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干貨-數(shù)據(jù)科學(xué)系列活動(dòng)第一期

2016-10-12

10月10日，在這個(gè)十全十美的日子里，數(shù)據(jù)科學(xué)系列活動(dòng)第一期在CDA數(shù)據(jù)分析師的大本營(yíng)成功舉辦啦！撒花撒花~

別看地方有點(diǎn)小，但我們氛圍好啊。平時(shí)難得一見的大咖這回真的是面對(duì)面心貼心了╮(╯▽╰)╭。

本次活動(dòng)是獵聘網(wǎng)、IBM大數(shù)據(jù)大學(xué)、CDA數(shù)據(jù)分析師共同舉辦的數(shù)據(jù)科學(xué)系列活動(dòng)的第一期，在10月到12月期間還將有其他專題活動(dòng)，同時(shí)提供線上直播的。每期時(shí)間請(qǐng)關(guān)注上述三家機(jī)構(gòu)的公眾號(hào)通知。

沒有到場(chǎng)的小伙伴們，小編來幫你們還原一下現(xiàn)場(chǎng)吧。

首先介紹一下出場(chǎng)嘉賓

李奇，曾任德勤中國(guó)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)高級(jí)咨詢顧問，有5年在日工作經(jīng)驗(yàn)及4年國(guó)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)。在日時(shí)曾擔(dān)任軟件工程師及日本再就業(yè)支援中心的中文及Excel講師。歸國(guó)后曾先后在IBM中國(guó)擔(dān)任銷售管理團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目組長(zhǎng)及德勤北京所的數(shù)據(jù)分析高級(jí)咨詢顧問，專精于企業(yè)數(shù)據(jù)分析、制定商業(yè)智能業(yè)務(wù)解決方案、軟件開發(fā)及Excel培訓(xùn)等。

王安，布本智能首席分析官，北大光華管理學(xué)院MBA，北大商業(yè)智能研究中心專家組成員，擁有10年以上的金融與大數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)多家大中型金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司，一直專注于挖掘數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價(jià)值

石晶，畢業(yè)于清華大學(xué)電氣工程專業(yè)，具備10年數(shù)據(jù)分析和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾任職埃森哲、美國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)等名企。

曾勇華，多年大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)，平臺(tái)架構(gòu)、管理和調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)，出版兩本相關(guān)技術(shù)書籍并做為演講嘉賓在國(guó)內(nèi)外若干技術(shù)大會(huì)上分享IBM大數(shù)據(jù)技術(shù)。目前作為資深解決方案架構(gòu)師，負(fù)責(zé)IBM大中華區(qū)大數(shù)據(jù)大學(xué)項(xiàng)目和大數(shù)據(jù)分析解決方案的落地，應(yīng)用架構(gòu)，合作伙伴支持和技術(shù)推廣。在此之前，他負(fù)責(zé)亞太區(qū)DB2數(shù)據(jù)庫(kù)管理解決方案的研發(fā)，技術(shù)推廣，培訓(xùn)和支持，領(lǐng)導(dǎo)并參與開發(fā)了數(shù)據(jù)庫(kù)管理產(chǎn)品家族中的若干產(chǎn)品。

曾珂，CDA數(shù)據(jù)分析研究院助理講師，華中師范大學(xué)管理科學(xué)與工程全日制碩士，現(xiàn)就職于經(jīng)管之家CDA數(shù)據(jù)分析研究院，從事互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)方向數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘的研究與CDA數(shù)據(jù)分析師的教學(xué)工作，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文本挖掘、互聯(lián)網(wǎng)/電商市場(chǎng)細(xì)分與客戶細(xì)分、潛在價(jià)值客戶挖掘等。

周磊（主持人）

以下為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄。由于當(dāng)天大家的討論氛圍太自（ren）由（xing）了，小編不再細(xì)分小標(biāo)題，以問答形式記錄現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，請(qǐng)盡情腦補(bǔ)吧。

丨關(guān)于跨界

周磊：大家下午好！這次是由獵聘網(wǎng)、CDA數(shù)據(jù)分析師跟IBM大數(shù)據(jù)大學(xué)三家聯(lián)合舉辦的圓桌會(huì)議，從10月到12月數(shù)據(jù)科學(xué)系列活動(dòng)中的第一場(chǎng)，今天是圓桌討論，接下里還有一些行業(yè)和專題的活動(dòng)，包括具有實(shí)踐性操作的教學(xué)課程等。我們希望通過這些系列活動(dòng)給在座的朋友和未來可能對(duì)數(shù)據(jù)分析、對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)感興趣的朋友，能夠來感受一下數(shù)據(jù)科學(xué)的魅力和數(shù)據(jù)分析師的日常工作。

首先，有一個(gè)非常普遍的問題，跨界從事數(shù)據(jù)分析工作的人群比重是非常大的。所以我代表臺(tái)下很多跨界的朋友先對(duì)幾位嘉賓問一個(gè)問題。從各位自身的經(jīng)歷來看，跨專業(yè)或者從事數(shù)據(jù)分析有什么樣的捷徑或者它有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。

王安：我說說我是怎么跨過來的，我最早大學(xué)本科和研究生都是學(xué)流體力學(xué)的，這是一個(gè)非常生僻的專業(yè)。我們做的最多的是計(jì)算、模擬飛機(jī)周邊的氣流，高速飛行飛機(jī)會(huì)不會(huì)掉下來。

在十年前中國(guó)是沒有大飛機(jī)產(chǎn)業(yè)的，也沒有多少崗位做跟飛機(jī)相關(guān)的事情。后來有一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我感覺到了學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的重要性。

那是在2003年的非典，我們研究生在校園里面出不去，大家只能打網(wǎng)球、打籃球，和我一起打網(wǎng)球的朋友們是計(jì)算所的，他們做機(jī)器學(xué)習(xí)和生物智能，總是跟他們聊這個(gè)。后來我說你們做的跟我們做的沒有什么太大的區(qū)別，都是模擬，你們模擬的是商業(yè)事件有沒有風(fēng)險(xiǎn)，也是預(yù)測(cè)，而我是預(yù)測(cè)飛機(jī)掉不掉下來。

后來我就學(xué)了數(shù)據(jù)分析相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)，我想以后要是找工作，這是一個(gè)很好的優(yōu)勢(shì)。后來發(fā)現(xiàn)，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。那時(shí)候工作也不太好找，因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家不知道用這種方式可以改善企業(yè)管理。怎么辦呢？我有一個(gè)師兄從國(guó)外回來他想創(chuàng)業(yè)，我就跟他一起創(chuàng)業(yè)，踏入數(shù)據(jù)行業(yè)中來。這個(gè)轉(zhuǎn)行其實(shí)是非常自然的，甚至有時(shí)候是被逼無奈的。

其實(shí)我特別羨慕那些有一定的企業(yè)知識(shí)或者商業(yè)背景，再去學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的人。就像剛剛發(fā)言的傅先生，有十幾年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。我原先對(duì)商業(yè)了解太少了，這也是為什么我后來去讀MBA。我跟一個(gè)銀行CEO談的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我只能談數(shù)據(jù)，其他什么也談不了。如果你原來就有商業(yè)感覺，學(xué)了數(shù)據(jù)之后就如虎添翼。所以我鼓勵(lì)有一些工作經(jīng)驗(yàn)的人去學(xué)數(shù)據(jù)，在專業(yè)里面加入數(shù)據(jù)的元素，就可以把事情做的更好。

周磊：謝謝，王老師是從理工科的背景踏入分析領(lǐng)域的。本身的專業(yè)其實(shí)是跟數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)或者跟編程相關(guān)的。在座的大家有很多來自統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)專業(yè)，有一些高校，可能會(huì)把數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)院和原來的計(jì)算機(jī)學(xué)院合并叫做大數(shù)據(jù)學(xué)院。

但是我們也碰到一些問題，就是文科生或者是商科學(xué)院的學(xué)生，以及原來在企業(yè)里面從事銷售或者是市場(chǎng)的朋友，他們也困惑說如果我想從事數(shù)據(jù)分析的工作，我有機(jī)會(huì)嗎？我有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)和什么樣的途徑呢？

曾勇華：我本科是學(xué)臨床醫(yī)學(xué)的，后來轉(zhuǎn)向做數(shù)據(jù)工程師和數(shù)據(jù)科學(xué)家。其實(shí)我很同意王安老師提到的，你需要有一些領(lǐng)域方面的知識(shí)。數(shù)據(jù)分析師或者是數(shù)據(jù)科學(xué)家，既要有領(lǐng)域的知識(shí)，同時(shí)需要有計(jì)算機(jī)科學(xué)的知識(shí)或者統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)。所以我覺得第一點(diǎn)就是要有行業(yè)的知識(shí)。

第二個(gè)，從我自身的角度來看，從非理工科的專業(yè)轉(zhuǎn)向?qū)W計(jì)算機(jī)學(xué)和數(shù)據(jù)分析，我覺得很重要的一點(diǎn)就是興趣。你一定要有非常大的興趣，有這個(gè)熱情去做，參加各種線上的活動(dòng)和線下的活動(dòng)，慢慢地可能會(huì)找到很多的資源，比如大學(xué)的資源，慕課的資源等等。

另一方面，大家都知道，十幾年前IT、計(jì)算機(jī)是獨(dú)立的學(xué)科，到了現(xiàn)在IT根本不是獨(dú)立的學(xué)科或者是獨(dú)立的行業(yè)，IT、大數(shù)據(jù)可以應(yīng)用到任何一個(gè)行業(yè)。現(xiàn)在任何行業(yè)都不是憑經(jīng)驗(yàn)做事，更多的是靠數(shù)據(jù)分析。所以大家要認(rèn)識(shí)到行業(yè)趨勢(shì)的變化，數(shù)據(jù)分析是在任何行業(yè)都可以用到的，并不一定是學(xué)計(jì)算機(jī)或者理工科的人才能做。當(dāng)然，對(duì)文科生來講比較困難的就是數(shù)學(xué)的確差那么一點(diǎn)，但是你更多的是應(yīng)用于行業(yè)，不管學(xué)什么專業(yè)，只要把數(shù)據(jù)用起來支持你的行業(yè)就可以。

李奇：說到跨界的話，我們?cè)谧母魑?，如果說我是跨界跨的第二遠(yuǎn)的，沒有人敢稱第一，大家可以猜一下原來是學(xué)什么專業(yè)的。

我是學(xué)考古的，一個(gè)像笑話一樣真實(shí)的故事。

其實(shí)，我所有的數(shù)據(jù)分析知識(shí)都是從應(yīng)用中來得。我高中畢業(yè)之后就去了日本，因?yàn)榇髮W(xué)考不上啊。但是到了日本我就洗心革面了，在大學(xué)學(xué)習(xí)考古，拿的是全額獎(jiǎng)學(xué)金。專業(yè)學(xué)完了以后，我就干IT行業(yè)了，當(dāng)時(shí)日本是IT需求保障的一年。那時(shí)我開發(fā)了一個(gè)做骨科手術(shù)時(shí)可以用到的圖像分析軟件，自己用Excel做了圖像分析的工具。

回國(guó)之后我去了IBM，在IBM的銷售、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)里。接觸業(yè)務(wù)之后我發(fā)現(xiàn)單純的看數(shù)據(jù)是沒有任何意義的，只有在業(yè)務(wù)當(dāng)中直接用的時(shí)候數(shù)據(jù)才能為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。日本有銷售分析的比賽，我當(dāng)時(shí)跟老板申請(qǐng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)參加比賽，最后還獲獎(jiǎng)了。這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)這個(gè)東西確實(shí)好，確實(shí)為企業(yè)創(chuàng)造很多價(jià)值。用Excel真的可以處理很多東西，如果加進(jìn)對(duì)業(yè)務(wù)的理解，再把報(bào)表做出來，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界立馬變的不一樣了，真的是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)了業(yè)務(wù)。

后來我到了德勤，德勤是做數(shù)據(jù)分析集群的，搞一些實(shí)施，不出軟件。所以我一般對(duì)客戶說，你如果既想滿足業(yè)務(wù)需求，又想節(jié)省預(yù)算，你可以用Excel支持。

我想說的是跨界跨過來了之后，應(yīng)該從哪兒入門。我覺得可能統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘是更高一層的技能，最簡(jiǎn)單的是從業(yè)務(wù)入手，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這塊需求量非常大，而且能創(chuàng)造很大的價(jià)值，可以直觀的給大家?guī)韮r(jià)值。這里也宣傳一下，CDA的Excel商業(yè)智能分析課程就是我講的。

關(guān)于就業(yè)

周磊：我們?nèi)フ衅妇W(wǎng)站或者看到BAT招聘數(shù)據(jù)挖掘師或者是數(shù)據(jù)分析師的時(shí)候，他們對(duì)應(yīng)屆生的招聘要求是比較嚴(yán)格的，尤其是BAT特別喜歡統(tǒng)計(jì)類專業(yè)或者是計(jì)算機(jī)。們接觸的時(shí)候發(fā)現(xiàn)BAT的朋友私下會(huì)找到我們，我們?cè)谡幸粋€(gè)有五年工作經(jīng)驗(yàn)以上的人，學(xué)歷要是則是開放的。為什么在招初級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的時(shí)候要求這么嚴(yán)格，在招聘中高層分析師的時(shí)候又說放開學(xué)歷呢？業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，但是這里又有一個(gè)問題。一個(gè)沒有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的人怎么在一開始就能進(jìn)入BAT或者是其他自己理想中的公司呢？

石晶：應(yīng)該這么說，我們獵聘網(wǎng)的分析團(tuán)隊(duì)還是比較看重個(gè)人的成績(jī)發(fā)展。

為什么大家喜歡招統(tǒng)計(jì)學(xué)的、計(jì)算機(jī)的，因?yàn)榫臀覀儾块T來說，統(tǒng)計(jì)學(xué)是非常重要的知識(shí)點(diǎn)，尤其是對(duì)應(yīng)屆生來說。為什么對(duì)五年的有點(diǎn)會(huì)放松要求，但是招大學(xué)生最初級(jí)的人這么苛求呢？因?yàn)閿?shù)據(jù)不是線性累加的過程，可能管理成本上我管一個(gè)人比管五個(gè)人省一點(diǎn)錢，但是分析師不是這樣的。如果一個(gè)分析師你出來的結(jié)論是不正確的，是錯(cuò)誤結(jié)論的話，你的效果是負(fù)的，并不是效果小。

我面試的時(shí)候喜歡問基本原理。比如說你做了產(chǎn)品改進(jìn)，你怎么認(rèn)為改進(jìn)之后一定比改進(jìn)之前的效果好，它的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理是什么。只有在這個(gè)點(diǎn)上的基礎(chǔ)比較扎實(shí)，你對(duì)整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的建議才是比較科學(xué)合理的。有時(shí)候你看到的一點(diǎn)差異完全是隨機(jī)的，通不過其他的檢驗(yàn)就盲目的做出結(jié)論，會(huì)把公司的運(yùn)營(yíng)帶入錯(cuò)誤的方向。

觀眾提問：我問一下曾總，你是學(xué)醫(yī)的，轉(zhuǎn)行做數(shù)據(jù)分析，并且現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到架構(gòu)師級(jí)別，非常了不起。從學(xué)醫(yī)跨入到數(shù)據(jù)分析，這中間有很多門檻，并且這些門檻也包括行業(yè)的，困難怎么克服呢？你進(jìn)入這個(gè)圈子是不是有什么大學(xué)培訓(xùn)，完成這個(gè)過程花多長(zhǎng)時(shí)間，你學(xué)了計(jì)算機(jī)，這個(gè)難度不亞于學(xué)醫(yī)，你是怎么克服的，你是否可以談一下自己的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

曾勇華：我本科生是學(xué)醫(yī)，但是研究生學(xué)的是生物信息學(xué)，要通過計(jì)算機(jī)對(duì)大量的DNA信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)生一些模式。所以我在研究生的時(shí)候?qū)W了很多研究課，去補(bǔ)數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)原理、線性參數(shù)等等，我覺得對(duì)我來說是很有興趣的。

換專業(yè)的過程不那么順利，很痛苦。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)你周圍的同學(xué)可能都是學(xué)IT的，他們都有很好的基礎(chǔ)。但是你需要花大量的精力去學(xué)習(xí)，還要參加各種活動(dòng)，一個(gè)是要進(jìn)入這個(gè)圈子，一個(gè)是要花時(shí)間。

我上次在CDAS2016中國(guó)數(shù)據(jù)分析師行業(yè)峰會(huì)上分享過一個(gè)故事。我在多倫多團(tuán)隊(duì)的同事，他是學(xué)心理學(xué)的，現(xiàn)在已經(jīng)是數(shù)據(jù)科學(xué)家了。他發(fā)現(xiàn)心理學(xué)在國(guó)外不那么好找工作，這個(gè)也是跨界的原因，他當(dāng)時(shí)了解了IBM大數(shù)據(jù)大學(xué)。一開始他自學(xué)，最開始是數(shù)據(jù)庫(kù)和基本的工具分析，不用學(xué)很底層的，直接學(xué)一些實(shí)用型的東西。他一年的時(shí)間把我們大數(shù)據(jù)大學(xué)相應(yīng)的課程都學(xué)完了，然后參加我們大數(shù)據(jù)大學(xué)線下的活動(dòng)，有時(shí)候也有一些考試。后來他通過我們的面試，也操作了一些項(xiàng)目，他做出來非常好。我們把他招進(jìn)來，做一些實(shí)際的數(shù)據(jù)分析工程項(xiàng)目，他現(xiàn)在就是我們的數(shù)據(jù)分析科學(xué)家了。

通過我自己以及我們同事的這些經(jīng)歷，我覺得要有興趣、花時(shí)間、進(jìn)入這個(gè)圈子，還要有實(shí)際動(dòng)手的經(jīng)驗(yàn)，以及多利用資源來補(bǔ)充自己。

觀眾提問：光自學(xué)就夠了嗎？在IBM大數(shù)據(jù)大學(xué)，通過線上的自學(xué)和線下的交流，一年時(shí)間夠嗎？

曾勇華：這個(gè)問題很好，畢業(yè)兩年、四年工作經(jīng)驗(yàn)怎么來的，就是你要多花時(shí)間，就是經(jīng)常加班，時(shí)間沒有夠和不夠，就是要多花。如果你能夠真正靜下心來，時(shí)間是夠的，如果你有興趣，你靜下心能去做。

大數(shù)據(jù)大學(xué)除了有視頻可以看，還有一些實(shí)操的東西，有數(shù)據(jù)和案例、場(chǎng)景，你要?jiǎng)邮秩プ?。比如說怎么做數(shù)據(jù)的探索，數(shù)據(jù)的建模，一步一步的動(dòng)手很重要。自學(xué)并不是被動(dòng)的聽，還要?jiǎng)邮謱?shí)踐。

觀眾提問：曾老師我想問一下，我是學(xué)生物專業(yè)的，現(xiàn)在也轉(zhuǎn)到了生物信息學(xué)，我也自學(xué)了很多?，F(xiàn)在我到了該找工作的階段了，對(duì)我這個(gè)階段你有什么建議嗎？

曾勇華：雖然我沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但是我當(dāng)時(shí)還沒有畢業(yè)的時(shí)候就在IBM做實(shí)習(xí)了，當(dāng)時(shí)也比較幸運(yùn)。我們?cè)谡袛?shù)據(jù)分析師和數(shù)據(jù)科學(xué)家時(shí)，如果你是剛畢業(yè)的，我們可能會(huì)看你的方向、專業(yè)、學(xué)過什么課程；如果有幾年工作經(jīng)驗(yàn)，倒不太看重你之前學(xué)什么，主要是看你過去幾年做了什么事情。剛畢業(yè)的人，我們還會(huì)看他在數(shù)據(jù)分析這塊，他有沒有熱情，熱情會(huì)讓他一直往前走，會(huì)走的更遠(yuǎn)、走的更深。

同時(shí)我們也會(huì)看有沒有相應(yīng)的思維方式，就是說你對(duì)數(shù)據(jù)有沒有感覺。即便你是學(xué)生，你想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也需要對(duì)數(shù)據(jù)有感覺。這位同學(xué)，我建議你可以轉(zhuǎn)型，你可以去很多行業(yè)做，可以去IT公司，也可以制藥廠做生命科學(xué)的分析。包括一些做快消品的，我認(rèn)識(shí)國(guó)際上很大的奶粉公司，他們用很多數(shù)據(jù)來分析。比如說奶粉的配方是什么樣的，需要加什么東西，都需要數(shù)據(jù)分析。所以你要有信心，不用太擔(dān)心，把該準(zhǔn)備好的準(zhǔn)備好就可以了。

王安：為什么會(huì)看剛畢業(yè)生的專業(yè)和成績(jī)，五年以后就不看了，因?yàn)檫@是一個(gè)決策的問題，肯定是在歷史上學(xué)統(tǒng)計(jì)的成績(jī)好的最后成才幾率是高的。只要你在你那個(gè)階段你做的最好，或者你把你該做的事情都做了，你就不用擔(dān)心，因?yàn)檫@是有模型的，只要你做的是好的，人才是不會(huì)被埋沒的。

周磊：王老師非常擅長(zhǎng)把日常的生活問題轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計(jì)或者是數(shù)據(jù)分析的問題。大家也可以關(guān)注王老師，他本身有公眾號(hào)叫數(shù)據(jù)化決策，他會(huì)分享對(duì)生活當(dāng)中現(xiàn)象的解釋。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析師的價(jià)值

周磊：在一些中小型企業(yè)或者二三線城市，數(shù)據(jù)分析師只是一個(gè)頭銜，實(shí)際上是在做企業(yè)里面的報(bào)表制作和統(tǒng)計(jì)的工作，那么我的價(jià)值在哪里。數(shù)據(jù)分析師的日常工作是怎么樣的，他每天最大的挑戰(zhàn)在什么地方?

李奇：聊一下之前在IBM然后參加日本數(shù)據(jù)分析比賽的過程，我做數(shù)據(jù)之前不是先有了工具才去做，而是先有任務(wù)才去找工具。第一步我們先做的是描述性分析，或者分析出趨勢(shì)，能為銷售行為做指導(dǎo)。后來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不夠存了，數(shù)據(jù)量實(shí)在是太大了，范圍太廣了，不夠存怎么辦？開始找數(shù)據(jù)庫(kù)，再結(jié)合我們的一些項(xiàng)目，專門建立了一個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。有了數(shù)據(jù)庫(kù)之后發(fā)現(xiàn)能處理數(shù)據(jù)了，大家知道銷售運(yùn)營(yíng)都是銷售人員得出來的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量不行怎么辦？做數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)量太大了，我們jiu 開始想辦法，人不夠找人，工具不夠找工具。最后我們發(fā)現(xiàn)之前我們的主觀認(rèn)識(shí)和分析的結(jié)果完全不一樣，怎么辦？來做一些預(yù)測(cè)分析，還有統(tǒng)計(jì)分析。

這就是我們?nèi)齻€(gè)月的工作內(nèi)容，全部是從任務(wù)出發(fā)的，沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，就是要為銷售商進(jìn)行預(yù)測(cè)。大家知道銷售行為數(shù)據(jù)量非常大，所以有時(shí)候我們非常難完成任務(wù)，我們哪塊不足找哪塊，就這么一直拼下來。

石晶：剛才說價(jià)值的問題，其實(shí)我的想法可能有一點(diǎn)另類。我覺得數(shù)據(jù)分析師的價(jià)值，自己的價(jià)值最多占30%，有70%不是你的價(jià)值。數(shù)據(jù)分析有70%的價(jià)值決定你的老板和其他的部門，只有30%其實(shí)主要取決于你的想象力，這個(gè)怎么理解呢？首先你在選擇數(shù)據(jù)分析師工作的時(shí)候，一定是這個(gè)企業(yè)給了數(shù)據(jù)分析這樣的位置，如果這個(gè)企業(yè)一開始就把數(shù)據(jù)分析定位成做表格，無論你自己有多么高技巧，都是沒有用武之地。

另外，突然在這里埋頭干一個(gè)星期，寫了一個(gè)很漂亮的報(bào)告，這就叫數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)嗎？從來沒有那樣的事情，一定是一個(gè)持續(xù)性，有很多人來配合，把這個(gè)事情最終干成了數(shù)據(jù)體系，這其中也有其他的部門配合，這些人其實(shí)決定了大部分的價(jià)值。其實(shí)，首先你的選擇很重要，有時(shí)候選擇比我們自己的努力要重要。企業(yè)給了你一個(gè)什么樣的空間，給了你多少話語(yǔ)權(quán)呢？我覺得這是一個(gè)很重要的問題。

分析師所占的這部分價(jià)值里面，我認(rèn)為前面各位老師說的很對(duì)，數(shù)據(jù)方面的能力當(dāng)然很重要了。當(dāng)然，從長(zhǎng)期來看，決定你的高度有的是你的想象力。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的體系將來到底是什么樣的，你相信有這樣一個(gè)體系存在，你堅(jiān)持為此而奮斗，你熬到那天的時(shí)候，可能你的價(jià)值就實(shí)現(xiàn)了。

所以，我們既要理解現(xiàn)在的業(yè)務(wù)是什么樣的，又得理解這個(gè)公司如果要發(fā)展，業(yè)務(wù)應(yīng)該是怎么樣的，從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的角度，我們又能做什么。圍繞這個(gè)想象力，我朝著這個(gè)圖景去做。寫一個(gè)漂亮的報(bào)告，這是基礎(chǔ)。但是一個(gè)報(bào)告不能為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

觀眾提問：我想問石總的是，如果一個(gè)企業(yè)的老板他對(duì)數(shù)據(jù)分析的認(rèn)識(shí)不到，他只要數(shù)據(jù)分析師做表格，而數(shù)據(jù)分析師是有能力做數(shù)據(jù)分析的，他怎么樣能夠說服老板來認(rèn)為他有這個(gè)作用呢？這是我們碰到很大的問題。我是學(xué)校的，因?yàn)楝F(xiàn)在高校是憑經(jīng)驗(yàn)管理，我們意識(shí)到數(shù)據(jù)管理對(duì)高校的管理是非常有用的。

石晶：其實(shí)這個(gè)事我沒有辦法特別系統(tǒng)回答這個(gè)問題，但是我可以舉個(gè)例子。我不知道大家有多少人去捏過腳，你需要一個(gè)人來服務(wù)你，他需要把你捏的有一點(diǎn)疼，但是不能特別疼，如果他捏的一點(diǎn)都不疼，輕輕松松的捏兩下，你覺得錢花的不值，特別疼也不行，你可能要投訴。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)有的時(shí)候跟老板的經(jīng)驗(yàn)會(huì)不一樣。我們必須找到他感興趣的點(diǎn)，如果所有的地方跟他唱反調(diào)，他一定不高興，那就是把他弄疼了。大家把方向定下來了，你想把它掰過來是非常難的。你要提前準(zhǔn)備，在某個(gè)點(diǎn)上先去說服他，然后他會(huì)慢慢改變對(duì)整個(gè)事情的看法，一開始全面唱反調(diào)，肯定不行。這是我自己的經(jīng)驗(yàn)。

李奇：就這個(gè)問題我也深有體會(huì)，能當(dāng)老板的人絕對(duì)不傻。所以我很想跟大家說一點(diǎn)，我們做數(shù)據(jù)分析的人容易凌駕于老板之上，會(huì)覺得老板你不行。

但是老板站的角度跟底層做業(yè)務(wù)人員的角度永遠(yuǎn)是不一樣的，你一定要站在老板的立場(chǎng)想問題。就像我們做咨詢是一樣的，我們見客戶的時(shí)候，我們跟客戶說你得用什么樣的工具，你得用關(guān)聯(lián)分析，他會(huì)抽你的，他說你在說什么。你要這么跟他說，你的客戶這么分層，分完層之后你就知道你應(yīng)該對(duì)哪個(gè)客戶賣什么樣的東西了，他聽完就很高興了。

所以我覺得從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)很重要，你需要掌握他關(guān)注的點(diǎn)在哪兒，而不是把現(xiàn)有的技能和知識(shí)強(qiáng)壓給對(duì)方。我做過技術(shù)，也做過業(yè)務(wù)，也做過咨詢。我最頭疼的問題就是業(yè)務(wù)人員跟技術(shù)人員在討論一件事的時(shí)候，永遠(yuǎn)是驢唇不對(duì)馬嘴。技術(shù)人員站在技術(shù)的角度講這件事做不了，有人說我只想要這么一個(gè)結(jié)果，不管你怎么做的，這樣就討論不下去了。我們站在老板的問題上想問題，它的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)在哪兒，這點(diǎn)是非常重要的。

曾勇華：我覺得還有很重要的一點(diǎn)，就是你所在的企業(yè)是不是成熟了，不是所有的企業(yè)現(xiàn)在都適合用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，這是一個(gè)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過程。

一個(gè)數(shù)據(jù)分析師的價(jià)值體現(xiàn)應(yīng)該是有階段的。最基本的階段是做表格，做報(bào)表，這是描述性的分析。然后是預(yù)測(cè)性的分析，我這個(gè)月銷售低了，我覺得下個(gè)月會(huì)怎么樣，你給他一個(gè)往前看的預(yù)測(cè)，我能做一些預(yù)測(cè)。接著可能就是我們說的建議性的分析，我不能給你預(yù)測(cè)，還能給你建議未來怎么做，你有一個(gè)新的想法出來之后，能去引領(lǐng)新的業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和變革，這個(gè)是比較高端的價(jià)值體現(xiàn)。

剛才石老師提到了，數(shù)據(jù)分析師不是一個(gè)人，一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)分析師或者數(shù)據(jù)科學(xué)家要跟數(shù)據(jù)工程師和數(shù)據(jù)架構(gòu)師作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起來做。一個(gè)人只有30%的價(jià)值體現(xiàn)出來，你只有作為團(tuán)隊(duì)才能體現(xiàn)出百分之百的價(jià)值。

周磊：我旁邊的這位曾珂，他其實(shí)是一位典型的代表。他是我們CDA非常優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師，而且他在最近的兩年里面，在逐步的踏入數(shù)據(jù)分析師這個(gè)領(lǐng)域。所以我相信應(yīng)該有一些經(jīng)歷可以跟我們分享，從你學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析和實(shí)際從事這方面的工作過程當(dāng)中，你有什么哪些經(jīng)歷可以分享給大家或者有哪些困難呢？

曾珂：大家好，主持人問到了我有關(guān)的經(jīng)歷，我是一個(gè)新人，我大學(xué)學(xué)的是信息管理，跟數(shù)據(jù)沾邊。那個(gè)時(shí)候還沒有人工智能，叫數(shù)據(jù)庫(kù)。后來我看了一本書發(fā)現(xiàn)坑挺大，就是要學(xué)的東西非常多。后來發(fā)現(xiàn)越往深里學(xué)坑越多，直到現(xiàn)在我還是在填坑的過程，很多東西我還不是完完全全能搞清楚。

我現(xiàn)在感覺，當(dāng)時(shí)在學(xué)校里面是漫無目的的學(xué)，后來學(xué)了商業(yè)數(shù)據(jù)分析就有方向了。商業(yè)數(shù)據(jù)分析主要是跟人打交道，涉及到人的數(shù)據(jù)。分析方法其實(shí)以前學(xué)的都能學(xué)到，無非是繼續(xù)深入的往下學(xué)，把原來一些比較朦朧的知識(shí)搞清楚，從頭到尾都搞清楚以后有利于自己做。

開始學(xué)了一陣子覺得要學(xué)的東西太多了，坑有很多，頭都是麻的。有的是技術(shù)上的坑，這樣的坑非常多。我覺得到現(xiàn)在還有一個(gè)坑，就是所謂業(yè)務(wù)上的，剛才所有大牛都講了業(yè)務(wù)上的重要性，業(yè)務(wù)上還不是太明白。

總之，現(xiàn)在要學(xué)的東西很多，但是我感覺也不能急，很多人說要轉(zhuǎn)行或者怎么樣心里挺著急的。我覺得磨刀不誤砍柴工，扎扎實(shí)實(shí)的把該學(xué)的學(xué)到位，要有底氣。

周磊：很多時(shí)候分析師的尷尬在于我們所認(rèn)為的剛?cè)腴T的分析師，他們會(huì)忽略一些經(jīng)驗(yàn)性和業(yè)務(wù)性拋開這些直接看數(shù)據(jù)，很簡(jiǎn)單會(huì)犯錯(cuò)誤。很多有經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)告訴你結(jié)論，這個(gè)就非常尷尬了。

王安老師一直是致力于推動(dòng)數(shù)據(jù)分析文化或者是培訓(xùn)這塊的活動(dòng)，所以王老師常常在企業(yè)內(nèi)部做數(shù)據(jù)分析的培訓(xùn)工作，讓數(shù)據(jù)分析成為一種企業(yè)文化，請(qǐng)王老師就這一點(diǎn)談一下你自己的看法。

王安：我也回答一下數(shù)據(jù)分析師的價(jià)值這個(gè)問題，很多人都想轉(zhuǎn)行數(shù)據(jù)分析師，后來發(fā)現(xiàn)80%的數(shù)據(jù)分析師都不干相關(guān)的工作了，因?yàn)楸砀穹浅９苡?。如果你面臨這種情況的話，你怎么改善這件事情呢？你先別說改老板，你想改變老板是很難的。

我覺得老板其實(shí)非常不爽，他認(rèn)為你告訴了我很多數(shù)據(jù)，你給我了表格，但是沒有告訴我要干什么。原來我在上一個(gè)公司的時(shí)候，我們的CEO說，你看那個(gè)小孩給我拿這么多張表格，但是沒有告訴我為什么銷售下降了。如果我們能給少一點(diǎn)數(shù)據(jù)，還能把決策做了，這才是好的。

數(shù)據(jù)的價(jià)值在哪兒呢？?jī)r(jià)值就在不看這個(gè)數(shù)據(jù)跟看這個(gè)數(shù)據(jù)有區(qū)別。比如，我每天晚上開始回家之前打開手機(jī)看實(shí)時(shí)路況，我知道某條路是特別堵的，我不能走這條路。如果我沒有帶手機(jī)，我車上是沒有實(shí)時(shí)導(dǎo)航數(shù)據(jù)的，可能在八達(dá)嶺高速上被堵了。我們看數(shù)據(jù)是為了幫助我們提高決策，可以告訴我們到底該怎么做。

老板特別希望好的分析師能告訴我為什么這樣做，這個(gè)一定能夠打動(dòng)老板，但是很多分析師不具備這個(gè)能力。我在原來的公司里面長(zhǎng)講課，讓大家先學(xué)會(huì)用表格。后來有些主管問我你能告訴我怎么看報(bào)表嗎？后來我們又有表格的課程、分析思路的課程給高級(jí)管理者，機(jī)器學(xué)習(xí)的課程給工程師，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有好幾門課在公司做。我最后從公司離職的時(shí)候，公司也給我開了歡送會(huì)，從側(cè)面上來講也承認(rèn)了我的價(jià)值，我覺得這個(gè)也是相互的作用。

這個(gè)社會(huì)，這個(gè)時(shí)代還需要更多的人了解這個(gè)職業(yè)和這個(gè)職業(yè)的價(jià)值，我們是辦硬事說軟話，事情辦好了，還需要多講，我們還是在推廣的階段，酒香也怕巷子深，該推還是要推。