小明說,我是數(shù)據(jù)分析師!

今天淺談一下數(shù)據(jù)分析師這個職業(yè)，以期望能有拋磚引玉之功效，為更多即將投入該職業(yè)的人稍有指引。“小明，聽說你是數(shù)學(xué)專業(yè)出身的？”“是的，領(lǐng)導(dǎo)?！薄澳悄闳グ堰@些手抄報表錄入到電腦里去?！薄袄习?，請你尊重我的專業(yè)”“那你把歐氏距離、閔可夫斯基距離、坎貝拉度量各自的計算方法和優(yōu)缺點說明一下?！薄袄习?，我去干活了。”

從業(yè)至今一直從事于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析師這一職業(yè)，且較多精力都是致力于游戲行業(yè)的數(shù)據(jù)分析。一直以來經(jīng)常被人問到：數(shù)據(jù)分析師到底是干什么的？你們能創(chuàng)造什么價值？剛開始的時候，每當(dāng)被問到這種問題，一時語頓，還真不知道怎么去解答。但是隨之從業(yè)時間的沉淀，感覺自己也有那么一絲覺悟。猶如練武之人，練久了，雖還不能打開任督二脈，但是氣血確實旺盛了不少。只不過其中的來龍去脈還不能整理清晰道出個明白。今天嘗試把其中整理一下思路給大家說說。

先回到：數(shù)據(jù)分析師是干什么的這個問題。我從數(shù)據(jù)分析師需要get的技能闡述，大家可自行領(lǐng)悟答案。

初級技能：剝繭抽絲、清晰明了。錙銖必較，嚴(yán)肅對待。

中級技能：財色兼收，有皮有肉。取其精華去其糟粕 刨根問底，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。

高級技能：融會貫通，了然于胸。八卦太極，借力生力。

下面就針對上面的幾條把數(shù)據(jù)分析師扒皮剝?nèi)?，一層一層的看清他的真面目?/span>

先說工作在前線的眾多數(shù)據(jù)分析工作者，大部分面向的都是運營人員、產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)人員。這些人可了不得，他們是公司流水靠的最近的一群人，為了公司的業(yè)績能用上的資源都要給他們，包括數(shù)據(jù)分析師也是其中之一的資源（如果是一個初入行者看到這別擔(dān)心，往后看，會翻身做主人的）。

我們的產(chǎn)品人員為了讓我們的產(chǎn)品更受用戶喜愛，能讓更多的用戶為我們的產(chǎn)品買單，他們就要想出非常多的好的創(chuàng)意去滿足市場。但是用戶究竟在想什么，他們到底是喜歡藍(lán)色的還是紅色的，他們是喜歡萌一點的還是喜歡肌肉怪叔叔。從業(yè)經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品人員有很多可信度非常高的經(jīng)驗?zāi)脕硌詡魃斫?。但是還有很多針對自己產(chǎn)品具體的東西，我們的用戶在想什么是不能通過經(jīng)驗妄自揣測的，這時候我們就要出場了。

產(chǎn)品人員大量的時間都在想關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)意，我們就需要把雜亂無章的用戶行為，整理出來，好比我們不能告訴產(chǎn)品人員有很多數(shù)據(jù)給你自己去看。我們需要把龐大的數(shù)據(jù)化小，簡單明了的告訴他，我們的用戶選擇藍(lán)色用戶占比70%，選擇紫色的用戶15%如此等等，不要讓產(chǎn)品人員花在他不擅長的事情上很多時間。時間就是金錢，這也是一個公司設(shè)置那么多繁瑣的崗位的道理之處。

承接上一點，我們把繁瑣的數(shù)據(jù)處理成簡單清晰地數(shù)據(jù)，最后丟給產(chǎn)品人員參考。他們沒有時間去驗證我們數(shù)據(jù)是有多少的可信度。如果我們數(shù)據(jù)有差，可能最后導(dǎo)致的整個產(chǎn)品失?。ê?yīng)并不夸張）。所以作為一個初級者，你最起碼要做到的是錙銖必較，嚴(yán)肅對待。在我們還沒有成長到中級或者高級的時候我們最起碼要保證我們的數(shù)據(jù)在我們手中處理的過程是透明的，真實的。

如果對于前面的兩個技能你如果覺得感覺無法承受其枯燥，重復(fù)帶來的痛苦，那就不用繼續(xù)看下去了。因為到現(xiàn)在最多也就是一個剛獲得了青銅戰(zhàn)衣的青銅戰(zhàn)士，要修煉的路還很久。如果你還有興趣看下去的話，下面的技能較之前面樂趣會多了一些。

就好比一個上了幾天駕校，剛拿到駕駛證的人來說，第一條要做的是安全。但是對于一個有那么一段時間駕齡的司機來說，除了安全之外還會尋求一點駕駛的樂趣，比如速度、花樣之類的。

作為一個修煉到一定程度的盲流，只收財不收色不是我的作風(fēng)。當(dāng)你已經(jīng)能夠熟練地完成前面的工作的時候你需要給你的技能加點屬性強化一下。大家都是愛美的，你不能總給產(chǎn)品扔過去一堆數(shù)字，好的產(chǎn)品需要產(chǎn)品人員每天都有好的心情。你想想他每天都看到你扔的一堆數(shù)字，他心情糟糕透了。硬著頭皮把你的數(shù)據(jù)看完，也沒有記住多少。對你對他都是損失，他損失了對產(chǎn)品有利的數(shù)據(jù)支持；而你損失的是地位和尊嚴(yán)。他們覺得你不那么重要的時候，最起碼你的工資是沒法漲的。

所以我們要把我們的數(shù)據(jù)包裝一下，盡量圖表化，漂亮的姑娘大家都愛看兩眼。這里你需要詳細(xì)的了解，不同類型的數(shù)據(jù)用什么樣的圖表展示效果最佳，最能引人注目，最能直擊目標(biāo)。

前面說了我們的產(chǎn)品人員沒有很多精力去驗證你的數(shù)據(jù)的可信度，他們是直接拿來用的。在初級的時候我們只能保證我們處理數(shù)據(jù)透明化的。但是暗藏在龐大數(shù)據(jù)體內(nèi)的病菌在我們修煉了一段時間以后也要一眼識破。

就好比你去餐廳點了一支烤雞，烤雞上來之后看上去顏色火候都非常誘人。結(jié)果當(dāng)你吃的時候發(fā)現(xiàn)悲催的是根本就沒有去除內(nèi)臟。你想想是不是很惡心。再舉個列子，你去消（piao）遣（chang），你選了一個外表十分漂亮的小妞，等燈一關(guān)準(zhǔn)備干一些齷齷齪齪的事情的時候，發(fā)現(xiàn)這小妞的家伙比你還猛。是不是惡心他媽給惡心開門，惡心到家了。

我們提供給產(chǎn)品的數(shù)據(jù)也是一樣，我們把數(shù)據(jù)清洗梳理，包裝完美提交給產(chǎn)品人員。最后發(fā)現(xiàn)因為原始數(shù)據(jù)中存在一定的臟數(shù)，因為我們沒有剔除導(dǎo)致最后的產(chǎn)品失敗，是不是很惡心。

在我們一點點的積累學(xué)習(xí)中，要練就取其精華去其糟粕的的火眼金睛。我們要不斷地對我們的數(shù)據(jù)提出可能存在的質(zhì)疑，然后去驗證。保證我們最后提供的數(shù)據(jù)是干凈衛(wèi)生免檢的。

只會看病不會治病的醫(yī)生那很是危險啊。小明腳疼去看醫(yī)生，醫(yī)生診斷腳上長了個良性小瘤子。沒啥大礙，割掉就好了。然后小明被推進了手術(shù)室，醫(yī)生打開了小明的腦袋，割了一塊腦花出來(此處建議不要腦補，略惡心)。小明猝，享年十八歲。作為數(shù)據(jù)分析師，我們不能單純的為產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)線索，我們要適時的為產(chǎn)品人員提供數(shù)據(jù)線索的背后。

假如我們發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品的留存率變差了。我們不能只是單純的告訴產(chǎn)品人員留存率變差了，他就是去趟醫(yī)院開個腦殼也想不出來為啥變差了。我們需要發(fā)揚刨根問底的精神，挖掘到產(chǎn)品的哪一個點，是某一個功能，還是某一個按鈕，更甚者就是某一個素材的明暗度讓用不舒爽流失了。

到這里我們也僅僅是一個會看病的醫(yī)生，我們要發(fā)揮我們的聰明才智，針對問題點梳理出可參考的改善性建議給產(chǎn)品人員參考。(當(dāng)然這個過程是非常復(fù)雜的，建議數(shù)據(jù)同學(xué)要時不時的參與產(chǎn)品人員的各種會議，風(fēng)暴。盡可能的多涉獵一些關(guān)于市場，產(chǎn)品更甚至于社會心理等等方面)

如果你已經(jīng)把上面的技能都get了，恭喜你，你進化到了白銀圣斗士。同時你獲得的是產(chǎn)品人員更多的尊重和重視。當(dāng)然你的生活品質(zhì)也會被提升不少，

接下來講的是白銀圣斗士向黃金圣斗士的進階，這也是最漫長最難得一段修煉過程。

圣斗士的最高境界不是身上的圣衣，而是小宇宙。這也是數(shù)據(jù)分析師達(dá)到非常高的境界。達(dá)到這個境界之后，你不需要什么工具，技能作為武器去戰(zhàn)斗。你的經(jīng)絡(luò)已經(jīng)打通，也就是大牛。當(dāng)然這個時候你面向的人員一般就不是普通的產(chǎn)品，至少也是一個高級總監(jiān)級別的。這時候扮演的是一個軍師的角色。

我們了然各種產(chǎn)品的數(shù)據(jù)應(yīng)該是怎樣的，我們熟悉各種人群屬性是怎樣的，我們對于特定的產(chǎn)品特定的人群有清晰地思路和方案拿給產(chǎn)品人員參考。

太極的境界是借用外力打擊外力，一個資深的數(shù)據(jù)分析師是對產(chǎn)品，市場，人文，社會，心理等等各個方面都有較深厚的涉獵和覺悟。我們能夠清晰地了解當(dāng)前市場是怎樣的，我們清晰地對一個項目定位他的最適目標(biāo)在哪里，最適定價等等。我們要做的是讓公司的每一個立項都是最符合市場需要的，產(chǎn)品體現(xiàn)出來的功能效果是最佳用戶體驗的。我們讓天生殘缺的產(chǎn)品找到適合的市場方向，找到適合的支點發(fā)力。

綜上，由于自身還未達(dá)到數(shù)據(jù)分析師的至高境界，所以還有很多探索空間，定有不足之處。也是為之奮斗的目標(biāo)。另外以上各點僅針對產(chǎn)品某一項做的闡述，數(shù)據(jù)分析師的職位包括市場分析，績效分析等等都有，請自行衍生。

對于數(shù)據(jù)分析師的技能get就講到這里。接下來講講大家也比較關(guān)注的數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)發(fā)展方向：

職業(yè)數(shù)據(jù)分析專家

數(shù)據(jù)方向產(chǎn)品專家

高級產(chǎn)品經(jīng)理

如果你是一個天生宅，對于天文地理都有濃厚的探索興趣，很明顯你適合做第一個。你能通過你孜孜不倦的探索，為公司產(chǎn)品人員提供專業(yè)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)，奮斗在產(chǎn)品研究的第一線。創(chuàng)造更多的大作。

如果你是滿足于第一條而且你又不限于去指導(dǎo)產(chǎn)品，你希望你的數(shù)據(jù)能直接帶來利潤，為公司增收或者節(jié)支。很顯然你適合第二個方向。你會致力于把你的數(shù)據(jù)經(jīng)驗投身到數(shù)據(jù)應(yīng)用中，向現(xiàn)在比較火的廣告投放等等都是數(shù)據(jù)應(yīng)用的范疇。

如果你忍受不了你一次次高明的數(shù)據(jù)推斷和產(chǎn)品設(shè)想被產(chǎn)品人員各種不屑或者你的想法無法被驗證。那你去做一個產(chǎn)品經(jīng)理奮斗在產(chǎn)品第一線是最適合不過了。你有深厚的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，有豐富的市場、產(chǎn)品、用戶群體的數(shù)據(jù)沉淀。再加上你不是一個天生宅在物理化的世界里的理科男，你是有那么一些文藝?yán)硐敕秲旱挠兄厩嗄辍Ｗ呱弦粋€高級產(chǎn)品經(jīng)理的道路最適合不過。

以上介紹了數(shù)據(jù)分析師的現(xiàn)在和將來，接來下講講數(shù)據(jù)分析師的前世：要成為一個合格的數(shù)據(jù)分析師需要有哪些素質(zhì)。

首先，你的是一個嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的人。數(shù)據(jù)是不帶有喜劇色彩的，我們需要嚴(yán)肅認(rèn)真的對待他。他才會給我們嚴(yán)肅認(rèn)真的回饋。

其次，你要耐得住枯燥。一開始的很長一段時間，是沉浸在各種繁瑣無止盡的數(shù)據(jù)加工處理階段。就好比開頭小明老板讓小明干的工作。只有在繁瑣的數(shù)據(jù)清洗過程中加上自己的思考才能打下堅實的基礎(chǔ)。

再次，你最好是一個有點情商的人。如果一個家伙智商超高，情商超低。那不好意思，數(shù)據(jù)分析師真的不適合你。數(shù)據(jù)的作用就好比橋梁，對岸是什么樣的風(fēng)景只有你自己過去看看才知道。數(shù)據(jù)也一樣，他只會反饋用戶表現(xiàn)出來的行為，但是行為反饋到用戶的心理情感有時候是需要我們?nèi)е敲匆稽c猜測的。當(dāng)然是不能胡亂揣測，你最起碼需要有那么一點情商作為支撐才能干好。

還有就是你得是一個涉獵范圍非常廣的家伙。雖說術(shù)業(yè)有專攻，但是作為一個合格的數(shù)據(jù)分析師，你需要懂得東西更多。你得了解市場行情，你得了解用戶群體，你得了解產(chǎn)品設(shè)計，你得了解行為心理。。。。。。如此等等，數(shù)據(jù)分析師應(yīng)該是一個綜合能力智商情商都非常高的人。

最后，對未來做一點暢想。試想在未來的某一天生物學(xué)和計算機學(xué)科結(jié)合。人類的感知通過你的隨身設(shè)備，手機、游戲機等等反饋給計算機。到時候我們除了能收集用戶行為數(shù)據(jù)，還能及時反饋用戶的情感心理變動等等。那樣我們能做的工作是不是會更美好，我們能夠更有效的改變使用者的心態(tài)，我們可能通過我們的產(chǎn)品治療好了一個抑郁癥患者，把一個有自殺傾向的人挽救回來......