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IT必須提供視覺, 移動友好的數(shù)據(jù)分析
2015-12-16
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IT必須提供視覺, 移動友好的數(shù)據(jù)分析


那些不可靠的,復(fù)雜的分析和商業(yè)智能工具對有能力的用戶來說也許還行，但是大多數(shù)機(jī)構(gòu)想要易于使用,易于解釋的可視化數(shù)據(jù)分析可以與高管,銷售人員和其他業(yè)務(wù)用戶共享，最好是在平板電腦,筆記本電腦或電腦上。

我們在從業(yè)者中反復(fù)聽到這一主題的各種聲音，并且有我們2014年信息周分析、商業(yè)智能、信息管理調(diào)查的支持。事實上, 本年度調(diào)查所確定的趨勢自2011年以來相當(dāng)一致。例如，受訪者在過去的四年選擇了數(shù)據(jù)可視化作為在他們?nèi)蟆扒把亍狈治龊?a href='/map/shangyezhineng/' style='color:#000;font-size:inherit;'>商業(yè)智能（BI）技術(shù),而今年它超過高級分析和嵌入式商業(yè)智能（BI）位于頭號位置。

對可視化數(shù)據(jù)分析的需求是對商業(yè)智能（BI）和分析工具過于復(fù)雜的抱怨的反應(yīng)。 在這方面, 我們的調(diào)查結(jié)果也于自2011年以來一致,而在受訪者成功分析或商業(yè)智能（BI）方案上的障礙名單上，“易用性挑戰(zhàn)”排名僅次于“數(shù)據(jù)質(zhì)量問題”。

高級功能，如預(yù)測分析、風(fēng)險分析和變量數(shù)據(jù)分析的需求仍然旺盛。我們追隨了四年之多的信息管理趨勢也表明對大數(shù)據(jù)的興趣表現(xiàn)在越來越多地使用Hadoop和NoSQL數(shù)據(jù)庫。

向自助式服務(wù)的轉(zhuǎn)移

信息管理成功的第一大障礙是什么?“訪問相關(guān)、及時可靠的數(shù)據(jù)?！狈治龊?a href='/map/shangyezhineng/' style='color:#000;font-size:inherit;'>商業(yè)智能（BI）供應(yīng)商知 道IT團(tuán)隊被新數(shù)據(jù)源的需要所淹沒,更受挫于新維度的數(shù)據(jù)，需要更改報表和儀表板,或者更糟的是,更改應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)倉庫。難怪“自助服務(wù)”功能似乎出現(xiàn) 在每個商業(yè)智能（BI）軟件升級中。

發(fā)電機(jī)制造商Multiquip, 加州卡森的一家中型公司,共享了一個相當(dāng)?shù)湫偷淖灾?wù)的必要性的故事。“我們正在尋找一種方式，更好,更快,更有效地為終端用戶服務(wù)，而不必總是要牽涉到IT部門,” 該公司的副總裁Michael Hanken說。

Multiquip四年前建立了一個Microsoft SQL Server數(shù)據(jù)倉庫, 并添加Logi分析, 一套針對中型企業(yè)處理報表, 儀表盤和即時查詢的商業(yè)智能（BI）套件。為了更容易獲得洞察力,該公司推出了基于iPad的報表和一個以銷售為導(dǎo)向的基于去年Logi軟件的定價應(yīng)用程序。該程序仍然不能滿足Hanken所描述的“IT經(jīng)理的夢想: 完全由終端用戶自己生成報表?！?/span>

為了填補(bǔ)這一空缺, Multiquip作為Logi視覺的測試版客戶登錄，以滿足自助服務(wù)和數(shù)據(jù)可視化的要求。使用該軟件, Multiquip正在探索如何讓用戶自己解決客戶服務(wù)問題的方式。

“當(dāng)有延遲時, 供應(yīng)鏈和客戶服務(wù)有連鎖反應(yīng),而不是出現(xiàn)在每日報表或單一的餅圖上”Hanken說。

數(shù)據(jù)探索和可視化工具不能只提供漂亮的圖表和圖形的。他們必須方便業(yè)務(wù)用戶探索和關(guān)聯(lián)多個維度的數(shù)據(jù)。例如，Multiquip的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈報表并不包括銷售數(shù)據(jù)來顯示哪些重要的客戶可能會在某個特定的運輸延遲上受到打擊。

“現(xiàn)在我們在Logi 視覺數(shù)據(jù)層有了所有這些信息，用戶可以查詢供應(yīng)鏈方面的信息并看到它對銷售的影響,”Hanken說?！斑@是我們以前沒有的東西?！?/span>

數(shù)據(jù)選擇在Logi視覺上可以拖放,軟件會基于數(shù)據(jù)和分析的樣式自動選擇一種數(shù)據(jù)可視化。Multiquip 的IT部門有11人,Hanken說,現(xiàn)在,用戶可以自己創(chuàng)建報表,支持Logi的IT人有更多的時間用于探索在iPad上的可視化數(shù)據(jù)探索應(yīng)用程序。 “我們曾懷疑ipad,因為很難讓銷售人滿意，但我們培訓(xùn)了他們兩個小時他們只是拿走了它?！?/span>

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