一般我都先講Power BI，今天被前面老師講了，我想了半天，該講什么好呢，最后決定給大家先講一個(gè)我自身的故事，跟大家分享一下我是如何接觸到Power BI以及Excel商業(yè)智能的吧。
很多人都問(wèn)我專業(yè)不對(duì)口能否做數(shù)據(jù)分析，其實(shí)我想跟大家說(shuō)，我是學(xué)考古的，所以大家只要想干一切皆有可能。
2011年以前我都在日本，在日本待了11年，在日本做過(guò)程序員，也做過(guò)開(kāi)發(fā)工程師，也給日本那邊失業(yè)的人進(jìn)行Excel培訓(xùn)。2011年回國(guó)之后，我到了IBM，做銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)分析。做到第二年的時(shí)候，日本那邊有一個(gè)亞洲數(shù)據(jù)分析大會(huì)，日本人能干我們也能干，當(dāng)時(shí)跟老板申請(qǐng)帶了一個(gè)團(tuán)隊(duì)出來(lái)，做一下試試。做的結(jié)果就是為國(guó)爭(zhēng)光了，帶回來(lái)一個(gè)獎(jiǎng)狀，參加他們大會(huì)之后獲得了第一名。我們只要想干都是能干得很好的。
在許多行業(yè)的數(shù)據(jù)分析中，商業(yè)智能分析方法是最直接有效，也最好解釋的，能切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。如果跟老板匯報(bào)一個(gè)他急切想知道的情況，然后你用兩個(gè)小時(shí)才做出來(lái)，最后還沒(méi)跟老板說(shuō)明白數(shù)字代表什么意思，老板會(huì)急的。之后我就在想，是不是能用Excel做商業(yè)智能分析？快速整理加工數(shù)據(jù)，在交互界面上展現(xiàn)可視化信息。我一直帶著這個(gè)疑問(wèn)開(kāi)始研究Excel到底能不能做。
當(dāng)時(shí)在日本正好有一場(chǎng)IBM推的BI產(chǎn)品線說(shuō)明會(huì)，正好提到商業(yè)智能到底是什么，具備哪些特點(diǎn)才叫商業(yè)智能解決方案。我回來(lái)以后按照解決條件去找，應(yīng)該怎么去做，才能讓Excel發(fā)揮出商業(yè)智能分析的能力。正好當(dāng)時(shí)微軟發(fā)布了Power BI插件，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)用Power BI插件和Excel的基本功能相結(jié)合，能夠滿足商業(yè)智能分析需要。
Power BI中有四款插件，分別是Power View、Power Map、Power Query、Power Pivot。
其中Power View、Power Map大家稍用功夫，理解了就能用了，核心在Power Query、Power Pivot這兩個(gè)插件上，你掌握了這兩個(gè)插件，就可以在Excel上操作，直接用Excel做商業(yè)智能報(bào)表了。
Excel是一個(gè)表格工具，我們剛才講的Power BI是基于表，處理的是字段。Excel能對(duì)某一個(gè)單元格數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，如果我只是把表的數(shù)據(jù)、字段數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，那么用Power BI做出來(lái)的東西和其他商業(yè)智能軟件是沒(méi)有區(qū)分的，大家做的都是一個(gè)意思的東西，都是基于表的結(jié)果。
但如果能把Excel單元格數(shù)據(jù)和我加工過(guò)的表數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，這個(gè)平臺(tái)是Excel專有的，只有Excel能實(shí)現(xiàn)，這也是微軟布局，把插件配套在Excel上的意義所在，他把分析的可能性一下擴(kuò)大了。還有一點(diǎn)，Excel可以用VBA，有了VBA可以把我們的自定義化無(wú)限放大，不只分析數(shù)據(jù)用，可以當(dāng)作工具用，可以把分析結(jié)果嵌入在某個(gè)工具里面自動(dòng)匹配。
從日本回來(lái)之后，我遇到了和文超老師同樣的問(wèn)題，別人問(wèn)你干什么，我說(shuō)數(shù)據(jù)分析，你用什么？Excel。說(shuō)不出去。
當(dāng)時(shí)是這樣的，Excel是一個(gè)表工具，跟商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析還是有一定差異的，有一個(gè)明顯的界限，Excel是Excel，數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)分析。
帶著疑問(wèn)我在研究，如何在Excel平臺(tái)上做商業(yè)報(bào)表，做完之后發(fā)現(xiàn)，光我自己認(rèn)可還不行，看看網(wǎng)上有沒(méi)有別人認(rèn)可。于是就查到了文超老師的網(wǎng)頁(yè)，不光我一個(gè)人這么認(rèn)為，也有同僚跟我懷有同樣的想法，但這不足以說(shuō)明Excel有市場(chǎng)，只能說(shuō)我們大家對(duì)這個(gè)事都有共同的認(rèn)知。
于是正好有一個(gè)機(jī)會(huì)讓我跟CDA共同合作，推出Excel商業(yè)智能的課，如果沒(méi)有市場(chǎng)的話肯定沒(méi)有學(xué)員來(lái)聽(tīng)，但是開(kāi)了幾期之后，課程的反響是非常熱烈的。一是Excel用戶群非常大，二是方法確實(shí)能解決實(shí)際的問(wèn)題，拋開(kāi)BI的概念不提，我用Excel做了商業(yè)智能報(bào)表，確實(shí)能解決一線業(yè)務(wù)人員的實(shí)際問(wèn)題，市場(chǎng)相當(dāng)大。所以更加堅(jiān)定了我對(duì)Excel將來(lái)BI發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)可，所以現(xiàn)在也是在跟電子工業(yè)出版社合作，寫(xiě)一本書(shū)，還有幾個(gè)課，都是圍繞這個(gè)主題的。
商業(yè)智能報(bào)表到底是什么？商業(yè)智能是實(shí)現(xiàn)商業(yè)洞察的手段，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為智慧的過(guò)程。商業(yè)智能報(bào)表有商業(yè)洞察形式的報(bào)表，它需要幾個(gè)步驟：業(yè)務(wù)理解、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)，這是傳統(tǒng)解釋。
再往深入一些來(lái)看，Excel商業(yè)智能應(yīng)該具備最基本的功能，首先是技能上，懂得分析方法、業(yè)務(wù)知識(shí)，還要有實(shí)踐技能。分析方法，商業(yè)智能最主要的分析方法有兩塊：透視分析，可視化分析。在Excel上把這個(gè)東西做出來(lái)所需要的技能包括Excel BI技能，Excel基本功能，Power插件等，你如果想用Excel表格功能就必須要犧牲兩個(gè)插件：Power View、Power Map，因?yàn)樗鼈儧](méi)辦法和Excel單元格數(shù)據(jù)進(jìn)行交互。
技能中涉及到Excel高級(jí)圖表的制作技巧，一個(gè)是專業(yè)圖表，一個(gè)是交互性圖表。Excel每個(gè)圖都是由多個(gè)小組件組成的，到底以什么形態(tài)組合你的圖，你的想象力有多遠(yuǎn)就能做出多酷炫的圖，公式功能，你在使表格工具時(shí)候必須要會(huì)的。還有少量的VBA技能。
一個(gè)報(bào)表至少具備以下幾點(diǎn)：一個(gè)是批量處理數(shù)據(jù)，這點(diǎn)是Power Query和Power Pivot共同解決的。我們做數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，第一步是業(yè)務(wù)理解，它要求你去創(chuàng)建一個(gè)完全符合你業(yè)務(wù)形態(tài)的數(shù)據(jù)模型，這里任何公司任何業(yè)務(wù)都不是單一存在的，不是一個(gè)數(shù)據(jù)源能夠描述全面的，你需要把所有涉及當(dāng)前業(yè)務(wù)分析的相關(guān)數(shù)據(jù)都在一個(gè)項(xiàng)下，才能用數(shù)據(jù)描述你的業(yè)務(wù)，才能做有效的數(shù)據(jù)分析，不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)搭建在一起，形成立方體。這是Power Pivot實(shí)現(xiàn)的，用視圖模式，利用拖拽，可以非常方便的搭載。
接下來(lái)和大家分享干貨。商業(yè)智能報(bào)表中用到的主要分析方法給大家列出來(lái)了，主要有三類，對(duì)比分析，結(jié)構(gòu)分析，透視分析，以及其他分析。
透視分析，透視表，透視圖，不同維度篩選，使用Power Pivot的DAX表達(dá)式可以自定義大量復(fù)雜的匯總規(guī)則。
對(duì)比分析，縱向?qū)Ρ?，?dòng)態(tài)圖表是這樣的效果。
時(shí)間序列條，顯示不同時(shí)間點(diǎn)區(qū)位圖，還可以把顯示區(qū)段改了，改成5天、半天、全月，還有進(jìn)度日期。當(dāng)然，我如果高興的話還可以加入星期，餐飲業(yè)對(duì)星期敏感性遠(yuǎn)比日期要高，做同比的時(shí)候不能拿日期做同比，要拿第幾個(gè)月第幾個(gè)星期做對(duì)比，這才有意義。
對(duì)比分析，這里為大家簡(jiǎn)單列了幾個(gè)，一個(gè)是儀表盤(pán)，這是我們最熟悉的表達(dá)形式，主要用于體現(xiàn)最為關(guān)鍵的數(shù)字指標(biāo)，能夠起到讓閱讀者馬上抓住重點(diǎn)，增強(qiáng)印象的作用。但也有面積大，信息量少的去點(diǎn)，所以一般在傳遞最為重要信息的時(shí)候使用儀表盤(pán)。還有圖標(biāo)集，圖標(biāo)集包括五星圖標(biāo)、紅綠燈這些，還有溫度圖、方塊圖等等，都是表達(dá)方式。這都是通過(guò)條件格式與公式的組合應(yīng)用完成的，掌握技巧后制作非常簡(jiǎn)單。
接下來(lái)橫向?qū)Ρ?/span>指的是部分與總體，或者部分與部分、對(duì)象與對(duì)象之間的對(duì)比，橫向值對(duì)比，橫向趨勢(shì)對(duì)比，橫向占比對(duì)比。
差異分析，雷達(dá)圖是分析比較有效的一種手段。
還有各種對(duì)比，包括標(biāo)準(zhǔn)值、平均值、計(jì)劃值，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，你是及格還是優(yōu)秀。
再往下是最經(jīng)典的同比環(huán)比，本期值與同期值之間的對(duì)比/環(huán)比，本期值與上期值之間的對(duì)比，最主要是關(guān)注同比增長(zhǎng)率和環(huán)比增長(zhǎng)率，我們一般用各種預(yù)警圖標(biāo)，箭頭、三角的形式來(lái)體現(xiàn)。
預(yù)警分析是KPI分析，有一個(gè)預(yù)警色填充單元格，然后進(jìn)行對(duì)比。
還有Excel里新加的圖標(biāo)集、紅綠燈可以完成。Excel最終設(shè)了五個(gè)圖標(biāo)集，最小的是紅綠燈那個(gè)。透視分析，使用數(shù)據(jù)透視圖表功能進(jìn)行多維度、多層次、多規(guī)則的透視分析。結(jié)構(gòu)分析，有漏斗圖，瀑布圖，成本構(gòu)成占比圖。大家可能會(huì)做圖，但你知道在哪用這個(gè)圖嗎，所以這里給大家展示的是該在什么情況下用這個(gè)圖，這點(diǎn)非常重要。
還有結(jié)構(gòu)分析，杜邦分析，我花了半天制作的杜邦分析，主要用于財(cái)務(wù)分析。
當(dāng)然，它還可以擴(kuò)展到財(cái)務(wù)以外，所有有關(guān)系的都可以用到這種方法。然后是展開(kāi)的其他的分析方法，比如變化分析，分析不同的商業(yè)階段，一般我們都說(shuō)怎么不用漏斗圖，其實(shí)用漏斗圖什么都看不到，只能看到上面長(zhǎng)底下短，更主要的進(jìn)行漏斗分析是要體現(xiàn)變化，上周和當(dāng)周對(duì)比，看變化程度是什么。你用標(biāo)準(zhǔn)模板是做不出來(lái)這個(gè)圖的，圖表可以很好的體現(xiàn)靜態(tài)，你要把動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)環(huán)境用圖表表現(xiàn)出來(lái)有難度，這是給大家一種思路，用這種方法可以展現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)。這是財(cái)務(wù)指標(biāo)構(gòu)成圖。
然后是分組分析，更復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)方法我們也用不到，一般商業(yè)智能很難用到。
下面這個(gè)圖是我發(fā)明的，叫折現(xiàn)圖環(huán)形圖的嵌套圖表，在一張圖表里就能體現(xiàn)分析結(jié)果。
這個(gè)需要自己去定制。然后是矩陣分析，這里用的比較多，也是比較傳統(tǒng)的分析方法，以上講的是可視化圖表分析方法。
接下來(lái)我舉兩個(gè)業(yè)務(wù)分析。
· 第一個(gè)，財(cái)務(wù)杜邦分析儀
洞察構(gòu)成及占比，杜邦分析儀用剛才的數(shù)據(jù)，制作時(shí)長(zhǎng)一天，做出來(lái)的效果完全不一樣了。
不只看到關(guān)鍵指標(biāo)什么樣的情況，而且還知道它的詳細(xì)構(gòu)成是什么樣的情況，是哪個(gè)指標(biāo)最大程度影響了它的變化。到這一步，我制作的報(bào)表是有洞察力的，領(lǐng)導(dǎo)從這個(gè)報(bào)表中可以得到更多的分析。
我如果是總公司，把分公司數(shù)據(jù)匯總到Power Query，Power Query里把數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，然后進(jìn)行匯總，最后用公式引用出來(lái)。我只需要做一次，以后次次把數(shù)據(jù)更新就能顯示當(dāng)前的情況。老板很高興，比如你是入職第二年的財(cái)務(wù)人員，你旁邊也是入職第二年的財(cái)務(wù)人員，第三年你們倆拿的工資就不一樣了，所以Excel直接影響你的個(gè)人收入，你不僅僅是單純的制表，你還要考慮怎么提高自身價(jià)值，考慮把原先的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效利用起來(lái)，這是業(yè)務(wù)人員完全可以獨(dú)立完成的。
· 第二是銷(xiāo)售漏斗分析方法。
銷(xiāo)售漏斗是由每一個(gè)量化好的銷(xiāo)售階段來(lái)完成的，怎么樣才能提高銷(xiāo)售收入，最有效的方法是把每一個(gè)銷(xiāo)售階段商機(jī)都管理好，所以銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的核心本質(zhì)它是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理，我需要把每一個(gè)銷(xiāo)售階段的商機(jī)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，這是核心思想。這里邊運(yùn)用到數(shù)據(jù)分析，整套銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)圖里邊，對(duì)銷(xiāo)售管理的數(shù)據(jù)分析這塊起到的作用非常多，在很多環(huán)節(jié)里都發(fā)揮重要作用。
講到銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)也是最復(fù)雜的，是事中環(huán)節(jié)，也就是O2C，它是企業(yè)銷(xiāo)售的生命線，它涉及的維度也最多，數(shù)據(jù)質(zhì)量最差，你讓我拿spss做建模分析怎么做呢，所以商業(yè)智能分析最有效。
這里有幾個(gè)維度，這是某大公司用的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)報(bào)表，數(shù)據(jù)羅列的非常整齊，標(biāo)了不同的顏色，但也不知道看哪，這就是沒(méi)有商業(yè)洞察力的普通報(bào)表。整理之后，這是我做的商業(yè)智能銷(xiāo)售管理分析，非常簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)還是之前的數(shù)據(jù)，但發(fā)揮作用非常大。
從上面這層能夠知道到底哪個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，當(dāng)前銷(xiāo)售人員是在哪個(gè)銷(xiāo)售商機(jī)內(nèi)出現(xiàn)了最大的問(wèn)題，再往右看，構(gòu)成商機(jī)的轉(zhuǎn)換是不是正常，也就是說(shuō)，當(dāng)商機(jī)達(dá)不到目標(biāo)值的時(shí)候，我們可以做出兩種判斷。第一種判斷是讓我的銷(xiāo)售人員推進(jìn)商機(jī)，把低層級(jí)商機(jī)往高層級(jí)商機(jī)推進(jìn)，第二種方法是添加商機(jī)總量。如果你選錯(cuò)了，就像炒股一樣，危及到整個(gè)企業(yè)生命。本來(lái)銷(xiāo)售資源有限，你把有限資源分散開(kāi)，該找新商機(jī)的不找新商機(jī)，導(dǎo)致你就是崩潰季度，什么商機(jī)也得不到。所以我們先看問(wèn)題點(diǎn)在哪，看銷(xiāo)售階段怎么構(gòu)成的，然后是細(xì)節(jié)。這只是整套的分析的其中一部分，單獨(dú)拿出來(lái)跟大家進(jìn)行講解。
剛才講的這兩個(gè)分析都是基于你對(duì)業(yè)務(wù)的理解制定的分析方法。
這個(gè)是房屋查詢儀表盤(pán)，不僅分析數(shù)據(jù)走向，還可以用VBA進(jìn)行篩選。餐飲業(yè)，餐飲業(yè)是快消行業(yè)，講究快速，當(dāng)前數(shù)據(jù)馬上要知道結(jié)果，這個(gè)時(shí)候需要用Power Query、Power Pivot。
講到這里，我們提一下Excel BI的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是技術(shù)門(mén)檻低，業(yè)務(wù)人員可以直接參與進(jìn)來(lái)。二是小巧靈活，更改方便，可應(yīng)對(duì)多變的業(yè)務(wù)環(huán)境。三是成本低，中小企業(yè)也可輕易入手。四是可最快速的響應(yīng)數(shù)據(jù)更新，保證信息時(shí)效性。缺點(diǎn)也是四點(diǎn)：可處理數(shù)據(jù)量上比商業(yè)軟件少，它畢竟是Excel，像BAT那種公司數(shù)據(jù)量導(dǎo)到Excel里不可能，不現(xiàn)實(shí)。不易進(jìn)行聯(lián)機(jī)處理，處理速度比商業(yè)軟件慢，可視化上需下功夫。結(jié)合實(shí)際需要選擇你最為理想的商業(yè)智能解決方案。
我今天介紹內(nèi)容到這里就結(jié)束了，感謝大家！
Q：因?yàn)槲抑瓣P(guān)注過(guò)矩陣分析那塊，我在Tableau里也了解過(guò)，假如我要關(guān)注很多公司的指標(biāo)，我要關(guān)注很多年，在咱們Excel BI里邊能不能實(shí)現(xiàn)呢？謝謝。
李奇：回答是肯定的，肯定能，就看你怎么把這些數(shù)據(jù)利用起來(lái)，如果把很多公司按照橫向排序，縱向排序是時(shí)間軸，整理成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)源，就可以放在Power Query里匯總。然后選你想關(guān)注的公司和時(shí)間點(diǎn)，用這個(gè)就可以做。你要把所有的指標(biāo)全都放在同一個(gè)矩陣圖里體現(xiàn)的話也可以，做出來(lái)之后把關(guān)鍵指標(biāo)單列一個(gè)表，把它做成圖放在里邊就可以。
Q：我想問(wèn)一下，在Excel Query之類的，能不能實(shí)現(xiàn)偏向統(tǒng)計(jì)分析的？
李奇：這個(gè)是不行的，Excel是有極限的，一般CDA課程里邊把數(shù)據(jù)分析分成三層，商業(yè)智能、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘。Excel能做的是全部商業(yè)智能分析以及最簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析，比如說(shuō)線性回歸，再往上做不了了。
Q：老師您好，我想請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題。我們知道，像萬(wàn)德，他里面做一些接口軟件，或者模塊，您對(duì)這塊有沒(méi)有了解？能不能介紹一下？
李奇：Excel生態(tài)實(shí)在太大了，說(shuō)實(shí)話，了解的不是很多，但是任何人都有權(quán)力做Excel插件，Excel底層，大家如果是做開(kāi)發(fā)的可能理解，你如果用VC++打開(kāi)Excel列，把Excel文件打開(kāi)，看里面代碼，是非常復(fù)雜的C++程序，涉及無(wú)數(shù)類，這無(wú)數(shù)類全是windows本身資源，Excel在用，其他軟件也在用。你只要是基于windows開(kāi)發(fā)的東西，原則上都可以作為Excel擴(kuò)展插件去用。
Q：我問(wèn)一個(gè)特別簡(jiǎn)單的問(wèn)題。剛才你給我們看了一個(gè)你自己做出來(lái)的散點(diǎn)圖、流線圖展示的東西，這里是不是可以允許用戶自己定義我展示的這些東西的界面，或者有什么方法能自定義？
李奇：這個(gè)圖是先有一個(gè)折現(xiàn)圖，然后有環(huán)形圖，這是一種思維方式，用這種思維方式可以把它改成任意一種圖表，在什么樣的程度上自定義，在課程里都會(huì)詳細(xì)解釋。大家可以試一下，非常簡(jiǎn)單，你做一個(gè)環(huán)形圖，把它替換到散點(diǎn)里邊就會(huì)生成代碼，把代碼放到循環(huán)里就會(huì)生成這樣的效果，非常簡(jiǎn)單。
Q：老師，我經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，我想問(wèn)您一個(gè)關(guān)于經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。在銷(xiāo)售商機(jī)轉(zhuǎn)化過(guò)程中，有的商機(jī)轉(zhuǎn)化時(shí)間非常長(zhǎng)，在建模型的時(shí)候怎么樣調(diào)和這樣的問(wèn)題呢。而且可能我數(shù)據(jù)記錄完之后，我有的商機(jī)還沒(méi)有達(dá)成轉(zhuǎn)化，也沒(méi)有確定它是否轉(zhuǎn)化了。
李奇：這涉及到我剛才講的，商機(jī)是最難的數(shù)據(jù)，它質(zhì)量極差。你剛才提到的這一點(diǎn)，我增加一個(gè)列，超過(guò)90天，或者超過(guò)180天，仍然沒(méi)有動(dòng)的，這樣的商機(jī)我標(biāo)注為可能是風(fēng)險(xiǎn)商機(jī)，需要銷(xiāo)售人員確認(rèn)。如果不是有效的就把它作為垃圾商機(jī)處理。
Q：我只是一個(gè)財(cái)務(wù)人員，非IT人士。我看到你介紹BI的學(xué)習(xí)，也介紹到VBA，我想問(wèn)的是，它的學(xué)習(xí)順序是什么。因?yàn)槲椰F(xiàn)在涉及的工作是每天特別重復(fù)要做很多翻譯，還要做很多數(shù)據(jù)的合并，這個(gè)工作可能每個(gè)月都要重復(fù)一次，但涉及的表格可能有二三十個(gè)。對(duì)于我這種非IT人士我應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)？
李奇：其實(shí)這種情況傳統(tǒng)來(lái)講我們只能用VBA，但是我建議用Power Query，建模一次可以跑無(wú)數(shù)次，只要你的數(shù)據(jù)源和你文件里的格式?jīng)]有改變，有效分析就可以了。所以可以先了解一下Power Query怎么用，我的課程里面都是最基礎(chǔ)的，幫助大家入門(mén)，如果大家在某方面感興趣的話還需要深入學(xué)習(xí)，謝謝大家！
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