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大數(shù)據(jù)時(shí)代催生新職業(yè)：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師- “數(shù)”中“淘金”秒懂用戶
2016-01-25
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    大數(shù)據(jù)時(shí)代催生新職業(yè)：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師- “數(shù)”中“淘金”秒懂用戶

    我們這個(gè)時(shí)代被大數(shù)據(jù)所充斥著，人們每天產(chǎn)生的信息量大得驚人，全世界每天至少產(chǎn)生1.5EB的新數(shù)據(jù)（1.5EB=15億GB），這個(gè)體量相當(dāng)于1.88億張DVD的數(shù)據(jù)容量。而目前各大電商網(wǎng)站展開(kāi)的“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)”正改變著我們的生活，但其核心和根本是數(shù)據(jù)分析。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師也就成了一個(gè)當(dāng)之無(wú)愧的新職業(yè)。


　　海量信息中的“淘金者”

　　日前，記者來(lái)到位于空港經(jīng)濟(jì)區(qū)的天津云智信息技術(shù)有限公司，該企業(yè)主要從事基于大數(shù)據(jù)分析的智慧引擎業(yè)務(wù)以及運(yùn)營(yíng)一家跨境家居電商網(wǎng)站，該企業(yè)的總經(jīng)理兼網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師趙羽向記者介紹了他這一新職業(yè)的前景。

　　為什么很多人要做手機(jī)低頭族？趙羽給出的答案是，因?yàn)榈厍蛉颂ь^一分鐘就會(huì)有20億兆數(shù)據(jù)不知去向，所以人們才不停地刷微信，信息在每個(gè)“敬業(yè)的”低頭族的手機(jī)上開(kāi)始了接力賽，不停地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。這個(gè)回答聽(tīng)起來(lái)很幽默，但是仔細(xì)一想，非常有道理。趙羽認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師的工作更像是海量信息中的“淘金者”，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，尋找最有價(jià)值的信息。

　　趙羽向記者介紹，在國(guó)內(nèi)，大型公司的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理通常兼任網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師。例如游戲公司的產(chǎn)品經(jīng)理，他們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解到用戶對(duì)游戲的熱衷程度和期待，他們可以更有把握地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制作出火爆并且人氣飆升的游戲產(chǎn)品。在電商企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師可以分析用戶搜索趨勢(shì)、人氣變化趨勢(shì)、投放廣告的收益等，可以為電商企業(yè)有效地推廣產(chǎn)品以及精準(zhǔn)投放廣告，從而為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　趙羽對(duì)記者說(shuō)，前不久他在智聯(lián)招聘網(wǎng)站上查閱了北京和上海的招聘啟事，自從2014年6月開(kāi)始，有89家大型互聯(lián)網(wǎng)公司以及先進(jìn)制造公司都有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師職位。

　　網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師的工作包括：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)收集；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析；需求趨勢(shì)分析；用戶行為分析；電子商務(wù)搜索量、瀏覽量、成交量、評(píng)價(jià)質(zhì)量等分析，數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果反過(guò)來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，包括通過(guò)分析數(shù)據(jù)的結(jié)論來(lái)指導(dǎo)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、游戲設(shè)計(jì)、APP設(shè)計(jì)、消費(fèi)電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及輔助制定營(yíng)銷計(jì)劃、指導(dǎo)廣告投放等。

　　此外，趙羽還介紹，目前有許多風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)也在大力招聘網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析行業(yè)潛力輔助投資決策。

　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中大顯身手

　　趙羽告訴記者，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師在平時(shí)的工作中，就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)源和大數(shù)據(jù)工具對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析從而得出結(jié)論。特別是在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上，這個(gè)職業(yè)的專業(yè)人士可以大顯身手。

　　“一個(gè)產(chǎn)品處在上升期還是下降期？幾月份有購(gòu)買高潮？幾月份回落？7月份的哪一天有可能會(huì)帶來(lái)“爆款”？行業(yè)內(nèi)誰(shuí)是老大？哪款產(chǎn)品是主打產(chǎn)品？”趙羽向記者問(wèn)了一系列問(wèn)題，并告訴記者，這些問(wèn)題都是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師可以分析出來(lái)的。

　　“例如，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以了解到某款產(chǎn)品的市場(chǎng)需求趨勢(shì)以及用戶對(duì)該產(chǎn)品的正面和負(fù)面評(píng)價(jià)，從而通過(guò)分析報(bào)告快速制定營(yíng)銷策略或快速改進(jìn)產(chǎn)品，第一時(shí)間抓住商機(jī)。又如，通過(guò)對(duì)在線搜索關(guān)鍵詞的分析，可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)特定產(chǎn)品的流行趨勢(shì)和市場(chǎng)規(guī)模?！壁w羽表示，目前他們公司推出的家居跨境電商網(wǎng)站就是基于大數(shù)據(jù)分析來(lái)選擇產(chǎn)品的。

　　趙羽介紹，以把國(guó)外智能家居產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)為例，通過(guò)對(duì)國(guó)外產(chǎn)品購(gòu)買情況的數(shù)據(jù)分析，公司決策層就可以了解目前國(guó)外海量智能家居產(chǎn)品中哪款產(chǎn)品最流行，哪種產(chǎn)品科技含量最高，哪款產(chǎn)品口碑最好最實(shí)用，而他們的電商平臺(tái)在選擇產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)借鑒通過(guò)數(shù)據(jù)分析篩選出的產(chǎn)品，把最潮流最優(yōu)秀的產(chǎn)品推薦給中國(guó)的消費(fèi)者。

　　那么在中國(guó)，消費(fèi)者是否對(duì)智能家居認(rèn)可呢？趙羽同樣對(duì)樣例數(shù)據(jù)進(jìn)行估算分析，他告訴記者，在過(guò)去的24個(gè)小時(shí)內(nèi)，“智能家居”這個(gè)關(guān)鍵詞被全國(guó)72個(gè)地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶搜索了71850次，其中北京、廣州、江蘇用戶占53.8%，其次是浙江、上海、四川，占到17.9%，并且用戶需求量呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　“由此得出結(jié)論，北京、廣州、江蘇是智能家居的主要市場(chǎng)。同時(shí)，如果未來(lái)計(jì)劃在某些城市開(kāi)智能家居體驗(yàn)店，同樣是需要數(shù)據(jù)分析來(lái)做輔助決策的?！?/span>

　　幫助企業(yè)升級(jí)產(chǎn)品

　　除了知道消費(fèi)者的需求變化，其實(shí)對(duì)于生產(chǎn)廠商來(lái)說(shuō)，保證銷量最核心的要素就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造水平。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶體驗(yàn)分析得到用戶最關(guān)注產(chǎn)品哪些功能，用戶有什么需求是目前產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的，從而幫助廠家從根本上改進(jìn)產(chǎn)品，增加用戶關(guān)心的功能，改善用戶體驗(yàn)，為產(chǎn)品改善設(shè)計(jì)、制造提供數(shù)據(jù)支持。

　　趙羽舉例，例如一件某品牌的運(yùn)動(dòng)上衣，生產(chǎn)廠家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)銷售這款運(yùn)動(dòng)上衣。通過(guò)對(duì)該產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵詞、銷量、評(píng)價(jià)、評(píng)分等數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析師可以生成報(bào)告：例如每天有大約12萬(wàn)的用戶在搜索“兒童運(yùn)動(dòng)上衣”，有10萬(wàn)用戶在搜索“透氣速干運(yùn)動(dòng)上衣”，有17萬(wàn)用戶搜索“韓版運(yùn)動(dòng)上衣”，這些數(shù)據(jù)每天都會(huì)整理成簡(jiǎn)報(bào)發(fā)給服裝企業(yè)的負(fù)責(zé)人，由公司高層以真實(shí)數(shù)據(jù)為參考推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)，甚至可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化增加熱門款式和降低庫(kù)存。

　　趙羽表示，和國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析師通常集中在大型IT公司，同時(shí)這些大型公司擁有現(xiàn)成的大量數(shù)據(jù)可供研究，例如百度、阿里巴巴等。隨著各行各業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析的重視，目前國(guó)內(nèi)的政府機(jī)構(gòu)、國(guó)有企業(yè)、金融公司、制造業(yè)都越來(lái)越重視數(shù)據(jù)的價(jià)值，并積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析人才。

    cda數(shù)據(jù)分析師協(xié)會(huì)在順應(yīng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的潮流下發(fā)起成立的職業(yè)簡(jiǎn)稱。指在互聯(lián)網(wǎng)、零售、金融、電信、醫(yī)學(xué)、旅游等行業(yè)專門從事數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析等工作，并為企業(yè)提供決策的新型數(shù)據(jù)人才。

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