我們該如何進行數(shù)據(jù)分析之入門篇

　本篇目的主要是把“產(chǎn)品健康度”監(jiān)控相關(guān)的指標(biāo)(描述性指標(biāo)，告訴我們是什么)做一個系統(tǒng)的梳理，希望能夠幫助剛剛?cè)胄谢驕?zhǔn)備入行的朋友，快速熟悉游戲運營分析相關(guān)的指標(biāo)含義及應(yīng)用場景。

　　關(guān)于渠道優(yōu)化、運營活動分析、流失分析、用戶行為分析等具體案例分析會在“進階篇”中跟大家分享。

　　在這里還是要重申一個觀點：

　　1、數(shù)據(jù)分析的本質(zhì)是一種意識，一種以客觀事實為導(dǎo)向進行產(chǎn)品管理和客戶管理的意識;

　　2、數(shù)據(jù)分析師本質(zhì)上是一個產(chǎn)品分析師，只是在分析的過程中從數(shù)據(jù)的角度進行切入而已;

　　3、數(shù)據(jù)分析的價值在于數(shù)據(jù)應(yīng)用，沒有業(yè)務(wù)理解和對各部門作業(yè)流程的詳細(xì)了解，是無法對數(shù)據(jù)作出分析和解釋的;不熟悉業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析師只能稱為“數(shù)據(jù)取數(shù)員";

　　對移動游戲數(shù)據(jù)這塊, 我一般喜歡用經(jīng)典的“水池圖”來做說明;

　　作為CP，無論我們從什么角度做數(shù)據(jù)分析，最終還是希望能夠幫助我們更好的實現(xiàn)最終目的：賺到更多的￥

　　從一個庸俗易懂的公式出發(fā)：

　　Revenue = AU * PUR *ARPPU

　　統(tǒng)計周期內(nèi)的收入流水 = 統(tǒng)計周期內(nèi)的活躍用戶規(guī)模 * 活躍用戶付費比例 * 平均每付費用戶付費金額;

　　因此，我們要做的事情是：“最大化活躍用戶規(guī)模，并在此規(guī)模之上最大化用戶付費轉(zhuǎn)化及付費強度”.

　　【最大化活躍用戶規(guī)?！浚喝绻覀儼旬?dāng)前的活躍用戶看做一個水池，要想提升水池內(nèi)的含水量，我們可以有幾種做法：

　　1.開源：讓更多的水注入，導(dǎo)入更多用戶;通過市場推廣：

　　1.1拓展新渠道;

　　1.2增加推廣費用，提高渠道導(dǎo)入、媒體廣告導(dǎo)入量;

　　1.3自有資源與其它APP換量;

　　1.4口碑管理、增加市場認(rèn)知度和認(rèn)同度，提高自然導(dǎo)入量;

　　2.節(jié)流, 減少水池的出水量，降低用戶流失;

　　2.1.通過運營活動、版本更新 提高用戶的游戲參與度(玩的更久)

　　2.2.通過老玩家召回的活動，喚醒沉默用戶;可以想象成，水池中的部分水分被蒸發(fā)，并沒有真正的離開流走，可以再通過降雨的方式重新回到水池中;

　　【最大化用戶付費轉(zhuǎn)化及付費強度】：在維持水池水量的同時，我們可以通過各種養(yǎng)殖和捕撈的方式(游戲內(nèi)的消費埋點、促銷、充值活動等)打到更多的魚;

　　當(dāng)然，價值挖掘 和 用戶規(guī)模的維護 并不是完全割裂開的，過度的追求高ARPPU也有可能導(dǎo)致用戶的流失增加;這是一個相輔相成的過程;

　　綜上所述，移動游戲數(shù)據(jù)分析指標(biāo)可以分解為3個模塊：

　　1、市場推廣相關(guān)指標(biāo)(包括：激活、上線、各節(jié)點轉(zhuǎn)化率、成本指標(biāo)、渠道質(zhì)量等)，它的任務(wù)是幫助我們進行“渠道優(yōu)化”和“產(chǎn)品優(yōu)化”，最小化用戶獲取成本，實現(xiàn)更多的新增導(dǎo)入;

　　2、用戶活躍 & 留存相關(guān)指標(biāo)(包括：DAUMAU、AT(日均使用時長)、日、周、月留存、回歸率等)，它的任務(wù)是幫助我們在宏觀數(shù)據(jù)表現(xiàn)層面，快速判斷產(chǎn)品存在的問題，并對運營活動及產(chǎn)品改進給予“方向性”指導(dǎo);

　　3、用戶付費相關(guān)指標(biāo)(包括：LTV、PUR(活躍用戶付費比)、ARPPU(每付費用戶付費強度)、充值結(jié)構(gòu)、充值時段等)，它的任務(wù)也是幫助我們在宏觀數(shù)據(jù)表現(xiàn)層面明確產(chǎn)品盈利能力，并對運營活動及產(chǎn)品改進給予“方向性”指導(dǎo)。