有可能轉(zhuǎn)換的領(lǐng)域。

當繼續(xù)從CRM中進行可視化數(shù)據(jù)時，將會出現(xiàn)最常見的被動購買。

利用這些信息來創(chuàng)建流程和用戶畫像，從而為你的未來戰(zhàn)略提供信息。

人力資源

學習管理報表

如果你打算晉升或裁掉某個員工，數(shù)據(jù)可視化還能幫助你鑒別個人表現(xiàn)。

畢竟對任何公司而言，最重要的資源就是人。

如今我們將員工間能力進行比較變得更容易。

看到左圖的紫色數(shù)據(jù)，Jane的銷售情況表現(xiàn)地非常出色，但她公司之前的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)效果一般。

有了這樣的數(shù)據(jù)可視化，表現(xiàn)最好的人可以得到獎勵，而表現(xiàn)差勁的員工會被識別出來。

數(shù)據(jù)可視化還能用于培訓新員工。

同樣，如果觀看者不能解讀它，學習管理系統(tǒng)中的大量數(shù)據(jù)可能會被浪費。

招聘來源報表

說到新員工，如今有很多渠道方法招聘員工?？赡苁莵碜哉衅妇W(wǎng)站、投簡歷或者推薦。

如果構(gòu)建各渠道的數(shù)據(jù)可視化，當需要再次招聘時，你可以明確需要關(guān)注哪些來源。

舉個例子，也許技術(shù)部門的員工 就來自招聘網(wǎng)站；市場營銷部的員工也許是通過推薦。

這將最大限度地減少浪費招聘策略，避免不合格的應聘者占據(jù)求職名額。

技術(shù)部門

你很可能在使用工單系統(tǒng)給技術(shù)團隊提交問題，然后必須跟蹤該問題，直到問題得到解決。

當然你可以注意到工單的數(shù)量和解決問題所花的時間，但還有更多的事情可以做。

例如，有些設備性能在持續(xù)下降，這個問題怎么解決，我們不知道。

但如果通過數(shù)據(jù)可視化，更好的追蹤這個數(shù)據(jù)就能解決。

我們能輕易注意到問題的出現(xiàn)，或者預測何時會再次出現(xiàn)。從而轉(zhuǎn)變成了并不是忙于解決問題，你現(xiàn)在能預防問題出現(xiàn)。

領(lǐng)導力

企業(yè)領(lǐng)導總是非常忙碌。在向投資者或客戶談話之前，他們可能沒有時間閱讀復雜的報表。

這時數(shù)據(jù)可視化就派上用場了。

通過使用視覺信息來消化信息是多么容易，企業(yè)領(lǐng)導者可以適當?shù)刂贫☉?zhàn)略，而不必費力地閱讀報告。

或者如果你向投資者展示的數(shù)據(jù)能夠簡單易讀，不需要解釋說明，這樣就能展示出什么數(shù)據(jù)是最重要的。

利用交互式儀表板，這可以避免我們在會議上核實數(shù)字，因為可以實時檢查信息，并相應地制定戰(zhàn)略。

好的，以上就是今天全部的例子。

相信我，通過使用數(shù)據(jù)可視化，你能更好的抓住觀察者的注意力，這種效果比枯燥的原始數(shù)據(jù)好太多了。

要知道，現(xiàn)在人們每天幾乎會看80次手機，因此有效的抓住注意力變得尤其重要。