Google Analytics中的頁面參與度指標

本篇將介紹Google Analytics報告中的一個秘密而又特殊的指標:頁面參與度指標。注意，是頁面參與度，而不是用戶參與度。頁面參與度指標表示什么？有什么作用？我們該如何來使用這個指標？他又對我們的網(wǎng)站分析有那些指導呢？請繼續(xù)往下看。

什么是頁面參與度？

網(wǎng)站是由一個一個的頁面組成的。一個網(wǎng)站中可能會包含很多種不同類別的頁面。這些頁面的質量如何？在網(wǎng)站中有什么作用？當我們需要對網(wǎng)站的頁面進行評估時，該如何去衡量他們呢？這些都是頁面參與度指標需要解決的問題。為了更好的理解頁面參與度這個指標，下面我們先來看個例子。

在一個傳統(tǒng)的商店或公司里，有很多的銷售人員，這些銷售人員的工作是負責將商品銷售給顧客。使商店或公司獲得收益。那么我該如何衡量這些銷售人員呢？很顯然，銷售業(yè)績是最重要的指標之一。一個優(yōu)秀的銷售人員可以說服顧客購買商品，同時為商店或公司創(chuàng)造更多的收益。

現(xiàn)在將傳統(tǒng)的商店或公司替換為我們的網(wǎng)站，顧客替換為網(wǎng)站的訪問者，而銷售人員就是網(wǎng)站中的頁面。當訪問者到達網(wǎng)站后，頁面負責將信息傳遞給訪問者，并引導訪問者完成網(wǎng)站的目標。那么，對于網(wǎng)站中的這些”銷售人員”來說，該如何去衡量他們的表現(xiàn)呢？很顯然，訪問者在網(wǎng)站中的目標完成度是衡量網(wǎng)站頁面最重要的指標之一，這個指標就是頁面參與度。優(yōu)秀的頁面可以促進訪問者在網(wǎng)站中完成轉化，并最終完成網(wǎng)站的目標。有問題的頁面會導致訪問者的流失。

頁面參與度的計算方法

前面介紹過了，頁面參與度指標用來衡量網(wǎng)站不同頁面對完成目標的貢獻度。那么這個指標是如何計算出來的呢？畢竟很多非電子商務網(wǎng)站不是以收入作為目標的，并且即使是那些以收入作為目標的網(wǎng)站，又該如何分配每個頁面對收入的貢獻度呢？別急，我們將詳細的說明頁面參與度指標的計算方法。

頁面參與度計算公式:

頁面參與度=總目標價值 / 唯一身份綜合瀏覽量(Unique Pageviews)

下面通過三個例子來詳細說明每個頁面頁面參與度的計算方法,其中Visits=Session。

例1:訪問者在一次訪問(Visits)中，連續(xù)瀏覽了ABC三個頁面后到達目標頁。目標轉化價值為10元。按照頁面參與度計算公式來分別計算頁面A,B,C的參與度指標。

目標價值=10

頁面A唯一身份綜合瀏覽量=1

頁面B唯一身份綜合瀏覽量=1

頁面C唯一身份綜合瀏覽量=1

頁面A參與度指標=10

頁面B參與度指標=10

頁面C參與度指標=10

例2:訪問者在一次訪問(Visits)中，連續(xù)瀏覽了頁面A,B,A三個頁面后到達目標頁。目標轉化價值為10元。按照頁面參與度計算公式來分別計算頁面A,B的參與度指標。

目標價值=10

頁面A唯一身份綜合瀏覽量=1

頁面B唯一身份綜合瀏覽量=1

頁面A參與度指標=10

頁面B參與度指標=10

PS:頁面A在這個Visits中被瀏覽了2次，pageviews=2，但因為都發(fā)生在一個Visits中，所以Unique Pageviews仍然=1

例3:在第一次訪問(Visits)中，訪問者連續(xù)瀏覽了頁面A,B,A三個頁面后到達目標頁。在第二次訪問(Visits)中，訪問者連續(xù)瀏覽了頁面A,B,D,A后離開網(wǎng)站。按照頁面參與度計算公式來分別計算頁面A,B,C,D的參與度指標。

目標價值=10

頁面A唯一身份綜合瀏覽量=2 (Visits1+Visits2)

頁面B唯一身份綜合瀏覽量=2 (Visits1+Visits2)

頁面C唯一身份綜合瀏覽量=1 (Visits1)

頁面D唯一身份綜合瀏覽量=1 (Visits2)

頁面A參與度指標=5

頁面B參與度指標=5

頁面C參與度指標=10

頁面D參與度指標=0

PS:

頁面A在Visits2中沒有完成目標，所以參與度指標= 10/2

頁面B在Visits2中沒有完成目標，所以參與度指標=10/2

Visits2中不包含頁面C，頁面C只出現(xiàn)在Visits1中，所以參與度指標=10/1

頁面D沒有完成目標，所以沒有目標價值，參與度指標=0

計算參與度指標需要注意的問題

1 為參與度指數(shù)單獨創(chuàng)建一個profile，在這個profile中不要啟動電子商務功能，也不要加入事件追蹤價值，只單獨設置一個目標并為它設置目標價值，因為電子商務和事件追蹤價值都會影響到目標價值的計算，同時，多個目標和價值也會影響頁面參與度的計算。

2 計算頁面參與度時使用的是Unique Pageviews，而不是Pageviews。所以，刷新頁面并不會提高頁面的參與度指標。

3 計算某個頁面的頁面參與度時使用的是目標價值與該頁面所有Unique Pageviews值的比率，如果該值為0，表示此頁面沒有參與過目標轉化，如果參與度指標等于目標值表示每個瀏覽過此頁面的Visits都完成了目標轉化。

如何設置頁面參與度指標

前面說了一大堆頁面參與度指標的功能和計算方法，那么如何設置這個指標呢？光說不練假把式。下面就開始設置頁面參與度指標。其實，熟悉google analytics目標設置的朋友可能早就看出來了，這個頁面參與度指標其實就是設置目標時的目標價值。沒錯，不過這里唯一的區(qū)別是，通常我們設置的目標價值是通過每次目標轉化后網(wǎng)站所獲得的實際收益值反推出來的每次轉化目標價值，而在計算頁面參與度指標的時候，并沒有這個要求，我們只是對頁面完成目標轉化次數(shù)進行簡單的計數(shù)。例如:頁面每參與一次目標轉化，我們就記錄一次。所以，這里將目標價值設置為1即可。

查看頁面參與度指標

頁面參與度指標只在三個報告中可以看到，它們分別是熱門內容，內容標題和內容細目報告中。這也是我開頭說它是個秘密指標的原因。在這幾個報告的最右側，$index指標就是我們所說的頁面參與度指標，這里允許我們按照參與度指標對頁面進行排序，找出那些對網(wǎng)站目標轉化至關重要的頁面。同時，這里也可以通過報告級過濾器查看一類頁面的頁面參與度指標。

頁面參與度指標的兩個作用

頁面參與度指標最重要的作用就是用來記錄不同的頁面在完成網(wǎng)站目標中所起的作用，所以根據(jù)這個指標我們可以發(fā)現(xiàn)兩個對于網(wǎng)站分析最直接的作用。

1 頁面與目標的相關性

只有當頁面參與了網(wǎng)站的目標轉化，才會有參與度指標。所以，沒有頁面參與度指標($index)的頁面都沒有參與目標轉化。或者說，瀏覽這些頁面的訪問者最終可能都沒有到達目標頁。這究竟是路徑的問題，流程的問題，還是頁面本身的問題，需要我們逐個進行分析。

2頁面對目標的促進度

頁面每參加一次目標轉化參與度指標都會增加，所以，頁面參與度指標($index)值與Unique Pageviews值成正比的頁面，轉化能力越強，也越重要。而頁面參與度指標($index)值與Unique Pageviews值成反比的頁面就是存在問題需要優(yōu)化的頁面。數(shù)據(jù)分析培訓