“數(shù)據(jù)泛濫”下的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告該怎么寫(xiě)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，各類信息爆炸式增長(zhǎng)，如何做出一份好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告？一個(gè)平庸的標(biāo)題很可能導(dǎo)致非常出彩的內(nèi)容被人冷落；而光有吸引人眼球的標(biāo)題還不夠，還需要有吸引人看的內(nèi)容；最后，數(shù)據(jù)很重要，數(shù)據(jù)的描述方式同樣非常重要。

一個(gè)好的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，不光本身內(nèi)容要過(guò)硬，還需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)，能夠講一個(gè)吸引人的好故事，就像一個(gè)優(yōu)秀的電影劇本一樣，層層吸引人一直往下看，不到最后一刻不會(huì)停下來(lái)，從而達(dá)到極致的體驗(yàn)。

1吸引人的標(biāo)題

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出現(xiàn)了許多標(biāo)題黨，許多非常普通平實(shí)的文章，起了一個(gè)非常吸引人眼球的標(biāo)題，使人們看后大呼上當(dāng)，但是這樣的上當(dāng)行為往往每天重復(fù)不已。

舉個(gè)例子，類似《國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物緣何命喪公安局長(zhǎng)之手》這樣的標(biāo)題非常吸引人看具體的內(nèi)容，但實(shí)際上說(shuō)的可能是武松打虎（見(jiàn)圖）。另外，《妙齡美婦泣血控訴：大師，奪我丈夫，你情何以堪》描述的可能是白蛇和許仙的故事。

圖1 國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物緣何命喪公安局長(zhǎng)之手

大數(shù)據(jù)時(shí)代，各類信息爆炸式增長(zhǎng)，一個(gè)平庸的標(biāo)題很可能導(dǎo)致非常出彩的內(nèi)容被人冷落，因此標(biāo)題黨的做法值得我們借鑒。

標(biāo)題黨的所作所為本質(zhì)上是一種包裝行為，對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的推廣而言，需要借鑒這樣的思路。因?yàn)閾?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，看標(biāo)題的人是看正文人數(shù)的5倍，標(biāo)題不夠好，往往就不會(huì)去讀正文，因此一定要通過(guò)標(biāo)題吸引人看正文。

好的內(nèi)容，必須要有好的標(biāo)題。那么一個(gè)吸引人的標(biāo)題需要注意哪些方面呢？

（1）簡(jiǎn)練：用最少的字表達(dá)清楚文章的全部思想。能用最少的字涵蓋文章的關(guān)鍵內(nèi)容，最怕又長(zhǎng)又弄不明白要說(shuō)什么的標(biāo)題。

（2）準(zhǔn)確：就是恰當(dāng)、貼切。就是讓標(biāo)題能簡(jiǎn)述文章的要義，恰如其分地概括文章的主體思想。

（3）傳神：要盡可能把標(biāo)題做得寓意深長(zhǎng)、韻味十足、神采飛揚(yáng)。也就是讓標(biāo)題給人一種新穎獨(dú)特的感覺(jué)；給人一種鮮活脫俗的印象；給人一種呼之欲出的愉悅；給人一種回味無(wú)窮的聯(lián)想，能讓人過(guò)目難忘，能吸引人的眼球，讓人欲罷不能地讀下去。

以下是一些選擇標(biāo)題的具體技巧。

形象化：讓說(shuō)理更清晰，抒情更動(dòng)人；例如“我們只做大自然的搬運(yùn)工”。

巧設(shè)懸念：好奇不僅能害死貓。有懸念的標(biāo)題，讓讀者不得不讀正文。

詼諧幽默：讓人莞然一笑的過(guò)目不忘。

名句典故：通過(guò)詩(shī)情畫(huà)意吸引人閱讀。

提出建議：幫助使用者直接解決問(wèn)題。

2吸引人的敘事方法

光有吸引人眼球的標(biāo)題還不夠，還需要有吸引人看的內(nèi)容。這就需要掌握一些技巧，筆者重點(diǎn)推薦兩種方法。

第一種方法是麥肯錫公司經(jīng)常使用的金字塔寫(xiě)作原則。先從結(jié)論說(shuō)起，提出整個(gè)分析報(bào)告的中心思想，然后再詳細(xì)描述支撐思想的主要理由。金字塔原則提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫(xiě)作效果。因?yàn)橹饕枷肟偸菑拇我枷胫懈爬ǔ鰜?lái)的，文章中所有思想的理想組織結(jié)構(gòu)也就必定是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)——由一個(gè)總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。在這種金字塔結(jié)構(gòu)中，思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一個(gè)層次的思想都是對(duì)其下面一個(gè)層次的思想的總結(jié)；也可以是橫向的——即多個(gè)思想因共同組成一個(gè)邏輯推斷式，而被并列組織在一起。

在這里有幾個(gè)大的使用原則需要進(jìn)一步明確：

報(bào)告本身不是目的，成功的溝通才是報(bào)告的寫(xiě)作目的。

從前面說(shuō)起是分析和思考的過(guò)程，從結(jié)論說(shuō)起是“匯報(bào)成績(jī)”的最佳方式。

要假設(shè)聽(tīng)你匯報(bào)的上司/客戶總是不耐煩的。

最好強(qiáng)迫自己至少在兩個(gè)層面上先說(shuō)結(jié)論。

用最少的詞句清楚地表達(dá)最終結(jié)論。

可先冥想溝通的效果，盡可能地改善，克服修改報(bào)告的惰性。

用圖表說(shuō)話，以吸引讀者的眼球。

金字塔寫(xiě)作是目前比較主流的敘事方法。

為了達(dá)到更好的效果，筆者正在嘗試借鑒電影劇本的敘事模式（即筆者推薦的第二種方法），來(lái)達(dá)到更加極致的體驗(yàn)。其核心就在于戲劇化：整個(gè)分析報(bào)告充滿戲劇化的沖突，報(bào)告本身完整獨(dú)立，分析報(bào)告依次遞進(jìn)直到結(jié)尾達(dá)到高潮。

電影劇本式的分析報(bào)告在于能夠?qū)⒎治鰣?bào)告轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)講故事的形式，通過(guò)序幕、沖突爆發(fā)、沖突發(fā)展、沖突解決、尾聲等一系列完整的方式使分析報(bào)告不再枯燥乏味，而是更加吸引人關(guān)注。但是，這種敘事方式屬于另辟蹊徑，如何更好、更精彩地吸引人把故事聽(tīng)完是關(guān)鍵；否則很可能出現(xiàn)表述不清、條理混亂的情況。

3吸引人的數(shù)據(jù)證據(jù)選擇

對(duì)于大數(shù)據(jù)的分析報(bào)告而言，數(shù)據(jù)才是核心。如何讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓數(shù)據(jù)一目了然，讓數(shù)據(jù)能夠深入人心，需要下苦功夫。這就需要站在使用者的角度，抓住客戶最可能感興趣的數(shù)據(jù)，通過(guò)一些方式方法，達(dá)到最震撼、最勁爆的效果。

這一點(diǎn)，熱播的《穹頂之下》給了我們很好的啟示：

大部分國(guó)人都清楚，中國(guó)的鋼鐵產(chǎn)量是世界第一，因?yàn)槲覀內(nèi)硕?。但是?dāng)柴靜說(shuō)到全世界鋼鐵產(chǎn)量排名中國(guó)第一，河北第二，唐山第三，美國(guó)第四，唐山瞞報(bào)的產(chǎn)量第五，這一些數(shù)據(jù)還是著實(shí)讓不少人嚇了一跳。表述的意思是一樣的，都是想說(shuō)明中國(guó)鋼鐵產(chǎn)量非常之高，但是達(dá)到的效果卻完全不同。

再舉一個(gè)例子，中國(guó)的水泥產(chǎn)量和使用量也很高，2013年，全國(guó)水泥產(chǎn)量達(dá)到24.1億噸，同比增長(zhǎng)9.6%，水泥使用量和產(chǎn)量相差不大，從這些數(shù)據(jù)好像看不出什么來(lái)。但是當(dāng)另一組數(shù)據(jù)顯示，2011年至2013年中國(guó)水泥用量達(dá)66億噸，美國(guó)1901年至2000年水泥用量才45億噸，也就是說(shuō)，中國(guó)在2011年至2013年期間用掉的水泥，比美國(guó)在整個(gè)20世紀(jì)用掉的還要多。后者的描述方式，就起到了比較震撼的效果。

此外，類似數(shù)據(jù)“100元”比“一百元”更打動(dòng)人心，圖畫(huà)比語(yǔ)言的能力強(qiáng)許多倍，彩色要比黑白色更吸引人等小技巧也需要不斷積累。

總之，數(shù)據(jù)很重要，數(shù)據(jù)的描述方式同樣非常重要。