在日常工作中遇到簡單的業(yè)務問題，可以直接查看數(shù)據(jù)進行驗證并解決，但遇到復雜的問題時，可能看到數(shù)據(jù)都無從下手，拿到數(shù)據(jù)也看不出什么問題。

下面介紹幾種常見又比較通用的數(shù)據(jù)分析方法，希望這些分析方法能夠成為你進行數(shù)據(jù)分析和解決業(yè)務問題的利器。

在數(shù)據(jù)分析工作中，你可能經(jīng)常遇到這樣的問題：從瀏覽到消費的轉化率一直很低，那到底該優(yōu)化哪里呢？如果你要投放廣告該怎么選擇對象人群呢？

遇到類似的問題，我們需要將具體的業(yè)務問題和數(shù)據(jù)之間建立一種關系，然后通過一些分析方法和分析工具，讓我們在遇到此類問題時知道：我該選擇什么樣的分析工具或分析方法去解決實際業(yè)務中的問題。

對比分析法

俗話說：沒有對比就沒有傷害。數(shù)據(jù)分析的最終目的是對現(xiàn)實的情況或一個功能的好壞做評估，這里最常用的方法就是對比分析法啦。 接下來介紹對比分析法中的三個問題：比什么？如何比？跟誰比？

——比什么

1.絕對值

絕對值是本身就具備價值的數(shù)字 ，比如：電商平臺的銷售金額、公眾號的閱讀數(shù)等。當然，如果只看絕對值，是無法得知事情嚴重到什么程度的。

2.比例值

在具體環(huán)境中看比例值才具備對比價值，比如：電商平臺的詳情頁轉化率，復購率等。需要注意的是：比例值是一個除法計算，很容易把數(shù)量級的一些數(shù)字給忽略了，比如說：85除100和85000除100000得到的都是同樣的值。

——如何比

1.環(huán)比

環(huán)比是與當前時間范圍相鄰的上一個時間范圍對比。 以下圖為例：如果是日環(huán)比，則是拿星期二的數(shù)據(jù)與星期一的數(shù)據(jù)比，同理，周環(huán)比呢，則是拿本周的數(shù)據(jù)和上一周的數(shù)據(jù)對比，那月環(huán)比自然也是拿本月的數(shù)據(jù)與上一個月的數(shù)據(jù)對比了。

環(huán)比適合分析短期內具備連續(xù)性數(shù)據(jù)的業(yè)務場景。

舉個栗子：比如說我們要做一個為期10天促銷活動，在做這個活動的過程中，每天都會去觀察活動的效果，根據(jù)前一天的活動效果來優(yōu)化后面的活動過程，而這個活動之前沒有做過，沒法與以前的活動效果進行對比，這個時候就要看日環(huán)比數(shù)據(jù)了。 環(huán)比適用于根據(jù)相鄰時間范圍的數(shù)字對當前時間范圍的指標進行設定。

比如給我們的產(chǎn)品設定每月新增用戶為100000，但是第一月我們只做到10000，第二個月只做到12000，那我們就需要跟據(jù)前面兩月的實際情況進行對比，調整第三個月及之后的目標了。

2.同比

同比是與當前時間范圍上層時間范圍的前一范圍中同樣位置數(shù)據(jù)對比。 舉個栗子：今天是4月16日（當前時間范圍），月同比就是選擇3月16日來同4月16日進行同比計算。

同比的使用場景有：打賞的流水、銷售流水等。像旅行、餐飲、騎行這些會受季節(jié)性影響的產(chǎn)品，會拿今年的這個日/月或一個時間段跟去年的同期進行比較。

同比更適合去觀察長期的數(shù)據(jù)集。

舉個栗子：公司每年都會進行“雙十一”大促，這個時候我們對比數(shù)據(jù)時可以把今年的同去年的，或者去年同前年的數(shù)據(jù)進行對比。

同比適用于觀察的時間周期里有較多干擾，而我們希望某種程度上消除這些干擾。比如說短視頻類的產(chǎn)品，是不是需要考慮工作日和周末以及其他節(jié)假日呢。

——和誰比

1.和自己比

時間維度：拿昨天跟前天比，拿這個星期跟上個星期比（環(huán)比、同比）等等。 不同業(yè)務線：跟公司不同的業(yè)務線進行對比，比如說做線上汽車交易的，拿新車和二手車比。

二手車數(shù)據(jù)漲跌厲害，那新車有這種情況嗎？

往期均值：這里不同于時間維度，像留存、銷售額、日活這些都是比較連續(xù)的數(shù)據(jù)，每天都會產(chǎn)生新的指標。但是有很多事情不是連續(xù)性的，它不會每天都產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這個時候就要根據(jù)往期這些數(shù)據(jù)的均值進行對比。

2.各行業(yè)比

在實際的業(yè)務中，如果跟自己比找不到原因，那么就需要跟行業(yè)比，看是自身的原因，還是行業(yè)的趨勢導致的跌或者漲。

都跌：如果都跌，咱能不能比同行跌得少？ 舉個栗子：A公司的跌了10%，咱們公司跌了30%，那么在這個相對競爭的環(huán)境中，咱跌的是更多的，通過這樣的對比，就可以找到原因并解決這個問題。

都漲：如果都漲，咱能不能比同行漲得快？ 都漲也是一樣的道理，如果A公司漲了30%，咱們只漲了10%，也能找到原因，并給出解決方案。因為如果不這樣做，那么相對于競爭對手而言，咱還是在跌的。

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