
淺談數(shù)據(jù)分析三板斧:看趨勢、看分布、看對比
數(shù)據(jù)分析重要的是模型,說白點就是知道要什么數(shù)據(jù),了解數(shù)據(jù)走勢,懂得如何分析。在數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)后,要根據(jù)分析得出結(jié)論,結(jié)論中需要用簡單明了的語言表明出現(xiàn)的問題,導致問題的原因(有明確的與非明確的),最后就是針對問題的解決方法。
數(shù)據(jù)分析體系可分為數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)整理包含對源數(shù)據(jù)的獲取、篩選、清洗、整理和統(tǒng)計,數(shù)據(jù)整理是對源數(shù)據(jù)的初加工,是數(shù)據(jù)分析工作的前置。數(shù)據(jù)分析是運用數(shù)據(jù)分析的工具,根據(jù)自己的目的,對數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘和分析,找出內(nèi)在的聯(lián)系和變化;數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是對分析的結(jié)果進行呈現(xiàn),大部分是通過專業(yè)圖表來展示,是數(shù)據(jù)分析報告的重要組成部分,也即是數(shù)據(jù)分析的終極形式。對很多公司來說,數(shù)據(jù)整理不是難事,難就難在業(yè)務數(shù)據(jù)如何解讀?如何呈現(xiàn)才能說明問題?從中能發(fā)現(xiàn)什么業(yè)務問題?有沒有改善的機會?
其實,以上的業(yè)務問題,可以轉(zhuǎn)換為從三個方面去分析。首先數(shù)據(jù)整理后,需要三看:看趨勢,看分布,看對比。
看趨勢,即是看目標數(shù)據(jù)的時間走向趨勢,是波動大還是較平緩?哪個階段變化較大?異常點落在哪個時間段?看趨勢的目的是把握整體的走向??蛇x工具有:趨勢圖、多列堆積柱形圖;
其次,看分布。目標數(shù)據(jù)段整體分布是發(fā)散的還是集中的?集中在哪個頻率段?中位數(shù)集中在哪個區(qū)間段?占80%的數(shù)據(jù)集中在什么數(shù)據(jù)區(qū)間段?看分布的目的就是了解業(yè)務數(shù)據(jù)是否穩(wěn)定,以及數(shù)據(jù)的集中度??蛇x工具有:直方圖、箱線圖、正態(tài)分布、點圖、柏拉圖。
最后,看對比。更多時候,環(huán)比和同比看不出什么問題,更不能說明問題,尤其是環(huán)比和同比結(jié)果相差不大的時候。這時候,可以與上月對比看看,穩(wěn)定性如何?集中度有變化嗎?變量之間有關(guān)系嗎?相關(guān)關(guān)系是多大?可選工具有:堆積柱形圖、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析等。
看趨勢、看分布、看對比,就是數(shù)據(jù)分析的三板斧。需要注意的是,數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù),問題還是要通過具體的業(yè)務措施去解決,數(shù)據(jù)分析只是告訴你,出問題的地方在哪里,要從哪些方面去改善。因此,數(shù)據(jù)分析三板斧的解讀結(jié)果,只是提供解決問題的方向,并不能代替具體的業(yè)務解決方案。
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