在枯燥的日常監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析之美

信息大爆炸時代注定我們難以靜下心來，面對枯燥的數(shù)據(jù)監(jiān)測工作能保持冷靜和洞察尤為艱難。當(dāng)下社交網(wǎng)絡(luò)橫行，交流變得越來越簡單簡短，正如蕭秋水老師在微博中提到的一樣：這個年代，還在堅(jiān)持寫博客而且寫得用心、可讀性強(qiáng)的人越來越少，所以珍貴。以下，借路迪博客的一篇文章，分享數(shù)據(jù)分析的枯燥與洞察數(shù)據(jù)之美。

1948年遼沈戰(zhàn)役開始之后，在東北野戰(zhàn)軍前線指揮所里面，每天深夜都要進(jìn)行例常的“每日軍情匯報”：由值班參謀讀出下屬各個縱隊(duì)、師、團(tuán)用電臺報告的當(dāng)日戰(zhàn)況和繳獲情況
那幾乎是重復(fù)著千篇一律的枯燥無味的數(shù)據(jù)：每支部隊(duì)殲敵多少、俘虜多少；繳獲的火炮、車輛多少、槍支、物資多少…
司令員林彪的要求很細(xì)，俘虜要分清軍官和士兵，繳獲的槍支，要統(tǒng)計(jì)出機(jī)槍、長槍、短槍；擊毀和繳獲尚能使用的汽車，也要分出大小和類別。
經(jīng)過一天緊張的戰(zhàn)斗指揮工作，人們都非常疲勞。整個作戰(zhàn)室里面估計(jì)只有定下這個規(guī)矩的司令員林彪本人、還有那個讀電報的倒霉參謀在用心留意。
1948年10月14日，東北野戰(zhàn)軍以迅雷不及掩耳之勢，僅用了30小時就攻克了對手原以為可以長期堅(jiān)守的錦州并全殲了守敵十余萬之后，不顧疲勞，揮師北上與從沈陽出援的敵精銳廖耀湘基團(tuán)二十余萬在遼西相遇，一時間形成了混戰(zhàn)。戰(zhàn)局瞬息萬變，誰勝誰負(fù)實(shí)難預(yù)料。
在大戰(zhàn)緊急中，林彪無論有多忙，仍然堅(jiān)持每晚必作的“功課”。一天深夜，值班參謀正在讀著下面某師上報的其下屬部隊(duì)的戰(zhàn)報。說他們下面的部隊(duì)碰到了一個不大的遭遇戰(zhàn)，殲敵部分其余逃走。與其它之前所讀的戰(zhàn)報看上去并無明顯異樣，值班參謀就這樣讀著讀著，林彪突然叫了一聲“停！”他的眼里閃出了光芒，問：“剛才念的在胡家窩棚那個戰(zhàn)斗的繳獲，你們聽到了嗎？”
大家?guī)е獾哪樕铣霈F(xiàn)了茫然，因?yàn)槿绱藨?zhàn)斗每天都有幾十起，不都是差不多一模一樣的枯燥數(shù)字嗎？林彪掃視一周，見無人回答，便接連問了三句
“為什么那里繳獲的短槍與長槍的比例比其它戰(zhàn)斗略高”？
“為什么那里繳獲和擊毀的小車與大車的比例比其它戰(zhàn)斗略高”？
“為什么在那里俘虜和擊斃的軍官與士兵的比例比其它戰(zhàn)斗略高”
人們還沒有來得及思索，等不及的林彪司令員大步走向掛滿軍用地圖的墻壁，指著地圖上的那個點(diǎn)說：“我猜想，不，我斷定！敵人的指揮所就在這里！
隨后林彪口授命令，追擊從胡家窩棚逃走的那部分?jǐn)橙?，并?jiān)決把他們打掉。各部隊(duì)要采取分割包圍的辦法，把失去指揮中樞后會變得混亂的幾十萬敵軍切成小塊，逐一殲滅。司令員的命令隨著無線電波發(fā)向了參戰(zhàn)的各部隊(duì)….
而此時的廖耀湘，正慶幸自己剛剛從偶然的一場遭遇戰(zhàn)中安全脫身并與自己的另外一支部隊(duì)匯合。他來不及休息就急于指令各部隊(duì)盡快調(diào)整部署，為下一階段作準(zhǔn)備?？墒呛镁安婚L，緊追而來的解放軍迅速把他的新指揮部團(tuán)團(tuán)圍住，拼命攻擊，漫山遍野的解放軍戰(zhàn)士中，不斷有人喊著：“矮胖子，白凈臉；金絲眼鏡湖南腔，不要放走廖耀湘！”。
把對方指揮官的細(xì)節(jié)特征琢磨到如此細(xì)微，并變成如此威力巨大的順口溜，穿著滿身油漬伙夫服裝的廖耀湘只好從俘虜群中站出來，無奈的說“我是廖耀湘”，沮喪的舉手投降。
廖耀湘對自己靜心隱蔽的精悍野戰(zhàn)司令部那么快就被發(fā)現(xiàn)、打掉，覺得實(shí)在不可思議，認(rèn)為那是一個偶然事件，輸?shù)貌桓市摹．?dāng)他得知林彪是如何得出判斷之后，這位出身黃埔軍校并留學(xué)法國著名的圣西爾軍校，參加過滇緬戰(zhàn)役，在那里把日本鬼子揍得滿地亂爬的新六軍軍長說，“我服了，敗在他手下，不丟人?！?/span>
取得這場重要戰(zhàn)役勝利的其中一個關(guān)鍵因素，居然出于獲勝方的統(tǒng)帥夜半時分，對一份普通遭遇戰(zhàn)之后的戰(zhàn)報的數(shù)據(jù)分析，來源于他“從紅軍帶兵時起，身上有個小本子，上面記載著每次戰(zhàn)斗的繳獲、殲敵數(shù)量”的優(yōu)良軍事素養(yǎng)。

讀完這則故事，感觸頗多。數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)監(jiān)測工作是一項(xiàng)十分繁瑣紛雜的事情，考驗(yàn)的是相關(guān)工作人員的耐心與毅力，數(shù)據(jù)分析工作者經(jīng)常說要“耐得住寂寞”，這數(shù)據(jù)監(jiān)測的工作還真就是一個需要耐得住寂寞的工作。如果我們從一個簡單的數(shù)據(jù)分析流程來解讀這則故事，或許能從中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的美。

【明確目的】 

通過殲敵數(shù)量及繳獲數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常、判斷敵情。

【獲取數(shù)據(jù)】

專人負(fù)責(zé)收集，由下而上，逐層快速流轉(zhuǎn)，從各部隊(duì)、各部門傳向司令部。

【數(shù)據(jù)預(yù)處理】

多個方向（縱隊(duì)、師等單位）的數(shù)據(jù)流向一個節(jié)點(diǎn)（司令部、林彪），因此必須對來自不同方向的數(shù)據(jù)進(jìn)行口徑統(tǒng)一、格式整理、維度分類匯總等。

【數(shù)據(jù)分析】

林彪采用了品類對比分析，從繳獲戰(zhàn)利品的角度，通過短槍、小車、軍官，從時間維度（同比、環(huán)比），空間維度（各區(qū)域、各縱隊(duì)），以及其他維度進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)顯著差異，確定敵情。

另一方面，林彪對士兵、軍官、高級軍官等群體的類別特征均了如指掌，也體現(xiàn)出聚類分析的威力。

【分析結(jié)論】

對比分析后，得出結(jié)論，并由此制定策略。

從這個案例可以看出，林彪同志對“每日軍情匯報”這個項(xiàng)目，從目的、獲取、分析到對策均非常的熟悉，精準(zhǔn)的把握，而且能一貫的執(zhí)行下去，難能可貴。那些聽得“煩惱、枯燥、昏昏欲睡的軍官、將領(lǐng)以及工作人員”對這個流程不重視，不熟悉，目的不明確，不能堅(jiān)持，執(zhí)行過程中有松懈。

對于類似的數(shù)據(jù)監(jiān)測項(xiàng)目來說，長期堅(jiān)持是必須要做到的一面，更重要的一點(diǎn)是，把個人經(jīng)驗(yàn)上升到維度和指標(biāo)，再對指標(biāo)設(shè)定危險值或預(yù)警值，若能如此執(zhí)行，即使沒有“林彪”，同樣能及時發(fā)現(xiàn)異常，提出警示。

如果你覺得根據(jù)預(yù)警值“發(fā)現(xiàn)異常，提出警示”，就等于獲得成功，那就錯了！警報值發(fā)現(xiàn)異常，僅是發(fā)現(xiàn)異常信息，如何能把異常信息轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策信息才是最最重要的，此時領(lǐng)導(dǎo)個人魅力、富有經(jīng)驗(yàn)的頭腦將顯示出強(qiáng)大的能量，而這一項(xiàng)，恰恰是大部分數(shù)據(jù)分析工作者無法做到的！因此，只見“數(shù)據(jù)瘋析濕”忙到焦頭爛額，卻難以看到能有多大的成效。