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小白學(xué)數(shù)據(jù)分析--你的游戲數(shù)據(jù)分析做好了嗎
2016-06-19
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小白學(xué)數(shù)據(jù)分析--你的游戲數(shù)據(jù)分析做好了嗎

 “策劃和數(shù)據(jù)的關(guān)系和SM一樣，你穿皮衣，握著鞭子的時(shí)候，才會(huì)體驗(yàn)到駕馭數(shù)據(jù)的刺激，前提是你很堅(jiān)定你必須站著，一次都不要跪。如果你是跪在地上的那個(gè)，那永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)只能被牽著走。”

    我們作為游戲運(yùn)營(yíng)一直在說(shuō)數(shù)據(jù)重要，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，然而，往往給出來(lái)的就是留存率、流失率、活躍、付費(fèi)滲透率，這些是目前大家都在做的，而且做了很久很久，可惜的是目前還沒(méi)有形成一些統(tǒng)一的規(guī)范，因此我們有了ARPU的質(zhì)疑，有了一次又一次的質(zhì)疑，雖然再各自為戰(zhàn)，但是沒(méi)有戰(zhàn)出一個(gè)所以然。
    其實(shí)我覺(jué)得太多的時(shí)候我們只是注意了怎么炫，怎么把握行業(yè)，卻忘記了怎么做好產(chǎn)品。我不覺(jué)得你跟我說(shuō)說(shuō)留存、流失、活躍就是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，懂得數(shù)據(jù)了，有段時(shí)間我覺(jué)得自己懂得這些指標(biāo)挺NB的，因?yàn)閯e人不會(huì)，別人不懂，但是其實(shí)你根本就不NB，因?yàn)槟愕乃^NB沒(méi)有解決什么問(wèn)題。
    剛才說(shuō)到了一堆指標(biāo)，忽然之間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些指標(biāo)
    第一是宏觀(guān)的“大數(shù)據(jù)”；
    第二你拿到的必然是歷史數(shù)據(jù)；
    第三你即使意識(shí)到了問(wèn)題（數(shù)據(jù)），但是你推動(dòng)不了策劃和設(shè)計(jì)者進(jìn)行修正和改進(jìn)，因?yàn)槟阌袛?shù)據(jù)，但是你沒(méi)有解決方案；
    第四，你的運(yùn)營(yíng)永遠(yuǎn)乏力，因?yàn)槟悴恢绬?wèn)題所在。
    有些時(shí)候我倒覺(jué)得更加實(shí)在和實(shí)際一點(diǎn)比較好，告訴我那個(gè)按鈕設(shè)計(jì)錯(cuò)了，怎么改進(jìn)。在游資網(wǎng)看到牛牛的文章，感慨頗多，有著相同的感受，游戲的數(shù)據(jù)分析不但是一種指標(biāo)化的衡量和分析了，這點(diǎn)與電商分析，網(wǎng)站分析都是不相同的。玩家背后這種內(nèi)在的分析最終能夠幫助我們將流量轉(zhuǎn)化為金錢(qián)的。但是我們現(xiàn)在只是看到了流量。
    換句話(huà)，我們現(xiàn)在停留在了流量的層面上，因此我們一直在關(guān)注付費(fèi)滲透率，因?yàn)槲覀兿嘈鸥邼B透率，高流量，就會(huì)帶來(lái)高收入。但是這不一定就是對(duì)的。因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)營(yíng)策略是粗放的，我們總是用群體的意識(shí)和目光在觀(guān)察我們的群體，諸如付費(fèi)用戶(hù)，在付費(fèi)用戶(hù)背后的蘊(yùn)藏的價(jià)值似乎我們的挖掘是不到位的。
    此外，一個(gè)游戲的價(jià)值不僅僅就用錢(qián)來(lái)衡量，還要看用戶(hù)的流量質(zhì)量，這點(diǎn)我們一直是粗放增長(zhǎng)的，也就是我們沒(méi)有考慮怎么增加這部分隱形的價(jià)值，這部分隱形價(jià)值就是用戶(hù)對(duì)于游戲的反饋，注意這種反饋不是宏觀(guān)大數(shù)據(jù)的反饋，而是反映游戲內(nèi)在設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)的數(shù)據(jù)，這點(diǎn)似乎我們并沒(méi)有做的很到位，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這和RMB沒(méi)關(guān)系，其實(shí)，這部分是和RMB緊密聯(lián)系的，因?yàn)檫@就像一個(gè)組織一樣，最怕的不是外來(lái)力量的襲擾，而是內(nèi)部滋生的破壞力量，在一個(gè)游戲中，如果我們沒(méi)有通過(guò)解決好游戲設(shè)計(jì)和體驗(yàn)的深層次問(wèn)題，談何留存、流失、收入、活躍？！
    所以，一款游戲的成功必然是好的設(shè)計(jì)和好的運(yùn)營(yíng)共同作用的。好的設(shè)計(jì)不是天然的，是通過(guò)不斷修正和改良的，好的運(yùn)營(yíng)是建立在好的產(chǎn)品上。

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