
盤點(diǎn)大數(shù)據(jù)帶給中國(guó)的十商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景
大數(shù)據(jù)沖擊著許多主要行業(yè),包括零售業(yè)、金融行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等,大數(shù)據(jù)也在徹底地改變著我們的生活?,F(xiàn)在我們就來看看大數(shù)據(jù)給中國(guó)帶來的十商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,未來大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將會(huì)是一個(gè)萬億市場(chǎng)。
1、智慧城市
如今,世界超過一半的人口生活在城市里,到2050年這一數(shù)字會(huì)增長(zhǎng)到75%。政府需要利用一些技術(shù)手段來管理好城市,使城市里的資源得到良好配置。既不出現(xiàn)由于資源配置不平衡而導(dǎo)致的效率低下以及騷亂,又要避免不必要的資源浪費(fèi)而導(dǎo)致的財(cái)政支出過大。大數(shù)據(jù)作為其中的一項(xiàng)技術(shù)可以有效幫助政府實(shí)現(xiàn)資源科學(xué)配置,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)城市,打造智慧城市。
城市的道路交通,完全可以利用GPS數(shù)據(jù)和攝像頭數(shù)據(jù)來進(jìn)行規(guī)劃,包括道路紅綠燈時(shí)間間隔和關(guān)聯(lián)控制,包括直行和左右轉(zhuǎn)彎車道的規(guī)劃、單行道的設(shè)置。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)施的城市交通智能規(guī)劃,至少能夠提高30%左右的道路運(yùn)輸能力,并能夠降低交通事故率。在美國(guó),政府依據(jù)某一路段的交通事故信息來增設(shè)信號(hào)燈,降低了50%以上的交通事故率。機(jī)場(chǎng)的航班起降依靠大數(shù)據(jù)將會(huì)提高航班管理的效率,航空公司利用大數(shù)據(jù)可以提高上座率,降低運(yùn)行成本。鐵路利用大數(shù)據(jù)可以有效安排客運(yùn)和貨運(yùn)列車,提高效率、降低成本。
城市公共交通規(guī)劃、教育資源配置、醫(yī)療資源配置、商業(yè)中心建設(shè)、房地產(chǎn)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、城市建設(shè)等都可以借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行良好規(guī)劃和動(dòng)態(tài)調(diào)整。
大數(shù)據(jù)技術(shù)可以了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,各產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,消費(fèi)支出和產(chǎn)品銷售情況,依據(jù)分析結(jié)果,科學(xué)地制定宏觀政策,平衡各產(chǎn)業(yè)發(fā)展,避免產(chǎn)能過剩,有效利用自然資源和社會(huì)資源,提高社會(huì)生產(chǎn)效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)也能幫助政府進(jìn)行支出管理,透明合理的財(cái)政支出將有利于提高公信力和監(jiān)督財(cái)政支出。大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)帶給政府的不僅僅是效率提升、科學(xué)決策、精細(xì)管理,更重要的是數(shù)據(jù)治國(guó)、科學(xué)管理的意識(shí)改變,未來大數(shù)據(jù)將會(huì)從各個(gè)方面來幫助政府實(shí)施高效和精細(xì)化管理,具有極大的想象空間。
2、金融行業(yè)
大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)應(yīng)用范圍較廣,典型的案例有花旗銀行利用IBM沃森電腦為財(cái)富管理客戶推薦產(chǎn)品,美國(guó)銀行利用客戶點(diǎn)擊數(shù)據(jù)集為客戶提供特色服務(wù)。中國(guó)金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用開展的較早,但都是以解決大數(shù)據(jù)效率問題為主,很多金融行業(yè)建立了大數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)金融行業(yè)的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和處理。
金融行業(yè)過去的大數(shù)據(jù)應(yīng)用以分析自身財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為主,以提供動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表為主,以風(fēng)險(xiǎn)管理為主。在大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)方面,開展的不夠深入,這同金融行業(yè)每年上萬億的凈利潤(rùn)相比是不匹配的。現(xiàn)在已經(jīng)有一些銀行和證券開始和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作,一起進(jìn)行大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn),其中招商銀行、平安集團(tuán)、興業(yè)銀行、國(guó)信證券、海通證券和TalkingData在移動(dòng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷、獲客、用戶體驗(yàn)等方面進(jìn)行了不少的嘗試,大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)效果還不錯(cuò),大數(shù)據(jù)正在幫助金融行業(yè)進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)。大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)的應(yīng)用可以總結(jié)為以下五個(gè)方面:
(1)精準(zhǔn)營(yíng)銷:依據(jù)客戶消費(fèi)習(xí)慣、地理位置、消費(fèi)時(shí)間進(jìn)行推薦;(2)風(fēng)險(xiǎn)管控:依據(jù)客戶消費(fèi)和現(xiàn)金流提供信用評(píng)級(jí)或融資支持,利用客戶社交行為記錄實(shí)施信用卡反欺詐;(3)決策支持:利用抉策樹技術(shù)進(jìn)抵押貸款管理,利用數(shù)據(jù)分析報(bào)告實(shí)施產(chǎn)業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)控制;(4)效率提升:利用金融行業(yè)全局?jǐn)?shù)據(jù)了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)薄弱點(diǎn),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加快內(nèi)部數(shù)據(jù)處理速度;(5)產(chǎn)品設(shè)計(jì):利用大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)為財(cái)富客戶推薦產(chǎn)品,利用客戶行為數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)滿足客戶需求的金融產(chǎn)品。
3、醫(yī)療行業(yè)
醫(yī)療行業(yè)擁有大量病例、病理報(bào)告、醫(yī)療方案、藥物報(bào)告等。如果這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,將會(huì)極大地幫助醫(yī)生和病人。在未來,借助于大數(shù)據(jù)平臺(tái)我們可以收集疾病的基本特征、病例和治療方案,建立針對(duì)疾病的數(shù)據(jù)庫(kù),幫助醫(yī)生進(jìn)行疾病診斷。
如果未來基因技術(shù)發(fā)展成熟,可以根據(jù)病人的基因序列特點(diǎn)進(jìn)行分類,建立醫(yī)療行業(yè)的病人分類數(shù)據(jù)庫(kù)。在醫(yī)生診斷病人時(shí)可以參考病人的疾病特征、化驗(yàn)報(bào)告和檢測(cè)報(bào)告,參考疾病數(shù)據(jù)庫(kù)來快速幫助病人確診。在制定治療方案時(shí),醫(yī)生可以依據(jù)病人的基因特點(diǎn),調(diào)取相似基因、年齡、人種、身體情況相同的有效治療方案,制定出適合病人的治療方案,幫助更多人及時(shí)進(jìn)行治療。同時(shí)這些數(shù)據(jù)也有利于醫(yī)藥行業(yè)開發(fā)出更加有效的藥物和醫(yī)療器械。
醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用一直在進(jìn)行,但是數(shù)據(jù)沒有打通,都是孤島數(shù)據(jù),沒有辦法起大規(guī)模應(yīng)用。未來需要將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集起來,納入統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺(tái),為人類健康造福。政府是推動(dòng)這一趨勢(shì)的重要?jiǎng)恿Γ磥硎袌?chǎng)將會(huì)超過幾千億元。
4、農(nóng)牧業(yè)
農(nóng)產(chǎn)品不容易保存,合理種植和養(yǎng)殖農(nóng)產(chǎn)品對(duì)農(nóng)民非常重要。借助于大數(shù)據(jù)提供的消費(fèi)能力和趨勢(shì)報(bào)告,政府將為農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行合理引導(dǎo),依據(jù)需求進(jìn)行生產(chǎn),避免產(chǎn)能過剩,造成不必要的資源和社會(huì)財(cái)富浪費(fèi)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助政府實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下,結(jié)合無人機(jī)技術(shù),農(nóng)民可以采集農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)信息,病蟲害信息。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)面臨的危險(xiǎn)因素很多,但這些危險(xiǎn)因素很大程度上可以通過除草劑、殺菌劑、殺蟲劑等技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行消除。天氣成了影響農(nóng)業(yè)非常大的決定因素。過去的天氣預(yù)報(bào)僅僅能提供當(dāng)?shù)氐慕涤炅?,但農(nóng)民更關(guān)心有多少水分可以留在他們的土地上,這些是受降雨量和土質(zhì)來決定的。Climate公司利用政府開放的氣象站的數(shù)據(jù)和土地?cái)?shù)據(jù)建立了模型,他們可以告訴農(nóng)民可以在哪些土地上耕種,哪些土地今天需要噴霧并完成耕種,哪些正處于生長(zhǎng)期的土地需要施肥,哪些土地需要5天后才可以耕種,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助農(nóng)業(yè)創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值。
5、零售行業(yè)
零售行業(yè)比較有名氣的大數(shù)據(jù)案例就是沃爾瑪?shù)钠【坪湍虿嫉墓适?,以及Target通過向年輕女孩寄送尿布廣告而告知其父親,女孩懷孕的故事。
零售行業(yè)可以通過客戶購(gòu)買記錄,了解客戶關(guān)聯(lián)產(chǎn)品購(gòu)買喜好,將相關(guān)的產(chǎn)品放到一起增加來增加產(chǎn)品銷售額,例如將洗衣服相關(guān)的化工產(chǎn)品例如洗衣粉、消毒液、衣領(lǐng)凈等放到一起進(jìn)行銷售。根據(jù)客戶相關(guān)產(chǎn)品購(gòu)買記錄而重新擺放的貨物將會(huì)給零售企業(yè)增加30%以上的產(chǎn)品銷售額。
零售行業(yè)還可以記錄客戶購(gòu)買習(xí)慣,將一些日常需要的必備生活用品,在客戶即將用完之前,通過精準(zhǔn)廣告的方式提醒客戶進(jìn)行購(gòu)買?;蛘叨ㄆ谕ㄟ^網(wǎng)上商城進(jìn)行送貨,既幫助客戶解決了問題,又提高了客戶體驗(yàn)。
電商行業(yè)的巨頭天貓和京東,已經(jīng)通過客戶的購(gòu)買習(xí)慣,將客戶日常需要的商品例如尿不濕,衛(wèi)生紙,衣服等商品依據(jù)客戶購(gòu)買習(xí)慣事先進(jìn)行準(zhǔn)備。當(dāng)客戶剛剛下單,商品就會(huì)在24小時(shí)內(nèi)或者30分鐘內(nèi)送到客戶門口,提高了客戶體驗(yàn),讓客戶連后悔等時(shí)間都沒有。
利用大數(shù)據(jù)的技術(shù),零售行業(yè)將至少會(huì)提高30%左右的銷售額,并提高客戶購(gòu)買體驗(yàn)。
6、大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呈指數(shù)方式增長(zhǎng)?,F(xiàn)在人類社會(huì)每?jī)赡戤a(chǎn)生的數(shù)據(jù)將超過人類歷史過去所有數(shù)據(jù)之和。進(jìn)入到2015年,人類社會(huì)所有的數(shù)據(jù)之和有望突破5ZB,這些數(shù)據(jù)如何存儲(chǔ)和處理將會(huì)成為很大的問題。
這些大數(shù)據(jù)為大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)估計(jì)全世界在大數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、清晰、分析所產(chǎn)生的商業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)超過2000億美金,包括政府和企業(yè)在大數(shù)據(jù)計(jì)算和存儲(chǔ),數(shù)據(jù)挖掘和處理等方面等投資。中國(guó)2014年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)超過了千億人民幣,本屆貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)博覽會(huì)就吸引了400多家廠商來參展,充分說明大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的未來的商業(yè)價(jià)值巨大。
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