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產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)都討厭的數(shù)據(jù)指標(biāo)
2015-11-23
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產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)都討厭的數(shù)據(jù)指標(biāo)


一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)能讓產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員，設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)討厭真是實(shí)屬不易，但是Bounce Rate 做到了，真心點(diǎn)個(gè)贊，我是想直接讓你們問(wèn)度娘它的含義的，結(jié)果一查之下發(fā)現(xiàn)連度娘都搞錯(cuò)了，只好我自己手打了，真是不嚴(yán)謹(jǐn)，怨念~~

先來(lái)從一個(gè)公式解釋下什么叫Bounce Rate，

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你會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是一個(gè)百分比：首次直接訪問(wèn)了入口頁(yè)面就離開(kāi)的訪問(wèn)者與所有首次直接訪問(wèn)入口頁(yè)面的訪問(wèn)者的百分比。

比如說(shuō)有10個(gè)訪問(wèn)者訪問(wèn)了你的頁(yè)面，其中有5個(gè)人跳轉(zhuǎn)到上一個(gè)或者下一個(gè)頁(yè)面，另外5個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有興趣，直接離開(kāi)，它的Bounce Rate 就是50%，這里主要強(qiáng)調(diào)的是首次來(lái)到這個(gè)頁(yè)面的用戶，比如有的人看了頁(yè)面A，到了頁(yè)面B，又回到頁(yè)面A，那么在計(jì)算時(shí)它只能算作一次訪問(wèn)者。再比如你是先看了頁(yè)面B，再跳轉(zhuǎn)到頁(yè)面A上，那就不算在Bounce Rate中。

所以，Bounce Rate 有幾個(gè)點(diǎn)是必須明確的，除了剛才強(qiáng)調(diào)的首次之外，還有幾個(gè)點(diǎn)需要注意：

第一點(diǎn)：只針對(duì)入口頁(yè)，特別是很多流量的入口，比如廣點(diǎn)通或者微信，百度競(jìng)價(jià)，為啥子嘞，因?yàn)橹苯雨P(guān)系到花錢買的流量有沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值。

第二點(diǎn)：衡量的范圍，比如你是一個(gè)以內(nèi)容為主的網(wǎng)站，當(dāng)你的Bounce Rate在上升的時(shí)候，就意味著你的網(wǎng)站的整體內(nèi)容在吸引用戶上在下降。那就要考慮怎樣排版啊，選擇主頁(yè)內(nèi)容啊什么的了。

第三點(diǎn)：在強(qiáng)調(diào)就是first這個(gè)概念，一定是首次訪問(wèn)就到了你這個(gè)頁(yè)面的用戶，而不是從其他的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到這個(gè)頁(yè)面的用戶。感覺(jué)自己像唐僧。

下面來(lái)說(shuō)說(shuō)降低Bounce Rate的方法：

  1. 減少頁(yè)面加載的速度，所以不要把首頁(yè)內(nèi)容做的特別多，做的特別大，看完了你的頁(yè)面，用戶都不知道從哪里進(jìn)入下一頁(yè)，不知道怎么跟產(chǎn)品做交互，那么除了走人，貌似也沒(méi)有別的辦法。
  2. 流量的質(zhì)量，也就是你的宣傳的流量入口不是無(wú)效的，流量不是垃圾流量，坦白的說(shuō)就是你的引流方式定位不是非精準(zhǔn)用戶。Bounce Rate 是一個(gè)很好的評(píng)估你的流量來(lái)源是否有效的數(shù)據(jù)。
  3. 頁(yè)面的設(shè)計(jì)感。
  4. 頁(yè)面內(nèi)容更吸引力。
  5. 要在頁(yè)面有明顯的轉(zhuǎn)化指導(dǎo)。

降低Bouce Rate 的值有很多方法，不同的產(chǎn)品要設(shè)計(jì)不同的方法。

之前有人留言問(wèn)我說(shuō)，怎么樣做好一個(gè)數(shù)據(jù)分析師，問(wèn)我能不能教他，我很誠(chéng)實(shí)的說(shuō)：我現(xiàn)在所寫的東西，都是基礎(chǔ)的不能再基礎(chǔ)的東西了，不單純是數(shù)據(jù)分析師，未來(lái)你做的每一項(xiàng)工作都需要分析的能力，除了上帝，任何人都要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，我研究數(shù)據(jù)分析不多不少整7年時(shí)間，統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)，除了這些專業(yè)的東西，你還需要不停的學(xué)習(xí)，了解這個(gè)時(shí)代和所有的發(fā)展趨勢(shì)，甚至要和行業(yè)內(nèi)部的人打好關(guān)系，也就是小道消息，每年的閱讀量至少要在150本。而數(shù)據(jù)分析師比數(shù)據(jù)架構(gòu)師更難的是，他的每一次分析都決定了一個(gè)項(xiàng)目甚至一個(gè)企業(yè)的成敗，所以年薪40萬(wàn)真的不算多，抗壓能力、邏輯性、適應(yīng)性、模型建立能力、設(shè)立合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)的能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力，所有的東西都不是一蹴而就的，不要考個(gè)什么數(shù)據(jù)分析師資格證就說(shuō)我是數(shù)據(jù)分析師。坦白的說(shuō)，我到現(xiàn)在都沒(méi)有考那個(gè)東西，出題的人都不知道有沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還是自己摸索比較靠譜，如果真的想走這個(gè)方向的話，建議大家先從數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)SQL 學(xué)起吧，先了解技術(shù)，再深度學(xué)習(xí)，可以走的更遠(yuǎn)。

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