
“互聯(lián)網(wǎng)+”的六大商業(yè)模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)四大落地系統(tǒng)(商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營銷模式),其中最核心的就是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化,即利用互聯(lián)網(wǎng)精神(平等、開放、協(xié)作、分享)來顛覆和重構整個商業(yè)價值鏈,目前來看,主要分為六種商業(yè)模式。
一、工具+社群+電商模式
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使信息交流越來越便捷,志同道合的人更容易聚在一起,形成社群。同時,互聯(lián)網(wǎng)將散落在各地的星星點點的分散需求聚攏在一個平臺上,形成新的共同的需求,并形成了規(guī)模,解決了重聚的價值。
如今互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。比如微信最開始就是一個社交工具,先是通過各自工具屬性/社交屬性/價值內容的核心功能過濾到海量的目標用戶,加入了朋友圈點贊與評論等社區(qū)功能,繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機話費充值等商業(yè)功能。
為什么會出現(xiàn)這種情況?簡單來說,工具如同一道銳利的刀鋒,它能夠滿足用戶的痛點需求,用來做流量的入口,但它無法有效沉淀粉絲用戶。社群是關系屬性,用來沉淀流量;商業(yè)是交易屬性,用來變現(xiàn)流量價值。三者看上去是三張皮,但內在融合的邏輯是一體化的。
二、長尾型商業(yè)模式
長尾概念由克里斯·安德森提出,這個概念描述了媒體行業(yè)從面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品,到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉變,雖然每種利基產(chǎn)品相對而言只產(chǎn)生小額銷售量。但利基產(chǎn)品銷售總額可以與傳統(tǒng)面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品的銷售模式媲美。通過C2B實現(xiàn)大規(guī)模個性化定制,核心是“多款少量”。
所以,長尾模式需要低庫存成本和強大的平臺,并使得利基產(chǎn)品對于興趣買家來說容易獲得,例如ZARA。
三、跨界商業(yè)模式
馬云曾經(jīng)說過一句很任性的話,他說,如果銀行不改變,那我們就改變銀行,于是余額寶就誕生了,余額寶推出半年規(guī)模就接近3000個億;而雕爺不僅做了牛腩,還做了烤串、下午茶、煎餅,還進軍了美甲;小米做了手機,做了電視,做了農(nóng)業(yè),還要做汽車、智能家居。
互聯(lián)網(wǎng)為什么能夠如此迅速地顛覆傳統(tǒng)行業(yè)呢?互聯(lián)網(wǎng)的顛覆實質上就是利用高效率來整合低效率,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心要素的再分配,也是生產(chǎn)關系的重構,并以此來提升整體系統(tǒng)效率。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過減少中間環(huán)節(jié),減少所有渠道不必要的損耗,減少產(chǎn)品從生產(chǎn)到進入用戶手中所需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)來提高效率,降低成本。因此,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,只要抓住傳統(tǒng)行業(yè)價值鏈條當中的低效或高利潤環(huán)節(jié),利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維,重新構建商業(yè)價值鏈就有機會獲得成功。
四、免費商業(yè)模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是一個“信息過?!钡臅r代,也是一個“注意力稀缺”的時代,怎樣在“無限的信息中”獲取“有限的注意力”,便成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的核心命題。注意力稀缺導致眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們開始想盡辦法去爭奪注意力資源,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的就是流量,有了流量才能夠以此為基礎構建自已的商業(yè)模式,所以說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟就是以吸引大眾注意力為基礎,去創(chuàng)造價值,然后轉化成贏利。
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費、好的產(chǎn)品吸引到很多的用戶,然后通過新的產(chǎn)品或服務給不同的用戶,在此基礎上再構建商業(yè)模式。比如360安全衛(wèi)士、QQ用戶等?;ヂ?lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用打法就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來賺錢的領域免費,從而徹底把傳統(tǒng)企業(yè)的客戶群帶走,繼而轉化成流量,然后再利用延伸價值鏈或增值服務來實現(xiàn)盈利。
如果有一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場,也可以擠垮當前的市場,那就是免費的模式。信息時代的精神領袖克里斯·安德森在《免費:商業(yè)的未來》中歸納基于核心服務完全免費的商業(yè)模式:一是直接交叉補貼,二是第三方市場,三是免費加收費,四是純免費。
五、O2O商業(yè)模式
2012年9月,騰訊CEO馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會上的演講中提到,移動互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來了一個嶄新的機遇,這個機遇就是O2O,二維碼是線上和線下的關鍵入口,將后端蘊藏的豐富資源帶到前端,O2O和二維碼是移動開發(fā)者應該具備的基礎能力。
O2O是OnlineToOffline的英文簡稱。O2O狹義來理解就是線上交易、線下體驗消費的商務模式,主要包括兩種場景:一是線上到線下,用戶在線上購買或預訂服務,再到線下商戶實地享受服務,目前這種類型比較多;二是線下到線上,用戶通過線下實體店體驗并選好商品,然后通過線上下單來購買商品。
廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合,未來O2O的發(fā)展將突破線上和線下的界限,實現(xiàn)線上線下、虛實之間的深度融合,其模式的核心是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維,利用高效率、低成本的互聯(lián)網(wǎng)信息技術,改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低效率環(huán)節(jié)。
1號店聯(lián)合董事長于剛認為O2O的核心價值是充分利用線上與線下渠道各自優(yōu)勢,讓顧客實現(xiàn)全渠道購物。線上的價值就是方便、隨時隨地,并且品類豐富,不受時間、空間和貨架的限制。線下的價值在于商品看得見摸得著,且即時可得。從這個角度看,O2O應該把兩個渠道的價值和優(yōu)勢無縫對接起來,讓顧客覺得每個渠道都有價值。
六、平臺商業(yè)模式
平臺型商業(yè)模式的核心是打造足夠大的平臺,產(chǎn)品更為多元化和多樣化,更加重視用戶體驗和產(chǎn)品的閉環(huán)設計。
張瑞敏對平臺型企業(yè)的理解就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,企業(yè)可以放大,原因有:第一,這個平臺是開放的,可以整合全球的各種資源;第二,這個平臺可以讓所有的用戶參與進來,實現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的零距離。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的需求變化越來越快,越來越難以捉摸,單靠企業(yè)自身所擁有的資源、人才和能力很難快速滿足用戶的個性化需求,這就要求打開企業(yè)的邊界,建立一個更大的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡來滿足用戶的個性化需求。通過平臺以最快的速度匯聚資源,滿足用戶多元化的個性化需求。所以平臺模式的精髓,在于打造一個多方共贏互利的生態(tài)圈。
但是對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,不要輕易嘗試做平臺,尤其是中小企業(yè)不應該一味地追求大而全、做大平臺,而是應該集中自己的優(yōu)勢資源,發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務的獨特性,瞄住精準的目標用戶,發(fā)掘出用戶的痛點,設計好針對用戶痛點的極致產(chǎn)品,圍繞產(chǎn)品打造核心用戶群,并以此為據(jù)點快速地打造一個品牌。
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