
數(shù)據(jù)分析師的伙伴們
這篇文章,打算跟大家聊聊數(shù)據(jù)分析師工作中必然要打交道的小伙伴—以及BOSS們。
照例先上圖,這是一個(gè)企業(yè)中獨(dú)立的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)/部門所處的位置:
數(shù)據(jù)分析師并不是一個(gè)孤獨(dú)的職業(yè)。大量的工作需要和伙伴們一起完成,工作的成果也需要交付給其他小伙伴們分別執(zhí)行,以優(yōu)化各自的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。
從數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)開始
一個(gè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì),通常會(huì)由初級(jí)分析師,資深分析師和團(tuán)隊(duì)Leader組成,但三種角色的配比不同,也可能出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)Leader自己同時(shí)也兼任資深分析師的情況??偠灾€是要看團(tuán)隊(duì)規(guī)模。
初級(jí)分析師的工作以執(zhí)行為主,包括提取和整理數(shù)據(jù),制作圖表,制作簡單PPT等。
資深分析師在熟練執(zhí)行的基礎(chǔ)上,還需要一定的項(xiàng)目管理能力、需求溝通能力、業(yè)務(wù)洞察能力、數(shù)據(jù)可視化能力等。
團(tuán)隊(duì)Leader除了數(shù)據(jù)分析能力以外,需要團(tuán)隊(duì)管理能力,以及站在更高層面看問題的規(guī)劃能力,以保證團(tuán)隊(duì)能夠有持續(xù)的產(chǎn)出。
支持分析師的技術(shù)部門
技術(shù)部門的RD和PM是我們數(shù)據(jù)分析師最重要的伙伴了,他們手里掌握著我們的命根子——數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)RD為我們提供分析用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),很多企業(yè)有自己的數(shù)據(jù)提取平臺(tái),也會(huì)給數(shù)據(jù)分析師開放一些權(quán)限,但如果用到了平臺(tái)覆蓋范圍以外的數(shù)據(jù),或者要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行某種特殊處理,那么還是要請(qǐng)數(shù)據(jù)RD幫助我們獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)挖掘工程師幫助我們解決一些高精尖的問題,比如動(dòng)用機(jī)器學(xué)習(xí)這種大殺器。另外,分析師建立的數(shù)據(jù)模型,也需要由他們來加載到系統(tǒng)或產(chǎn)品中。
產(chǎn)品經(jīng)理接收分析師提出的優(yōu)化方案,幫助分析師固化一些數(shù)據(jù)分析規(guī)則。數(shù)據(jù)分析師和產(chǎn)品經(jīng)理的合作會(huì)包含很多細(xì)分領(lǐng)域和場景,描述起來是個(gè)大坑,我以后專門寫一篇來說……
輸入需求的業(yè)務(wù)部門
業(yè)務(wù)部門包括但不限于運(yùn)營、銷售、市場等部門,他們是分析師的需求提出方,也是分析師成果的落地方。
運(yùn)營部門在進(jìn)行日常監(jiān)控、活動(dòng)準(zhǔn)備及效果分析、用戶挖掘等工作時(shí),需要數(shù)據(jù)的支持,分析師要考慮通過報(bào)表固化、分析模型等方式來提升數(shù)據(jù)支持的效率,并提供盡可能多的信息,來輔助運(yùn)營決策。
銷售部門通常需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獲取規(guī)定內(nèi)容的報(bào)表(簡稱雙規(guī)=。=),也需要針對(duì)實(shí)際情況的深入解讀,分析師們可以通過訪談(聊天)、到銷售一線觀察(跑腿)等方式來獲取更貼近實(shí)際的資料。
市場部門在進(jìn)行對(duì)外宣傳時(shí),經(jīng)常要調(diào)用一些數(shù)據(jù)來證明公司的實(shí)力和活動(dòng)的成功,并包裝一些成功案例,這時(shí)候分析師要提供一些絢麗的數(shù)據(jù)可視化內(nèi)容,幫助外界更好地了解數(shù)據(jù)的力量。
大BOSS們
獨(dú)立數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)有很多向公司高層匯報(bào)——或者做匯報(bào)稿的機(jī)會(huì),這時(shí)候展示分析師PPT制作能力、數(shù)據(jù)可視化能力和演講能力的時(shí)機(jī)就到來了。充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,精確的業(yè)務(wù)洞察,華麗的講稿展現(xiàn),自信的內(nèi)容講演,在BOSS面前發(fā)揮你的能力吧。
角色的重合
上邊那張圖是理想狀態(tài)下的數(shù)據(jù)分析師位置,但實(shí)際操作中很多時(shí)候會(huì)把數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)掛在技術(shù)、產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)部門下面……這時(shí)候就要求數(shù)據(jù)分析師成為一個(gè)多面手,文能做報(bào)告,武能寫代碼,站起來搞業(yè)務(wù),坐下去搞管理,至少要在擅長數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,疊加業(yè)務(wù)人員或技術(shù)產(chǎn)品人員的能力。反之,業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、產(chǎn)品人員也需要擁有一定的數(shù)據(jù)分析能力,來更好地完成自己的工作。
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