如何面對傳統(tǒng)媒體運用大數(shù)據(jù)時遇到的三大難題

在大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)是骨骼，大數(shù)據(jù)則是血液。大數(shù)據(jù)的核心在于數(shù)據(jù)，具有海量、高頻、在線、實時等特點，但是對于傳統(tǒng)媒體來說，在運用大數(shù)據(jù)的過程中，存在著數(shù)據(jù)資源不足、數(shù)據(jù)平臺欠缺和缺乏有競爭力的數(shù)據(jù)產(chǎn)品三大難題，筆者在此提出一些相應(yīng)的解決辦法。

難題一：缺乏充足的數(shù)據(jù)資源

傳統(tǒng)媒體目前只有數(shù)量極少的數(shù)據(jù)，原因如下：一是自身數(shù)據(jù)資源太少。對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體來說，其主要數(shù)據(jù)資源還僅僅是內(nèi)部的新聞內(nèi)容數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)和媒資數(shù)據(jù)等，而缺乏用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)行政數(shù)據(jù)和政府?dāng)?shù)據(jù)等，導(dǎo)致自身的數(shù)據(jù)資源量極其有限。二是自身數(shù)據(jù)多是靜態(tài)數(shù)據(jù)，缺乏有效的互動和即時性。三是缺乏用戶數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)媒體雖然有一定數(shù)量的受眾數(shù)據(jù)，但是由于這些受眾數(shù)據(jù)的頻率低且沒有經(jīng)過精準畫像，導(dǎo)致自身只有受眾而沒有真正的用戶。

因此，傳統(tǒng)媒體首先要想方設(shè)法獲取足夠多的數(shù)據(jù)資源：一是可以利用自身的政治資源，盡可能地獲取網(wǎng)絡(luò)行政、政府?dāng)?shù)據(jù)等高價值的數(shù)據(jù)資源；二是建立起自身的用戶體系，逐步變受眾數(shù)據(jù)為用戶數(shù)據(jù)；三是盡快把現(xiàn)有靜態(tài)的存量內(nèi)容資源轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的、互動的數(shù)據(jù)資源。

難題二：缺少大數(shù)據(jù)平臺

傳統(tǒng)媒體要想真正建立起屬于自己的大數(shù)據(jù)，其前提是必須打造數(shù)據(jù)充足、技術(shù)先進、用戶活躍的大數(shù)據(jù)資源平臺，智能生產(chǎn)和傳播平臺以及用戶沉淀平臺三大平臺。傳統(tǒng)媒體在打造大數(shù)據(jù)平臺時，面臨三大制約：一是思維和觀念陳舊，二是缺乏先進的技術(shù)支持，三是需要大量的資金。

當(dāng)前，國家提出了國家大數(shù)據(jù)工程，各地政府正在大力推進智慧城市建設(shè)和政府?dāng)?shù)據(jù)開放工程，傳統(tǒng)媒體可以積極利用自身的政治優(yōu)勢把三大平臺建設(shè)納入政府的智慧城市建設(shè)中，建立起大數(shù)據(jù)平臺和區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)交易平臺。這么做的優(yōu)勢在于：一是站在整個區(qū)域的大數(shù)據(jù)發(fā)展的基礎(chǔ)上；二是可以借助政府智慧城市的建設(shè)工程來解決自身的技術(shù)和資金問題；三是可以獲取政府的數(shù)據(jù)資源。

難題三：缺少有競爭力的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品

數(shù)據(jù)資源的積累和三大平臺建設(shè)的目的，都是為了開發(fā)出具有高商業(yè)價值、富有競爭力的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。傳統(tǒng)媒體要想重建商業(yè)模式，實現(xiàn)自身的徹底轉(zhuǎn)型，就必須打造出在市場上有高度競爭力的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

打造成功的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品需要注重如下三點：一是以用戶需求為導(dǎo)向。在對用戶進行精準畫像的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)手段找出用戶的痛點和需求，進而基于用戶的需求來開發(fā)產(chǎn)品。二是實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員、數(shù)據(jù)人員和技術(shù)人員的“混”。當(dāng)前，一方面懂業(yè)務(wù)的不懂技術(shù)和數(shù)據(jù)，懂技術(shù)和數(shù)據(jù)的又不懂業(yè)務(wù)，另一方面業(yè)務(wù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)人員相互割裂，甚至互相看不起或不理解，這導(dǎo)致難以有效地開展工作，而要解決這個問題，首要就是要實現(xiàn)他們之間的“混”，即協(xié)同辦公。三是實現(xiàn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)之間的“通”。大數(shù)據(jù)產(chǎn)品一定是業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)三者之間的協(xié)同互通，只有三者之間相互理解、相互熟悉、相互幫助，才能真正開發(fā)出有競爭力的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，在具體運作中，可以設(shè)立數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理來解決這個難題。