
由于不同的數(shù)據(jù)分析工具收集到的數(shù)據(jù)千差萬別,基于這些數(shù)據(jù)生成展示的統(tǒng)計圖表也不盡相同;而且數(shù)據(jù)分析師制作各種報告時,也常常糾結(jié)于如何選擇合適的圖表表達(dá)數(shù)據(jù)訴求,因此我們有必要去理解一些常用數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計圖表的特點(diǎn)、使用方法以及注意點(diǎn)。數(shù)據(jù)分析中主要使用以下幾種圖表。
折線圖:按照時間序列分析數(shù)據(jù)的變化趨勢時使用
柱 圖:指定一個分析軸進(jìn)行數(shù)據(jù)大小的比較時使用
餅 圖:指定一個分析軸進(jìn)行所占比例的比較時使用
儀表圖:單獨(dú)關(guān)注一個指標(biāo)的績效表現(xiàn)時使用
1.折線圖
折線圖主要是在按照時間序列分析指標(biāo)值變化趨勢的情況下使用。通常情況下X軸設(shè)定為時間,Y軸設(shè)定為其他指標(biāo)值。分析頁面瀏覽數(shù),訪問者數(shù),轉(zhuǎn)化數(shù)(率)等指標(biāo)整體變化趨勢時多用折線圖。這些指標(biāo)值用折線圖表示之后,可以明確每小時段、天、周、月或年的變化趨勢,得到類似“平時工作日的訪問比較多,周末的訪問比較少”,“這個月轉(zhuǎn)化數(shù)較上個月下降了近10%”等分析結(jié)論。
那么接下來就讓我們?nèi)ヒ娮R一下網(wǎng)站分析所使用的幾組折線圖(X軸都設(shè)定為時間)。
首先,Y軸設(shè)定為頁面瀏覽數(shù)的折線圖。表示成折線圖之后頁面瀏覽數(shù)的增減就一目了然了。
(※折線圖 ↓)
下圖表示了同時涵蓋“初次訪問”和“再訪問”的頁面瀏覽數(shù)。在相同單位下這些指標(biāo)值都可以統(tǒng)合在一個圖表中顯示。
(※細(xì)分折線圖 ↓)
這樣一來就可以細(xì)化分析一些趨勢變化的原因。在上圖中,可以發(fā)現(xiàn):8月16日的流量短暫峰值主要來自于初訪者。
接下來看下圖。是【今年8月】和【去年8月】每一天的頁面瀏覽數(shù)同比數(shù)據(jù)??梢钥闯?/span>今年不僅總體流量有所提升,而且有效緩解了每逢周末流量減少的現(xiàn)象。
(※對比折線圖 ↓)
■做折線圖時的注意事項(xiàng)
在做成折線圖時請注意以下幾點(diǎn)。
1. 圖表中的指標(biāo)要明示(即Y軸數(shù)值代表的指標(biāo))。
2. 當(dāng)X軸有多于5個項(xiàng)目時推薦使用折線圖,當(dāng)不足5個項(xiàng)目時可以使用柱圖。
3. 在一組折線圖中如果折線超過了4條,由于折線之間有重復(fù)的部分所以會看不清楚。這種情況下,可以拆分成兩組折線圖去表現(xiàn)。
2.柱圖
柱圖主要是以特定的軸線來比較指標(biāo)值的大小的情況下使用。柱圖是網(wǎng)站分析中最常使用的一種圖表。柱圖可分為豎柱圖、橫柱圖和累積豎柱圖等。下面說明一下這幾種柱圖的特點(diǎn)。
首先是【橫柱圖】。橫柱圖也叫條形圖,一般用來表示一類項(xiàng)目的橫向?qū)Ρ?,例如按訪問量對網(wǎng)頁的排名、按轉(zhuǎn)化率大小對廣告媒體的排名等。橫柱圖的X軸通常代表確定數(shù)值大小的刻度尺。下圖是按訪問量大小對網(wǎng)站頁面的排名圖:
(※橫柱圖 ↓)
其次是【豎柱圖】。豎柱圖和折線圖用法類似,常用來表示時間序列的指標(biāo)數(shù)值變化情況。不同的是,如果X軸上的時間點(diǎn)不多(例如低于5個)可以選擇使用豎柱圖;或者根據(jù)數(shù)據(jù)的性質(zhì)和圖表想要表達(dá)的側(cè)重點(diǎn)來選擇:豎柱圖偏向于表現(xiàn)數(shù)量,而折線圖偏向于表現(xiàn)趨勢。
講到這里還可以看出【豎柱圖】表現(xiàn)的是數(shù)據(jù)隨時間變化的關(guān)系,而【橫柱圖】所表示的項(xiàng)目對比指在某一時間點(diǎn)或時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)。也許有人會問“橫柱圖的數(shù)據(jù)不一樣可以通過豎柱圖表現(xiàn)出來嗎?”,理論上可以,但通常橫柱圖中的項(xiàng)目名稱(例如上例中的網(wǎng)頁標(biāo)題)都偏長,如果通過豎柱圖表現(xiàn)很難在一行內(nèi)展現(xiàn),可能會出現(xiàn)折行的現(xiàn)象。
下圖就是表現(xiàn)訪問次數(shù)隨時間變化的豎柱圖。
(※豎柱圖 ↓)
柱圖中還有一種叫做【累積豎柱圖】。當(dāng)我們想確認(rèn)某一個數(shù)值的詳細(xì)內(nèi)容時使用累積豎柱圖就很方便了。下圖是對訪問次數(shù)按網(wǎng)站的訪問來源(廣告進(jìn)入、直接訪問進(jìn)入、搜索引擎進(jìn)入)細(xì)分做成圖表,這樣可以很容易的判斷網(wǎng)站進(jìn)入方式的詳細(xì)情況。
(※累積豎柱圖 ↓)
■做成柱圖的注意事項(xiàng)
在做成柱圖的時候請注意以下幾點(diǎn)。
1. 注意豎柱圖和橫柱圖的區(qū)分使用
2. 柱的數(shù)量過多導(dǎo)致柱間空隙很小時,可以選擇使用折線圖
3. 【數(shù)量】和【比例】最好做成不同的柱圖
3. 餅圖
餅圖主要是在分析整體指標(biāo)值中的成分比例時使用的。特點(diǎn)就是能夠一眼分辨出哪一個項(xiàng)目所占的比例最大。下圖中很容易的就能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的進(jìn)入頁主要是“數(shù)碼林的博客”頁,比例將近達(dá)到了40%。
(※餅圖 ↓)
■做成餅圖時的注意事項(xiàng)
在做成餅圖時請注意以下幾點(diǎn)。
1. 由于餅圖是為了確認(rèn)比例而不是數(shù)量,所以餅圖上表示的是比例,如果想要表現(xiàn)總數(shù)值的話,可以添加一行n=XXXX這樣的描述。
2. 餅圖中的構(gòu)成元素是按照百分比降序排列的(【其他】除外)
3. 由于人們習(xí)慣順時針看東西,所以最好把最重要的內(nèi)容放在12點(diǎn)位置附近
4. 當(dāng)餅圖中的構(gòu)成元素有10種以上時,排在后面的數(shù)據(jù)總結(jié)在一起用【其他】來表示。
4.儀表圖
儀表圖是為了關(guān)注單獨(dú)一個指標(biāo)的表現(xiàn)時使用。特點(diǎn)是能給出指標(biāo)的安全范圍和警戒范圍。
例如將跳出率的表現(xiàn)以25%、50%為界限分為三個績效區(qū)域,并分別以綠色、黃色和紅色來區(qū)分三個績效區(qū)域,其中紅色表示警戒區(qū)域。從下圖可以一眼看出9月的跳出率已經(jīng)超過50%進(jìn)入警戒區(qū)域,需要引起重視了。
(※儀表圖 ↓)
■做成儀表圖時的注意事項(xiàng)
在做成儀表圖時請注意以下幾點(diǎn)。
1. 注意績效表現(xiàn)區(qū)域的劃分,一般利用兩個邊緣值分為三個區(qū)域
2. 紅色警戒區(qū)域出現(xiàn)在左側(cè)還是右側(cè)和指標(biāo)的業(yè)務(wù)屬性相關(guān),例如跳出率越高越接近警戒區(qū)域,所以紅色區(qū)域在右側(cè)。
最后援引麥肯錫的《用圖表說話》中一段話來總結(jié)一下關(guān)于圖表的選擇:
(1)圖表是語言的一種形式,它的存在是為了比表格更快更好的表達(dá)你想要表達(dá)的內(nèi)容
(2)決定圖表的不是數(shù)據(jù)也不是尺寸,而是你想說明的主題
(3)圖表貴精不貴多,只有當(dāng)圖表能幫你表達(dá)主題時才使用
(4)圖表是直觀教具,但它不能取代書寫和講述,在幫你傳達(dá)主題時,它能起到重要作用
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