淺談電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)也在逐步的提升，人們在工作中需要的數(shù)據(jù)處理也越來越多。下面我們就以電子商務(wù)為例，為大家簡單的介紹一下進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的目的與流程。

一、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的目的

人們在工作和生活中需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，主要有兩個方面：

1、為了更好的發(fā)現(xiàn)問題，并且在發(fā)現(xiàn)問題的過程中，找到問題的根源，通過采用具體可行有效的辦法，對存在的問題進(jìn)行解決。

2、為了總結(jié)發(fā)展趨勢。這里的數(shù)據(jù)分析就是在以往的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對總體數(shù)據(jù)的分析與總結(jié)，主要表現(xiàn)在為網(wǎng)絡(luò)營銷提供解決支持的辦法。

數(shù)據(jù)分析在電子商務(wù)里面運(yùn)用的十分廣泛，可以依據(jù)相關(guān)的規(guī)定，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)的分類，在依據(jù)實(shí)際的運(yùn)營情況下，保證網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展。下面我們就來具體的分析一下進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的流程。

二、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的流程

在電子商務(wù)方面，進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析可以分為以下幾個方面。

1、對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

由于不同的電子商務(wù)，其定位及針對的客戶群體不同，因此其實(shí)際的運(yùn)營效果也不一樣，因此需要對網(wǎng)站內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以此來判斷網(wǎng)站是否在正常運(yùn)行。網(wǎng)站的關(guān)鍵數(shù)據(jù)包含很多方面，具體為：

（1）、要對網(wǎng)站的獨(dú)立用戶的訪問量進(jìn)行總結(jié)分析，換句話說就是對電腦進(jìn)行網(wǎng)站的訪問數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計，需要注意的是電腦訪問數(shù)量與IP地址訪問不是同一個概念。

（2）、統(tǒng)計積極訪問者、忠實(shí)訪問者的比率及客戶的轉(zhuǎn)化率。

（3）、對客戶單價、滿意度?；卦L率及投資回報率都要進(jìn)行一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以此來分析整個網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營狀況。

2、對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分

網(wǎng)站數(shù)據(jù)的收集，是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析前的重要一步，因?yàn)樗苯記Q定了分析結(jié)果的合理性。因此做好完整、合理、真實(shí)的數(shù)據(jù)收集工作是十分必要的。在這個過程中要注意對網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)、搜索引擎數(shù)據(jù)、統(tǒng)計工具的數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)看似雜亂，實(shí)際上是反應(yīng)網(wǎng)站是否正常運(yùn)行及運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的重要標(biāo)志。

綜上所述，在對電子商務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的過程中，不僅要注意以上兩點(diǎn)，還要針對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，在完成所有步驟之后再開始制定方案。只有這樣，才能客觀的反應(yīng)出公司的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，才能達(dá)到預(yù)想的目的。