大數(shù)據(jù)時(shí)代下 用戶數(shù)據(jù)不可一概而論

現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的統(tǒng)治者，大數(shù)據(jù)時(shí)代，也是物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨著云存儲(chǔ)和云計(jì)算的發(fā)展，以智能手機(jī)、智能家電、可穿戴設(shè)備為代表的智能終端的普及，通過(guò)各種智能終端上傳和收集的用戶數(shù)據(jù)將越來(lái)越多，對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘及利用，將是大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值所在，蘊(yùn)藏和巨大價(jià)值的用戶數(shù)據(jù)的性質(zhì)及使用規(guī)則是我們值得思考的問(wèn)題。

用戶數(shù)據(jù)的“區(qū)分所有權(quán)”構(gòu)想

提到用戶數(shù)據(jù)，我們首先想到的是用戶的“隱私權(quán)”。民法大家王利明教授在其主編的《人格權(quán)法新論》一書中提到：隱私權(quán)是自然人享有的對(duì)其個(gè)人的與公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人信息、私人活動(dòng)和私有領(lǐng)域進(jìn)行支配的一種人格權(quán)?？梢婋[私權(quán)是一項(xiàng)“個(gè)體”權(quán)益，強(qiáng)調(diào)權(quán)利的身份和人格的屬性。

用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值核心并不是“個(gè)人”的人格權(quán)益，其必要條件是具備足夠多的用戶個(gè)體樣本，其更強(qiáng)調(diào)“集合”的權(quán)利，單個(gè)用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值是有限的。而用戶數(shù)據(jù)的核心價(jià)值在于通過(guò)對(duì)云端存儲(chǔ)的海量的用戶個(gè)人狀況、行為、需求的樣本分析和挖掘，一方面為上游硬件商提供產(chǎn)品的開發(fā)依據(jù)，另一方面對(duì)用戶的消費(fèi)、生活提供“量身打造”的服務(wù)，從而形成物聯(lián)網(wǎng)的全產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)，實(shí)現(xiàn)更高效的管理社會(huì)資源并創(chuàng)造更多的價(jià)值。

可見，雖然用戶數(shù)據(jù)來(lái)源于“個(gè)體”數(shù)據(jù)，但最終使社會(huì)獲益的是用戶的“集合”數(shù)據(jù)。因此，在界定用戶數(shù)據(jù)的性質(zhì)方面，筆者建議根據(jù)單個(gè)數(shù)據(jù)是否具有身份屬性，將用戶數(shù)據(jù)分為身份數(shù)據(jù)和樣本數(shù)據(jù)，并對(duì)這兩類數(shù)據(jù)加以區(qū)別保護(hù)。

用戶的身份數(shù)據(jù)是指可以通過(guò)單一的個(gè)體數(shù)據(jù)，即能鎖定特定用戶的數(shù)據(jù)。如姓名、身份證號(hào)、各種賬號(hào)信息、聯(lián)系方式等。比如我們通過(guò)一個(gè)電話，就能聯(lián)系到一個(gè)特定的用戶。因此，此類信息具有較強(qiáng)的身份屬性，須定義為“隱私權(quán)”的范圍，其權(quán)利主體應(yīng)為用戶個(gè)人所有，其使用和經(jīng)營(yíng)，須經(jīng)過(guò)用戶的許可，否則將被判定為侵權(quán)?，F(xiàn)行法律法規(guī)如《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、工信部出臺(tái)的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中規(guī)定的個(gè)人信息，當(dāng)屬于用戶的身份數(shù)據(jù)范疇。

樣本數(shù)據(jù)是指通過(guò)個(gè)體數(shù)據(jù)匯聚成的用戶個(gè)人狀況、行為、需求的數(shù)據(jù)庫(kù)以及通過(guò)分析和挖掘以上數(shù)據(jù)獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)。此類數(shù)據(jù)的所有權(quán)應(yīng)為用戶和數(shù)據(jù)收集方共有，但經(jīng)營(yíng)使用權(quán)建議應(yīng)掌握在能夠發(fā)揮其價(jià)值的數(shù)據(jù)收集者手中。將所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)區(qū)分開來(lái)，既能從法律上保證用戶的個(gè)體權(quán)益，又符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理。

樣本數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)則

用戶身份數(shù)據(jù)的使用規(guī)則可以依據(jù)現(xiàn)有的法律法規(guī)執(zhí)行。我們僅需要通過(guò)立法明確以上法律所適用的數(shù)據(jù)的范圍，并在執(zhí)行層面的政策上制定可操作的保護(hù)用戶身份數(shù)據(jù)和隱私權(quán)的規(guī)章制度。

對(duì)于樣本數(shù)據(jù)的使用和經(jīng)營(yíng)規(guī)則，現(xiàn)有法律并沒(méi)有明確依據(jù)。根據(jù)上文的闡述，筆者已將其所有權(quán)擬定為用戶和數(shù)據(jù)收集者共有，經(jīng)營(yíng)使用權(quán)則建議應(yīng)掌握在能夠發(fā)揮其價(jià)值的數(shù)據(jù)收集者手中。這樣設(shè)計(jì)的目的在于，一是保留用戶的“被遺忘權(quán)”；二是發(fā)揮物盡其用的作用。

首先，保留用戶的“被遺忘權(quán)”是用戶數(shù)據(jù)使用的基礎(chǔ)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，人們最擔(dān)心的是自己將被暴露得一覽無(wú)余，沒(méi)有隱私可言。因此，個(gè)體信息是否公開，公開的程度，需要個(gè)體能夠掌控，即用戶自主決定其向外界公開的個(gè)人信息的廣度和深度，也可隨時(shí)自行或要求收集數(shù)據(jù)方，刪除其掌握的任何關(guān)于用戶個(gè)體的數(shù)據(jù)。用戶要求收集者刪除其樣本信息時(shí)，須提供可以辨識(shí)其個(gè)體信息的依據(jù)(一般須為身份信息)，以證明其要求刪除的信息是屬于自己的樣本信息。

其次，數(shù)據(jù)收集者在收集樣本數(shù)據(jù)時(shí)，須向用戶群體公示其收集途徑和方式，以及用戶刪除自己樣本信息的途徑和方法。只有這樣，用戶才能知曉其被收集者收集的數(shù)據(jù)是什么，以及自己的樣本信息被經(jīng)營(yíng)者使用的狀況是否安全，從而判斷其是否愿意繼續(xù)使用數(shù)據(jù)收集者的產(chǎn)品，并將自己的樣本信息交給數(shù)據(jù)收集者經(jīng)營(yíng)。一旦用戶選擇使用某一數(shù)據(jù)收集者的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)收集者將與用戶共有其收集的用戶樣本數(shù)據(jù)。

第三，數(shù)據(jù)收集者在遵守法律對(duì)用戶隱私保護(hù)前提下，無(wú)需用戶授權(quán)，可自由地使用和經(jīng)營(yíng)其收集到的用戶的樣本數(shù)據(jù)，直至用戶自行或要求其刪除樣本數(shù)據(jù)。

當(dāng)前，各數(shù)據(jù)收集者之間進(jìn)行不同程度的共享和授權(quán)數(shù)據(jù)的需求已是大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)。云與云的互聯(lián)互通才能使數(shù)據(jù)樣本變得足夠龐大，使數(shù)據(jù)分析和挖掘的結(jié)果更有價(jià)值，使用戶不同智能終端之間的連接變得可能，從而真正的實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的物聯(lián)網(wǎng)。

樣本數(shù)據(jù)的共享和授權(quán)中涉及到大量個(gè)體信息，如果用戶此類活動(dòng)需要經(jīng)過(guò)個(gè)體用戶的授權(quán)，將會(huì)極大地阻礙商業(yè)效率，其數(shù)據(jù)和信息的收集是隨時(shí)隨地的，要求單個(gè)用戶對(duì)單個(gè)的樣本授權(quán)，也會(huì)影響用戶的體驗(yàn)。因此最現(xiàn)實(shí)的方式是數(shù)據(jù)的收集者在經(jīng)營(yíng)和使用其收集的數(shù)據(jù)時(shí)，無(wú)需個(gè)體用戶的單獨(dú)授權(quán)。

最后，數(shù)據(jù)收集者通過(guò)樣本數(shù)據(jù)所獲取的收益，個(gè)體用戶須有分配權(quán)。

個(gè)體用戶對(duì)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)的收益分配權(quán)容易理解。數(shù)據(jù)的源頭是個(gè)體，個(gè)體是樣本數(shù)據(jù)的所有者，因此其理所應(yīng)當(dāng)?shù)玫浇?jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的利益。