
企業(yè)利用大數(shù)據(jù)都要考慮哪些因素?
隨著對大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步了解加深,如何利用大數(shù)據(jù)已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所熟知。然而,在對用戶相關(guān)維度數(shù)據(jù)挖掘過程中,構(gòu)建用戶和企業(yè)之間的屬性和特征庫,完善業(yè)務(wù)需求,必須要以用戶和業(yè)務(wù)為核心。而要做到這一點,就要在實施過程中考慮以下幾點:
第一、思路為重點,大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為輔
現(xiàn)代企業(yè)采用大數(shù)據(jù)的主要目的在于解決企業(yè)遇到的問題,賺取利潤。而在賺錢過程中,最直接的渠道就是業(yè)務(wù),在這個過程中,大數(shù)據(jù)只是一個輔助的手段,幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)問題,幫助企業(yè)獲得訂單,提高業(yè)績。所以,在大數(shù)據(jù)分析過程中,一定要搞清企業(yè)自己的業(yè)務(wù)模式,不要盲目跟風(fēng),要確定自己的方向和風(fēng)格,走出自己的精彩。
第二、持續(xù)優(yōu)化
想要一口氣吃個胖子的數(shù)據(jù)分析企業(yè)大有人在,然而能夠真正做到的少之又少,大部分企業(yè)都是在小步快跑,持續(xù)優(yōu)化。大數(shù)據(jù)的核心也是幫助企業(yè)將現(xiàn)實生活中的一些行為通過數(shù)學(xué)的方式展示出來,挖掘這些現(xiàn)象之間的關(guān)聯(lián),確定其特征,了解哪些會影響企業(yè)的盈利,哪些會給企業(yè)帶來更多的利潤。因而,企業(yè)在大數(shù)據(jù)分析過程中,一定要多關(guān)注數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性,而不是因果關(guān)系。
第三、重視用戶反饋
都說客戶是上帝,從古到今,沒有客戶就沒有消費行為,沒有消費行為就不會有業(yè)績,有收入。無論是傳統(tǒng)的調(diào)研方式還是現(xiàn)代的大數(shù)據(jù)分析模式,其最終目的都是為了分析客戶的行為,了解客戶的需求,比如客戶為什么要來我們這個平臺,為什么在這里買東西?為什么不買?優(yōu)惠券是否能夠留住客戶,這些都是大數(shù)據(jù)集中反映的問題,也是對企業(yè)發(fā)展極為重要的問題。
大數(shù)據(jù)是幫助企業(yè)補充行業(yè)知識的重要方式,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始受到大數(shù)據(jù)的影響,越來越多的行業(yè)被大數(shù)據(jù)所充斥。通過大數(shù)據(jù)挖掘出來的信息,也許看起來很抽象,但是卻比傳統(tǒng)模式更加簡單直接有效,而這些也是企業(yè)未來發(fā)展的核心所在。這就是為什么越來越多的企業(yè)重視大數(shù)據(jù),越來越多的數(shù)據(jù)人才開始涌現(xiàn)的緣故。
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