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傳統(tǒng)的ROI數(shù)據(jù)分析
2016-04-26
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傳統(tǒng)的ROI數(shù)據(jù)分析

決定對一數(shù)據(jù)分析項目投資多少并在之后評估投資的成功可能性是個復(fù)雜的過程。通常的復(fù)雜性是由項目的復(fù)雜性、投資和實現(xiàn)收益之間的時間差以確定實際成本和價值的難度決定的。然而，無論如何，大多數(shù)易于或難于執(zhí)行的決策都基于對投資回報率（Return On Investment，ROI)進行的計算，不管是用一套正式的ROI計算方法還是對“價值是否大于投資”進行非正式的評估都是如此。

計算ROI的概念很簡單，但實際執(zhí)行過程會很復(fù)雜。盡管有難度，但ROI在為初始投資制定業(yè)務(wù)案例時很有用，而且也可以在事后用來評估投資。以下是對傳統(tǒng)ROI計算方法進行介紹，并給出在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域計算ROI時的注意事項。

傳統(tǒng)的ROI會讓數(shù)據(jù)分析人員計算一個簡單的公式：

ROI=（總體價值/收益-總體投資成本）/總體投資成本

當(dāng)它是業(yè)務(wù)案例的一部分時，人們會以兩種方式來使用這種計算方法。第一種：如果這個簡單的計算結(jié)果是這個正數(shù)，這就意味投資成本小于所獲得的價值。因此，投資就會有一個積極的回報，是一個潛在的“好”投資。同樣地，如果結(jié)果是個負(fù)數(shù)，它就不是一個好投資。第二種使用這種計算的方法是比較投資機會。通常人們會以這種比例關(guān)系來表示ROI計算值，以此來規(guī)范化結(jié)果并提供一個比較其他投資機會的基礎(chǔ)。在很多組織中，這個比率必須超過資源分配決策中考慮投入資金的最低額度。

現(xiàn)在，讓我們考慮一個簡單的例子。假設(shè)某家零售公司正在評估一個數(shù)據(jù)分析項目潛在投資回報率，目的是產(chǎn)生一次更加成功的直郵促銷活動。公司計劃基于所選擇的條件構(gòu)建一個高潛力客戶模型，并在之后為這些客戶深入研究其CRM數(shù)據(jù)。與過去一年只發(fā)送郵件給所有消費超過500美金的客戶的方式相反，公司只會發(fā)送郵件給那些滿足所選附加條件的客戶。為了構(gòu)建和運行這個模型，對這個數(shù)據(jù)分析項目的投資是5萬美金。計算得出的期望收益是7.5萬美金。把這些數(shù)字代入ROI方程式會產(chǎn)生這一公式：

ROI=($75,000-$50,000)/$50,000=$25,000/$50,000=50%

很明顯，如果第二個項目成本是10萬美金，期望收益是13萬美金，那么ROI就是30%。

那么我們要拿這些ROI數(shù)字做什么呢？首先，既然這兩個項目都是回報大于成本（因為計算出的ROI是正數(shù)），如果預(yù)算允許，那么我們隊兩者都要進行投資?；蛘?，內(nèi)部預(yù)算政策規(guī)定只能對回報率不低于40%的項目進行投資。那么，第一個投資項目就跳過了這個障礙，而第二個沒有。

如果我們只能對一個項目進行投資（可能這些項目所需資源和人員相同，但不能同時被這兩個項目使用），那么我們就要對這些項目的投資金額進行比較。投資回報率50%大于投資回報率30%，所以我們更加傾向于第一個項目。但同時，第一個投資項目的實際收益金額遠(yuǎn)小于第二個投資項目的實際收益金額（7.5萬美金對13萬美金），這就支持了對第二個項目進行投資的決策。有了這些計算方法，預(yù)算委員會或決策制定者就能制定出實際的決策。

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