大數(shù)據(jù)怎樣改善及合理化消費(fèi)

   現(xiàn)在大數(shù)據(jù)是個熱門的概念，但是能把這個概念說清楚卻不是一件容易的事情。首先，不同的派別對大數(shù)據(jù)的定義有所不同；其次是大數(shù)據(jù)還在初期階段，將來還有很長的路要走，所以現(xiàn)在下邊界嚴(yán)格的定義還太早。不管怎樣，大數(shù)據(jù)的的確確正在改變我們的生活，無論我們在乎不在乎，這是無法拒絕的趨勢。

　　在消費(fèi)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)運(yùn)用得可能最快，這是因?yàn)橹苯优c經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)，你不用的話，競爭對手就跑到前面去了。舉個例子，美國沃爾瑪公司在通過大量的POS銷售數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，購買紙尿片的顧客中，有相當(dāng)多的一部分人，同時也會購買啤酒這種產(chǎn)品，于是，他們對貨架排列進(jìn)行了調(diào)整，在紙尿片旁邊就擺上各式各樣的啤酒供選擇，這樣做之后，銷售額又有所提升。任何營銷專家運(yùn)用自己的智慧與邏輯都無法給出這樣的建議，一般看來，啤酒和尿布是顧客群完全不同的商品，怎么可能扯到一起呢？但是，沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)是最先進(jìn)的，海量的POS銷售數(shù)據(jù)經(jīng)過數(shù)個月的數(shù)據(jù)挖掘與分析，得到的結(jié)論就是這樣。事后，專家對這件事進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)原因其實(shí)很簡單：許多妻子讓老公出門去買尿布，老公們一般都會順便買些啤酒犒勞自己；因此啤酒和尿布一起購買的機(jī)會是最多的。雖然弄清楚了原委就這么簡單，但是如果通過人力去一張張檢查并分析大量的POS銷售單據(jù)，來找到這樣的關(guān)聯(lián)性是幾乎不可能的；別忘記，電腦最適合干這樣的事情。

　　大數(shù)據(jù)，簡單的來說，就是運(yùn)用電腦技術(shù)，尤其是數(shù)據(jù)存儲與分析比對的方法，來從海量的資料中找出隱藏在其中的一些關(guān)聯(lián)性；這些關(guān)聯(lián)性對制定相應(yīng)的銷售策略調(diào)整，來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)收益，提高用戶體驗(yàn)的結(jié)果。再舉個例子，最近一兩年，廣州體育中心經(jīng)常舉辦足球比賽，球迷也順便在進(jìn)場時購買自己喜歡球隊(duì)的隊(duì)服以示支持。對于商家來說，肯定恒大的隊(duì)服賣得最好，可是尺碼的比例分配怎么辦？如果平均分配肯定不科學(xué)，各五分之一S碼、M碼、L碼、XL碼和XXL碼？結(jié)果很可能是一些碼數(shù)很快斷貨，而另外一些碼數(shù)無人問津；由于球賽有時效性，所以補(bǔ)貨來不及。怎么辦？請體育服裝商店的銷售專家來制定不同碼數(shù)的比例結(jié)果會好一些，但是仍然會發(fā)生上面的問題，因?yàn)榉b店的客流人群與看比賽的多少有些差異。最好的辦法就是根據(jù)過往的球賽到場觀眾數(shù)據(jù)來分析并制定碼數(shù)比例，然后根據(jù)今期的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)差異對下一期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，很快就能讓不同碼數(shù)和數(shù)量達(dá)到最優(yōu)合理化水平。

　　以上是商家通過大數(shù)據(jù)增效的兩個例子，對于個人消費(fèi)者來說，能否利用大數(shù)據(jù)來獲益呢？其實(shí)也沒想得那么復(fù)雜及高難度。舉例來說，最近想去北京旅行，可是究竟哪天機(jī)票最便宜呢？這個問題如果去各個航空公司查詢，就變得很復(fù)雜繁瑣了，費(fèi)時費(fèi)力還可能落掉便宜的，即使去攜程，也只能查閱某天的不同航空公司差價（其實(shí)同時段的不同航空公司差別不大，很早及很晚可能比白天略便宜點(diǎn)）。但是如果你用百度搜索“廣州 北京”的關(guān)鍵詞，你會發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的好處就是人家替你整理好一周的機(jī)票趨勢，不但有去程的價格變化曲線，連回程都為你想到了。如圖1所示，清明節(jié)的回程機(jī)票最便宜，然后你再根據(jù)自己喜歡的航空公司去選擇最適合的航班。

　　大數(shù)據(jù)這東西說近不近說遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，就看你怎么用了?，F(xiàn)在電商都喜歡做各種促銷活動，比如買夠多少減多少，或者送券什么的，但如果你夠仔細(xì)，就該先去購物搜索比下價錢，然后再看疊加促銷活動是否真優(yōu)惠。筆者也上過幾次當(dāng)，所以不得不學(xué)精明點(diǎn)。這樣的比價搜索背后就是搜索抓取不同電商的實(shí)時價格，然后重新排列整理呈現(xiàn)的結(jié)果。