微信公眾號的運營大數(shù)據(jù)分析

微信運營，到底是什么鬼東西？周末約了幾個朋友聊天，大家討論微信怎么做，目前大部分都處于迷茫狀態(tài)，策劃好的話題，設(shè)計、編輯、發(fā)布，然后沒人看，然后堅持了大半個月，然后仰天長嘆：“滾犢子，微信”。

經(jīng)過大半年的研究，總結(jié)了一些后臺數(shù)據(jù)，給大家分析一下，如何有效利用微信后臺數(shù)據(jù)，有預(yù)謀有組織的做微信運營。

第一部分：用戶增長來源分析

從上圖可以明顯的看出，微信用戶的增長主要來源于“搜索公眾號”和其他，我們先搞清楚這些指標(biāo)的具體含義。

搜索微信公眾號的名稱：指通過搜索微信公眾號的名稱獲得關(guān)注，比如搜索“人和網(wǎng)”這個名字，在搜索的時候，一直排在第一名，進行外部推廣的時候，用戶很容易通過搜索找到你。所以取個簡單有聯(lián)想的名字更容易讓用戶記住，認(rèn)證比非認(rèn)證更容易獲得用戶關(guān)注。

其他：大部分賬號的粉絲來源，都是“其他”類最多，很多人搞不明白其他是什么，一般包括3個渠道，

1、圖文消息標(biāo)題下藍(lán)色鏈接。

圖文標(biāo)題下藍(lán)色鏈接

2、微信公眾號二維碼：微信可以長按識別二維碼大大促使了這個渠道的用戶來源，可惜的是目前只有微信可以做到。

3、廣點通系統(tǒng)推廣：付費推廣的一種，據(jù)說目前加粉的成本1.2左右，比活動的性價比要高了。

搜索微信號，因此微信號要足夠簡潔容易讓用戶記住，在外部推廣的時候用戶方便搜索。一般搜索微信ID的占比不是很高，大概也就8%左右，這是一個很奇怪的數(shù)據(jù)，大部分做推廣的時候留下的是微信號，但是用戶來源的時候更多是通過公眾號名稱搜索，可以看出，其實用戶對于資訊網(wǎng)站或者社區(qū)看到的企業(yè)推廣信息更多選擇公眾號名稱搜索而不是微信號搜索。

圖文消息右上角菜單，這個關(guān)注按鈕隱藏較深，很多人不知道閱讀文章時的右上角按鈕里還隱藏了這么多功能，而且需要經(jīng)過2步才能到公眾號介紹頁，最坑爹的是這個按鈕不是在所有閱讀的情況下都會出現(xiàn)，所以后臺通過這個關(guān)注的幾乎為零，也不知道哪些用戶習(xí)慣這種操作。

名片分享，直接的名片分享，一般是用戶通過分享給好友或者朋友圈微群，這個數(shù)據(jù)占比越高，說明這個號的質(zhì)量越好，大家愿意主動分享傳播。

第二部分：圖文閱讀分析

圖文閱讀分析主要包含7個指標(biāo)：圖文頁閱讀人數(shù)、圖文頁閱讀次數(shù)、原文頁閱讀人數(shù)、原文頁閱讀次數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、微信收藏人數(shù)；

分析數(shù)據(jù)首先需要了解這些指標(biāo)的含義：

圖文頁閱讀人數(shù)：指你發(fā)的那條圖文消息，有多少人看過。

原文頁閱讀人數(shù)：指的是你添加的原文鏈接有多少人看過。如果沒有加，那么原文頁閱讀人數(shù)就顯示為0，更多用于活動的鏈接宣傳，根據(jù)統(tǒng)計，一般文章的原文鏈接點擊率非常低。

這里重點看下圖文頁閱讀人數(shù)來源，微信后臺提供了5個來源渠道：會話、好友轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈、騰訊微博、歷史消息。

會話：指通過你推送的消息（會話窗口）查看到你的內(nèi)容，復(fù)制鏈接發(fā)送給好友等等。

好友轉(zhuǎn)發(fā)：通過轉(zhuǎn)發(fā)直接分享給好友，多見于好文，干貨，同行之間或者好友之間樂意分享。

朋友圈：這個不用說了，大家都非常熟悉。

騰訊微博：用騰訊微博的不多，所以這個渠道來源少之又少。

歷史消息：微信閱讀歷史文章率不是很高，一般用戶更多通過收藏去閱讀你的歷史文章。

其他：以上四種以外的都是其他，具體怎么來的，其實我也不清楚，反正數(shù)據(jù)不是很大， 所以參考意義也不是很大。

以人和網(wǎng)公眾號一篇10萬+閱讀文章為例，看下用戶的閱讀來源：

文章閱讀量主要來源于用戶分享后的朋友圈，標(biāo)題影響用戶打開率，但是無法保證足夠多的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)才是閱讀增長的核心。所以，微信的運營最終還是回到內(nèi)容的價值。

做好內(nèi)容，拓展分享渠道，才是獲得用戶的重點之策。

第三部分：用戶屬性分析

微信后臺提供了性別、語言、省份、城市、終端、機型。這部分根據(jù)你針對的用戶不同主要起到參考作用，也就是你的推廣所獲得粉絲是否是你的想要的。

以人和網(wǎng)為例：

從前十的占比情況看，顯然符合人和網(wǎng)的人群定位，主要分布與江浙滬北上廣，占總用戶分布的57.2%.

還有用戶機型、性別數(shù)據(jù)，針對不同的微信做針對性的分析，不同微信的定位人群不一樣，在推廣以及活動中，需要有效的送達到目標(biāo)用戶，這部分?jǐn)?shù)據(jù)就能夠提供很多幫助。

第四部分：10萬+文章案例分析

10萬＋閱讀文章6月1日的當(dāng)天各個時間段轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和閱讀人數(shù)，很明顯的看出，在晚上20點到24點，用戶分享和閱讀是直線上升的，也說明這個時間段閱讀微信的人數(shù)是最多的。

這個表格是具體的時間段轉(zhuǎn)發(fā)和閱讀人數(shù)，我們重點關(guān)注下轉(zhuǎn)發(fā)閱讀比，這個數(shù)據(jù)的好處在于避開因為累積分享造成閱讀量過高造成的數(shù)據(jù)誤差。表格中凌晨1點到2點的時候比例較高，說明這個時間段分享的人雖然少，但是朋友圈閱讀率比較高，大部分人已經(jīng)關(guān)機入睡，部分夜貓子還在刷屏看微信，很少的分享可以獲得更高用戶到達率。這個數(shù)據(jù)占比比較高的在中午、晚上，尤其是19點以后，都保持在10%以上，這個時間段用戶有更多的時間支配刷微信，也是很多公眾號推送文章的高峰期。

現(xiàn)實中，很多微信運營者只是一份工作的訴求，所以大部分選擇在臨近下班的時候推送圖文消息，一方面下班了可以及時回家，一方面感覺下班路上看微信的人比較多，其實這是一種錯誤的想當(dāng)然，很多人開車、擠地鐵擠公交其實看手機的并不一定就是最多的時間段。所以建議微信運營在晚上20點-22點推送比較好，有些人可能覺得不方便，晚上回家還要開電腦推送文章，其實微信已經(jīng)有手機端服務(wù)了，關(guān)注微信公眾號助手，就可以通過手機推送了。一般我推送文章時間都在晚上20點左右，或者晚些。

第五部分：10萬+文章后臺數(shù)據(jù)

大概一周時間閱讀量分布數(shù)據(jù)

最終閱讀量

至于這篇文章怎么操作的，可以查看下人和網(wǎng)以前的文章，有分享過，而且粉絲數(shù)量很少的情況下做到的10萬+閱讀。

第六部分：自媒體推廣方式

這是其中一次的推廣文章詳細(xì)列表，這樣做的好處有：

1、文末可以做公眾號的推廣。根據(jù)上文分析來看，留下公眾號名稱比微信號效果更好，不同平臺的管理辦法不一樣，這個要根據(jù)實際情況具體對待。

2、可以積累一些媒體資源，跟媒體網(wǎng)站編輯搞好關(guān)系，可以不斷的擴增你的媒體圈和在行業(yè)中的影響力。

3、很多微信運營每天在找優(yōu)質(zhì)的素材，如果你能提供比較好的文章，他們也會轉(zhuǎn)載。由于我做的公眾號已經(jīng)被邀請原創(chuàng)。所以轉(zhuǎn)載的公眾號排版推廣信息都無法修改，有著很好的傳播效果。不過根據(jù)最近的數(shù)據(jù)來看，加粉效果不是很好。

部分文章被轉(zhuǎn)載的情況，有些大號進行了轉(zhuǎn)發(fā)， 閱讀量也都還不錯，不過對加粉來說效果不是很理想，這部分的用戶增長來源渠道為“其他”。

轉(zhuǎn)發(fā)公眾號的顯示效果， 點擊人和網(wǎng)會直接跳轉(zhuǎn)到人和網(wǎng)公眾號，不過似乎這個點擊數(shù)據(jù)效果不是很好，所以騰訊即使做了原創(chuàng)保護功能，但是轉(zhuǎn)載的對于原公眾號產(chǎn)生的效果有限，最多是他們知道“人和網(wǎng)”，至于到底是什么東西，還是不知道?；蛘吒信d趣的用戶會通過文章最下方的二維碼掃描關(guān)注，一個大號幫你轉(zhuǎn)發(fā)了原創(chuàng)文章，其實對于一個小號來說，還是非常實惠的，所以運營者一定要在內(nèi)容上下工夫才是王道。

好的內(nèi)容一定要通過媒體傳播出去，尤其是一些垂直共識性的網(wǎng)站，畢竟很多運營者都是通過這些網(wǎng)站尋找優(yōu)質(zhì)的素材，前期公眾號的傳播有限，其他運營者不可能發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過外部權(quán)威網(wǎng)站就是最好的方法。

當(dāng)然這個前提是你的文章是原創(chuàng)，這樣別人轉(zhuǎn)載對你才有幫助，否則都白談。

運營微信號一定要找到方法，總結(jié)做過的好的方法的經(jīng)驗，通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化推廣方式。