
數(shù)據(jù)已經(jīng)成了福特公司的“燃油”,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到商業(yè)智能,從汽車部件到社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶,福特公司每天需要處理海量且快速增長的數(shù)據(jù)。今日福特公司首席數(shù)據(jù)官M(fèi)ichael Cavaetta做客Structure Show,介紹了福特公司的大數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn),歸結(jié)為三點(diǎn):
一、數(shù)據(jù)可以影響設(shè)計(jì)
數(shù)周前福特公司在北美國際汽車展上亮相的F-150皮卡車型采用了輕型鋁材取代鋼材提高燃油經(jīng)濟(jì)性。鮮為人知的是,這項(xiàng)設(shè)計(jì)改動(dòng)離不開Cavaetta領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)部門的貢獻(xiàn)。Cavaretta的團(tuán)隊(duì)還分析社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),幫助公司了解為什么北美的福特嘉年華車主不喜歡變道轉(zhuǎn)向燈自動(dòng)三閃的設(shè)計(jì)。社會(huì)化數(shù)據(jù)分析顯示,用戶并非不喜歡三閃這個(gè)功能,而是對(duì)轉(zhuǎn)向燈撥桿在轉(zhuǎn)向柱上的位置不滿意。
二、著眼價(jià)值,而不僅僅是成本
二戰(zhàn)以后福特公司就已經(jīng)是個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司,但是近年來福特的數(shù)據(jù)化進(jìn)入了一個(gè)全新的階段Alan Mulally上任后格外重視數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)分析數(shù)量的要求是前任的兩倍。進(jìn)行任何重要決策時(shí)的第一句話都是:“好吧,給我看數(shù)據(jù),證明給我看你的數(shù)據(jù)分析能夠支持決策?!?/span>
對(duì)數(shù)據(jù)的超級(jí)重視使得福特開始著眼新技術(shù),如將Hadoop看做是數(shù)據(jù)規(guī)則的改變者,而不僅僅是一種廉價(jià)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)。對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的時(shí)效性的要求使得福特開始重新思考整個(gè)數(shù)據(jù)環(huán)境的設(shè)計(jì),但是Cavaretta指出:”對(duì)新技術(shù)要知道適可而止,對(duì)于福特這樣龐大體量的企業(yè)來說,花三年時(shí)間建設(shè)一個(gè)牛逼的數(shù)據(jù)倉庫也許并不能跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏。但是Cloudera推出數(shù)據(jù)總線產(chǎn)品后曾鼓吹企業(yè)不再需要數(shù)據(jù)倉庫,這對(duì)于福特來說也不現(xiàn)實(shí),我們不可能一下把所有系統(tǒng)都換成Hadoop,一切都已價(jià)值而不是成本作為衡量標(biāo)準(zhǔn),如果新技術(shù)短期不能帶來太多價(jià)值,那么就適可而止?!?/span>
三、數(shù)據(jù)科學(xué)家不是神
福特公司并沒有追逐傳說中的數(shù)據(jù)科學(xué)家,Cavaretta認(rèn)為真正的數(shù)據(jù)科學(xué)家太少了,企業(yè)沒有必要苛求,福特的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)更多的是依靠團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)和多元化,并從公司內(nèi)部招募數(shù)據(jù)分析師,取得了很好的效果。此外,Cavaretta認(rèn)為很多大數(shù)據(jù)分析廠商鼓吹的“軟件取代數(shù)據(jù)科學(xué)家”的時(shí)代還遠(yuǎn)未到來。
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