數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析師！

我們總是故意或無意跑偏，自從大數(shù)據(jù)火了以后，數(shù)據(jù)分析師搖身一變，成了大家眼中紅人。貌似，有了分析師的分析以后，一個產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)就能循著增長的曲線來前進，不再陷入那深深的黑暗中?？墒?，阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的黑暗期，可有數(shù)據(jù)去分析?
沒有數(shù)據(jù)分析，那玩什么？又怎么成功的？這個問題很重要，值得每個數(shù)據(jù)分析師去思考那個答案。舍本逐末。見利忘義。我們總是會掉到這個坑里面。比如教育，我們也會去談“教育的目的”，但是，多少人真正懂得教育的目的？就算懂了，我們做的是否就是朝著這個目的來做？而不是做了一些看似合理但是以自己利益為驅(qū)動的事情？比如自由和民主，我們是真的不懂么？但是，我們的自由和民主，多少是口口聲聲的自由和民主？世界就是這個樣子，目標(biāo)就在那里，可是因為我們的愚昧、利益，我們又“順其自然”的做了很多很多看似合理，其實完全錯誤的事情。教育這樣，政治這樣，工作和創(chuàng)業(yè)依然。我們都確定了工作和創(chuàng)業(yè)的方向了，最后在一個人，或者一幫人，經(jīng)過日夜的討論，打拼之后，發(fā)現(xiàn)跑偏了！崔健的《像一把刀子》里面有這樣一句歌詞：“這時我的心就像一把刀子，它要穿過你的喉嚨去吻你的肺……”思考和解決問題的時候，我們就要用這樣的態(tài)度，往往要穿過問題的喉嚨去探它的肺才可以找到答案——像一把刀子?！狥rom 李笑來

1，數(shù)據(jù)的前世今生
有了光，有了人，才有了世界。
有了人，有了產(chǎn)品，才有了數(shù)據(jù)。
從這個角度上說，數(shù)據(jù)是一個衍生品，而不是根本。
根據(jù)歷史追溯，最初的“數(shù)據(jù)”是不是應(yīng)該屬于“結(jié)繩”？一天過去了，就系一個繩子疙瘩。
原始人從結(jié)繩開始，刻一些壁畫，慢慢的進入了文字的世界。中國古代的數(shù)據(jù)，文本數(shù)據(jù)占大多數(shù)，比如經(jīng)史子集，書法詩歌等等。進入近代社會，尤其伴隨西方科學(xué)推動商業(yè)的發(fā)展，數(shù)值數(shù)據(jù)量隨著商業(yè)膨脹的越來越大?，F(xiàn)在我們說的數(shù)據(jù)，主要就是數(shù)值數(shù)據(jù)，和文本數(shù)據(jù)。
為什么大數(shù)據(jù)最近才有？因為近幾年數(shù)值數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的效應(yīng)下，記錄和存儲技術(shù)方面有了更多的突破，所以可以利用的數(shù)據(jù)越來越多。
為什么大數(shù)據(jù)會火呢？因為大家覺得大數(shù)據(jù)是“人”的行為痕跡，貌似知道了人的痕跡就可以知道這個人了。為什么以前不可以？以前不是不可以，我們有占卜、算命，也是根據(jù)數(shù)據(jù)來分析和預(yù)測，只不過這個數(shù)據(jù)太少，不能完全匹配人的行為，也就不能完全“還原”一個人?，F(xiàn)在呢，大數(shù)據(jù)其實也是“算命”，只不過有了更多的數(shù)據(jù)而已。
2，數(shù)據(jù)人如何定位？
公司為什么會區(qū)分職位？
為什么不同的人有不同的技能？
因為專業(yè)的人，做事效率高，做事情成本低。
數(shù)據(jù)分析師，數(shù)據(jù)挖掘呢？
聽著好牛啊，工資也高?？墒牵详懙腃EO的職位更好聽，工資更高。認(rèn)識世界有很多種，可以瞎猜，可以YY，可以去問，也可以通過數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)來看產(chǎn)品，是目前大家覺得最方便、最省力、最接近人真實情況的一種方式。只能說趨近人，到底趨近度多少，不知道。所以，相對PD和運營，數(shù)據(jù)人（分析師、挖掘）只是從另外一個視角來看產(chǎn)品和描述產(chǎn)品。僅此而已。產(chǎn)品是第一位，不管是產(chǎn)品經(jīng)理、運營、分析師、挖掘工程師、算法等等，最終服務(wù)的都是這個“產(chǎn)品”。只不過，在去“羅馬”這條路上，每個JOB TITLE的路不一樣，責(zé)任不一樣。就像一盤棋，每個棋子的作用不會很大，但是全部的棋子組合起來就可以決定輸或者贏。
3，數(shù)據(jù)怎么去用？有了大數(shù)據(jù)，有了數(shù)據(jù)挖掘，感覺世界都可以換新天了。
數(shù)據(jù)到底如何去使用？數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)可視化，各種詞匯包圍著“大數(shù)據(jù)”。一看上去，只要涉足這三個行業(yè)，就身價倍增的樣子。看流量，看成交，寫專題，做報告。每個里面都是圖表，每個里面都有看似真實的世界的表現(xiàn)——數(shù)據(jù)?？墒?，做了這些東西以后，然后呢？
再然后呢？我們有了專題，我們也有了報告，我們更有了數(shù)據(jù)。但是，我們想過我們最初要什么？我們看數(shù)據(jù)是為了什么？我們做數(shù)據(jù)挖掘是為了什么？看數(shù)據(jù)，可能可以知道產(chǎn)品變化的地方，但是背后的原因我們知道么？產(chǎn)品背后為什么會有這樣的變動？用戶——這個所謂的人，TA們?yōu)槭裁磿@樣變化，為什么沒有向另外的方向變化？這些是數(shù)據(jù)解釋不了的。
4，數(shù)據(jù)靠譜么？
數(shù)據(jù)-------->>>>>>人，貌似數(shù)據(jù)越多，我們越可以趨近這個人，更好的“還原”這個人。有了大量的有關(guān)“人”的數(shù)據(jù)，大家覺得就可以去“還原”一個人了。從概率上來說，這個準(zhǔn)確度確實在提高。但是有一個問題：我們是否拿到了足夠的數(shù)據(jù)，以及是否拿到最能代表一個人的那些數(shù)據(jù)？搜索行為，購買記錄，收藏點擊，聊天記錄，等等等。它是一個人真正的表現(xiàn)么?這些好多好多的數(shù)據(jù)，到底是一個人購物過程用到的數(shù)據(jù)的多少呢？我經(jīng)常在考慮一個問題：我了解我自己么？我到底是怎么樣一個人？我愛好什么？我喜歡什么？我的情緒怎么樣變化？我發(fā)現(xiàn)我很難了解我自己。人啊，要認(rèn)識自己。可是多么難。自己都不了解自己，數(shù)據(jù)真的可以么？
如果拿到的數(shù)據(jù)，只能預(yù)測一個人在某個時間段的5%的行為，是否有用？有人說，當(dāng)然有用啊，不然推薦算法的效果是亂說的么？可是，我們怎么可以清晰的證明，人沒有受到推薦的影響，而是真正的想購買或者點擊？理性之非理性的情況下，點擊和購買成本如此之低，隨便買買和點點也可以吧？數(shù)據(jù) = 人？這個等式永遠不成立?？赡艽蠹以谧非?%*人 = 數(shù)據(jù)？，或者更多。
5，世界的本質(zhì)
說到最后，發(fā)現(xiàn)貌似數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)挖掘也沒啥。恩，馬總不懂挖掘，可以成功。喬布斯也不懂?dāng)?shù)據(jù)和挖掘，也不看用戶分析和調(diào)研。為啥他們可以成功？因為他們可以更好的認(rèn)識世界。認(rèn)識世界，似乎可以從“道”和“術(shù)”兩個維度來說。道，宇宙的法則；術(shù)，道的體現(xiàn)。道是本質(zhì)，比如，人就是會傾向用“簡單易用、符合天性“的產(chǎn)品；而iphone的暢銷，僅僅是它順承了人的天性而已。“術(shù)”可以做啥？通過iphone銷量的分析，我們可以確定產(chǎn)品的確是符合“道”的；另外，通過分析和挖掘等，可以讓這個IPHONE產(chǎn)品改進的更好，或者有Iphone 6這種大屏的新產(chǎn)品出來，可以賣更多的產(chǎn)品。從IPHONE的升級換代來看，本質(zhì)的”道“沒變——簡單易用，其他的變得太多了。但是，萬變不離其宗，所有的產(chǎn)品無不在“簡單易用”這個法則上去無限的靠近，比如iphone 6，錘子。這個“道”，它就是自然存在的。是不是可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘發(fā)現(xiàn)呢？很難。但不是不可能。想想物理學(xué)中的定律，發(fā)現(xiàn)它們何其難。
6，現(xiàn)實呢，我們在做啥？
如果記錄的數(shù)據(jù)有問題，或者有偏頗，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果就是錯的，一點價值木有?？瓤瓤?！分析師總覺得我覺得數(shù)據(jù)是這樣子的，為啥產(chǎn)品不可以對應(yīng)的去做，我們應(yīng)該這樣去做啊。但是，數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，真的是產(chǎn)品后面的人體現(xiàn)出來的么？分析了一個又一個案例，分享了一個又一個案例，分析師好牛啊。等等，小明，把名字換成小王，這個題目你會做么？我們總是對產(chǎn)品，對數(shù)據(jù)分析又分析，從來沒想想，產(chǎn)品和數(shù)據(jù)都是誰的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)。到底，我們做的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)是為了啥？是不是“人”才是我們最應(yīng)該去回答的問題？如果產(chǎn)品不是為了“人”去做，如果數(shù)據(jù)不是還原“人”，我們的結(jié)果到底有啥價值？就算有點意義，是不是也是錯的？
7，回到前言
不管是數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)挖掘，運營，最終回歸到的一個地方，就是：商業(yè)。商業(yè)的組成部分是：人。所以，全部的工作的核心就是：商業(yè)和人。這三個字，不管是數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘過程中，還是結(jié)果的展示中，都是我們唯一需要做的。這個就是數(shù)據(jù)的本質(zhì)，也是數(shù)據(jù)分析師的本職。其他的分析也好，挖掘也罷，可視化也好，就是讓人更好的去理解 商業(yè)和人 的途徑和形式。無他。切莫舍本逐末，切莫看到了“1，2，3”便大叫，“吾得矣”，切莫做理性之非理性的事情。
8，世界很簡單，又很復(fù)雜
道生一，一生二，三生萬物。一，二，三?？粗婧唵?。陰陽。兩儀。八卦。六十四卦。簡單中蘊藏著萬物變動。但是，如果我們知道了世界運行的框架，是不是就會在復(fù)雜中看到最初的簡單的一、二、三？對于數(shù)據(jù)分析師來說，最難也是最重要的，莫過于知道某個框架，了解其中的一、二、三。這樣，不管這個題目是小明，還是小王，是去買菜，還是買水果，甚至是買鉆石，都能更好的分析，理解。而框架是什么呢？我個人現(xiàn)在的選擇是：人性和自然。
9，人性和自然
太陽從東方升起，從西方降落。
春花秋月，寒來暑往。
沒有什么是固定的，本來就是無常，這個就是自然。
社會發(fā)展趨勢，科技發(fā)展趨勢，商業(yè)發(fā)展，莫不如此。
貪，嗔，癡。
說的細(xì)化一些，貪美，貪樂，貪吃，貪心，等等。
人的本性如此。
掌握了自然發(fā)展規(guī)律，了解人性，就明白了產(chǎn)品應(yīng)該如何去做。
如果人人都發(fā)掘出“佛性”，即有出離心。
世界沒有商業(yè)的存在。
本來，原始人就沒有商業(yè)。一樣可以存活。雖然不是更好的存活。
10，如何做一個數(shù)據(jù)分析師
我現(xiàn)在對于“數(shù)據(jù)分析師”這個title，關(guān)注已經(jīng)越來越淡了。
如果要說如何做一個數(shù)據(jù)分析師，那就再啰嗦說幾點自己的看法：
掌握一門功夫（編程語言，比如R，SQL，Python），練練套路（比如可視化，挖掘，分析方法），這些是硬實力。如果這個不會，很難在江湖上混了。
功夫在詩外?？v觀古今，有大成就者，必定是格局的大。太極的厲害，不是套路的厲害，而是它的本質(zhì)規(guī)律的厲害，即以柔克剛。認(rèn)清和掌握了以柔克剛，太極功夫會更厲害。這是一個人的軟實力。要具備這樣的格局和軟實力，分析師需要通過各種方式和途徑去提高自己對本質(zhì)——商業(yè)和人 的認(rèn)識，比如看書，聽講座，請教，思考。這些功夫在分析師工作之外的，但是非常重要。個人覺得，軟實力 > 硬實力。大師之所以是大師，在于TA視野和格局的大。世界本沒有數(shù)據(jù)分析師，說的人多了，就有了數(shù)據(jù)分析師。如此而已。