
大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值和意義
“大數(shù)據(jù)”不是“數(shù)據(jù)分析”的另一種說法!大數(shù)據(jù)具有規(guī)模性、高速性、多樣性、而且無處不在等全新特點(diǎn),具體地說,是指需要通過快速獲取、處理、分析和提取有價(jià)值的、海量、多樣化的交易數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),針對(duì)企業(yè)的運(yùn)作模式提出有針對(duì)性的方案。由于物聯(lián)網(wǎng)和智能可穿戴的普及帶來的,生產(chǎn)線上普通的藍(lán)領(lǐng)員工,前臺(tái)電話員,等企業(yè)內(nèi)的低階員工也成為產(chǎn)生大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容的一部分,數(shù)據(jù)的產(chǎn)生除了來自社交網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站,電子商務(wù)網(wǎng)站,郵箱外,智能手機(jī),各種傳感器,和物聯(lián)網(wǎng),智能可穿戴設(shè)備。
大數(shù)據(jù)營銷與傳統(tǒng)營銷最顯著的區(qū)別是大數(shù)據(jù)可以深入到營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),使?fàn)I銷無處不在。如用戶的偏好?上網(wǎng)的時(shí)間段?上網(wǎng)主要瀏覽頁?對(duì)頁面和產(chǎn)品的點(diǎn)擊次數(shù)?網(wǎng)站上的用戶評(píng)價(jià)對(duì)他的影響?他會(huì)在哪些地方分享對(duì)產(chǎn)品和購物過程的體驗(yàn)?這些都是對(duì)用戶網(wǎng)上消費(fèi)和品牌關(guān)注度的深入分析,可以直接影響用戶消費(fèi)的傾向等商業(yè)效果。
大數(shù)據(jù)徹底改變企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作模式,以往的管理是“領(lǐng)導(dǎo)怎么說?”現(xiàn)在變成“大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果”,這是對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn),也推動(dòng)企業(yè)管理崗位人才的定義。不僅懂企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,還要成為數(shù)據(jù)專家,跨專業(yè)的要求改變過去領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)和過往業(yè)績(jī)上,如今熟練掌握大數(shù)據(jù)分析工具,善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析結(jié)果結(jié)合企業(yè)的銷售和運(yùn)營管理實(shí)踐是新的要求。
當(dāng)然大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的作用一個(gè)不可回避的關(guān)鍵因素是數(shù)據(jù)的質(zhì)量,有句話叫“垃圾進(jìn),垃圾出”指的是如果采集的是大量垃圾數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致出來的分析結(jié)果也是毫無意義的垃圾。此外,企業(yè)內(nèi)部是否會(huì)形成一個(gè)個(gè)孤立的數(shù)據(jù)孤島,數(shù)據(jù)是否會(huì)成就企業(yè)內(nèi)某些人或團(tuán)隊(duì)新的權(quán)力,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能得到實(shí)時(shí)有效地分享,這些都會(huì)是阻礙大數(shù)據(jù)在企業(yè)中有效應(yīng)用的因素。
而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,對(duì)大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的挖掘和利用逐漸成為行業(yè)人士爭(zhēng)相追捧的利潤焦點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士稱,電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用,可以探索個(gè)人化、個(gè)性 化、精確化和智能化地進(jìn)行廣告推送和推廣服務(wù),創(chuàng)立比現(xiàn)有廣告和產(chǎn)品推廣形式性價(jià)比更高的全新商業(yè)模式。同時(shí),電商企業(yè)也可以通過對(duì)大數(shù)據(jù)的把握,尋找更 多更好地增加用戶粘性,開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù),降低運(yùn)營成本的方法和途徑。而獲取信息發(fā)展大數(shù)據(jù)主要有以下兩個(gè)資質(zhì)。
1、獲取大數(shù)據(jù),首先,需要讓大數(shù)據(jù)有一個(gè)入口,基本上就是我們所說的帶寬。如果是海量數(shù)據(jù)的話那么就需要交給擁有因特網(wǎng)接入服務(wù)(ISP許可證)的企業(yè)了,或者企業(yè)也可以自己申請(qǐng)ISP許可證來做互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。
2、獲取大數(shù)據(jù)后需要有一個(gè)存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)的服務(wù)器,海量數(shù)據(jù)的涌入那么就需要海量的存儲(chǔ)空間,一般的服務(wù)器或或許承載不了這么大的數(shù)據(jù)量,需要有專門的服 務(wù)器機(jī)房。服務(wù)器機(jī)房一種是外包給擁有因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC許可證)的企業(yè),但是可能對(duì)數(shù)據(jù)的掌握性不是很好,對(duì)機(jī)房的維護(hù)什么的也不是很到位;另外一 種就是自己申請(qǐng)IDC許可證,企業(yè)自己建立數(shù)據(jù)機(jī)房。
經(jīng)過多年努力,我國已擁有全球最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶、全球最大的電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)基地、全球最具成長(zhǎng)性的信息消費(fèi)市場(chǎng),培育了一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。龐大的用戶群體和完整的經(jīng)濟(jì)體系積累了豐富的數(shù)據(jù)資源,而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步激發(fā)大數(shù)據(jù)發(fā)展的潛力,不斷拓展信息產(chǎn)業(yè)新藍(lán)海。
大數(shù)據(jù)的意義或作用歸根到底就四個(gè)字:輔助決策。利用大數(shù)據(jù)分析,能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、預(yù)測(cè)趨勢(shì),這些都可以為輔助決策服務(wù)。我們掌握的數(shù)據(jù)信息越多,我們的決策才能更加科學(xué)、精確、合理。從這個(gè)方面看,也可以說數(shù)據(jù)本身不產(chǎn)生價(jià)值,大數(shù)據(jù)必須和其他具體的領(lǐng)域、行業(yè)相結(jié)合,能夠給企業(yè)決策提供幫助之后,才具有價(jià)值。很多企業(yè)都可以借助大數(shù)據(jù),提升管理、決策水平,提升經(jīng)濟(jì)效益。
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