大數(shù)據(jù)在未來將進(jìn)一步體現(xiàn)價值

日常生活中，能夠制造出數(shù)據(jù)的領(lǐng)域遍布各個行業(yè)，商務(wù)貿(mào)易、在線視頻圖像資料、社交網(wǎng)絡(luò)媒體信息、企業(yè)信息管理以及電子政務(wù)等等，都會涉及到大數(shù)據(jù)。

而在過去的三年里，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比以往四萬年的數(shù)據(jù)量還要多，大數(shù)據(jù)時代的來臨已經(jīng)毋庸置疑。這一變化所帶來的挑戰(zhàn)是成功的企業(yè)在未來發(fā)展過程中必須要面對的。只有那些能夠運用這些新數(shù)據(jù)型態(tài)的企業(yè)，方能打造可持續(xù)的重要競爭優(yōu)勢。

數(shù)據(jù)要靈活、數(shù)據(jù)要迅速

Guess擁有多條產(chǎn)品線，但如何在眾多服裝產(chǎn)品之中選定主推款式或者配件風(fēng)格卻是左右銷售走勢的關(guān)鍵性因素。為了做出正確的決策，數(shù)據(jù)分析機(jī)制需要對電子表格中的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。整個過程花費了數(shù)百小時，公司高級副總裁兼CIOMichaelRelich也由于大量查詢失敗而不得不面對著響個沒完的電話。在了解到Guess如何處理主數(shù)據(jù)之后，Relich與他的技術(shù)團(tuán)隊開發(fā)出一套二維碼方案，顧客可以利用iPad對其掃描并在屏幕中查看關(guān)于對應(yīng)服裝的詳細(xì)信息。

這個項目并非什么策略規(guī)劃或者長期移動措施的一部分。恰恰相反，它完全源自顧客們的實際需求。事實上目前大多數(shù)大數(shù)據(jù)分析項目都直接受到客戶的推動。在半導(dǎo)體芯片制造商博通公司高級副總裁兼CIOWilliamMillerJr.看來，這意味著技術(shù)人員應(yīng)該將眼光放在需求之前而不能僅僅一路追趕需求的腳步。

公司的工程師們還組建了私有云環(huán)境，這保證工作人員能夠在一天的任何時段(包括夜晚)靈活開展工作。博通公司日前剛剛收購了一家新公司，外來員工們在周一上班時赫然發(fā)現(xiàn)自己熟悉的方案與工具僅僅用了一個周末就完全整合入博通的工作環(huán)境當(dāng)中——這正是靈活性的突出體現(xiàn)。

數(shù)據(jù)可視化滿足切實需求

要想讓大數(shù)據(jù)方面的投資收到成效，我們必須保證由分析工具生成的信息以可視化形式呈現(xiàn)在工作人員面前。過去，利寶互助國際保險集團(tuán)每個季度會收到一份長達(dá)80頁的運營報告，高管團(tuán)隊則需要花費數(shù)小時時間來閱讀并了解其中的內(nèi)容。

將這份長篇大論轉(zhuǎn)化為一張包含關(guān)鍵性績效指標(biāo)的列表需要分步進(jìn)行，Lefebvre解釋稱。首先，決定需要為哪些關(guān)鍵性問題找出答案。然后，創(chuàng)建一系列分組報告。最后，進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化處理。整個過程意在“通過整理讓數(shù)據(jù)滿足切實需求?！盠efebvre還補(bǔ)充稱，為了讓報告真正能夠指導(dǎo)工作、轉(zhuǎn)化過程往往要花一個季度以上的時間。

讓人們使用數(shù)據(jù)倉庫是個巨大的難題，尤其是在零售行業(yè)這一問題就顯得尤為突出，因為買家往往擁有非常強(qiáng)烈的直覺判斷。Guess公司的解決方案會首先將有價值數(shù)據(jù)經(jīng)過格式轉(zhuǎn)換后交付給黑莓平臺，接著由以Flash支持的信息面板對其進(jìn)行可視化處理，最終再將結(jié)果傳遞至iPad應(yīng)用程序。將每家零售店的銷售數(shù)據(jù)匯總起來能效提高決策制定的速度、同時減少規(guī)劃會議的次數(shù)。

實時數(shù)據(jù)可視化則并不局限于數(shù)字本身。利寶保險公司的現(xiàn)場風(fēng)險工程師們能夠?qū)嶋H情況拍成照片并上傳至數(shù)據(jù)庫端。在這里，圖片會再次接受保險費率工程師的檢查。根據(jù)Lefebvre的說法，這種機(jī)制能讓保費賠付工作的審核周期由過去的幾天縮短為現(xiàn)在的幾小時。

有人預(yù)測，在未來五年里，大數(shù)據(jù)將逐漸成為越來越多CIO工作中的一部分。僅對原有價值鏈各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，已經(jīng)不能滿足需求，他們需要借助大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略打破數(shù)據(jù)邊界，了解更為全面的運營及運營環(huán)境的全景圖。