一份優(yōu)秀的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告到底長(zhǎng)啥樣?

一般運(yùn)營(yíng)人員在活動(dòng)開(kāi)戰(zhàn)之前都會(huì)做一個(gè)活動(dòng)策劃，而活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)則是活動(dòng)策劃中的重點(diǎn)內(nèi)容。而如何計(jì)算預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)成呢?這就需要一份比較完整的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表了。那優(yōu)秀的活動(dòng)報(bào)告是怎么樣的呢?它需要包含哪些內(nèi)容呢?

在這里，小編以某活動(dòng)的數(shù)據(jù)報(bào)告為例，來(lái)做一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明。

一、瀏覽數(shù)

活動(dòng)頁(yè)面的瀏覽次數(shù)，用互聯(lián)網(wǎng)用語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就是pv。Pv，作為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的必備指標(biāo)之一，在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中依然有很重要的意義。

歷史累計(jì)瀏覽次數(shù)和人數(shù)讓運(yùn)營(yíng)了解活動(dòng)的受歡迎程度

今日新增瀏覽次數(shù)和人數(shù)有利于讓運(yùn)營(yíng)確定活動(dòng)開(kāi)展后的哪一天效果最好。

二、參與數(shù)

一個(gè)活動(dòng)推送到用戶的面前，用戶打開(kāi)了瀏覽了，也不一定會(huì)參與?；蚴遣桓信d趣，或是文案、獎(jiǎng)品沒(méi)有吸引力，如何讓運(yùn)營(yíng)了解活動(dòng)內(nèi)容或獎(jiǎng)品有沒(méi)有吸引力呢?在活動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)告中加上參與數(shù)這一項(xiàng)可以解決這一難題。

用戶參與數(shù)據(jù)記錄了活動(dòng)上線的每個(gè)階段、不同時(shí)間的用戶參與程度，方便運(yùn)營(yíng)在做活動(dòng)期間查漏補(bǔ)缺。

三、中獎(jiǎng)數(shù)

現(xiàn)如今的線上活動(dòng)或多或少都有一些獎(jiǎng)勵(lì)，或是實(shí)物，或是虛擬物品。而為了保證活動(dòng)成本的可控性，運(yùn)營(yíng)都會(huì)對(duì)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率做一個(gè)設(shè)定，既不能全部都中獎(jiǎng)，也不能都不中獎(jiǎng)。

活動(dòng)的實(shí)時(shí)中獎(jiǎng)數(shù)據(jù)可幫助運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中獎(jiǎng)概率的合理性，一旦中獎(jiǎng)數(shù)據(jù)發(fā)生異常，運(yùn)營(yíng)可在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)中獎(jiǎng)概率進(jìn)行調(diào)整，把活動(dòng)拉回正規(guī)。

四、兌獎(jiǎng)數(shù)

有中獎(jiǎng)就有兌獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，中獎(jiǎng)數(shù)是對(duì)中獎(jiǎng)概率的監(jiān)控，兌獎(jiǎng)數(shù)則是對(duì)兌獎(jiǎng)流程的合理性以及獎(jiǎng)品的吸引力的把控。

兌獎(jiǎng)流程太繁瑣，用戶嫌麻煩不來(lái)兌換；獎(jiǎng)品太LOW、毫無(wú)實(shí)用價(jià)值，用戶懶得理睬。通過(guò)兌獎(jiǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告，運(yùn)營(yíng)可以了解活動(dòng)參與用戶對(duì)活動(dòng)流程和獎(jiǎng)品的看法，有不合理的地方，可以改的，立刻改；無(wú)法變更的，下不為例。

五、分享數(shù)

分享這個(gè)詞在微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的熱度很高，一篇微信文章，一個(gè)H5活動(dòng)，絕大多數(shù)的Pv都是通過(guò)參與者分享帶來(lái)的。但并不是任何文章、任何活動(dòng)都能得到用戶心甘情愿的轉(zhuǎn)發(fā)分享的，只有符合用戶口味、需求的才有更多的分享機(jī)會(huì)。

活動(dòng)分享數(shù)也是對(duì)整個(gè)活動(dòng)質(zhì)量的評(píng)估，如活動(dòng)內(nèi)容、形式、獎(jiǎng)品、渠道等?；顒?dòng)分享次數(shù)多或分享數(shù)過(guò)低，一看到數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)應(yīng)該馬上去分析原因。

六、用戶數(shù)據(jù)

不管是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也好，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)也罷，用戶都是至關(guān)重要的角色。沒(méi)有用戶的參與活動(dòng)，毫無(wú)價(jià)值，沒(méi)有用戶關(guān)注的內(nèi)容，毫無(wú)意義。因此在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)報(bào)告中，用戶數(shù)據(jù)不可或缺。

用戶數(shù)據(jù)包涵兩個(gè)大的方面：性別分析、地域分析。

性別分析：通過(guò)對(duì)活動(dòng)參與用戶的性別比率高低可以分析出此次活動(dòng)的精準(zhǔn)用戶男性還是女性。

地域分析：包括用戶來(lái)自哪個(gè)身份、城市，為運(yùn)營(yíng)描繪出一副地域熱度圖。比如，某網(wǎng)上服裝商城想借即將到來(lái)的中秋節(jié)，在其微信公眾號(hào)做了一次促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)了解公眾號(hào)的粉絲主要來(lái)自哪些省份，就可以通過(guò)用戶地域分析數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

數(shù)據(jù)是間接生產(chǎn)力，也是直接生產(chǎn)力。一名運(yùn)營(yíng)人員，通過(guò)活動(dòng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)表，可以及時(shí)確定下一步該怎么做，活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題要怎么調(diào)。一份完善、優(yōu)秀的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告可以為運(yùn)營(yíng)提供總結(jié)成功或失敗經(jīng)驗(yàn)的依據(jù)。