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數(shù)據(jù)分析該掌握的幾個(gè)方法
2016-08-11
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數(shù)據(jù)分析該掌握的幾個(gè)方法

數(shù)據(jù)分析從確定分析的內(nèi)容到目的的實(shí)現(xiàn)，期間是通過數(shù)據(jù)分析方法來實(shí)現(xiàn)。掌握了數(shù)據(jù)分析的方法就好比廚師掌握了廚藝。

數(shù)據(jù)分析的方法可以分為基礎(chǔ)類和衍生類?；A(chǔ)類簡單，衍生類是將各種基礎(chǔ)分析方法綜合起來的復(fù)雜方法。

基礎(chǔ)分析方法

1、對比分析

對比分析很好理解，比如世界各國買iphone6所需要的工作時(shí)間的對比，我用FineBI生成一張對比圖

2、分類分析

首先，為什么要分類？

因?yàn)槲覀兎治鲅芯康膶ο蟪３Ｊ怯啥鄠€(gè)個(gè)體構(gòu)成，比如我們要研究市場對某種產(chǎn)品的滿意度，如果把目光放在每個(gè)個(gè)體上，工作效率可見低下。如果把所有個(gè)體按照特點(diǎn)和屬性來分類，使類內(nèi)差異夠小，就可以將大量個(gè)體分成有屬性的幾類。用類別代替?zhèn)€體是數(shù)據(jù)分析常用的技巧。

從什么維度分?

維度可以是性別、年齡、收入、行為、時(shí)間、低于、季度、分公司等外在屬性；細(xì)分項(xiàng)目后會(huì)按照分析者態(tài)度、價(jià)值觀、以及分析的思路引導(dǎo)出的分類屬性。后者的難度比前者大，分析也夠深入。

3、分布分析

當(dāng)對比的對象不是一個(gè)數(shù)值，而是一組數(shù)據(jù)，就會(huì)用到分布分析。分布分析就是集中和離散趨勢。舉個(gè)例子，假設(shè)A\B是某企業(yè)的客戶，在該企業(yè)的平均月消費(fèi)額都是140萬元，看各月具體消費(fèi)額，那么該企業(yè)對這兩個(gè)客戶的營銷工作是否相同呢？

可以發(fā)現(xiàn)兩者的穩(wěn)定性明顯不同，對于波動(dòng)較大的A客戶也許該產(chǎn)品不是每月必須品，是屬于應(yīng)急性和臨時(shí)性質(zhì)的消費(fèi)，進(jìn)一步調(diào)研后可以針對A客戶偏好投其所好。如果是臨時(shí)性消費(fèi)可以教育客戶擴(kuò)大消費(fèi)。

4、相關(guān)分析

事物間的某種聯(lián)系最常見的就是因果分析。在相關(guān)分析中，找到關(guān)鍵影響因素是重點(diǎn)。

舉個(gè)例子，在互聯(lián)網(wǎng)站行業(yè)最常間的分析就是流量和轉(zhuǎn)化/訂單分析。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某天的轉(zhuǎn)化增多，就要分析增加的轉(zhuǎn)化的渠道，發(fā)現(xiàn)來自網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化陡然上升，就要考慮短時(shí)間內(nèi)官網(wǎng)的流量為什么增多，把這段時(shí)間做的渠道投放都拿出來看一下，有無新動(dòng)作。如果發(fā)現(xiàn)在某站點(diǎn)投放的廣告流量增加，為什么增加，一看由于改變了投放的策略導(dǎo)致曝光量增加。

諸如此類的從結(jié)果一步步倒推的分析有很多，就像洋蔥一層一層剝落。

有人會(huì)說，每一步的維度都太多，涉及的業(yè)務(wù)范圍也較大，分析不過來怎么辦？借助工具。試圖畫一個(gè)因果關(guān)系圖，每一層關(guān)系涉及到什么數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)都準(zhǔn)備好（如果是自己的EXCEL表，請確保每個(gè)表的字段名都一致，；如果是數(shù)據(jù)庫就簡單多了），將EXCEL的數(shù)據(jù)導(dǎo)入FineBI工具，將表之間建立聯(lián)系（就是把每兩個(gè)表之間相同的字段比如“日期”連起來）。如果是數(shù)據(jù)庫把表取出，直接建立聯(lián)系。

分別建立好每一層數(shù)據(jù)圖，按照分析的思路設(shè)置聯(lián)動(dòng)和鉆取功能，比如點(diǎn)擊高峰時(shí)段的流量點(diǎn)，鉆取到每個(gè)渠道的流量狀況，如果有多層還可以不斷鉆取下去。

所以說，很多情況下，借助工具會(huì)省事很多。

衍生分析方法

對比、分類、分布、相關(guān)這4種基礎(chǔ)方法除了直接應(yīng)用還可以派生出很多衍生方法。這類方法難度較大，也最貼近實(shí)際應(yīng)用，在企業(yè)決策方面會(huì)較常用到，包括戰(zhàn)略決策、投資決策和營銷決策。所以派生的分析也包括戰(zhàn)略分析、投資分析和營銷分析。也就是所謂的業(yè)務(wù)主題分析。

這幾類分析最重要的是結(jié)合業(yè)務(wù)需求以及分析思路。對于業(yè)務(wù)需求依實(shí)際情況不同而不同，如何形成自己的分析思路也在前文提過。掌握了以上的基礎(chǔ)分析方法，主題的分析也就是各種基礎(chǔ)圖表的組合，以及聯(lián)動(dòng)鉆取功能的應(yīng)用，當(dāng)然背后離不開分析思路的核心支撐。


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