
大數(shù)據(jù)的商業(yè)革命
大數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、價值高、交叉復用、全息可見四大特征。特別是,最后兩個特征體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)不僅僅有“規(guī)模更大的數(shù)據(jù)”量上的進步,還具有不同于以前數(shù)據(jù)組織和應用形式的質的飛躍。
數(shù)十年來,信息產生、組織和流通方式革命性的變化,其中個人用戶第一次成為信息產生和流通的主體。你用QQ和MSN聊天,在電子商務網(wǎng)站的瀏覽和購物,用信用卡支付,發(fā)微博……這一切都將轉化為數(shù)據(jù)存儲在世界的各個角落。不論是產生的信息量,可以獲取的信息量,還是流通交換的信息量,都一直呈指數(shù)增長。
數(shù)據(jù)規(guī)模巨大且持續(xù)保持高速增長是大數(shù)據(jù)的第一個特征。
數(shù)據(jù)規(guī)模爆炸性增長的同時,數(shù)據(jù)產生的附加價值似乎沒有與之同步增長。我們認為,這種滯后情況的癥結在于缺乏從海量數(shù)據(jù)中挖掘價值的高效方法和技術人員。
對于真正的大數(shù)據(jù),其價值的增長應該正比于規(guī)模的增長,甚至快于規(guī)模的增長。
前兩個特征主要針對單一數(shù)據(jù),下面的兩個特征強調的是若干數(shù)據(jù)之間新的組織和應用形式。我們要找到并實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間一加一遠大于二的價值,其間最關鍵的問題要發(fā)揮數(shù)據(jù)的外部性,譬如國家電網(wǎng)智能電表的數(shù)據(jù)可以用于估計房屋空置率,淘寶銷售數(shù)據(jù)可以用來判斷經濟走勢……以用戶為中心,結合用戶在不同系統(tǒng)留下的數(shù)據(jù),充分利用個性化的數(shù)據(jù)挖掘技術,是實現(xiàn)通過數(shù)據(jù)交叉而產生巨大價值的最可行的途徑之一。綜上,大數(shù)據(jù)要求數(shù)據(jù)能充分發(fā)揮其外部性并通過與某些相關數(shù)據(jù)交叉融合產生遠大于簡單加和的巨大價值。
個性化
在大數(shù)據(jù)時代,個性化將顛覆一切傳統(tǒng)商業(yè)模式,成為未來商業(yè)發(fā)展的終極方向和新驅動力。隨著消費者個體行為數(shù)據(jù)的爆發(fā)性增長,新的商業(yè)理論與商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),無論是精準社會化營銷還是基于用戶偏好的市場細分,其所指向的趨勢是一致的,即為每一個終端消費者提供他們最想要的產品與服務。
在信息量指數(shù)性增長的同時,消費者獲取、過濾、篩選、分析信息的能力卻沒有相應提高,這必然導致消費者獲取有用信息的時間成本和煩擾成本越來越高。另外,隨著時代的變遷,消費者異質性也在不斷增大,這種異質性體現(xiàn)在消費者在購物、交友、閱讀等生活方方面面的興趣偏好的不同。
大數(shù)據(jù)為個性化商業(yè)應用提供了充足的養(yǎng)分和可持續(xù)發(fā)展的沃土,基于交叉融合后的可流轉性數(shù)據(jù),以及全息可見的消費者個體行為與偏好數(shù)據(jù),未來的商業(yè)可以精準地根據(jù)每一位消費者不同的興趣與偏好為他們提供專屬性的個性化產品和服務。
在以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息產業(yè),由于用戶個體行為數(shù)據(jù)的可追蹤性以及實施個性化的邊際成本相對較低,基于個性化的商業(yè)應用首先破繭而出。在電商領域,亞馬遜率先通過個性化技術為用戶進行智能導購,大幅提升用戶體驗與銷售業(yè)績。在不遠的未來,個性化技術與應用將全面擴展到人們生活的每一個領域。
隨著Google、蘋果、騰訊、百度這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)以及一些第三方數(shù)據(jù)平臺型企業(yè)加快數(shù)據(jù)整合與開放的速度,一定會涌現(xiàn)出以大數(shù)據(jù)為基礎的新商業(yè)模式。
2D模式
面向數(shù)據(jù)的商業(yè)模式,簡稱2D模式,是一種以數(shù)據(jù)為唯一輸入,以向特定受眾公開的數(shù)據(jù)產品為唯一輸出的一種商業(yè)模式。該模式的核心是數(shù)據(jù)平臺商,它從數(shù)據(jù)供應商那里搜集數(shù)據(jù),提供基本的存儲、索引和計算能力,并自行研究開發(fā)一系列57數(shù)據(jù)產品。每一個數(shù)據(jù)產品在該平臺上都以開放API接口的形式存在。
譬如利用新浪微博的數(shù)據(jù)可以開發(fā)一個產品,每次引用該產品,可以看到一個指定賬戶一個月內互動最頻繁的十個賬戶。如果有了一些種子用戶,一個互動游戲開發(fā)團隊可以利用這個產品找到和已有游戲者互動比較強的用戶群,并針對他們推廣游戲。平臺商還可以同時利用多家數(shù)據(jù)開發(fā)產品,有了這些數(shù)據(jù),電子商務公司可以自行開發(fā)個性化搜索和推薦服務。
與此同時,應用開發(fā)團隊可以利用這些API接口優(yōu)化產品或輔助推廣,數(shù)據(jù)產品開發(fā)團隊可以引用比較粗糙的數(shù)據(jù)產品,優(yōu)化推出更好的數(shù)據(jù)產品并回饋給數(shù)據(jù)平臺。在這個模式中,部分API的訪問會產生一定的費用,這個費用會在平臺商、數(shù)據(jù)提供商和數(shù)據(jù)產品開發(fā)人員之間進行分配。政府和行業(yè)扮演規(guī)范流程和監(jiān)管數(shù)據(jù)的作用。
這個模型通過已有數(shù)據(jù)產品的開放,應用開發(fā)人員和數(shù)據(jù)產品開發(fā)人員可以創(chuàng)造出更有價值的應用和數(shù)據(jù)產品——前者可以為我們帶來數(shù)據(jù),后者可以為我們帶來收入。
而這個數(shù)據(jù)平臺得以產生巨大價值的前提,又是保證數(shù)據(jù)的全息可見,也就是隨時聽從各種需求細節(jié),開發(fā)出各種各樣滿足各樣各業(yè)的API產品。
綜上所述,大數(shù)據(jù)將帶領我們進入一個商業(yè)智能高度發(fā)達的時代,個性化應用將發(fā)揮出數(shù)據(jù)巨大的商業(yè)價值,同時2D商業(yè)模式將成為大數(shù)據(jù)的重要發(fā)展方向。未來,基于大數(shù)據(jù)的信息世界將以你為中心。
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