數(shù)據(jù)分析不僅可以在網(wǎng)絡廣告前期發(fā)揮巨大作用，在投放后期同樣是調整廣告方向的重要工具，比如通過數(shù)據(jù)可以看到用戶從哪里來?如何組織產(chǎn)品頁面可以實現(xiàn)很好的轉化率?投放廣告的效率如何?等等問題，基于數(shù)據(jù)分析的每一點點改變，都可以使賺錢的能力提高一點點，所以，只有稱數(shù)據(jù)分析為網(wǎng)絡營銷的靈魂才能凸顯數(shù)據(jù)分析的重要性。

一、什么是數(shù)據(jù)分析?

數(shù)據(jù)分析是指用適當?shù)慕y(tǒng)計方法對收集來的大量第一手資料和第二手資料進行分析，以求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，是為了提取有用信息和形成結論而對數(shù)據(jù)加以詳細研究和概括總結的過程。

數(shù)據(jù)也稱觀測值，是實驗、測量、觀察、調查等的結果，常以數(shù)量的形式給出。

馬海祥覺得數(shù)據(jù)分析也可以說是基于商業(yè)目的，有目的的進行收集、整理、加工和分析數(shù)據(jù)，提煉有價信息的一個過程。

二、數(shù)據(jù)分析過程的6個階段

對于數(shù)據(jù)分析的過程，馬海祥覺得概括起來主要包括：明確分析目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)和撰寫報告等6個階段：

1、明確分析目的與框架

一個分析項目，你的數(shù)據(jù)對象是誰?商業(yè)目的是什么?要解決什么業(yè)務問題?數(shù)據(jù)分析師對這些都要了然于心。

基于商業(yè)的理解，整理分析框架和分析思路。例如，減少新客戶的流失、優(yōu)化活動效果、提高客戶響應率等等。

不同的項目對數(shù)據(jù)的要求，使用的分析手段也是不一樣的(具體可查看馬海祥博客的《企業(yè)數(shù)據(jù)報告分析的10種思維和技巧》相關介紹)。

2、數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集是按照確定的數(shù)據(jù)分析和框架內(nèi)容，有目的的收集、整合相關數(shù)據(jù)的一個過程，它是數(shù)據(jù)分析的一個基礎。

3、數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理是指對收集到的數(shù)據(jù)進行加工、整理，以便開展數(shù)據(jù)分析，它是數(shù)據(jù)分析前必不可少的階段。

這個過程是數(shù)據(jù)分析整個過程中最占據(jù)時間的，也在一定程度上取決于數(shù)據(jù)倉庫的搭建和數(shù)據(jù)質量的保證。

馬海祥覺得數(shù)據(jù)處理主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉化等處理方法。

4、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是指通過分析手段、方法和技巧對準備好的數(shù)據(jù)進行探索、分析，從中發(fā)現(xiàn)因果關系、內(nèi)部聯(lián)系和業(yè)務規(guī)律，為商業(yè)目提供決策參考。

到了這個階段，要能駕馭數(shù)據(jù)、開展數(shù)據(jù)分析，就要涉及到工具和方法的使用。

其一要熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)分析方法，最基本的要了解例如方差、回歸、因子、聚類、分類、時間序列等多元和數(shù)據(jù)分析方法的原理、使用范圍、優(yōu)缺點和結果的解釋。

其二是熟悉1+1種數(shù)據(jù)分析工具，Excel是最常見，一般的數(shù)據(jù)分析我們可以通過Excel完成，后而要熟悉一個專業(yè)的分析軟件，如數(shù)據(jù)分析工具SPSS/SAS/R/Matlab等，便于進行一些專業(yè)的統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)建模等。

5、數(shù)據(jù)展現(xiàn)

一般情況下，數(shù)據(jù)分析的結果都是通過圖、表的方式來呈現(xiàn)，俗話說：字不如表，表不如圖，借助數(shù)據(jù)展現(xiàn)手段，能更直觀的讓數(shù)據(jù)分析師表述想要呈現(xiàn)的信息、觀點和建議。

常用的圖表包括餅圖、折線圖、柱形圖、條形圖、散點圖、雷達圖等、金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。

6、撰寫報告

最后階段，就是撰寫數(shù)據(jù)分析報告，這是對整個數(shù)據(jù)分析成果的一個呈現(xiàn)，通過分析報告，把數(shù)據(jù)分析的目的、過程、結果及方案完整呈現(xiàn)出來，以供商業(yè)目的提供參考。

一份好的數(shù)據(jù)分析報告，首先需要有一個好的分析框架，并且圖文并茂，層次明晰，能夠讓閱讀者一目了然。

其次，結構清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報告內(nèi)容(具體可查看馬海祥博客的《分析解讀數(shù)據(jù)的真正目的是什么》相關介紹)。

最后，分析報告要圖文并茂，可以令數(shù)據(jù)更加生動活潑，提高視覺沖擊力，有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問題和結論，從而產(chǎn)生思考。

三、用一句話告訴你什么是數(shù)據(jù)分析?

關于數(shù)據(jù)分析，馬海祥也曾在微博上發(fā)起一個話題，大家用一句話向外行說說什么是數(shù)據(jù)分析?有100多位同學參與討論和轉發(fā)，其中馬海祥覺得有很多有意思的、不錯的說法，在此，也在馬海祥博客上跟大家一起分享一下：

1、最專業(yè)的數(shù)據(jù)分析

有針對性的收集、加工、整理數(shù)據(jù)，并采用統(tǒng)計和挖掘技術分析和解釋數(shù)據(jù)的科學與藝術!

2、最簡潔的數(shù)據(jù)分析

簡單的很，就是分析數(shù)據(jù)。

描述數(shù)據(jù)特征，預測數(shù)據(jù)趨勢，展示分析結果。

從一大堆數(shù)據(jù)中提取到你想要的信息，就是數(shù)據(jù)分析。

3、最浪漫的數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析就是：茫茫人海中，你通過觀察、跟蹤、記錄等手段找到你生命中最想愛的那個人，進而根據(jù)對方的喜好，成功的展示了自己的優(yōu)點，改進了自己的缺點，并且說服了對方的父母，承諾終身與ta為伴的一項工作。

你喜歡上一個姑娘，你會搜集她的興趣、愛好、星座、閨密、乃至三圍等等各種信息吧，然后想自己怎么能搭訕上、約出來，碰壁了會繼續(xù)找原因、想辦法，這里面你都有在做數(shù)據(jù)分析呀!

從你每天發(fā)的微博研究你喜歡哪個明星、是哪個星座的、喜歡吃什么買什么、大概幾歲會嫁出去。

4、最IT的數(shù)據(jù)分析

所以我一般都說我是做IT的。

數(shù)據(jù)分析就是復制粘貼。

你應該對男的低調說自己是碼農(nóng)，對女的高調說自己是分析師!現(xiàn)在甭管是什么職業(yè)，加個師字就顯得特牛B，比如策劃師、揉奶師、面包師、搬磚師等等。

5、最實用的數(shù)據(jù)分析

我告訴別人：你買了牙膏我還會推薦你買牙刷，我就是做這樣的工作的。

可以知道剛當?shù)哪腥速I尿布時最可能順便買點啥。

每個月的月底，老婆問你，這個月的錢你都是怎么花的?你的回答就是數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)分析就是教你如何把產(chǎn)品賣出去?(具體可查看馬海祥博客的《如何做好一個產(chǎn)品的市場調研和數(shù)據(jù)分析》相關介紹)

6、最神化的數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析就是算命的。

數(shù)據(jù)分析人員就是占卜師。

7、最霸氣的數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析就是企業(yè)的軍統(tǒng)和中統(tǒng)。

這是一個很有前途特牛B的職業(yè)，具體細節(jié)你沒必要知道。

8、最恐怖的數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析就是文革時的查人祖上三代，最后定義你這代什么成份!

從你爸的日常行為統(tǒng)計中推測你下次考試不及格他會用什么東西揍你。