大數(shù)據(jù)應(yīng)用:引領(lǐng)數(shù)據(jù)浪潮創(chuàng)新商業(yè)價值

“大數(shù)據(jù),用起來。”中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會會長鄒東生在論壇上開門見山亮出自己的觀點——“數(shù)據(jù)是一個工具,只有用起來才能發(fā)揮其神奇功效?！编u東生認為,這一工具的核心魅力所在便是數(shù)據(jù)分析。

美國百貨商店之父,約翰·華納梅克曾經(jīng)無奈地感嘆:“我在廣告上的投資有一半是無用的,但是問題是我不知道是哪一半”。

困惑約翰·華納梅克的問題,在大數(shù)據(jù)時代覓得解決之法。鄒東生認為,確切的答案就是數(shù)據(jù)分析。

“利用數(shù)據(jù)分析,你將不再為一個決策擔憂,你將避免不必要的風(fēng)險,你可以找到更好的方法,可以預(yù)知未來。數(shù)據(jù)分析讓科學(xué)決策取代主觀判斷,一切變得簡單可靠?！编u東生對數(shù)據(jù)分析推崇至極。

讓鄒東生如此推崇的原因源于一組數(shù)據(jù):“數(shù)據(jù)顯示,運用數(shù)據(jù)分析的公司盈利能力高出行業(yè)平均水平2倍,決策效率高出行業(yè)平均水平5倍。”

無獨有偶,北京犀數(shù)科技有限公司首席數(shù)據(jù)官孫雪將數(shù)據(jù)分析視為企業(yè)的必修課。“數(shù)據(jù)分析做好了可以運籌帷幄之內(nèi),決勝千里之外,會引領(lǐng)企業(yè)的變革,會引領(lǐng)時代的變革?！?/span>

那么,數(shù)據(jù)從何而來?又怎樣分析運用?

數(shù)據(jù)堂(北京)科技股份有限公司有一座“數(shù)據(jù)銀行”,正在四處“攬儲”,目標瞄準四類數(shù)據(jù):政府數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)以及純線下數(shù)據(jù)。

“數(shù)據(jù)銀行旨在為客戶提供所需的數(shù)據(jù)?！逼渎?lián)合創(chuàng)始人肖永紅說,“不用考慮數(shù)據(jù)從何而來,我們要做全國最大的數(shù)據(jù)銀行,只要你有需要,數(shù)據(jù)銀行便可以提供?！?/span>

談起如何進行數(shù)據(jù)分析及運用,數(shù)據(jù)堂底氣十足——“我們是國內(nèi)首家專注于互聯(lián)網(wǎng)綜合數(shù)據(jù)交易和服務(wù)的公司,致力于融合和盤活各類大數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化,推動相關(guān)技術(shù)、應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新?！睌?shù)據(jù)定制、數(shù)據(jù)商城、移動應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)是數(shù)據(jù)堂旗下三大核心業(yè)務(wù)。

5月26日,數(shù)據(jù)堂在貴陽國際生態(tài)會議中心發(fā)布了政府大數(shù)據(jù)“數(shù)據(jù)生態(tài)城市”解決方案。

“數(shù)據(jù)生態(tài)城市”解決方案是數(shù)據(jù)堂政府數(shù)據(jù)分析運用的一次試水,是基于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)采集匯聚平臺、數(shù)據(jù)加工處理基地、資產(chǎn)運營平臺、大數(shù)據(jù)應(yīng)用培育體系建立等5大環(huán)節(jié)所打造的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng),將實現(xiàn)“惠民”、“善政”和“興業(yè)”三大效用,全面覆蓋政府、企業(yè)和社會大眾等城市活動主體,為我國新時期城市管理和發(fā)展提供最佳實踐路徑,為調(diào)整地方經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、推進產(chǎn)業(yè)升級、激發(fā)區(qū)域市場活力構(gòu)建根本性的解決方案。

“應(yīng)用”二字,成為論壇上各個嘉賓演講的核心。

當求職過程從線下轉(zhuǎn)為線上,大數(shù)據(jù)驅(qū)動了人才資源管理的創(chuàng)新,獵聘網(wǎng)將大數(shù)據(jù)運用人力資源工作中,成效初顯。

中顥潤數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所有限公司開發(fā)的大數(shù)據(jù)助力政府精準扶貧方案,運用大數(shù)據(jù)分析,瞄準精準扶貧“六要素”,即將為全國扶貧工作注入數(shù)據(jù)力量。

聯(lián)想集團將大數(shù)據(jù)作為核心的驅(qū)動力,正在運用大數(shù)據(jù)探索推動制造業(yè)企業(yè)彎道超車……

一堂盛宴,全國各地大數(shù)據(jù)運用的先進案例,讓大數(shù)據(jù)不再是虛無的概念,而是人們握在手中的工具,其利刃有劈開一條發(fā)展新路之力。

訪談

中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會會長鄒東生——培養(yǎng)分析精英實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值

“數(shù)據(jù)本身不能產(chǎn)生價值,數(shù)據(jù)在分析中增值。”這是鄒東生的觀點。鄒東生認為大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義不在于龐大的數(shù)據(jù)信息,“只有對數(shù)據(jù)進行科學(xué)有效的分析,才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)價值?！?/span>

“大數(shù)據(jù)時代,‘拍腦袋’做決定正在被數(shù)據(jù)決策替代,政府、企業(yè)和個人決策需求驅(qū)動,數(shù)據(jù)分析成為行為的決定性因素,由此,一個全新的、迅速發(fā)展的行業(yè)正在迅速崛起——數(shù)據(jù)分析行業(yè)?！?/span>

鄒東生的觀點在一組數(shù)據(jù)中得到佐證:當前,日本的數(shù)據(jù)分析師已經(jīng)超過15萬名；瑞典有10余萬名；美國有近萬家專門從事數(shù)據(jù)分析的服務(wù)公司,年營業(yè)額達到數(shù)千億美元。

在我國,數(shù)據(jù)分析行業(yè)已經(jīng)走過13個年頭。鄒東升認為,當下是這一行業(yè)的“春天”。

“去年9月,國務(wù)院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》,系統(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作,工信部在制定《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)‘十三五’發(fā)展規(guī)劃》,這些都能為數(shù)據(jù)分析行業(yè)帶來前所未有的價值機遇?！?/span>

2008年貴州,最早的數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所成立。目前已經(jīng)有貴州經(jīng)緯、貴州新陽光、貴州北辰星等4家數(shù)據(jù)分析事務(wù)所,涉及行業(yè)正在不斷擴大。

“數(shù)據(jù)分析,人才是核心。”鄒東生為貴州數(shù)據(jù)分析事業(yè)建言獻策——“建議貴州省從政府、行業(yè)組織、企業(yè)到個人樹立強烈的‘數(shù)據(jù)分析意識’,建立良好的合作機制,注重數(shù)據(jù)的儲存和應(yīng)用。在貴州高校建設(shè)數(shù)據(jù)分析專業(yè),出版相關(guān)教材,為后續(xù)發(fā)展做有效的人才儲備。本地企業(yè)內(nèi)部也要培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)分析師,致力于獲取數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)觀察到數(shù)據(jù)挖掘”。

觀點

封雷(杭州泰一指尚科技有限公司大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理、首席技術(shù)架構(gòu)師):

數(shù)據(jù)服務(wù)的流程是非常復(fù)雜的,設(shè)計市場分析、市場定位、用戶鎖定、策略分析及營銷落地等方方面面,很難保證每一個環(huán)節(jié)都不出問題。

數(shù)據(jù)營銷需要調(diào)動企業(yè)各部門之間協(xié)同運作,從市場到銷售、從產(chǎn)品到推廣,缺一不可。更重要的一點,是企業(yè)主往往很難真正摸透自己品牌準確的營銷場景,了解自己的受眾、市場、競爭對手乃至全行業(yè)動態(tài)都是十分必要的。這些問題都需要數(shù)據(jù)服務(wù)的支撐。

要解決這些問題,我認要在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐的基礎(chǔ)之上,從客戶選定、策劃分析、策略執(zhí)行、效果評估四大模塊為品牌主提供一整套完整的營銷服務(wù)體系,幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)邏輯思維,打造閉環(huán)能力。

花絮

“啤酒與尿布”造就營銷神話

5月27日,引領(lǐng)數(shù)據(jù)浪潮,創(chuàng)新商業(yè)價值——大數(shù)據(jù)應(yīng)用高峰論壇在“啤酒與尿布”的故事中開場。主持人講述了沃爾瑪將啤酒與尿布這兩種看似風(fēng)馬牛不相及的商品并排擺放,造就的營銷神話。

沃爾瑪擁有世界上最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng),其中收集了各個連鎖店一年多詳細的原始交易數(shù)據(jù)。為了能夠準確把握消費者的購物習(xí)慣,沃爾瑪利用數(shù)據(jù)挖掘工具對其顧客的購物行為進行了購物籃分析,得到一個令人驚奇的發(fā)現(xiàn),“啤酒”與“尿布”這兩個看似完全不相干的商品經(jīng)常出現(xiàn)在同一購物籃中。

“數(shù)”出有因:經(jīng)過市場分析人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國年輕父親在為嬰兒購買尿布時,總會順手為自己買啤酒。如果二者只能買到其一,他可能會去另一家可以同時買到兩種商品的超市。

沃爾瑪將這一數(shù)據(jù)加以利用,把啤酒與尿布并排擺放在一起,二者銷量雙雙增長。

“數(shù)據(jù)的價值在于挖掘和分析,找出其中的關(guān)聯(lián),并讓這些關(guān)聯(lián)指導(dǎo)決策,產(chǎn)生價值?！?/span>