悄悄來(lái)臨的大數(shù)據(jù)時(shí)代

 如今，網(wǎng)購(gòu)已在悄悄改變著人們?cè)S多年以來(lái)形成的購(gòu)物方式。對(duì)于剛剛過去的11月11日，人們?nèi)杂洃洩q新，知名電商阿里巴巴通過旗下的天貓和淘寶，將“光棍節(jié)”變成“購(gòu)物狂歡節(jié)”。

 阿里巴巴是做什么的？很多人會(huì)說(shuō)“電子商務(wù)”。但如果看電商交易的實(shí)質(zhì)，實(shí)際上是“海量的信息和數(shù)據(jù)服務(wù)”——一句話，阿里巴巴的所作所為符合“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的潮流特征。

 繼“物聯(lián)網(wǎng)”、“云計(jì)算”之后，進(jìn)入2012年，“大數(shù)據(jù)”一詞被越來(lái)越多地提及。人們用它來(lái)描述、定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。

 “大數(shù)據(jù)并非突然產(chǎn)生的，實(shí)際上，IBM、谷歌和亞馬遜等大企業(yè)早已開始利用它。這個(gè)概念之所以能夠?yàn)楦嘈袠I(yè)所認(rèn)知，還是因?yàn)槿藗冊(cè)桨l(fā)看重它的應(yīng)用?！敝袊?guó)工程院院士、工信部通信科技委主任鄔賀銓表示。

 “大數(shù)據(jù)時(shí)代”已經(jīng)來(lái)臨

  最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來(lái)的是管理咨詢公司麥肯錫：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?！?/span>

  什么是大數(shù)據(jù)？鄔賀銓引用了維基百科的定義：沒有辦法在允許的時(shí)間里用常規(guī)的軟件工具對(duì)內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。“當(dāng)然，大數(shù)據(jù)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)是持續(xù)變化的，當(dāng)前泛指單一數(shù)據(jù)集的大小在幾十個(gè)TB（萬(wàn)億字節(jié)）和幾個(gè)PB（千萬(wàn)億字節(jié)）之間?！?/span>

  大數(shù)據(jù)到底有多大？以下這組“互聯(lián)網(wǎng)上一天”的數(shù)據(jù)告訴我們：一天之中，百度大約要處理60億次搜索請(qǐng)求，達(dá)到幾十PB數(shù)據(jù)；淘寶網(wǎng)站的交易達(dá)數(shù)千萬(wàn)筆，單日數(shù)據(jù)量超過20TB；聯(lián)通的用戶上網(wǎng)記錄一天達(dá)到10TB……

 “如果說(shuō)第三次工業(yè)革命有各種各樣的標(biāo)記，那么信息技術(shù)發(fā)展到今天，大數(shù)據(jù)也是其中的一個(gè)標(biāo)記?！编w賀銓評(píng)價(jià)道。

 大數(shù)據(jù)雖然孕育于信息通信技術(shù)的日漸普遍和成熟，但各行各業(yè)的有識(shí)之士認(rèn)為，它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生的影響絕不僅限于技術(shù)層面。

 挖掘“數(shù)據(jù)財(cái)富”

 當(dāng)你仍把微博等社交平臺(tái)當(dāng)作抒情或者大發(fā)議論的工具時(shí)，一些商界精英卻正在挖掘“數(shù)據(jù)財(cái)富”，先人一步用其判斷市場(chǎng)走勢(shì)，從中獲得了不菲的收益。

 通過分析網(wǎng)民的情感數(shù)據(jù)，社交媒體監(jiān)測(cè)平臺(tái)DataSift發(fā)現(xiàn)，社交網(wǎng)站臉譜（Facebook）申請(qǐng)上市發(fā)行股票的當(dāng)天，微博推特（Twitter）上的情感傾向與Facebook股價(jià)波動(dòng)基本上呈正相關(guān)：在Facebook開盤前，如果Twitter上的情感逐漸轉(zhuǎn)向負(fù)面，25分鐘之后Facebook的股價(jià)便開始下跌；而當(dāng)Twitter上的情感轉(zhuǎn)向正面時(shí)，F(xiàn)acebook股價(jià)在8分鐘后也隨之回彈……當(dāng)然，僅憑這些并不能證明Twitter的情感傾向會(huì)對(duì)股價(jià)產(chǎn)生影響，不過確實(shí)已經(jīng)有人試圖據(jù)此發(fā)現(xiàn)預(yù)測(cè)股價(jià)走勢(shì)的方法。

 大數(shù)據(jù)的影響并不僅限于信息通信產(chǎn)業(yè)，它還在“吞噬”、重構(gòu)一些傳統(tǒng)行業(yè)——從這個(gè)意義上講，廣泛運(yùn)用數(shù)據(jù)分析手段管理和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的公司其實(shí)質(zhì)都是一個(gè)數(shù)據(jù)公司。

 鄔賀銓舉了個(gè)有趣的例子。美國(guó)target超市將女性顧客中的孕婦視作購(gòu)物的黃金消費(fèi)者。為了將這部分目標(biāo)人群在懷孕前就爭(zhēng)取過來(lái)，該超市通過調(diào)查羅列出幾十種購(gòu)物偏好，當(dāng)某位顧客的收銀條上集中呈現(xiàn)這類商品時(shí)，就會(huì)被認(rèn)定為可能是孕婦或家中有孕婦，并隨后向其發(fā)送孕婦產(chǎn)品廣告。一次，當(dāng)有人以“家中并無(wú)孕婦卻總是收到相關(guān)產(chǎn)品廣告”為由控告這家超市后，卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自己還在上高中的女兒懷孕了。“這個(gè)例子告訴我們，利用購(gòu)物信息這個(gè)大數(shù)據(jù)，商家可以進(jìn)一步分析、細(xì)分購(gòu)物群體，從而提升銷售額?！?/span>

 此外，利用搜索關(guān)鍵詞，疾控部門可以預(yù)測(cè)、判斷某地流感暴發(fā)情況；通過關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)上“糖友”的交流與感悟，醫(yī)院和醫(yī)生可以獲得更好的糖尿病診療和康復(fù)經(jīng)驗(yàn)……據(jù)鄔賀銓介紹，不僅在商業(yè)方面，大數(shù)據(jù)在電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、交通管控、醫(yī)療服務(wù)等社會(huì)領(lǐng)域同樣存在著巨大的利用空間。

 拿什么迎接“大數(shù)據(jù)時(shí)代”

 如何利用這些大數(shù)據(jù)，從而開發(fā)出其中的商業(yè)價(jià)值，已經(jīng)成為投資者、IT界人士以及政府公共管理部門普遍關(guān)心的問題。

 2012年3月29日，美國(guó)政府宣布投資兩億美元拉動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國(guó)家意志。

 最積極的當(dāng)屬眾多IT企業(yè)。IBM提出，繼上一個(gè)十年拋棄私人電腦業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)向軟件和服務(wù)后，這次將更多地專注于大數(shù)據(jù)分析軟件帶來(lái)的全新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，有關(guān)“大數(shù)據(jù)”主題的并購(gòu)案層出不窮，并購(gòu)數(shù)量和規(guī)模都呈逐步上升態(tài)勢(shì)。其中，Oracle對(duì)Sun、惠普對(duì)Autonomy兩大并購(gòu)案總金額高達(dá)176億美元。

 當(dāng)眾多國(guó)外企業(yè)競(jìng)相追逐大數(shù)據(jù)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值時(shí)，還鮮有一家中國(guó)公司能夠躋身大數(shù)據(jù)開發(fā)的領(lǐng)先行列。

 鄔賀銓表示，雖然現(xiàn)在國(guó)家從科技項(xiàng)目上開始重視大數(shù)據(jù)，安排了一些研究，但感覺整體差距還很大。“這并非一些簡(jiǎn)單的科技項(xiàng)目就能解決的，應(yīng)該鼓勵(lì)擁有資源和能力的企業(yè)、部門去開發(fā)大數(shù)據(jù)，因?yàn)樗麄儾攀钦嬲膽?yīng)用需求者，才是牽引技術(shù)的最重要力量?！?/span>

 為了縮小在這場(chǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中的“起跑”差距，政府的主導(dǎo)作用顯得尤為重要。

 “除特殊情況外（例如涉及國(guó)家機(jī)密和安全），政府部門應(yīng)該盡可能及時(shí)地發(fā)布、公開信息，鼓勵(lì)數(shù)據(jù)共享，幫助需求主體了解各行各業(yè)的整體情況。”鄔賀銓認(rèn)為，我國(guó)目前的狀況不是數(shù)據(jù)收集太少，而是共享太少。“擁有數(shù)據(jù)的部門沒有能力去分析，有分析能力的部門沒有數(shù)據(jù)，各部門之間缺少協(xié)調(diào)合作，這實(shí)際上涉及一個(gè)體制問題?！?/span>

 此外，擁有數(shù)據(jù)的企業(yè)或部門不知如何在保護(hù)好用戶隱私與安全的情況下使用大數(shù)據(jù)，也是妨礙我國(guó)緊跟“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的一大羈絆。

 既然收集、整理、存儲(chǔ)大數(shù)據(jù)的門檻這么高，為什么不利用國(guó)外的平臺(tái)去做點(diǎn)什么？對(duì)此，鄔賀銓特別提示，國(guó)內(nèi)企業(yè)和相關(guān)部門要避免將自己的重要數(shù)據(jù)放到國(guó)外的分析應(yīng)用平臺(tái)。“這些看似無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)，其實(shí)都跟企業(yè)發(fā)展策略、國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況相關(guān)，我們不能因?yàn)閲?guó)外的東西免費(fèi)好用而失去了對(duì)信息安全的警覺。”