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傳統(tǒng)媒體人應(yīng)有的數(shù)據(jù)思維和方法論
2016-04-27
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傳統(tǒng)媒體人應(yīng)有的數(shù)據(jù)思維和方法論


可能是因?yàn)槊襟w人長期需要保持對新聞的敏感性,對社會(huì)熱點(diǎn)的持續(xù)關(guān)注,有時(shí)候也需要間中制造一些社會(huì)熱點(diǎn),或許這就是媒體人的職業(yè)病,也正式因?yàn)檫@種職業(yè)特性,使得傳統(tǒng)媒體人對于社會(huì)熱門概念有著異常的敏感性和關(guān)注力,直到“新媒體”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“大數(shù)據(jù)”等概念被創(chuàng)造和傳播出來的時(shí)候,很多媒體從業(yè)者也許就是幕后實(shí)際的推手。

然而卻鮮有幾個(gè)媒體人能夠真正深切領(lǐng)會(huì)這些熱門詞匯的背后深意,更無法知曉自己與這些熱門詞匯的真正關(guān)系,以至于雖然有時(shí)候是自己親手創(chuàng)造了這些熱詞,卻迷失在對于這些熱詞之上,本期道哥就要針對媒體人熱衷談?wù)摰摹按髷?shù)據(jù)”這個(gè)關(guān)鍵詞來一個(gè)深入的剖析,看看傳統(tǒng)媒體人應(yīng)該有的數(shù)據(jù)思維是怎樣的?又應(yīng)該有怎樣的數(shù)據(jù)方法論去指導(dǎo)自己的實(shí)踐。

干貨即將登場……

大數(shù)據(jù)概念的報(bào)道現(xiàn)在遍及你能夠接觸到的所有媒體渠道平臺(tái)之上,一些數(shù)據(jù)服務(wù)提供商也嗅到商機(jī),不斷向媒體掌舵者推銷其的解決方案,一些新聞事件,諸如用機(jī)器人寫新聞等的新聞事件的報(bào)道又讓這種推銷接近達(dá)到效果,一系列的帶有政績工程色彩的設(shè)備和解決方案即將被加入購物車,一群大忽悠的“詭計(jì)”即將得逞。

其實(shí)在這里不是否定大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商的產(chǎn)品和服務(wù)不好,只是想闡明一個(gè)基本的立場,那就是雖然大數(shù)據(jù)如此的有用,供應(yīng)商的整套解決方案如此的完美,但是卻未必適用于傳統(tǒng)媒體現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系,或者說傳統(tǒng)媒體還不具備實(shí)施這些高大上解決方案的基礎(chǔ)條件;

與此同時(shí),本質(zhì)上,傳統(tǒng)媒體從業(yè)者包括掌舵者,本身對于標(biāo)準(zhǔn)意義上的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的理解,以及對于自身數(shù)據(jù)內(nèi)容和實(shí)際的需求的理解和掌握程度十分有限,以至于無法做到知己,也無法做到知彼,整個(gè)一個(gè)需求不對稱的尷尬局面,如何破局?還是需要從知己知彼開始。

啰嗦終于結(jié)束了,這才是真正的前戲。

一、回望傳統(tǒng)媒體與大數(shù)據(jù)

1、大數(shù)據(jù)從何而來?概念和現(xiàn)實(shí)

大數(shù)據(jù)從何而來?無論從概念還是實(shí)踐角度,無疑的答案都自互聯(lián)網(wǎng),信息技術(shù)革命的三劍客——電腦(硬件工具)、網(wǎng)絡(luò)(渠道和載體)、信息(數(shù)據(jù)和主體)的發(fā)展成熟,使得信息技術(shù)革命開始對一切圍繞信息流,或者擴(kuò)展到一切以“流”和核心業(yè)務(wù)流程的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域展開影響和變革,傳媒(信息流)、商業(yè)(信息流、物流、資金流)、金融(信息流、資金流)、社交(情感流),而所有的“流”在信息技術(shù)通道上進(jìn)行交換流轉(zhuǎn)的過程就是數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過程,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)興起的前期,一些曾經(jīng)存量的非數(shù)字化的信息數(shù)字化后也成為重要的數(shù)據(jù),包括傳統(tǒng)媒體最早先為新聞門戶提供的數(shù)字報(bào)內(nèi)容,但是由于后來的UGC模式產(chǎn)生內(nèi)容數(shù)據(jù)越來越多,以至于數(shù)量和質(zhì)量都超過了傳統(tǒng)媒體提供的轉(zhuǎn)過過的數(shù)據(jù),也使得傳統(tǒng)媒體“內(nèi)容為王”的美夢徹底破滅。

2、傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)有多少?從何而來?

1)、數(shù)字化存量,傳統(tǒng)媒體本身就是非數(shù)字化的媒體,因此從一開始就與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)存在于兩個(gè)不同的體系之中,由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)內(nèi)容的缺失,導(dǎo)致了對傳統(tǒng)媒體所擁有的存量內(nèi)容有了數(shù)字化的需求,因此傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)中,來自傳統(tǒng)非數(shù)字化內(nèi)容的數(shù)字化產(chǎn)生的數(shù)據(jù)就成為一個(gè)增量部分。

2)、互聯(lián)網(wǎng)增量,后來基于最初完成數(shù)字化的數(shù)字報(bào)網(wǎng)站之上,傳統(tǒng)媒體有了自己的所謂新聞網(wǎng)站,并正式開始生產(chǎn)完全基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)的增量數(shù)據(jù),包括一些滾動(dòng)新聞、新聞轉(zhuǎn)載、用戶交互數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等。

3)、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)連接的范圍和層次深度越來越高,以至于數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和產(chǎn)生已經(jīng)從專業(yè)化,專職化的局限中解放出來,脫離基于PC互聯(lián)網(wǎng)而來的,人、終端設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,都可以實(shí)時(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是構(gòu)成未來數(shù)據(jù)改變?nèi)祟惿畹闹匾M成部分,這些才是未來大數(shù)據(jù)的核心組成部分。

3、大數(shù)據(jù)的新時(shí)代特征

從以上分析可以得知,數(shù)字化存量數(shù)據(jù)這一過度數(shù)據(jù)類型成為傳統(tǒng)媒體數(shù)據(jù)的主體,而物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對于傳統(tǒng)媒體基本是空白,而互聯(lián)網(wǎng)增量數(shù)據(jù)由于其新媒體網(wǎng)站的孱弱也無法有力支撐,由此可以看到,用數(shù)字化、大數(shù)量、多維度、交互性等幾個(gè)基本特征去審視傳統(tǒng)媒體已經(jīng)有的大數(shù)據(jù)已經(jīng)基本能夠得出可以忽略傳統(tǒng)媒體現(xiàn)有數(shù)據(jù)的結(jié)論,在真正的大數(shù)據(jù)面前,傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)幾乎可以忽略不計(jì)。

與此同時(shí),隨著云技術(shù)的普及和推廣,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用,在以上四個(gè)基本的特征之上,當(dāng)下的大數(shù)據(jù)還必須具備一個(gè)基本的特性,那就是“實(shí)時(shí)在線”,也就是數(shù)據(jù)已經(jīng)不是靜態(tài)的數(shù)據(jù),而是可以通過隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)連接,隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互和共享,以及實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)互通,實(shí)時(shí)在線讓數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘亦呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)特性,而傳統(tǒng)媒體的不同種類數(shù)據(jù)相互是獨(dú)立的,不但不具備實(shí)時(shí)在線的特征,互相之間也是無法實(shí)現(xiàn)互通的。

4、重新認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)

再用國際上大量、高速、多樣、價(jià)值四個(gè)V屬性來審視和衡量傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù),我們可以得出一些驚人的結(jié)論,或者每個(gè)傳統(tǒng)媒體從業(yè)者都可以自問下自己的數(shù)據(jù),是否有足夠符合這四個(gè)基本特征的數(shù)據(jù),或者說是大數(shù)據(jù)。

首先,歷史報(bào)紙,是大數(shù)據(jù)的重要基石,但是請問,又有多少個(gè)報(bào)社所有的歷史報(bào)紙已經(jīng)完成了數(shù)字化,并且分類完整的存放于數(shù)據(jù)庫中;

其次,所有的用戶數(shù)據(jù),是否分立于不同的數(shù)據(jù)庫和不同應(yīng)用之中,而且,所有的用戶數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)媒體的數(shù)字平臺(tái)之上,是否有統(tǒng)一的ID,是否可以統(tǒng)一登陸認(rèn)證和數(shù)據(jù)自由調(diào)取和交互;

再次,網(wǎng)站數(shù)據(jù)是否擁有10萬以上的PV或者是一定的并發(fā)量基礎(chǔ),是否可以用肉眼都可以分析出流量的走勢或者可以用手指數(shù)出前十名的瀏覽量數(shù)據(jù);

再次,經(jīng)營系統(tǒng)擁有的客戶資料等商業(yè)數(shù)據(jù)是否有效,是否在數(shù)據(jù)庫中標(biāo)識(shí)用戶年齡為靜態(tài)的32,卻沒有出生年月或者數(shù)據(jù)寫入時(shí)間現(xiàn)象?是否有大量和無數(shù)的“你撥打的電話是空號(hào)”的客戶電話號(hào)碼;

最后,對于用戶行為的監(jiān)控,以及傳統(tǒng)報(bào)紙讀者閱讀行為收集的數(shù)據(jù),傳播效果監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)是否有完整的精細(xì)化數(shù)據(jù),還是購買了數(shù)據(jù)公司可以同時(shí)賣給無數(shù)家報(bào)社使用的所謂的用戶行為以及傳播效果監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)呢?

其實(shí)分析到如下,用基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)特征去分析傳統(tǒng)媒體自己擁有的數(shù)據(jù)內(nèi)容,基本上有兩個(gè)結(jié)論方向,傳統(tǒng)媒體是否有數(shù)據(jù),或者算得上有數(shù)據(jù),如果有,那么這些數(shù)據(jù)是否有價(jià)值,到底是垃圾數(shù)據(jù)還是金子般的數(shù)據(jù)?

5、必須面對的基本事實(shí)

用不上的數(shù)據(jù),有多少都是沒有用的,只會(huì)浪費(fèi)我們的存儲(chǔ)空間。數(shù)據(jù)再大,沒有價(jià)值也是零。大數(shù)據(jù)是你可以關(guān)注的概念,卻不是你能夠玩得起的東西。一切讓你對大數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模投入的人都近乎是騙子。大數(shù)據(jù)是石油,但是你坐的是牛車,拉車的牛只喝水吃草不和石油。這就是傳統(tǒng)媒體遭遇的大數(shù)據(jù)尷尬。

二、傳統(tǒng)媒體的大數(shù)據(jù)方法論

正確理解并面對這些基本的事實(shí),那就是大數(shù)據(jù)概念再花俏,大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略再實(shí)用都不是傳統(tǒng)媒體的菜,起碼在當(dāng)下不是,因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體還不具備進(jìn)行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和實(shí)踐的基本或者是基礎(chǔ)條件。

靠譜的大數(shù)據(jù)策略或許應(yīng)該是這樣的,那就是直面現(xiàn)實(shí),通過借數(shù)據(jù)挖數(shù)據(jù)滿足數(shù)據(jù)的需求,放棄大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)投小數(shù)據(jù)。

而在實(shí)施數(shù)據(jù)策略的時(shí)候要堅(jiān)持“思維、價(jià)值、多維、交互、進(jìn)化”這十字關(guān)鍵詞,堅(jiān)持三大原則和步驟,心存基本的數(shù)據(jù)價(jià)值觀,那就是“別人大數(shù)據(jù),我要小數(shù)據(jù);別人搶數(shù)據(jù),我來洗數(shù)據(jù);別人挖數(shù)據(jù),我來整數(shù)據(jù)”。

而在方法上,首先,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù),用小數(shù)據(jù)的思維,開始對數(shù)據(jù)進(jìn)行洗白,對存量數(shù)據(jù)中有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,完成基于全新數(shù)據(jù)理念基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)重新梳理和洗白,并將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化到一個(gè)基于數(shù)字業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的新平臺(tái)之上,完成基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建,從而開始全新的數(shù)據(jù)策略。

其次,堅(jiān)持最小單元的方法,通過精益的方法,對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和洗白,以階段性成果為追求目標(biāo),通過局部小范圍的試水進(jìn)行數(shù)據(jù)洗白和驗(yàn)證,完成短平快的數(shù)據(jù)挖掘過程。

最后,建立數(shù)據(jù)對內(nèi)和對外交互共享的機(jī)制,通過開放平臺(tái)進(jìn)行共享合作,借船出海,以解決自身數(shù)據(jù)體量以及維度單一的致命傷。

如此,通過洗白、平臺(tái)、交互、挖掘幾個(gè)步驟對數(shù)據(jù)思維進(jìn)行升級(jí),對存量數(shù)據(jù)進(jìn)行洗白,對數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行搭建,對最小單元數(shù)據(jù)進(jìn)行交互挖掘,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重新起步,其中洗白是這一個(gè)過程的起點(diǎn),而一個(gè)新的數(shù)字平臺(tái)是重要支撐,而對內(nèi)對外的交互是重要的保證,最后價(jià)值的挖掘是整個(gè)過程的核心。

三、借勢開放挖掘你的數(shù)據(jù)價(jià)值

當(dāng)下,擁有實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭,通過收購合作等的方式,將更多的涉及用戶經(jīng)濟(jì)生活中的所有行為數(shù)據(jù)等都完成了收集,并且不斷完成數(shù)據(jù)的更新和互動(dòng),已經(jīng)能夠建立起一個(gè)基于用戶的多維度的數(shù)據(jù)用戶虛擬畫像能力,而這些能力會(huì)隨著數(shù)據(jù)量和維度的不斷擴(kuò)展而精確,而其一定是愿意通過開放平臺(tái)吸收更多的數(shù)據(jù)提供者加入到大數(shù)據(jù)的建設(shè)中來,而此時(shí)傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)垂直行業(yè)數(shù)據(jù)就是這個(gè)大平臺(tái)的數(shù)據(jù)重要組成部分。

與此同時(shí),大平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭,要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的真正價(jià)值,必須結(jié)合行業(yè)和區(qū)域的垂直落地伙伴的支撐,才能夠最大限度的挖掘這些大數(shù)據(jù)的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值,因此未來一定是開放的方式將數(shù)據(jù)進(jìn)行共享和交互,并為傳統(tǒng)媒體提供了基于自身優(yōu)勢發(fā)揮大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

開放是互聯(lián)網(wǎng)的根本的核心精神,在大數(shù)據(jù)策略執(zhí)行的過程中,不具備自身獨(dú)立大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略部署的傳統(tǒng)媒體,唯有通過數(shù)據(jù)的自我洗白和理順,堅(jiān)持小數(shù)據(jù)策略,建立起基本的數(shù)據(jù)平臺(tái)和體量數(shù)據(jù)庫,通過與外部平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互共享的方式,實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)利用,進(jìn)而以數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘,以及區(qū)域和行業(yè)垂直領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘?yàn)楹诵倪M(jìn)行商業(yè)價(jià)值開發(fā),或許才是當(dāng)下能想到的幾乎是唯一的解決方案。

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