回顧本屆世界杯，信息通信技術(shù)的發(fā)展賦予了它相比以往諸多不同之處—譬如移動互聯(lián)網(wǎng)的高速普及令世界杯從客廳走向指尖、社交媒體的充分利用使之成為真正意義上首屆“社交網(wǎng)絡(luò)世界杯”、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用大大擴展了看球視野促進“全民娛樂”。

上海聯(lián)通攜手《東方早報(博客,微博)》在世界杯落幕階段發(fā)布了大數(shù)據(jù)世界杯“申迷指數(shù)”白皮書。本次發(fā)布是國際上運營商首次嘗試以大數(shù)據(jù)來分析世界杯、觀察球迷、關(guān)注市民的生活，以白皮書方式全面展示世界杯期間滬上生活，同時也開創(chuàng)了運營商大數(shù)據(jù)應(yīng)用結(jié)合世界杯活動的先河。

世界杯從客廳到指尖

綜合第三方機構(gòu)調(diào)研分析可以看到，整個社會正加速從PC互聯(lián)網(wǎng)時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)變，一個顯性的指標(biāo)就是接入互聯(lián)網(wǎng)的移動終端數(shù)大大增加；手機終端整體從功能機時代進入到智能機時代；通信技術(shù)從2G時代進入到3G時代和4G時代。

社交媒體被充分應(yīng)用，微博2010年開始大行其道、微信2012年開始普及，整個社會進入了“人人社會”或者“社交社會”；娛樂無處不在，“有趣”成為事件傳播的要素。同時大數(shù)據(jù)成為最熱門的話題，其應(yīng)用迅速普及、影響力越來越大。

在這樣的時代背景下，不難發(fā)現(xiàn)除了“中國足球隊繼續(xù)留在家里看電視”這點外，2014年與2010年相比世界杯發(fā)生了很大變化。

上海聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)與存量經(jīng)營部總經(jīng)理沈可分析說，本屆世界杯看球的設(shè)備從電視機轉(zhuǎn)為了平板電腦和大屏智能機；看球的渠道從完全依賴電視臺，獲取信息從紙面媒體轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)視頻和網(wǎng)站；看球的形式從個人默默熬夜和扎堆酒吧看球，演變成線上聯(lián)動看球，充分利用社交媒體，形成虛擬的“一起看球”；球迷在世界杯期間自我表現(xiàn)和參與需求更為強烈，UGC與互動參與成為剛需；看球的關(guān)注點更加多樣，不僅要足球好看，而且要相關(guān)的信息展示更有趣、更形象、更直觀。

2014巴西世界杯已經(jīng)從“客廳里的世界杯”變成為一屆“指尖上的世界杯”。借助移動終端、利用先進的4G/3G技術(shù)、通過移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，將觀看與參與通過手指的操作得以實現(xiàn)，信息與硬件完美融合創(chuàng)造出全新的賽事體驗，這也是現(xiàn)代信息通信革命賦予球迷的最好饋贈。

聯(lián)通大數(shù)據(jù)新看法

由世界杯衍生的話題不勝枚舉，無論超級鐵桿還是對足球漠不關(guān)心，這一個多月來注定會被世界杯影響，反過來又影響了世界杯的信息傳播。實際上，本屆世界杯的內(nèi)容主體已經(jīng)從隊員和比賽變?yōu)榍蛎院唾悤陂g生活樂事，至少后者的信息量占比不斷提升。

在這種轉(zhuǎn)變過程中，大數(shù)據(jù)會發(fā)揮重大作用，甚至是還原期間百姓生活、球迷特性的唯一途徑。沈可說，用數(shù)據(jù)來展示球隊、回顧比賽歷史、區(qū)別球員表現(xiàn)已經(jīng)習(xí)以為常，但是這些數(shù)據(jù)只是統(tǒng)計的展現(xiàn)，帶有專業(yè)性，并不美。還需要引入更多樣、更大量、變化更快、且能創(chuàng)造新價值的數(shù)據(jù)，也就是用大數(shù)據(jù)的眼光來發(fā)現(xiàn)世界杯的更多美、球迷的更多美。

不僅如此，在數(shù)據(jù)展示的過程中，也需要通過豐富的圖表、有趣的文字、創(chuàng)意的主題來進一步豐富表達的內(nèi)容，讓這些數(shù)據(jù)更具有親和力，更具有傳播性。讓數(shù)字也變得更加有趣，充滿娛樂精神。

上海聯(lián)通利用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)，將點滴的個體數(shù)據(jù)匯聚起來，尋找單一元素大集合后的整體規(guī)律，探索令人著迷的大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，一起以大數(shù)據(jù)的眼光來看看上海市民與球迷在世界杯期間的生活。

從終端的選擇、移動互聯(lián)網(wǎng)使用的強度、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的感知、心儀APP的選擇到吐槽的槽點、熱門話題的介入，并與更為廣泛的其他數(shù)據(jù)結(jié)合，就能找到上海球迷看球的脈絡(luò)、看到上海球迷的畫像、知曉比賽期間我們的生活究竟與世界杯發(fā)生了怎樣的聯(lián)系。這些角度都是過去所不具備的，是我們首次以大數(shù)據(jù)的角度來觀察一屆世界杯、觀察球迷、關(guān)注市民的生活，沈可說。

“申迷指數(shù)”白皮書

面向大數(shù)據(jù)的能力輸出是運營商積極參與智慧城市建設(shè)的一個重要領(lǐng)域, 而“申迷指數(shù)”白皮書的發(fā)布恰是上海聯(lián)通積極關(guān)注民生問題的體現(xiàn)。

在整個世界杯期間，上海聯(lián)通啟動了“指尖上的世界杯，大數(shù)據(jù)里的新看法”主題活動，通過矩陣式媒體合作，與《東方早報》合作，輔以自有社會化媒體平臺為核心陣地，配合社會化媒體平臺進行粉絲精準(zhǔn)互動。

該活動通過對前一比賽日的球迷大數(shù)據(jù)分析，每日發(fā)布一條主分析和預(yù)測指數(shù)，如峰值時刻、昨夜無眠等，使民眾對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有更加直觀的感受。同時“申迷指數(shù)”也會每日推出花絮指數(shù)，如熬夜圣地、性感指數(shù)、TOP Apps等，讓廣大球迷不僅看好球賽，而且看球的關(guān)注點更加多樣化。

C114獲悉，上海聯(lián)通在整合活動中通過線上線下多次與網(wǎng)友互動，實現(xiàn)了矩陣式媒體全覆蓋。有超過50萬人參與了線上線下等活動，活動總曝光量達5000萬次。

作為活動最重要部分，“申迷指數(shù)”白皮書在世界杯落幕階段也進行了發(fā)布。用大數(shù)據(jù)的眼光找到滬上球迷看球的脈絡(luò)，同時也揭曉了一些滬上球迷看球的聚結(jié)區(qū)域、鐘愛什么樣零食這樣的有意思的看球行為，展示世界杯背后的另一面。