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中級(jí)數(shù)據(jù)分析師,該有什么樣的能力?
2020-09-29
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作者:接地氣的陳老師 

來(lái)源:接地氣學(xué)堂

“到底咋樣算進(jìn)階?”是很多做數(shù)據(jù)的新人同學(xué)很疑慮的問題。網(wǎng)上的文章鋪天蓋地的都是“如何入門”,“如何快速入門”一類??烧嬲錾蠑?shù)據(jù)分析以后才發(fā)現(xiàn):根本學(xué)的就是個(gè)屁。每天都在跑數(shù),真正的算法工作離自己一萬(wàn)多里。所以到底前途是啥?

以上諸多疑慮,癥結(jié)核心,在于:網(wǎng)上的文章大多基于課本來(lái)寫。因?yàn)闀旧隙际堑谝徽轮vpycharm,anaconda,第二章講pandas,第三章講matplotlib,第四章講numpy,第五章講sklearn,所以作者們想當(dāng)然地以為做數(shù)據(jù)分析就是第一步安裝軟件,第二步取數(shù),第三步可視化,第四步機(jī)器學(xué)習(xí)模型,第五步業(yè)務(wù)跪倒在自己腳下俯首帖耳,說(shuō):數(shù)據(jù)分析真牛逼,快來(lái)驅(qū)動(dòng)我……醒醒了喂!

真正進(jìn)入公司以后,就會(huì)發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)分析工作最大問題就是:存在感稀薄。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)?那是:老板拿數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。至于做數(shù)據(jù)的自己,在大部分公司就是打雜的。那些產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)、銷售、策劃心中,都覺得自己可懂分析了,就差一個(gè)跑數(shù)的。做數(shù)據(jù)的你就安心跑數(shù)好了。

而且,做業(yè)務(wù)的尤其喜歡說(shuō):“我看朋友圈的數(shù)據(jù)分析文章,我都會(huì)了,可我司數(shù)據(jù)分析師連大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦,這么簡(jiǎn)單的事都搞不出來(lái),都怪他們!”——做數(shù)據(jù)的不但工作打雜,還容易背鍋。

所以,真在企業(yè)里上過班就會(huì)明白:想要擺脫窘境,真正要干的就三件事:

1、爭(zhēng)取獨(dú)立項(xiàng)目的機(jī)會(huì),不當(dāng)掃廁所的

2、清晰工作范圍和邊界,不背無(wú)妄之鍋

3、展現(xiàn)工作效果與成績(jī),爭(zhēng)取內(nèi)部認(rèn)可

有了這三個(gè),才能讓自己多立功,少背鍋。這三點(diǎn),才是從等著別人來(lái)要數(shù)的新手,向獨(dú)當(dāng)一面的成熟數(shù)據(jù)分析師的真正轉(zhuǎn)變。具體怎么干,下邊簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)。

 1 

如何爭(zhēng)取獨(dú)立項(xiàng)目

新人在學(xué)習(xí)階段,都練習(xí)過網(wǎng)上的所謂“項(xiàng)目”,什么泰坦尼克、淘寶購(gòu)物、某國(guó)信用卡之類。真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目和這些網(wǎng)紅項(xiàng)目最大區(qū)別在于:沒人給你安排好做什么。如果干坐著等別人安排,就等著接電話:“這個(gè)數(shù)據(jù)老板要,下班以前要給到”。

想爭(zhēng)取項(xiàng)目,陳老師之前有一篇詳細(xì)的分享,在文末可見。這里想強(qiáng)調(diào)的是:一定要做好常規(guī)數(shù)據(jù)需求統(tǒng)計(jì)。想要在瑣碎、零散、日常的工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),靠的是細(xì)心的分析,而不是別人的施舍(如下圖)。

基于需求統(tǒng)計(jì)表,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn):

  • 哪些部門需求多?
  • 哪些需求要的急?
  • 哪些是從0到1起步?
  • 哪些需要復(fù)雜分析支持?
  • 哪些能用固定工具承接?
  • 哪些是老板的關(guān)注點(diǎn)?

這樣就能擺脫遇到事只會(huì)傻憨憨問業(yè)務(wù),結(jié)果被一句“關(guān)你屁事”頂回來(lái)的尷尬。找到意愿合作的部門,找到有價(jià)值的合作項(xiàng)目,都靠這樣一點(diǎn)點(diǎn)沉淀,而不是從天上掉下來(lái)的。

 2 

如何清晰工作邊界

清晰工作邊界就是為了不背鍋,沒有其他緣由。

要牢記三清原則:

1、有數(shù)據(jù)還是沒數(shù)據(jù),要分清!

2、有標(biāo)準(zhǔn)還是沒標(biāo)準(zhǔn),要分清!

3、有方案還是沒方案,要分清!

沒有數(shù)據(jù),無(wú)法分析。這是廢話,但是恰恰最容易被忽視。在業(yè)務(wù)眼里,永遠(yuǎn)是:“我們的數(shù)據(jù)很大呀,而且都在哪里,就差個(gè)人來(lái)分析了”,業(yè)務(wù)是不會(huì)去扣數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)的。事先不做好功課,事后面對(duì)一堆臟數(shù)據(jù),巧婦難為無(wú)米之炊。

沒有標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法評(píng)估。這也是一句廢話。但是業(yè)務(wù)口中,經(jīng)常是:“我就是要增加銷量呀;我就是要提升活躍呀;這是老板說(shuō)的要做,你管他那么多呢”。看似有目標(biāo),實(shí)則不具體。這時(shí)候如果不主動(dòng)提醒,事后想再補(bǔ)充。就變成:說(shuō)業(yè)務(wù)好,自己就是應(yīng)聲蟲,對(duì)老板沒意義;說(shuō)業(yè)務(wù)不好,等著被業(yè)務(wù)噴死。進(jìn)退兩難。

沒有方案,預(yù)測(cè)不準(zhǔn)。這也是一句廢話。投100的券和投10元券轉(zhuǎn)化率能一樣嗎。好文案和差文案轉(zhuǎn)化率能一樣嗎。脫離業(yè)務(wù)方案去談?lì)A(yù)測(cè)、談走勢(shì),都是夸夸奇談。可偏偏教預(yù)測(cè)的書本都講的是數(shù)據(jù)處理方法,很少講如何結(jié)合實(shí)際,因此這一步也經(jīng)常被忘掉。

以上三原則,是很多新人碰得頭破血流以后總結(jié)的要點(diǎn),字字帶血。然而這也是新人最容易忘記的點(diǎn)。因?yàn)樵谧詫W(xué)階段都是對(duì)著現(xiàn)成的數(shù)據(jù)集,現(xiàn)成的背景,現(xiàn)成的書去練,從來(lái)沒人教怎么具體問題、具體溝通。就容易在干活時(shí)出問題。

 3 

如何展示工作成績(jī)

數(shù)據(jù)分析的成果,就類似“哥倫布立雞蛋”的故事——你說(shuō)出口之前,大家都覺得不可能;你說(shuō)出口以后,大家都說(shuō):我早想到了!這個(gè)很簡(jiǎn)單。所以單純地在口頭報(bào)幾個(gè)數(shù)、提幾條建議,完全不能證明這是自己的成績(jī)。反而把業(yè)務(wù)教聰明了,以后的分析需求越來(lái)越復(fù)雜,越來(lái)越難搞。

因此,才有數(shù)據(jù)成果三標(biāo)準(zhǔn):

1、輸出數(shù)量可量化

2、結(jié)果可重復(fù)使用

3、過程封裝看不懂

具體如下圖所示:

 想實(shí)現(xiàn)這三標(biāo)準(zhǔn),單純地靠寫ppt,做口頭匯報(bào)是肯定不行的。上數(shù)據(jù)產(chǎn)品勢(shì)在必行。但想從零散取數(shù),直接升級(jí)到一套完整的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也是不現(xiàn)實(shí)的——業(yè)務(wù)等不了那么久,也不會(huì)停下日常工作。因此要有產(chǎn)品升級(jí)的意識(shí),逐步地向完整產(chǎn)品過度。

我們積累的技術(shù)能力,是在這個(gè)場(chǎng)合用的。在時(shí)間、數(shù)據(jù)質(zhì)量允許范圍內(nèi):

1、能做報(bào)表的,不用臨時(shí)取數(shù)

2、能上系統(tǒng)的,不用手工報(bào)表

3、能上體系的,不用孤立指標(biāo)

4、能上模型的,不用業(yè)務(wù)規(guī)則

5、能固化規(guī)則的,不每次跑數(shù)

6、能固化標(biāo)準(zhǔn)的,不專題分析

總之一步步升級(jí),手工操作、臨時(shí)操作、個(gè)性化操作越來(lái)越少。產(chǎn)品功能越來(lái)越豐富,預(yù)測(cè)精度越來(lái)越高,查詢速度越來(lái)越快,定位問題方法越來(lái)越簡(jiǎn)單,我們的價(jià)值就越大。以上,是從菜鳥到中級(jí)的破局思路。啥時(shí)候算修煉成功?往簡(jiǎn)單說(shuō),就是獨(dú)擋一面。

往細(xì)了說(shuō):

  • 在成果上,中級(jí)數(shù)據(jù)分析師能獨(dú)立解決問題。
  • 在工作中,中級(jí)數(shù)據(jù)分析師能應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的“蠢問題”。
  • 在方法上,中級(jí)數(shù)據(jù)分析師能沉淀經(jīng)驗(yàn),而不是到處抄。

具體的表現(xiàn)是:等你在面試或者年終述職的時(shí)候,不需要傻憨憨地說(shuō):我做了好多分析。而是很清晰的講出來(lái)自己的工作數(shù)量、輸出產(chǎn)品、分析模型的時(shí)候,就算成功了。然而遺憾的是,很多新人注意不到這些問題。

比起在具體問題上深入討論,他們更喜歡發(fā)牢騷,抱怨自己的公司太low,如果能進(jìn)入頭騰阿這種大廠,肯定是山清水秀,鳥語(yǔ)花香;

比起深入思考業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)流程,他們更喜歡看“底層邏輯”“核心模型”,并且孜孜不倦的在網(wǎng)上找《國(guó)家權(quán)威認(rèn)證方法》。

比起解決問題,他們更喜歡人手一本《21天0基礎(chǔ)精通機(jī)器學(xué)習(xí)》,認(rèn)為學(xué)了這個(gè)頭騰阿的某一家就會(huì)看上他了——總之,牢騷太多,細(xì)節(jié)太少,想進(jìn)步,肯定很難了。

能獨(dú)立面對(duì)并解決問題以后,我們能探討一個(gè)10人部門以上的,領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的高級(jí)數(shù)據(jù)分析師需要什么技能了。在成果上,高級(jí)的數(shù)據(jù)分析師不僅要解決問題,更得明白“要做成什么樣”主動(dòng)引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。


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