
哪些方法能幫助企業(yè)從大數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)價(jià)值
大數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)機(jī)會(huì),曾為很多企業(yè)帶來(lái)發(fā)展契機(jī)。但是,更多的企業(yè)卻是有寶貝卻不知道怎么用,因而導(dǎo)致手里收集的大數(shù)據(jù)不少,最終卻挖掘不出多少有價(jià)值的信息。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,要想更好的挖掘大數(shù)據(jù)潛能,就要學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)分析方法,而以下幾種方式是從大數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)價(jià)值的最好選擇。
方法一、詳細(xì)記錄
每一個(gè)行業(yè)都有自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和因素,這些因素會(huì)影響企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模。比如零售業(yè)、制造業(yè)或者其他行業(yè),用戶行為、自然因素、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽(yù)等都可能成為影響企業(yè)發(fā)展的因素。企業(yè)要想發(fā)展的好,就必須要了解并掌握這些因素,從中挖掘出企業(yè)發(fā)展需要的內(nèi)容。
詳細(xì)記錄,并不是無(wú)用功的操作,而是將所有的信息整合在一起,讓分析人員能夠在第一時(shí)間掌握并分析出來(lái)。
方法二、拓展客戶分析
客戶的任何行為都可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響,比如評(píng)論品牌、產(chǎn)品以及活動(dòng)、表達(dá)喜好等,這些都是企業(yè)調(diào)整自身發(fā)展的一些有價(jià)值數(shù)據(jù)。通過(guò)企業(yè)收集的數(shù)據(jù)分析,可以預(yù)測(cè)分析一些產(chǎn)品或者是服務(wù)問(wèn)題,解決企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的難題。不僅如此,通過(guò)拓展客戶分析,還能夠了解產(chǎn)品的品牌知名度以及市場(chǎng)占有率,從而為吸引新客戶、鞏固老客戶奠定基礎(chǔ)。
方法三、把客戶的意見(jiàn)整合到數(shù)據(jù)當(dāng)中
你的大數(shù)據(jù)是否包含企業(yè)用戶的意見(jiàn),你是否重視企業(yè)用戶的每一條反饋呢?在依賴原有技術(shù)的基礎(chǔ)上,業(yè)內(nèi)人士建議,最好能夠?qū)⑵髽I(yè)用戶的行為和意見(jiàn)加入到大數(shù)據(jù)當(dāng)中。在分析之時(shí),對(duì)其進(jìn)行有效分析,不僅能幫助企業(yè)更好的了解客戶的反應(yīng),同時(shí)也能讓企業(yè)更明了產(chǎn)品的銷售情況,從而做出及時(shí)調(diào)整,解決銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題。
除了以上三種方法之外,理解非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)、分析大數(shù)據(jù)流也是挖掘大數(shù)據(jù)潛能的幾種好方法。對(duì)企業(yè)而言,大數(shù)據(jù)的價(jià)值不僅僅是表面上的數(shù)值,更是商業(yè)機(jī)會(huì)的一種挖掘。誰(shuí)能更早的找到好的商業(yè)價(jià)值信息,就能走在同行業(yè)的前列。
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