個(gè)人簡(jiǎn)介

　　凱迪數(shù)據(jù)研究中心執(zhí)行主編。畢業(yè)10年，在南方報(bào)社大院廝混8年。曾在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、南都經(jīng)濟(jì)部、廣州新聞部實(shí)習(xí)，在奧一網(wǎng)、南都廣州新聞部正式工作過。從記者變成數(shù)據(jù)分析師已有五年，對(duì)職業(yè)道路未曾做過規(guī)劃，都是由著性子來，哪個(gè)好玩做哪個(gè)。

　　入選理由

　　媒介即信息，記者是信息采集者、整合者，而用戶（讀者）不僅是受眾，更是信源。王列娜在數(shù)據(jù)新聞?lì)I(lǐng)域鉆研沉淀、厚積薄發(fā)，她以數(shù)為經(jīng)、以據(jù)為緯，用數(shù)據(jù)爬格子，用文科生做理科活。大至中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的持續(xù)性全景式分析報(bào)道策劃，近至深化改革元年大背景下涉及國(guó)企改革的國(guó)民情緒態(tài)度分析，以及威爾遜臺(tái)風(fēng)“輿論孤島”等典型報(bào)道，都體現(xiàn)了信息革命下的新聞新常態(tài)，不僅講得客觀透徹，也講得有料、有方法、有立場(chǎng)、有理想。

　　記者感言

　　從記者到數(shù)據(jù)分析師

　　同一批進(jìn)南都的同事說，當(dāng)時(shí)就覺得南都尺度好大，光頭女也招進(jìn)來，還讓她跑市委市政府線。好多人問，為啥剃光頭？還有不少人揣測(cè)我是不是遭受人生打擊了。我說其實(shí)好簡(jiǎn)單，我就想看看我剃光頭啥樣子。

　　南都前同事，一位在同一部門當(dāng)了近10年記者的姐們?cè)诘弥页蔀槟戏綀?bào)業(yè)年度記者后調(diào)侃道：“姐至今還是記者，也沒得過這個(gè)獎(jiǎng)啊?！闭媸鞘軐櫲趔@，又覺得自己似乎不怎么能承當(dāng)?shù)闷稹澳甓扔浾摺钡姆Q號(hào)。我不當(dāng)記者差不多5年了，少了一線采訪，便也少了不少鮮活的、值得書寫的職業(yè)經(jīng)歷和體驗(yàn)，怎么都覺得有點(diǎn)缺少底氣。

　　同事開導(dǎo)我：“記者是信息提供者，你們做數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析也是給受眾提供有價(jià)值的信息嘛?！边溃呛冒伞鋵?shí)我順便偷偷地發(fā)現(xiàn)“記者”在我心中依然位置挺高，要不然我何以如此“驚惶”？

　　應(yīng)邀寫這篇自述，秒覺會(huì)寫得拉拉雜雜，回顧了一下在南方大院廝混的這8年，好多話一下子涌到嘴邊，但又覺得多數(shù)太微不足道了。索性我就再任性一把，拋開什么謀篇布局、什么倒金字塔結(jié)構(gòu)，順著記憶來捋捋吧。

　　一

　　一個(gè)從小喜歡飼養(yǎng)昆蟲（蝴蝶除外）、節(jié)肢動(dòng)物、軟體動(dòng)物、蛇之類，并熱衷做動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的小朋友，最后成了一名新聞系學(xué)生。這對(duì)她來說，是成為動(dòng)物學(xué)家夢(mèng)想的破滅。但因?yàn)楦堃粯?，?shí)在太好奇了，也太隨性了，因此學(xué)新聞這個(gè)無奈之選也沒困擾她多久。每天出去跑新聞，接觸不同的人，感觸到不同的心靈、精神，寫不一樣的人的故事，記錄不同的事，有時(shí)候還能幫到別人，這感覺實(shí)在是太！棒！啦！新鮮、好玩、助人、各種新知識(shí)新玩意撲面而來……還有比干這個(gè)更讓人每天清晨充滿動(dòng)力地醒來的職業(yè)嗎？至于“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”這話，甫一聽到就讓我熱血沸騰了，真是好對(duì)我俠義的胃口。

　　2003年，大二，我拎著鋪蓋第一次來廣州，就是奔著南方報(bào)業(yè)而來的。那時(shí)的我已經(jīng)習(xí)慣“新聞系學(xué)生”這個(gè)身份，而南方報(bào)業(yè)是每個(gè)新聞系學(xué)生內(nèi)心的圣地。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道是我實(shí)習(xí)的第一站。編基金版，先跟編輯實(shí)習(xí)。但我對(duì)金融、財(cái)經(jīng)這些領(lǐng)域的無知程度幾乎跟馬里亞納海溝一樣深。還記得我當(dāng)時(shí)問過帶我的老師，這個(gè)基金是不是宋慶齡基金會(huì)那個(gè)基金？老師甚至翻出英文名詞跟我解釋了一通。一位財(cái)經(jīng)編輯則安慰我說：“小姑娘，不要擔(dān)心專業(yè)不對(duì)口，我還是學(xué)爆破的呢?！边@位爆破專業(yè)出身的財(cái)經(jīng)編輯后來也經(jīng)常說“Google是最好的老師?！蔽液芨屑に?。

　　再后來，我又在南都經(jīng)濟(jì)部、廣州新聞部實(shí)習(xí)，畢業(yè)后在剛組建的奧一網(wǎng)成為一名牛客（Newsblog）編輯，編譯外媒新聞、圖片故事、媒體人博客、公民記者作品等。大量閱讀外文新聞作品，不僅從另一層面上讓我再學(xué)了一遍新聞寫作，也在選題、操作角度方面拓展了我的視野。那時(shí)候，我一方面快樂地做著牛客編輯，一方面在業(yè)余時(shí)間大量寫博客，寫了一些神叨叨的魔幻色彩的文章，畫了一些稀奇古怪的畫，翻譯一些美麗的詩。那時(shí)候，我通過奧一博客結(jié)識(shí)了一些可愛的人，知名的如梵高奶奶；也捧紅了一些人，像“私家偵探”、“蝴蝶妹妹”。但“出去跑新聞”的念頭仍然時(shí)不時(shí)跑出來讓我心里癢一癢。

　　二

　　2006年，我正式加入南都廣州新聞部，成為一名時(shí)政記者。還記得當(dāng)年我頂著剛剃了一個(gè)多月的光頭來面試，時(shí)任南都廣州新聞部主任魏海波覺得我很豪放，但也沒當(dāng)面表現(xiàn)出來，而是給了我兩個(gè)版的稿子，讓我在限定時(shí)間內(nèi)分別改寫成兩篇800字以內(nèi)的消息。下午見到時(shí)任南都編委王鈞，她問我想跑時(shí)政還是突發(fā)，我說：“都行吧，突發(fā)可能更刺激點(diǎn)?！彼纯次业墓忸^說：“你這么扎眼，突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)不好混進(jìn)去吧?！庇谑牵揖统闪艘幻麜r(shí)政記者，跟著當(dāng)時(shí)的首席記者陳實(shí)跑市委市政府線。

　　同一批進(jìn)南都的同事說，當(dāng)時(shí)就覺得南都尺度好大，光頭女也招進(jìn)來，還讓她跑市委市政府線。好多人問，為啥剃光頭？還有不少人揣測(cè)我是不是遭受人生打擊了。我說其實(shí)好簡(jiǎn)單，我就想看看我剃光頭啥樣子。

　　陳實(shí)是個(gè)好記者，采訪好，文本好，有想法，對(duì)人對(duì)己要求極其嚴(yán)苛。所幸我的從業(yè)生涯總能遇到這樣的貴人，那時(shí)候常跟同學(xué)用郵件交流從業(yè)感悟、疑惑和思考，也權(quán)當(dāng)“日三省吾身”之記錄，一年下來也有數(shù)萬字。具體說的什么現(xiàn)在已不記得，只記得心潮澎湃，累，但覺得好有價(jià)值。

　　還記得一次協(xié)助做關(guān)于華南虎的稿子，為了弄清楚華南虎和東北虎的區(qū)別，為了觀察虎的習(xí)性，為了描寫虎的時(shí)候下筆不至于空洞，我連續(xù)幾天去動(dòng)物園虎山觀察，記錄下公虎母虎的外形及動(dòng)作差異等等。新光快速路開通前夜，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)守了一夜，除了例行采訪，我們還人工記錄下開通第一天早高峰通過新光快速路的車輛數(shù)，以及通過華南快速路和洛溪大橋的車輛數(shù)，通過幾方數(shù)據(jù)比對(duì)來做采訪。陳實(shí)經(jīng)常說采訪要“扎實(shí)”，春運(yùn)的時(shí)候，我數(shù)夜游蕩在廣州火車站周邊，找各種人聊天，想記錄多一些有意思的故事作為素材，雖然最后見報(bào)的故事可能只有10%，但那也是從100%的素材中精選出來的。這樣扎實(shí)的采訪我不認(rèn)為是笨辦法，相反我覺得這是必需的，就好比你想做一桌子好吃的，你得先采購(gòu)更大量的材料。

　　后來在參與汶川地震報(bào)道、北京奧運(yùn)會(huì)報(bào)道期間，我又結(jié)識(shí)了鐘躍東、胡群芳這樣的良師益友，他們對(duì)我的幫助很大。地震采訪中，我要去寫別人的故事，必須讓采訪對(duì)象回憶最慘痛的一幕，我不忍心但又必須去做。事后我覺得良心上很不好過，甚至覺得媒體太殘酷。

　　當(dāng)記者那幾年，我?guī)缀鯖]哭過，但采訪地震的工作之余，我不止一次流淚。做完北京奧運(yùn)會(huì)報(bào)道，我就辭職了，我想暫時(shí)離開媒體。之后，我去了陜甘川交界的一個(gè)不怎么嚴(yán)重的震區(qū)短期支教，這似乎于我是一種內(nèi)心的補(bǔ)償。

　　三

　　2010年，在南都入主后，重組的凱迪網(wǎng)招募新人，工作地點(diǎn)就在289大院南都副樓。我的心又癢了。廣州大道中289號(hào)的魔力是綜合的、復(fù)雜的，向心力很大，不管離開多久，我還是會(huì)說“回”。

　　凱迪網(wǎng)當(dāng)時(shí)提出“網(wǎng)絡(luò)言論價(jià)值化、產(chǎn)品化”，在國(guó)內(nèi)算是比較早選擇走數(shù)據(jù)之路的傳統(tǒng)（社區(qū)論壇）媒體。但看到“數(shù)據(jù)分析師”這個(gè)崗位，我還是不清楚是要干嘛，分析什么數(shù)據(jù)，給誰看這些問題，對(duì)excel、SPSS這些東西也壓根兒沒接觸過。

　　在CEO陳谷川的介紹中，我只是隱約覺得數(shù)據(jù)分析是個(gè)很有前景、很有意義的東西，數(shù)據(jù)分析師聽起來好牛叉的感覺。我找了些數(shù)據(jù)可視化作品來看，數(shù)據(jù)之美吸引了我。這種模模糊糊又美好的東西對(duì)一個(gè)好奇心爆棚的人來說，是致命的。沒轍，再任性一次，我告訴自己“誰生來就會(huì)這些，還不是后來學(xué)的”，決定邊干邊學(xué)。于是，就在2010年3月，我成了一名數(shù)據(jù)分析師。

　　摸索期是艱辛的，但成就感給人的力量更大。工作過程中，我也愈加發(fā)現(xiàn)很多事是相通的，比如我要畫一個(gè)關(guān)于畜牧業(yè)如何影響環(huán)境的可視化草圖，我會(huì)在紙上以行軍棋的整體格局，按照推理的順序，用箭頭把一個(gè)個(gè)有價(jià)值的要素連接起來，并標(biāo)注好它們之間的彼此關(guān)聯(lián)。懶得寫“二氧化碳和水”，就直接標(biāo)上CO2和H2O，不想寫“一頭牛放了三個(gè)屁”，就直接畫個(gè)牛，屁股后面飄著三朵云……結(jié)果出來很有趣、很直觀、很簡(jiǎn)潔，感覺跟我讀書時(shí)做生物課筆記差不多。

　　當(dāng)然，這些都是最基本的。后來我們還研究傳播數(shù)據(jù)，也就是所謂的輿情數(shù)據(jù)分析，通過考量輿情事件發(fā)生各階段的傳播數(shù)據(jù)，及輿情應(yīng)對(duì)后的輿論場(chǎng)數(shù)據(jù)變化，來評(píng)價(jià)輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)效果，并進(jìn)一步給出策略建議。

　　我們更看重的是采集網(wǎng)民不經(jīng)意狀況下的自然數(shù)據(jù)來對(duì)事件做量化分析。例如某壟斷國(guó)企網(wǎng)絡(luò)口碑不太好，出一個(gè)事情后面罵聲一片，即便它出的這個(gè)事情是個(gè)好事。那么我們想知道，叫罵的網(wǎng)民到底是因?yàn)樗季S定勢(shì)和刻板印象對(duì)該壟斷國(guó)企抱有不佳評(píng)價(jià)，還是僅僅就事論事罵那個(gè)事情呢？我們會(huì)采集叫罵網(wǎng)民過去發(fā)布的所有微博，用“KCIS基于網(wǎng)民言論的情緒態(tài)度分析模型”去分析這些數(shù)據(jù)，看這些網(wǎng)民一直以來有沒有談?wù)撨^該壟斷國(guó)企，如果談?wù)撨^的話，他們的措辭、態(tài)度是如何的。

　　我還參與翻譯了《數(shù)據(jù)新聞手冊(cè)》一書，這也給了我拓展視野的機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)分析不僅僅是研究傳播、輿情，它可以涉及很多領(lǐng)域，例如天體物理學(xué)、地理學(xué)、氣象學(xué)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、城市規(guī)劃領(lǐng)域、交通治理等。當(dāng)然，數(shù)據(jù)分析也不全是高大上的，也可以通過分析你家貓咪的身體及行為數(shù)據(jù)，告訴你如何科學(xué)養(yǎng)貓。

　　數(shù)據(jù)可視化或者說信息可視化也不僅僅是我們所熟悉的餅圖、直方圖、散點(diǎn)圖、柱狀圖，在面對(duì)復(fù)雜或大規(guī)模異型數(shù)據(jù)集，比如商業(yè)分析、財(cái)務(wù)報(bào)表、人口狀況分布、媒體效果反饋等，數(shù)據(jù)可視化所需處理的狀況會(huì)復(fù)雜得多?？赡芤?jīng)歷包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘在內(nèi)的一系列復(fù)雜數(shù)據(jù)處理，然后由設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一種表現(xiàn)形式——是選擇立體的、二維的、動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的還是允許交互的，再由工程師創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的可視化算法及技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。

　　研發(fā)工程師鄧立邦是我在凱迪遇到的良師益友，他的很多想法給了我啟迪。例如他開發(fā)的順公共單車APP，他提出的通過工商數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)CPI，以及通過分析道路紅綠燈時(shí)間間隔，結(jié)合高峰時(shí)段機(jī)動(dòng)車通過量等數(shù)據(jù)，來讓車主盡可能少的等待紅燈……他的一個(gè)理念跟我不謀而合——即讓數(shù)據(jù)便利人的生活。當(dāng)然此理想的實(shí)現(xiàn)，還需要我們不懈的努力。

　?。ㄗ髡呦祫P迪數(shù)據(jù)研究中心執(zhí)行主編）

　　代表作品

　　作品名稱：KCIS發(fā)布2014年度觀察：國(guó)企改革公眾情緒態(tài)度分析報(bào)告

　　刊載媒體：凱迪云情報(bào)頻道

　　發(fā)表時(shí)間：2014年12月27日

　　作品影響：由國(guó)務(wù)院國(guó)資委主辦的首屆國(guó)企改革發(fā)展前沿論壇聚集眾多專家論道。此報(bào)告是凱迪數(shù)據(jù)研究中心在調(diào)研問卷設(shè)計(jì)和輿論場(chǎng)數(shù)據(jù)挖掘相結(jié)合方面做的一次成功嘗試，王列娜本人負(fù)責(zé)調(diào)研方向及維度把握。調(diào)研報(bào)告信息量巨大，通過KCIS問卷調(diào)查系統(tǒng)提供題目選項(xiàng)相關(guān)性、用戶特性值與選項(xiàng)結(jié)果的相關(guān)性分析結(jié)果，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)發(fā)現(xiàn)并提取調(diào)查結(jié)果的各類有價(jià)值信息，為國(guó)企改革提供數(shù)據(jù)支撐。調(diào)研報(bào)告被網(wǎng)易財(cái)經(jīng)、新浪財(cái)經(jīng)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)等媒體全文轉(zhuǎn)載，獲得多位專家好評(píng)。

　　圍觀列娜

　　治愈系的娜姐

　　王蕾

　　回顧2014，年初裹著小西裝東奔西走地求職，在寒風(fēng)中凍得瑟瑟發(fā)抖的感覺似乎還在，轉(zhuǎn)眼卻已工作了大半年。這過程中，認(rèn)識(shí)了風(fēng)格迥異的同事和領(lǐng)導(dǎo)，有溫文爾雅的，有風(fēng)風(fēng)火火的，娜姐是他們中最為特殊的一個(gè)。

　　初識(shí)娜姐的時(shí)候，我正在一輪又一輪的觀察稿中苦苦掙扎，糾結(jié)于一個(gè)又一個(gè)選題值不值得寫，糾結(jié)于一個(gè)又一個(gè)角度是不是恰當(dāng)，糾結(jié)于一段又一段文字是不是適宜?？嘤诜e累和見識(shí)所限，這些問題對(duì)我而言，大多是無解的。神奇的是，這些糾結(jié)與不安，往往在與娜姐的討論中，很快煙消云散。思維局限這種東西，于她似乎并不存在。

　　當(dāng)我還在統(tǒng)計(jì)討論總量、統(tǒng)計(jì)話題波動(dòng)幅度、統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)聚類、評(píng)價(jià)當(dāng)事方處理是否穩(wěn)妥中輪回的時(shí)候，娜姐就已經(jīng)開始鼓勵(lì)我們跳出對(duì)輿論場(chǎng)的觀察，更多關(guān)注到事件本身。從觀察稿的選題到具體操作，早前那段時(shí)間，她一直對(duì)我們悉心指導(dǎo)，而其中的不少觀點(diǎn)和操作方法，也確實(shí)令人耳目一新。尤其是，通過這種思維的轉(zhuǎn)換與調(diào)整，原本或宏大或復(fù)雜的選題，一下子變得不那么可怕，甚至輕松有趣了起來。

　　比如說，每年夏季，高考都是個(gè)常規(guī)話題，其中牽扯到的數(shù)據(jù)很適合數(shù)據(jù)新聞的操作。而對(duì)2014年來說，政策的變動(dòng)也令這個(gè)話題極具可操作性。按照原來的思路和手法，收集、歸納輿論觀點(diǎn)倒也未嘗不可，只是眾說紛紜，要搜集的資料會(huì)太過細(xì)碎。但是到了娜姐的手里，僅高考加分改革這一項(xiàng)，就能激發(fā)出不少有意思的想法。最重要的是，當(dāng)我還在糾結(jié)大層面上的政策規(guī)劃變動(dòng)時(shí)，她卻直接將關(guān)注的焦點(diǎn)放在了具體的個(gè)體身上。這或許是曾經(jīng)的記者經(jīng)歷使然，但政策終歸是要對(duì)人發(fā)生影響。在注重?cái)?shù)據(jù)的觀察稿中，能從人的角度出發(fā)把握選題，這種思路恰是我所欠缺的。

　　類似的案例還有很多。在指導(dǎo)我時(shí)，娜姐常說：“不要限制自己的思路，放手去做，要敢想 ?！彼谂笥讶锓窒淼哪切┯腥び辛系膬?nèi)容，在讓人增長(zhǎng)了知識(shí)的同時(shí)，往往也會(huì)在選題、角度、研究方法等方面給予我們一些啟示。

　　除了工作上令我崇拜，生活中的娜姐注重細(xì)節(jié)，追求品質(zhì)。她跟我們分享的那些小點(diǎn)心小零食，除了能夠充實(shí)我們的下午茶時(shí)光，更常常驚艷到我們的味蕾。有時(shí)候，娜姐會(huì)在辦公室里點(diǎn)上香燭，味道不大，清清淡淡卻讓人很舒服。不過給人印象最深的，還是那些妙趣橫生的群聊，她總能在大家的七嘴八舌中找到一個(gè)有意思的點(diǎn)，再用或吐槽或調(diào)侃的方式點(diǎn)出來，群里的氣氛立馬就會(huì)輕松起來。

　　辦公室里，不少人愛貓。當(dāng)我們對(duì)貓咪這種生物的認(rèn)知還只是停留在嬌傲和賣萌這個(gè)層面的時(shí)候，娜姐則用幾年與喵星人共處的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，“養(yǎng)久了，它們很治愈?！?

　　嗯，碰上能從其身上學(xué)到知識(shí)學(xué)會(huì)工作的前輩，我也被治愈了。

　?。ㄗ髡呦祫P迪數(shù)據(jù)研究中心數(shù)據(jù)分析師）

　　@鄧立邦：她愛貓，據(jù)說有不少貓友，甚至各大系統(tǒng)的昵稱都帶貓；幽默，群組討論總能冒出幾句讓人樂開懷的話；學(xué)識(shí)淵博，以至于大部分情況下為不顯得白癡，我通常只點(diǎn)頭不說話；棱角清晰不圓滑，在多年社會(huì)磨礪后還保持直率很罕見；如果說有那么一兩位同事，他們的存在讓你覺得踏實(shí)，那么她一定是其中一個(gè)。

　　張東明點(diǎn)評(píng)

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的新聞人，一樣有方法，有情懷。