企業(yè)如何正確看待電商大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)通俗講是讓人不在為過(guò)程而糾結(jié)，直接給人提供結(jié)果。比如谷歌公司的“流感趨勢(shì)”預(yù)測(cè)模型是如何知道流感趨勢(shì)的呢?它的核心價(jià)值就在于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。谷歌通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，在流感的不同階段，某些與流感有關(guān)的藥品、癥狀的關(guān)鍵詞會(huì)表現(xiàn)出不同數(shù)量和特征，谷歌正是通過(guò)這種多樣性數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。

回到電商，他與傳統(tǒng)零售最大的差異是其擁有龐大精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，而以前傳統(tǒng)零售的數(shù)據(jù)信息，只能跟蹤到購(gòu)買，有人買了什么商品，但具體是誰(shuí)，他是如何找來(lái)的，不得而知。所以在過(guò)去要想獲得一些數(shù)據(jù)分析，只能靠一些調(diào)研機(jī)構(gòu)，在門口發(fā)問(wèn)卷，以換購(gòu)小禮物做誘餌讓人填寫，但這個(gè)數(shù)據(jù)量和精準(zhǔn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與電商相提并論。

下面siilu思路網(wǎng)把幾位電商服務(wù)商他們?cè)谂c企業(yè)實(shí)際合作中涉及的關(guān)于電商領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的觀點(diǎn)做一分享，以便企業(yè)更好的理解大數(shù)據(jù)的利用點(diǎn)在哪里。

數(shù)云聯(lián)席總裁宋向平：

觀點(diǎn)一、不要糾結(jié)什么是大數(shù)據(jù)。無(wú)論是服務(wù)商，還有企業(yè)、賣家，都是大數(shù)據(jù)的使用者而非研究者。

觀點(diǎn)二、對(duì)數(shù)據(jù)要保持敏感性，愿意去打破自己一些思維定勢(shì)回歸生意本原，讓數(shù)據(jù)為我所用，不管大數(shù)據(jù)小數(shù)據(jù)。

觀點(diǎn)三、讓數(shù)據(jù)成為儀表盤，使決策更有依據(jù)，減少犯錯(cuò)成本。做好自己的定位，包括：品牌定位、產(chǎn)品定價(jià)，更快周轉(zhuǎn)、更輕庫(kù)存、提高效率、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，用戶管理，

觀點(diǎn)四、企業(yè)用不好數(shù)據(jù)關(guān)鍵在對(duì)在數(shù)據(jù)的參考和考量，其中參考最主要最主要，比如在品牌定位、選品的時(shí)候，如果能利用數(shù)據(jù)把方向定位精準(zhǔn)可能后面的工作會(huì)容易很多。

百分點(diǎn)副總裁韓志勇：

觀點(diǎn)一、大數(shù)據(jù)能幫企業(yè)猜用戶想要什么。

觀點(diǎn)二、大數(shù)據(jù)可避免老板拍腦袋做決定，曾服務(wù)一家媒體做電商，起初自認(rèn)為定位于高級(jí)白領(lǐng)，將商品定價(jià)在1000-1500元，結(jié)果銷售非常差，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，其用戶的購(gòu)買力在300-500元，調(diào)整后，銷量有了大幅提升。

E店寶CEO陳濤：

觀點(diǎn)一、大數(shù)據(jù)這個(gè)詞跟吊絲這個(gè)詞很像，今天吊絲和以前一樣，大數(shù)據(jù)不是什么新東西，只不過(guò)電商來(lái)了把名詞摘出來(lái)。

觀點(diǎn)二、過(guò)去企業(yè)只關(guān)注整個(gè)營(yíng)銷結(jié)果和訂單信息，電商時(shí)代則是如何利用數(shù)據(jù)手段開(kāi)展?fàn)I銷。

觀點(diǎn)三、傳統(tǒng)企業(yè)要對(duì)做電商過(guò)程中的數(shù)據(jù)重視或者對(duì)數(shù)據(jù)過(guò)程管理更重視，而不是只對(duì)結(jié)果報(bào)表的分析，而對(duì)過(guò)程的分析這種數(shù)據(jù)是海量的，過(guò)程數(shù)據(jù)就稱之為大數(shù)據(jù)。

北聯(lián)偉業(yè)CEO孟凡興：

觀點(diǎn)一、所謂大數(shù)據(jù)，就是很多點(diǎn)小加到一起可能就是一個(gè)大的。

觀點(diǎn)二、利用數(shù)據(jù)可幫企業(yè)規(guī)劃下一步的電商發(fā)展路徑，通過(guò)推測(cè)每年平臺(tái)大概商戶增長(zhǎng)率，來(lái)分析出這個(gè)品牌的生意空間。

觀點(diǎn)三、利用數(shù)據(jù)看行業(yè)，看完大盤后，看行業(yè)數(shù)據(jù)和增長(zhǎng)率。

觀點(diǎn)四、利用數(shù)據(jù)看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和看自身。通過(guò)這些細(xì)微數(shù)據(jù)，來(lái)判斷這個(gè)年度要做多少錢，甚至?xí)?xì)到要有多少SKU，比如50-100庫(kù)存深度備多少等等這類運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。