
大數(shù)據(jù)怎樣改善及合理化消費(fèi)
現(xiàn)在大數(shù)據(jù)是個(gè)熱門的概念,但是能把這個(gè)概念說清楚卻不是一件容易的事情。首先,不同的派別對(duì)大數(shù)據(jù)的定義有所不同;其次是大數(shù)據(jù)還在初期階段,將來還有很長的路要走,所以現(xiàn)在下邊界嚴(yán)格的定義還太早。不管怎樣,大數(shù)據(jù)的的確確正在改變我們的生活,無論我們?cè)诤醪辉诤?,這是無法拒絕的趨勢(shì)。
在消費(fèi)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)運(yùn)用得可能最快,這是因?yàn)橹苯优c經(jīng)濟(jì)效益相關(guān),你不用的話,競爭對(duì)手就跑到前面去了。舉個(gè)例子,美國沃爾瑪公司在通過大量的POS銷售數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),購買紙尿片的顧客中,有相當(dāng)多的一部分人,同時(shí)也會(huì)購買啤酒這種產(chǎn)品,于是,他們對(duì)貨架排列進(jìn)行了調(diào)整,在紙尿片旁邊就擺上各式各樣的啤酒供選擇,這樣做之后,銷售額又有所提升。任何營銷專家運(yùn)用自己的智慧與邏輯都無法給出這樣的建議,一般看來,啤酒和尿布是顧客群完全不同的商品,怎么可能扯到一起呢?但是,沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)是最先進(jìn)的,海量的POS銷售數(shù)據(jù)經(jīng)過數(shù)個(gè)月的數(shù)據(jù)挖掘與分析,得到的結(jié)論就是這樣。事后,專家對(duì)這件事進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)原因其實(shí)很簡單:許多妻子讓老公出門去買尿布,老公們一般都會(huì)順便買些啤酒犒勞自己;因此啤酒和尿布一起購買的機(jī)會(huì)是最多的。雖然弄清楚了原委就這么簡單,但是如果通過人力去一張張檢查并分析大量的POS銷售單據(jù),來找到這樣的關(guān)聯(lián)性是幾乎不可能的;別忘記,電腦最適合干這樣的事情。
大數(shù)據(jù),簡單的來說,就是運(yùn)用電腦技術(shù),尤其是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析比對(duì)的方法,來從海量的資料中找出隱藏在其中的一些關(guān)聯(lián)性;這些關(guān)聯(lián)性對(duì)制定相應(yīng)的銷售策略調(diào)整,來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)收益,提高用戶體驗(yàn)的結(jié)果。再舉個(gè)例子,最近一兩年,廣州體育中心經(jīng)常舉辦足球比賽,球迷也順便在進(jìn)場時(shí)購買自己喜歡球隊(duì)的隊(duì)服以示支持。對(duì)于商家來說,肯定恒大的隊(duì)服賣得最好,可是尺碼的比例分配怎么辦?如果平均分配肯定不科學(xué),各五分之一S碼、M碼、L碼、XL碼和XXL碼?結(jié)果很可能是一些碼數(shù)很快斷貨,而另外一些碼數(shù)無人問津;由于球賽有時(shí)效性,所以補(bǔ)貨來不及。怎么辦?請(qǐng)?bào)w育服裝商店的銷售專家來制定不同碼數(shù)的比例結(jié)果會(huì)好一些,但是仍然會(huì)發(fā)生上面的問題,因?yàn)榉b店的客流人群與看比賽的多少有些差異。最好的辦法就是根據(jù)過往的球賽到場觀眾數(shù)據(jù)來分析并制定碼數(shù)比例,然后根據(jù)今期的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)差異對(duì)下一期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整,很快就能讓不同碼數(shù)和數(shù)量達(dá)到最優(yōu)合理化水平。
以上是商家通過大數(shù)據(jù)增效的兩個(gè)例子,對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者來說,能否利用大數(shù)據(jù)來獲益呢?其實(shí)也沒想得那么復(fù)雜及高難度。舉例來說,最近想去北京旅行,可是究竟哪天機(jī)票最便宜呢?這個(gè)問題如果去各個(gè)航空公司查詢,就變得很復(fù)雜繁瑣了,費(fèi)時(shí)費(fèi)力還可能落掉便宜的,即使去攜程,也只能查閱某天的不同航空公司差價(jià)(其實(shí)同時(shí)段的不同航空公司差別不大,很早及很晚可能比白天略便宜點(diǎn))。但是如果你用百度搜索“廣州 北京”的關(guān)鍵詞,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的好處就是人家替你整理好一周的機(jī)票趨勢(shì),不但有去程的價(jià)格變化曲線,連回程都為你想到了。如圖1所示,清明節(jié)的回程機(jī)票最便宜,然后你再根據(jù)自己喜歡的航空公司去選擇最適合的航班。
大數(shù)據(jù)這東西說近不近說遠(yuǎn)不遠(yuǎn),就看你怎么用了?,F(xiàn)在電商都喜歡做各種促銷活動(dòng),比如買夠多少減多少,或者送券什么的,但如果你夠仔細(xì),就該先去購物搜索比下價(jià)錢,然后再看疊加促銷活動(dòng)是否真優(yōu)惠。筆者也上過幾次當(dāng),所以不得不學(xué)精明點(diǎn)。這樣的比價(jià)搜索背后就是搜索抓取不同電商的實(shí)時(shí)價(jià)格,然后重新排列整理呈現(xiàn)的結(jié)果。
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