“數(shù)據(jù)泛濫”下的大數(shù)據(jù)分析報告該怎么寫

大數(shù)據(jù)時代，各類信息爆炸式增長，如何做出一份好的數(shù)據(jù)分析報告？一個平庸的標題很可能導(dǎo)致非常出彩的內(nèi)容被人冷落；而光有吸引人眼球的標題還不夠，還需要有吸引人看的內(nèi)容；最后，數(shù)據(jù)很重要，數(shù)據(jù)的描述方式同樣非常重要。

一個好的大數(shù)據(jù)分析報告，不光本身內(nèi)容要過硬，還需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些經(jīng)驗，能夠講一個吸引人的好故事，就像一個優(yōu)秀的電影劇本一樣，層層吸引人一直往下看，不到最后一刻不會停下來，從而達到極致的體驗。

1吸引人的標題

在互聯(lián)網(wǎng)時代，出現(xiàn)了許多標題黨，許多非常普通平實的文章，起了一個非常吸引人眼球的標題，使人們看后大呼上當，但是這樣的上當行為往往每天重復(fù)不已。

舉個例子，類似《國家一級保護動物緣何命喪公安局長之手》這樣的標題非常吸引人看具體的內(nèi)容，但實際上說的可能是武松打虎（見圖）。另外，《妙齡美婦泣血控訴：大師，奪我丈夫，你情何以堪》描述的可能是白蛇和許仙的故事。

圖1 國家一級保護動物緣何命喪公安局長之手

大數(shù)據(jù)時代，各類信息爆炸式增長，一個平庸的標題很可能導(dǎo)致非常出彩的內(nèi)容被人冷落，因此標題黨的做法值得我們借鑒。

標題黨的所作所為本質(zhì)上是一種包裝行為，對于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的推廣而言，需要借鑒這樣的思路。因為據(jù)不完全統(tǒng)計，看標題的人是看正文人數(shù)的5倍，標題不夠好，往往就不會去讀正文，因此一定要通過標題吸引人看正文。

好的內(nèi)容，必須要有好的標題。那么一個吸引人的標題需要注意哪些方面呢？

（1）簡練：用最少的字表達清楚文章的全部思想。能用最少的字涵蓋文章的關(guān)鍵內(nèi)容，最怕又長又弄不明白要說什么的標題。

（2）準確：就是恰當、貼切。就是讓標題能簡述文章的要義，恰如其分地概括文章的主體思想。

（3）傳神：要盡可能把標題做得寓意深長、韻味十足、神采飛揚。也就是讓標題給人一種新穎獨特的感覺；給人一種鮮活脫俗的印象；給人一種呼之欲出的愉悅；給人一種回味無窮的聯(lián)想，能讓人過目難忘，能吸引人的眼球，讓人欲罷不能地讀下去。

以下是一些選擇標題的具體技巧。

形象化：讓說理更清晰，抒情更動人；例如“我們只做大自然的搬運工”。

巧設(shè)懸念：好奇不僅能害死貓。有懸念的標題，讓讀者不得不讀正文。

詼諧幽默：讓人莞然一笑的過目不忘。

名句典故：通過詩情畫意吸引人閱讀。

提出建議：幫助使用者直接解決問題。

2吸引人的敘事方法

光有吸引人眼球的標題還不夠，還需要有吸引人看的內(nèi)容。這就需要掌握一些技巧，筆者重點推薦兩種方法。

第一種方法是麥肯錫公司經(jīng)常使用的金字塔寫作原則。先從結(jié)論說起，提出整個分析報告的中心思想，然后再詳細描述支撐思想的主要理由。金字塔原則提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫作效果。因為主要思想總是從次要思想中概括出來的，文章中所有思想的理想組織結(jié)構(gòu)也就必定是一個金字塔結(jié)構(gòu)——由一個總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。在這種金字塔結(jié)構(gòu)中，思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一個層次的思想都是對其下面一個層次的思想的總結(jié)；也可以是橫向的——即多個思想因共同組成一個邏輯推斷式，而被并列組織在一起。

在這里有幾個大的使用原則需要進一步明確：

報告本身不是目的，成功的溝通才是報告的寫作目的。

從前面說起是分析和思考的過程，從結(jié)論說起是“匯報成績”的最佳方式。

要假設(shè)聽你匯報的上司/客戶總是不耐煩的。

最好強迫自己至少在兩個層面上先說結(jié)論。

用最少的詞句清楚地表達最終結(jié)論。

可先冥想溝通的效果，盡可能地改善，克服修改報告的惰性。

用圖表說話，以吸引讀者的眼球。

金字塔寫作是目前比較主流的敘事方法。

為了達到更好的效果，筆者正在嘗試借鑒電影劇本的敘事模式（即筆者推薦的第二種方法），來達到更加極致的體驗。其核心就在于戲劇化：整個分析報告充滿戲劇化的沖突，報告本身完整獨立，分析報告依次遞進直到結(jié)尾達到高潮。

電影劇本式的分析報告在于能夠?qū)⒎治鰣蟾孓D(zhuǎn)變?yōu)橐粋€講故事的形式，通過序幕、沖突爆發(fā)、沖突發(fā)展、沖突解決、尾聲等一系列完整的方式使分析報告不再枯燥乏味，而是更加吸引人關(guān)注。但是，這種敘事方式屬于另辟蹊徑，如何更好、更精彩地吸引人把故事聽完是關(guān)鍵；否則很可能出現(xiàn)表述不清、條理混亂的情況。

3吸引人的數(shù)據(jù)證據(jù)選擇

對于大數(shù)據(jù)的分析報告而言，數(shù)據(jù)才是核心。如何讓數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)一目了然，讓數(shù)據(jù)能夠深入人心，需要下苦功夫。這就需要站在使用者的角度，抓住客戶最可能感興趣的數(shù)據(jù)，通過一些方式方法，達到最震撼、最勁爆的效果。

這一點，熱播的《穹頂之下》給了我們很好的啟示：

大部分國人都清楚，中國的鋼鐵產(chǎn)量是世界第一，因為我們?nèi)硕?。但是當柴靜說到全世界鋼鐵產(chǎn)量排名中國第一，河北第二，唐山第三，美國第四，唐山瞞報的產(chǎn)量第五，這一些數(shù)據(jù)還是著實讓不少人嚇了一跳。表述的意思是一樣的，都是想說明中國鋼鐵產(chǎn)量非常之高，但是達到的效果卻完全不同。

再舉一個例子，中國的水泥產(chǎn)量和使用量也很高，2013年，全國水泥產(chǎn)量達到24.1億噸，同比增長9.6%，水泥使用量和產(chǎn)量相差不大，從這些數(shù)據(jù)好像看不出什么來。但是當另一組數(shù)據(jù)顯示，2011年至2013年中國水泥用量達66億噸，美國1901年至2000年水泥用量才45億噸，也就是說，中國在2011年至2013年期間用掉的水泥，比美國在整個20世紀用掉的還要多。后者的描述方式，就起到了比較震撼的效果。

此外，類似數(shù)據(jù)“100元”比“一百元”更打動人心，圖畫比語言的能力強許多倍，彩色要比黑白色更吸引人等小技巧也需要不斷積累。

總之，數(shù)據(jù)很重要，數(shù)據(jù)的描述方式同樣非常重要。