大數(shù)據(jù)是如何改變球迷體驗(yàn)的

票價(jià)成本飆升、觀賽視角受限、上個(gè)洗手間還要排老長的隊(duì)伍、沒有錄制回放……去現(xiàn)場看球賽已經(jīng)變成了一種麻煩而不是享受。而如今隨著網(wǎng)絡(luò)電視技術(shù)的發(fā)展，越來越多球迷拋棄了去球場觀賽的想法，他們選擇呆在家里，在多個(gè)屏幕上觀看比賽。然而，在大數(shù)據(jù)的幫助下，球場和體育館都在提高他們的比賽日體驗(yàn)，讓其變得更加舒適、更加個(gè)性化、更加拉近球迷與比賽之間的距離。

對于一些球迷來說，去現(xiàn)場看球賽已經(jīng)變成了一種麻煩而不是享受。去現(xiàn)場觀賽面臨著各種各樣的問題，比如票價(jià)成本飆升、觀賽視角受限、上個(gè)洗手間還要排老長的隊(duì)伍、沒有錄制回放，等等，許多球迷選擇舒舒服服地坐在自己家里的電視機(jī)前看大型比賽，而不是跑出去，經(jīng)過漫長的路途去球場觀賽。實(shí)際上，在2011年，ESPN的一份調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，只有29%的球迷才愿意去現(xiàn)場觀賽而不是坐在家里。

然而，為了得到更好的現(xiàn)場體驗(yàn)，45%的“優(yōu)質(zhì)球迷”（他們通常會(huì)買季票）會(huì)去現(xiàn)場觀賽。但是，究竟什么才能構(gòu)成好的現(xiàn)場體驗(yàn)?zāi)兀?/span>

現(xiàn)在大數(shù)據(jù)正在幫我們定義和完善現(xiàn)場體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)和可穿戴技術(shù)相結(jié)合來為球迷提供更好、更加知識(shí)面更廣的現(xiàn)場比賽體驗(yàn)。

首先，可穿戴技術(shù)在最近幾年突飛猛進(jìn)。運(yùn)動(dòng)員、教練和訓(xùn)練員已經(jīng)接受了可穿戴技術(shù)，用這種技術(shù)設(shè)備來監(jiān)控和提高運(yùn)動(dòng)員的技能表現(xiàn)，通過對心率以及反應(yīng)時(shí)間指標(biāo)的衡量來監(jiān)測身體的各項(xiàng)機(jī)能，以及是否有腦震蕩或疲勞等運(yùn)動(dòng)損傷。

不過，現(xiàn)在這種可穿戴技術(shù)也可以用來給球迷帶來好處。例如，NBA的球場現(xiàn)在使用SportVU，這是一種安裝了GPS技術(shù)的場內(nèi)攝像機(jī)，用來跟蹤球和球員的移動(dòng)。雖然這項(xiàng)技術(shù)的主要目的是用來決定球員何時(shí)該休息，克里夫蘭騎士就將該技術(shù)用作其他目的，他們使用該程序?qū)?shù)據(jù)引到其Humungotron中，能在比賽中實(shí)時(shí)顯示球迷的獨(dú)特統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。更為巧妙的是，騎士隊(duì)還該數(shù)據(jù)運(yùn)用到自己的社交媒體營銷以及與各類不同廣告商的合作關(guān)系當(dāng)中。

但是，了解在比賽中任何給定的時(shí)間內(nèi)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只是知道了大數(shù)據(jù)能怎樣提高現(xiàn)場體驗(yàn)，以及將現(xiàn)場體驗(yàn)變得與坐在家里進(jìn)行觀賽的體驗(yàn)一樣舒適的皮毛。在美國，各個(gè)球場都通過與像谷歌、IMB以及其他技術(shù)公司的合作來努力升級他們的設(shè)備，讓其變得更加高科技。

例如，薩克拉門托國王隊(duì)就在2014年的時(shí)候與谷歌建立合作關(guān)系，給他們的場邊工作人員（吉祥物、記者以及舞者）配備Google Glass。然后球迷可以通過他們的移動(dòng)設(shè)備觀看現(xiàn)場比賽的特寫鏡頭，即便他們是坐在較高一層的位置上。

另外一個(gè)突出的體育館是李維斯球場，舊金山49人隊(duì)的主場。李維斯球場擁有一個(gè)680Wi-Fi接入端口、12,000以太網(wǎng)端口、40千兆每秒的光纖網(wǎng)絡(luò)，以及1,700個(gè)能夠使用藍(lán)牙技術(shù)發(fā)現(xiàn)球迷位置，給他們指引的無線電信標(biāo)。對于那些不想排隊(duì)買食物的球迷，他們還可以安裝一個(gè)APP，這款A(yù)PP專為球場球迷設(shè)計(jì)，當(dāng)你在用手機(jī)觀看現(xiàn)場比賽回放錄像時(shí)，可以用該APP訂餐，將食物直接送到球迷的座位上。

巴克萊中心球場利用Vixi讓布魯克林籃網(wǎng)球迷在正確使用話題標(biāo)簽的情況下將他們的推特展示到球場的多個(gè)大屏幕上。該球場還采用AmpThink在觀眾登錄使用球場的免費(fèi)Wi-Fi之前，采集現(xiàn)場觀眾的數(shù)據(jù)，這樣球隊(duì)管理層就可以了解更多球迷信息，比如他們在哪里登錄，以及他們都使用球場的哪些服務(wù)。球迷們已經(jīng)可以訂購食品和飲料送到他們座位上，還可以從各種社交及角度進(jìn)行比賽回放，在不久的將來他們就可以使用一個(gè)應(yīng)用程序來找到洗手間的排隊(duì)時(shí)間信息，然后以最短的等候時(shí)間到達(dá)指定的洗手間。

網(wǎng)絡(luò)電視技術(shù)讓越來越多球迷拋棄去球場觀賽的想法，他們選擇呆在家里，在多個(gè)屏幕上觀看比賽。然而，在大數(shù)據(jù)的幫助下，球場和體育館都在提高他們的比賽日體驗(yàn)，讓其變得更加舒適、更加個(gè)性化、更加拉近球迷與比賽之間的距離。

以下是ESPN所做的關(guān)于《大數(shù)據(jù)能挽救現(xiàn)場體育嗎》圖解：

在1998年的調(diào)查問卷中，有54%的球迷聲稱他們更愿意去現(xiàn)場觀賽而不是坐在家里觀看；到2011年，同樣的調(diào)查問卷顯示其比例已經(jīng)下降到29%。另外一份報(bào)告則發(fā)現(xiàn)去現(xiàn)場觀賽的人群所占比例會(huì)隨著運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的不同而有所不同：有15%的人更愿意去現(xiàn)場觀看棒球比賽，在籃球中，這一比例為42%，在橄欖球中比例高達(dá)74%。

NFL球隊(duì)收入占比：

門票收入占15%，全國媒體和贊助收入占58.5%，其他收入占26.5%。

李維斯球場 舊金山49人隊(duì)主場

超過400英里的光纖，680個(gè)Wi-Fi端口，平均每100個(gè)座位1個(gè)。球迷可以將他們的設(shè)備連接到一個(gè)每秒40千兆的網(wǎng)絡(luò)上，較聯(lián)邦分類寬帶快1萬倍。

49人隊(duì)已經(jīng)開發(fā)了一款應(yīng)用程序，可用來購票、訂餐以及觀看比賽視頻回放。有32%的球迷都認(rèn)為觀看比賽回放的機(jī)會(huì)首先，影響了他們現(xiàn)場的體驗(yàn)和互動(dòng)。