
利用大數(shù)據(jù)取得成功的7條建議
就在您認(rèn)為大數(shù)據(jù)不可能再變大時(shí),它還在不斷變大。 無論其實(shí)際大小,大數(shù)據(jù)正在顯示價(jià)值。 各個(gè)地方的組織都有各種形態(tài)與大小的大數(shù)據(jù)。 這些組織意識到其重要性、機(jī)遇以及給予關(guān)注的迫切需要。 很顯然,無論忽略與否,大數(shù)據(jù)都會不斷發(fā)展。
已掌控大數(shù)據(jù)(在明了其價(jià)值前儲存的多結(jié)構(gòu)混亂數(shù)據(jù))的組織正在提升組織效率、提高收益,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式。 他們是怎樣做到的? 這些機(jī)構(gòu)成功的方法可以總結(jié)為七條建議。
1以短期考慮促進(jìn)長期考慮
擔(dān)心能否跟上大數(shù)據(jù)的潮流的人,不止您一個(gè)。 一切都瞬息萬變,因此無從知道今年或明年哪些工具、平臺或方法是最好的。
放寬心。 這種快速演變的形勢可以為您服務(wù)。
每年,供應(yīng)商都在大數(shù)據(jù)使用方面不斷提高。 關(guān)系與在線交易系統(tǒng)(OLTP)會越來越高效、越來越智能,無論是在內(nèi)部還是云中運(yùn)行。 技術(shù)的發(fā)展將會緩和 Hadoop 及數(shù)據(jù)倉庫之間的關(guān)系。 而且,始終會有產(chǎn)品上市,更精準(zhǔn)地滿足您的具體需求。
因此,敬請寬心。對采納新產(chǎn)品保持開放心態(tài),只要這些產(chǎn)品能提供足夠價(jià)值,就能名正言順地融入您的現(xiàn)有環(huán)境。 保持能夠直連多種格式的商業(yè)智能平臺。 您現(xiàn)已準(zhǔn)備好應(yīng)對市場變化。
2看清錯(cuò)誤選擇
貴機(jī)構(gòu)需要什么,Hadoop 還是數(shù)據(jù)倉庫?別說,這還真是個(gè)有陷阱的問題。 不光是 Hadoop 與數(shù)據(jù)倉庫能夠很好地協(xié)同工作,機(jī)構(gòu)實(shí)際上還能從兩者的協(xié)作獲益。 數(shù)據(jù)倉庫用來壓縮重要結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)再適合不過,還能把數(shù)據(jù)存儲在商業(yè)智能工具和儀表板能夠輕松找到的地方。 但其弱勢是,分析過程與某些類型的轉(zhuǎn)換較弱且慢。
這一點(diǎn)正好由 Hadoop 補(bǔ)充。 此外,盡管 Hadoop 在交互式查詢與數(shù)據(jù)管理方面較為弱勢,但其善于快速容納原始、未結(jié)構(gòu)化的復(fù)雜數(shù)據(jù)。 這兩者合而構(gòu)成共生關(guān)系。 例如,想象一下高層管理用來預(yù)測下一年庫存需求的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)集可能很大,幾乎沒有時(shí)間給數(shù)據(jù)建模、重新結(jié)構(gòu)化,也沒有時(shí)間以其他方式預(yù)處理好數(shù)據(jù),供數(shù)據(jù)倉庫使用。 高層管理人員用完以后,可能僅一周時(shí)間,就會丟棄。 這就是 Hadoop 該出來發(fā)揮作用,細(xì)化數(shù)據(jù)并把樣本發(fā)送到數(shù)據(jù)倉庫的時(shí)候。 “大數(shù)據(jù)并不是數(shù)據(jù)倉庫的替代品,” Third Nature CEO Mark Madsen 在其“大數(shù)據(jù)的真實(shí)含義”一文中寫道, “也不是單獨(dú)維護(hù)的孤島。 大數(shù)據(jù)是新 IT 環(huán)境的一部分?!?
不要在選擇 Hadoop 還是數(shù)據(jù)倉庫這個(gè)問題上不知所從。 您可以,也應(yīng)該使用兩者。
3濃縮大數(shù)據(jù),使之一目了然
大數(shù)據(jù)可視化之后,濃縮到一目了然的程度。Aberdeen Group 的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn):“在使用可視化發(fā)現(xiàn)工具的機(jī)構(gòu)中,48% 的商業(yè)智能用戶,無需 IT人員的幫助,即可找到需要的信息?!?如果沒有可視化發(fā)現(xiàn)工具,這個(gè)比例降到了 23%。
此外,根據(jù)這份研究,使用可視化數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的經(jīng)理較之沒有可視化數(shù)據(jù)的經(jīng)理找到及時(shí)信息的可能性,要高出 28%。
或許,最為重要的是,在涉及到大數(shù)據(jù)的情況下,報(bào)告發(fā)現(xiàn)可視化還能促進(jìn)與大數(shù)據(jù)的互動。 較之其他經(jīng)理,使用可視化數(shù)據(jù)的經(jīng)理與數(shù)據(jù)廣泛互動的可能性要高出一倍多(33%比 15%)。 另外,這些經(jīng)理還更有可能即興提問,往往是受到前一刻洞見啟發(fā)的問題。 以可視化的方式探索數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)生動呈現(xiàn),讓大腦能夠瞬間理解。 富國銀行戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁達(dá)納·朱伯稱:“會有一些萌生的想法,這是電子表格無法帶來的?!?
? 改變正在查看的數(shù)據(jù),因?yàn)椴煌膯栴}往往需要不同的數(shù)據(jù)。
? 改變查看數(shù)據(jù)的方式,因?yàn)槊糠N視角都可以回答不同問題。
利用這些簡易步驟,您就進(jìn)入了名為“可視化分析循環(huán)”的狀態(tài):獲取數(shù)據(jù)、查看數(shù)據(jù)、提問并回答問題,然后周而復(fù)始。 每一次,您的問詢都會隨洞見深化。
您可以向下搜索、向上搜索,或者橫向搜索。 您可以把新數(shù)據(jù)添加進(jìn)來。 隨著可視化加速并擴(kuò)展您的思維,您會創(chuàng)建一個(gè)接一個(gè)的視圖。
準(zhǔn)備就緒后,就可以分享。 同時(shí)提出并回答自己的問題,加速整個(gè)團(tuán)隊(duì)的洞見、行動和業(yè)務(wù)成果。
您是否認(rèn)識迷上了洞見的人? 沒有什么能阻止這些人。 他們不斷提出新問題并創(chuàng)造新價(jià)值,直到完成一切,心滿意足,或者直到需要填寫 IT 申請。
有了大數(shù)據(jù),對洞見就入迷更深了。 然后就是熱情澎湃地投入。 現(xiàn)在,除了自助式數(shù)據(jù)分析外,根本沒時(shí)間忙別的。
“與其他組織相比,擁有大數(shù)據(jù)的組織擁有主要由商業(yè)部門而非 IT 組驅(qū)動的 BI 項(xiàng)目的幾率要高出 70%多,” Aberdeen Group 最近發(fā)布的“轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)還是破產(chǎn)倒閉? 最大化分析和大數(shù)據(jù)的價(jià)值”中表示。
有了大數(shù)據(jù),商業(yè)用戶無需再忍受 IT 部門老舊、緩慢的方法,這種方法發(fā)布數(shù)據(jù)的方式就像一章一章地展開一本書。
在《大數(shù)據(jù)的價(jià)值》(The Value of big data)中,Third Nature 研究分析師馬克·馬德森寫道:“不光是商業(yè)智能發(fā)布模式已老舊,商業(yè)智能模式期望信息在其中使用的環(huán)境也同樣過時(shí)。” 這就好像借著舊時(shí)燈光或燭光讀書 – 也就是以前所謂的“刻苦鉆研”。 馬德森繼續(xù)寫道:“大數(shù)據(jù)就像電氣照明,把之前幽暗的角落都照亮了。 它提供的不僅有更明亮的光線,還有隨需隨取的能力。 無需耗費(fèi)數(shù)月等待數(shù)據(jù)完好清理并可供使用,現(xiàn)在可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)察覺并發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的價(jià)值。 如果數(shù)據(jù)有價(jià)值,可以通過更嚴(yán)格的流程發(fā)送,供數(shù)據(jù)倉庫使用?!?
不要再強(qiáng)迫用戶“刻苦鉆研”, 而要給他們賦予能力。
5把小數(shù)據(jù)組合成更大的數(shù)據(jù)
細(xì)看之下,大數(shù)據(jù)的的構(gòu)成無非是:許許多多的小數(shù)據(jù)集。 每個(gè)數(shù)據(jù)集本身可能提供價(jià)值。 綜合起來,則能夠提供大價(jià)值。
舉例而言,在消費(fèi)品行業(yè),只有混合了消費(fèi)者信心數(shù)據(jù)與購買數(shù)據(jù)后,高層管理才能全面理解消費(fèi)行為。
聯(lián)合利華分析總監(jiān)瑞西·庫馬稱:“通過會員卡,能夠獲得豐富的數(shù)據(jù)。 很有必要把所有這些數(shù)據(jù)混合起來,理解消費(fèi)者為什么要進(jìn)入商店購物?!?聯(lián)合利華可借此預(yù)測流行產(chǎn)品和新趨勢。
很有必要把所有這些數(shù)據(jù)混合起來,理解消費(fèi)者為什么要進(jìn)入商店購物。”– 聯(lián)合利華瑞西·庫馬
價(jià)值的大頭歸屬于混合了關(guān)系、半結(jié)構(gòu)化與原始數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu) –盡可能降低了前期成本,而又無需讓商業(yè)用戶受技術(shù)的困擾。 這就可以了,也足夠好了。
無論數(shù)據(jù)是在電子表格、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、類似 Hadoop 的開放式源文件系統(tǒng)中,還是以上都有,您都需要能夠靈活快速地連接到數(shù)據(jù)并進(jìn)行整合。
不管您的大數(shù)據(jù)有多大或者多小,您都可以借此想到就提出并回答問題。
6確保大數(shù)據(jù)免遭大麻煩
大數(shù)據(jù)像沙盒一樣有趣。 您可以進(jìn)去,建立并塑造東西,甚至撿起沙子,放到最好朋友的褲子里。 對嗎? 對,但需要在成人監(jiān)視下。
這些數(shù)據(jù)有價(jià)值的部分原因是,它們與現(xiàn)實(shí)人物相關(guān)。 政府就要求,每個(gè)人都要注意對這些數(shù)據(jù)的用法,更不說道德操守了。
目前,80 多個(gè)國家有數(shù)據(jù)隱私法。 歐盟規(guī)定了七個(gè)“安全港隱私原則”,用以保護(hù)歐盟公民的個(gè)人數(shù)據(jù)。 在新加坡,個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法于 2013 年 1 月生效。 在美國,《薩班斯·奧克斯利法案》讓所有上市公司均須公開通告,而《健康保險(xiǎn)隱私及責(zé)任法案》(HIPAA)則設(shè)立了醫(yī)療隱私的國家標(biāo)準(zhǔn)。
因此,潛入大數(shù)據(jù)的海洋之前,務(wù)必嚴(yán)肅看待遵守治理與隱私標(biāo)準(zhǔn)的需要。 貴機(jī)構(gòu)是否為需要遵守 HIPAA 的醫(yī)療機(jī)構(gòu)? 還是在世界某些地區(qū)運(yùn)營? 抑或,您是否意識到,對大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵元素采取預(yù)防措施,才是明智的?
那么,如果貴機(jī)構(gòu)必須合規(guī),一種顯而易見的解決方案就是主數(shù)據(jù)管理,這樣可以收緊整個(gè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)使用。 如果您有主數(shù)據(jù)管理,那么一切解決。 但是,就定義和商業(yè)規(guī)則達(dá)成一致,對大多數(shù)牽涉者都是緩慢而痛苦的過程。
或許確實(shí)痛苦,但有實(shí)效。Forrester 咨詢公司在報(bào)告《大數(shù)據(jù)需要靈活的信息和整合治理》中建議,不要為了靈活和快速出結(jié)果略過治理。大數(shù)據(jù)結(jié)果需要治理。
Forrester 建議不要遵循“單一的一套標(biāo)準(zhǔn)、政策和做法”,他們發(fā)現(xiàn)這樣會“會扼殺可從大數(shù)據(jù)投資與洞見達(dá)成的價(jià)值?!?
反之,報(bào)告建議采取治理,從而將分析能力與目標(biāo)匹配、顧及數(shù)據(jù)的來源和類型的情況下建立治理“區(qū)”,并在正式實(shí)施規(guī)則前進(jìn)行試驗(yàn)。
7開始著手
最后一條建議可能最重要: 盡管放手去做。 只需行動起來,按前面的六個(gè)步驟去做。
大數(shù)據(jù)即使還沒有進(jìn)門,也已在門口。 現(xiàn)在就爭取成果。
一旦您有東西要展示,其他人就會注意,因?yàn)闆]有什么能像結(jié)果這樣獲得關(guān)注。 接著就產(chǎn)生良性循環(huán),把結(jié)果快速散播到整個(gè)機(jī)構(gòu)中。
最終,會有一名高管產(chǎn)生興趣,于是您立下大功。
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