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首頁大數(shù)據(jù)時(shí)代這樣做用戶運(yùn)營，薪資比同齡人高三倍！
這樣做用戶運(yùn)營，薪資比同齡人高三倍！
2021-03-05
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今天，是運(yùn)營人大展抱負(fù)的一天，也是各種分析齊聚一堂，讓人惆悵的一天......

  • 資料查了幾百頁，數(shù)據(jù)看到瞎眼，方案改了幾十版，老板還是不滿意。
  • 活動(dòng)策劃一波未平一波又起，不斷推陳出新，卻永遠(yuǎn)趕不上KPI翻倍的數(shù)字。
  • 原本買、買、買的活躍用戶突然消失，各種對(duì)比來對(duì)比去，卻看不出個(gè)所以然來，毫無頭緒，難！難！難！

頭發(fā)都快被自己薅禿了，卻總有人在放風(fēng)涼話：那么多數(shù)據(jù)擺著，動(dòng)動(dòng)腦子便能出個(gè)爆款活動(dòng)，會(huì)難到哪去？

為什么“用戶運(yùn)營”看似簡(jiǎn)單，做起來難以抓到痛點(diǎn)？原因很多，最核心的問題在于：

· RFM模型構(gòu)建略遜一籌

· 用戶的標(biāo)簽打得不精準(zhǔn)

· 忽略了用戶的生命周期

用戶運(yùn)營的核心手段是標(biāo)簽體系，在這個(gè)標(biāo)簽體系中用戶生命周期很關(guān)鍵。

從使用產(chǎn)品到離開，構(gòu)成了一個(gè)完整的用戶生命周期。了解用戶生命周期，才能更好地推進(jìn)產(chǎn)品工作。

通過RMF模型，我們可以給用戶打上標(biāo)簽，這些在用戶生命周期中都能一覽無余。

如：忠實(shí)度極高的核心用戶，有三個(gè)月沒有購買東西了，TA的生命周期會(huì)顯示為流失用戶，則需要運(yùn)用相應(yīng)操作來召回。

故而，讀懂用戶生命周期，是用戶運(yùn)營的基本功，也是完成KPI的法寶之一。

今天，給大家推薦一個(gè)以實(shí)用生命周期案例為推手，手把手教大家如何給用戶打標(biāo)簽的直播課《這樣做用戶運(yùn)營，薪資比同齡人高三倍》，幫你快速提升分析、建模等能力，了解用戶增長，搞定轉(zhuǎn)化預(yù)測(cè)，學(xué)會(huì)流失預(yù)警，掌握效果監(jiān)控。

3月5日20:00

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